内科护理部工作计划 篇一
内科护理部工作计划
为了提供高质量的护理服务,内科护理部制定了以下工作计划,以确保病人得到专业的护理和照顾。
1. 提高护理质量
我们将定期开展护理质量评估,并根据评估结果制定相应的改进措施。我们将加强护理技术的培训和学习,提高护士的专业水平。我们还将定期组织内科护理部例会,分享护理经验和技巧,以提高护理质量。
2. 加强护理团队合作
内科护理部将建立一个紧密的护理团队,包括护士长、护士和护理助理。我们将定期组织团队建设活动,提高团队合作和沟通能力。我们还将鼓励团队成员之间的知识分享和学习,以促进专业发展。
3. 提高护理效率
我们将优化内科护理部的工作流程,减少繁琐的工作环节,并提高工作效率。我们将使用信息化系统来管理病人信息和护理记录,以提高数据的准确性和可靠性。我们还将定期评估护理工作的负荷和资源分配,以确保护理人员的合理分配和利用。
4. 加强与其他科室的合作
内科护理部将积极与其他科室进行合作,共同为病人提供综合护理服务。我们将加强与医生、药房和实验室等科室的沟通和合作,以提高病人的整体护理水平。我们还将定期组织跨科室的会诊和病例讨论,以促进知识交流和病例管理的有效性。
5. 加强护理安全管理
内科护理部将加强护理安全管理,确保病人的安全和健康。我们将定期开展护理质量评估和风险评估,及时采取措施防范和解决潜在的护理安全风险。我们还将加强护理技术的培训和学习,提高护理人员的技能和责任意识。
通过以上工作计划的执行,内科护理部将为病人提供高质量的护理和照顾,提高护理质量和效率,确保病人的安全和健康。我们将不断改进和创新,不断提高自身的专业水平和服务水平,为病人的康复和健康贡献力量。
内科护理部工作计划 篇二
内科护理部工作计划
为了提供优质的护理服务,内科护理部制定了以下工作计划,以确保病人得到全面和个性化的护理和照顾。
1. 制定个性化护理计划
针对每位病人的不同情况和需求,我们将制定个性化的护理计划。我们将通过详细了解病人的病情和病史,进行综合评估,并与医生和其他专业人员进行讨论,制定适合病人的护理计划。我们还将定期评估和调整护理计划,确保其有效性和可持续性。
2. 加强病情观察和监测
我们将加强对病人的病情观察和监测,及时发现和处理病情变化。我们将定期进行体温、血压、心率等生命体征的监测,及时记录和报告异常情况。我们还将加强对病人的疼痛评估和控制,提供个性化的疼痛管理方案。
3. 提供心理支持和安慰
我们将重视病人的心理需求,提供心理支持和安慰。我们将倾听病人的困扰和焦虑,提供专业的心理咨询和支持。我们还将组织心理健康教育活动,提高病人和家属的心理健康意识和应对能力。
4. 加强病人教育和康复指导
我们将加强对病人和家属的教育和指导,提高病人的健康意识和自我管理能力。我们将提供疾病知识和治疗方案的解释,指导病人的生活习惯和饮食调整。我们还将协助病人进行康复训练和功能恢复,提高病人的生活质量。
5. 加强病人满意度调查和反馈
我们将定期进行病人满意度调查和反馈,了解病人对护理服务的评价和意见。我们将根据调查结果进行改进和优化,提高病人的满意度和体验。我们还将建立病人投诉管理机制,及时处理和解决病人的不满和问题。
通过以上工作计划的执行,内科护理部将为病人提供全面和个性化的护理和照顾,关注病人的身心健康和康复需求。我们将持续改进和创新,提高护理质量和效果,为病人的康复和健康贡献力量。
内科护理部工作计划 篇三
20xx年内科护理站将继续在护理部和科主任的带领下团结一致,努力工作积极完成上级交付的各项工作任务,提高护理质量,保障护理安全,结合科室的实际情况制定如下工作计划:
一、加强思想教育和医德医风教育
(1)进行医德医风学习,内容包括:护理人员的思想品德,爱岗敬业精神,对病人的服务态度等。坚持以病人为中心,提供优质高效的护理服务,把社会效益放在首位,使患者对医院的满意度≥91%
(2)加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素养。
(3)注意收集护理服务需求信息,通过发放满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时提升改进措施同时对护士的工作给予激励,调动她们的工作积极性。
二、改革护理模式,开展优质护理服务,夯实基础护理,提高护理服务水平
(1)深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和20xx年全国卫生工作会议精神,认真实践科学发展观,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。坚持以改革护理服务模式为切入点,实施临床护士对患者的责任制整体护理;坚持以全面履行护理职责为落脚点,深化专业内涵建设,提升临床护理质量;坚持以加强科学管理为关键点,充分调动护士队伍积极性,建立推进优质护理服务的长效机制。按照“改模式、重临床、建机制”的工作原则,促进护理改革与发展的需要,适应人民群众健康需求日益增长的需要。全面履行护理职责。责任护士全面履行护理职责,关注患者身心健康,做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务,为患者提供整体护理服务。工作过程中,不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。
(2)加强护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南和护理技术规范,细化工作标准,规范护理行为。责任护士能够正确实施治疗处置,密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成诊疗计划,同时,加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任,每月召开工休座谈会议,了解患者及家属的意见和建议,并提出改进措施.
(3)提高专科护理水平。临床护理服务充分突出内科特色,责任护士运用专业技术知识,对患者开展个性化的.健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提高专科护理水平,保障患者护理安全,提高护理质量和效率。
三、继续加强护理过程中的安全管理
(1)严格执行查对制度,强调二次核对的执行,加强对护士的管理,杜绝严重差错及事故的发生。
(2)强
化护士对科室各种急救物品的性能和使用,急救药品的,提升各护理人员的应急能力。
(3)严格落实执行消毒隔离制度,每次操作前手消,每晚治疗室紫外线消毒。一人一管一使用,医疗垃圾按<医疗废物处理条例>处理
(4)认真做好病人环节的监督,对入院,新转入,危重,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要督促,检查和监控。。
(5)定期召开护理质量和安全讨论会议,重点对内科护理工作中存在的护理安全隐患进行改进,杜绝护理安全事故的发生,保障护理工作的安全,
四、健康教育“规范化,认真执行告知程度”
(1)做好入院病人的宣传教育,住院病人的疾病健康教育,出院病人的康复指导,使健康教育率100%,达到促进疾病康复的目的。
(2)护士做各种护理治疗操作前均需要告知患者,并与病人保持有效的沟通。
(3)加强护士的“八知道”及专科技能训练与考核工作提高护理人员急救技术。
五、抓好“三基”及专科技能训练与考核工作,提高护理人员服务技能
(1)每季度进行护理理论培训考核三次,护理操作培训考核一次。
(2)加强专科技能的培训,组织全科每月学习一次,每次讲一个专科疾病护理,为培养专科护士打下扎实的基础。
(3)每月组织业务学习两次,由护士长统一组织,学习新知识,新业务.新技术及各项护理制度,法律法规,护士礼仪等综合知识的学习,并运用临床工作之中,做到理论与实践相结合,检查在工作中执行的情况。
(4)每月组织护理查房两次,主要针对危重病例,疑难特殊病例,
(5)在加强技能培训的同时,重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握,常用急救药品的剂量和作用,抢救仪器的性能及使用方法,让每一个护理人员均能熟练,掌握心肺复苏急救技术,提高危重病人的抢救成功率。
六、加强护理质量控制管理,保证护理质量
(1)定期对进行护理质量控制,每周最少两次,每月制定护理质控重点,对上月存在的护理问题进行重点质控,制定改进措施,进行持续改进.
(2)每月召开护理质量控制讨论会议,对本月质控内容进行总结分析,提出改进措施,对上月存在的护理问题进行重点质控,进行持续改进,保证护理质量.
20xx年内科护理站全体护理人员将根据计划认真开展工作,为患者提供高效,优质的护理服务.努力做到让患者满意,社会满意,政府满意.
内科护理部工作计划 篇四
20xx年医院护理部定为“护理技能提升年”,目的是为了加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质,更是为了医院整体业务水平的提升。与此同时,不仅要让内科日常护理工作稳定的、更好的开展,还为了达到这一工作目的,结合本科室的实际情况,现制定如下工作计划:
一、加强医德医风建设,深化亲情服务,提高服务质量。
1、年内进行医德医风学习、考核一次,由护理部统一安排,考试参与率100%,合格率100%。内容包括:护理人员的思想品德、爱岗敬业精神,对病人的服务态度等。坚持以病人为中心,提供全程优质服务,把社会效益放在首位,使患者对医院的满意度≥90%。
2、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素养。
3、注重收集护理服务需求信息,通过发放满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,同时对护士的工作给予激励,调动她们的工作积极性。
4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
二、继续加强护理过程中的安全管理
1、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护士的管理,杜绝严重差错及事故的发生。
2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用,急救药品的定点和定位,提高各护理人员的应急能力。
3、严格落实执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒。
4、认真做好病人环节的监控,对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
三、“健康教育”规范化,认真执行告知程序
1、做好入院病人的宣传教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的康复指导,使健康教育覆盖率100%,达到促进疾病康复的目的。
2、护士做各种护理,治疗操作前均需要告知患者,并与病人保持有效沟通。
3、加强护士的七知道,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
四、抓好“三基”及专科技能训练与考核工作,提高护理人员急救技术
1、基本技能考核:对全科护理人员进行16项基本技能达标测试,考核将在实际工作中抽考,要求对基本技能能熟练掌握,将规范操作实施于病人,确保病人安全,预防并发症发生。
2、加强专科技能的培训:组织全科人员每月学习一次,每次讲一个专科疾病及护理,每周分别提问,不定时抽查考试,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、加强相关知识的学习,由护理部统一组织进行一次护理制度,法律法规,护士礼仪等综合知识的考核,并运用于临床工作之中,做到理论与实践相结合,检查在工作中的执行情况。
4、鼓励“创新服务”,如遇到开展新技术项目及特殊疑难病例,可通过查阅文献资料、组织讨论学习,邀请专家讲座等形式更新知识和技能,对有“创新服务”者,依据规定给予奖励,作为年终考核优秀的条件之一。
5、在加强技能培训的同时,重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握、常用急救药品的剂量与作用,抢救仪器的性能及使用方法。让每个护理人员均能熟练掌握心肺复苏急救技术,提高危重病人的抢救成功率。