速递公司度工作计划书(推荐3篇)

时间:2018-08-03 06:19:10
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

速递公司度工作计划书 篇一

标题:提升服务质量,实现快速发展

一、工作背景

随着电子商务的快速发展,快递服务行业也得到了蓬勃的发展。为了更好地满足客户的需求,我公司制定了以下工作计划,旨在提升服务质量,实现快速发展。

二、目标与策略

1. 目标:实现快递服务质量的全面提升,提高客户满意度。

2. 策略:

a. 加强内部管理,提高员工素质和工作效率。

b. 提升物流配送能力,确保快件时效和安全。

c. 引入先进的技术手段,提高服务的便捷性和可追溯性。

三、具体措施

1. 加强内部管理

a. 培训员工:加强员工培训,提高员工的专业知识和服务意识。

b. 设立激励机制:建立激励机制,激励员工积极工作,提高工作效率。

c. 加强沟通:加强内部沟通,提高团队合作能力,确保工作的顺利进行。

2. 提升物流配送能力

a. 优化线路规划:通过优化线路规划,提高配送效率,缩短配送时间。

b. 加强车辆管理:加强对车辆的维护和管理,确保车辆运行的安全和可靠。

c. 完善配送网络:扩大配送网络,提高覆盖范围,满足不同客户的需求。

3. 引入先进的技术手段

a. 建立信息系统:建立全面的信息系统,提供实时的快递跟踪和查询服务。

b. 推广电子签收:推广电子签收技术,提高服务的便捷性和可追溯性。

c. 引进无人机配送:引进无人机技术,提高配送效率,缩短配送时间。

四、预期效果

通过以上措施的实施,我们预期能够达到以下效果:

1. 提高服务质量:通过加强内部管理和提升物流配送能力,提高服务质量,满足客户的需求。

2. 增加客户满意度:通过引入先进的技术手段,提高服务的便捷性和可追溯性,提高客户满意度。

3. 实现快速发展:通过以上工作计划的执行,我们相信可以实现快递公司的快速发展。

速递公司度工作计划书 篇二

标题:拓展市场份额,提升竞争力

一、工作背景

为了在激烈的市场竞争中取得优势,我公司制定了以下工作计划,旨在拓展市场份额,提升竞争力。

二、目标与策略

1. 目标:拓展市场份额,增加新客户数量。

2. 策略:

a. 加强市场营销,提高品牌知名度。

b. 开拓新业务领域,提供更多元化的服务。

c. 建立合作伙伴关系,共同发展。

三、具体措施

1. 加强市场营销

a. 增加市场推广投入:增加市场推广投入,提高品牌知名度和曝光率。

b. 定制个性化服务:根据客户需求,定制个性化的服务,提高客户满意度。

c. 加强客户关系管理:建立健全的客户关系管理体系,提高客户忠诚度。

2. 开拓新业务领域

a. 开发B2B业务:开发B2B业务,提供专业的企业服务,扩大客户群体。

b. 推广跨境电商服务:推广跨境电商服务,为电商企业提供全球物流配送服务。

c. 发展同城快递:发展同城快递服务,提供快速、便捷的本地配送服务。

3. 建立合作伙伴关系

a. 与电商企业合作:与电商企业建立长期合作伙伴关系,共同发展。

b. 与物流配送公司合作:与物流配送公司合作,共享资源,提高服务效率。

c. 与相关服务提供商合作:与相关服务提供商合作,提供全方位的服务,提升竞争力。

四、预期效果

通过以上措施的实施,我们预期能够达到以下效果:

1. 增加市场份额:通过加强市场营销和开拓新业务领域,增加新客户数量,提升市场份额。

2. 提升竞争力:通过建立合作伙伴关系,共同发展,提高服务效率,增强竞争力。

3. 实现可持续发展:通过以上工作计划的执行,我们相信可以实现公司的可持续发展。

速递公司度工作计划书 篇三

速递公司2017年度工作计划书范文

  克服困难,不懈努力,排查分类,市、县到位,分工明确,专司其职。把网络发展的重点放在县级网点。下面的是小编分享的与速递公司2017年度工作计划书范文有关的文章,欢迎继续访问应届毕业生公文网!

  贵州中通速递公司的发展其实遇到了瓶颈期,在不断的发展中,我们公司的业务扩大已经到了一个临界点,提高步伐缓慢。所以在新的20xx年里,我们新制定了公司20xx年工作计划安排,贵州中通速递公司需要更大的发展,更努力的工作才会取得更长远的进步,这样的形势下,贵州中通速递公司才会走的更远,走的更长!

  指导思想

  在新的一年里,贵州中通公司要站在新起点,图谋大发展,用更快的速度,更大的步伐,推动企业迈上新的台阶,使我们公司有一个较大幅度的发展。

  全面贯彻党的十七届三中全会精神和中央经济工作会议精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展

观,紧紧围绕转变经济发展方式和完善社会主义市场经济体制的方针,顺应政策,瞄准市场。积极主动加大投资力度,继续开发建设省内三级中通服务网点,大力扶持发展二级中通加盟网点,扩大网络配送范围,提高快件时效,规范标准化操作,加强加盟区域的.升级改造,完善硬件投资服务体系,取得中通上海总部与贵州中通加盟商之间平等、互惠、互利的共赢。

  工作措施

  一、提早动手,备足人力。

  一年之计在与春。在年初积极准备多条渠道,筹措人力资源,为20xx年度各类快件高峰提供人员劳力保证,积极组织人事招聘,组织充足的人力资源,确保年内的各项操作工作,加盟网点的配送时效得以保障。为20xx年打个漂亮仗

  二、加大力度,盘活中通无形资产。

  充分利用中通品牌资源,将其在业内盘活,保值增值。贵州中通速递公司原有的经营网点全部都采取加盟经营的方式,随着市场行情的变化,其增值空间进一步扩大。要把中通品牌资源高度重视起来,根据市场需求,采取灵活的直营或加盟办法,在前一轮加盟到期的时候,加大力度,广泛宣传,公开招加盟商,确保中通资源保值增值。努力打造名族快递一流品牌。

  三、严格管理,规范经营。

  贵州中通速递公司的经营网点迅速扩大及业务量的增大,管理的突出矛盾日益突出,各项工作之间的相互协调、操作规范化要求及服务质量提升。工作能否协调,关键在各部门各片区领导,班子成员能各负其责,相互配合,要不断加强教育,增强责任感和使命感。20xx年度贵州中通速递公司定期培训各岗员工,不断提升员工的各项业务技能及素质,努力为客户提供优质的快递服务,树立一流品牌。

  四、积极筹措发展资金,确保各项建设顺利进展。

  09、10两年,为了争取银行贷款,贵州中通速递公司做了大量的基础工作,取得了有效进展,得到了100万元运作流动资金贷款。我们要继续抓紧此项工作,解决公司运作资金,确保中通网络各项建设顺利进行,提高设备科技含量和工作流程标准化,保证快件的迅捷、方便、安全、准确。

  五、加强网点建设,扩大服务网点布局。

  截止目前,贵州中通速递公司建设市县级服务网点累计已达54个,其中铜仁地区网点帮助退伍军人返乡行李提供无偿服务,在中通品牌效应中发挥了良好作用,并获得了好评。上至上海总部,下至主管部门,对这一作法都十分认同,密切关注,给予充分肯定和支持。20xx年,我们要继续提升服务网点建设,扩大服务网点布局,使其更加完善网络无盲区布局。

  xx、不懈努力,发展加盟网点。

  根据上年电子商务发展势头看,20xx年是中通发展更上台阶的一年。贵州中通速递公司积极主动地发展改造加盟网点,充分利用国家政策及中通上海总部的扶持,把中通快递配送及中通网络做大做强。克服困难,不懈努力,排查分类,市、县到位,分工明确,专司其职。把网络发展的重点放在县级网点。

  七、完善证件,与加盟网点处理好关系。

  由于贵州地处喀斯特地形,贵州中通扶持力度不大,建设网络投资较大,资金一直很紧缺,贵州中通公司一直采用先建立加盟关系,后予以投资扶持的办法,这样做,工作量大,效率低,加盟老板还不太满意。我们要总结xx年下半年工作计划的做法,明确认识,舍得投资,认真落实对加盟网点的承诺,主动和邮政主管部门联系,积极配合网点取得经营许可证及从业资格证,最终达到规范化科学化中通网点,符合国家邮政局验收标准。

  八、发展名族快递,提供优质服务。

  “中通速递“服务实施中,快件配送是主导服务。故此贵州中通公司采取的是保本经营、允许略亏的经营策略,做到了扶持网点派费高,稳定了网点派件人员,受到各下级网点欢迎。在网络评价中,中通取得好评越来越多。我们必须进一步努力做好:诚信、创新、发展、和谐的宗旨,完成团结一致、争创一流、走向国际的长远目标。

  奋斗目标

  1、20xx年贵州中通速递公司完成票的业务量,实现利润万元,税金6万元,业务量比20xx年同比增长%以上,

  2、完善劳动合同,做到员工工资及保险不拖欠,安全经营无重大以上事故。

  3、争取在20xx年度内投资元完善网络各项建设。

  4、操作人员日操作量票;发展新网点个;新增车辆台,人员人;

  5、延误、遗失率在上年度基础上降低%

  现实的压力要求我们必须要做出改变,竞争的激烈严重的超出了我们的想象,所以我们决不能抱着侥幸的心理去工作,只有自己不断的努力了,公司的发展才会上个台阶,品牌的效应才会走向国际!

速递公司度工作计划书(推荐3篇)

手机扫码分享

Top