染雾医院总务科度工作计划 篇一
医院总务科度工作计划
医院总务科作为医院中的重要部门，负责医院的后勤保障和管理工作。为了更好地开展工作，提高服务质量，总务科定期制定和实施工作计划，以确保各项任务的顺利完成。以下是医院总务科度工作计划的内容。
一、加强人员管理
1. 积极组织培训，提高员工的业务水平和服务意识。定期组织各类培训和学习交流活动，使员工不断学习和进步，确保提供高质量的服务。
2. 建立健全人事档案管理制度。完善员工档案管理流程，确保员工的信息及时、准确地录入和更新，为后续工作提供有力支持。
3. 加强员工考勤管理。严格按照规章制度，做好员工考勤记录和统计工作，确保员工的出勤情况真实可靠。
二、优化后勤保障
1. 落实医院安全管理制度。加强医院的安全管理工作，定期组织安全演练和培训，提高员工的安全意识，确保医院的安全运行。
2. 加强设备管理。做好设备的维护保养和保管工作，定期检查设备的使用情况，及时发现和处理设备故障，确保医院设备的正常运转。
3. 加强物资管理。建立健全物资管理制度，定期进行库存盘点，确保物资的充足供应，避免物资的浪费和损失。
三、提升服务质量
1. 加强与患者的沟通与交流。设立患者意见箱，定期收集和整理患者的意见和建议，及时解决患者的问题和需求，提升患者的满意度。
2. 加强与其他科室的协作。与其他科室密切配合，加强沟通和协调工作，共同提高服务质量，为患者提供全方位的医疗服务。
3. 定期开展满意度调查。定期组织满意度调查，了解患者对医院服务的满意度和不满意度，及时发现问题，改进工作。
以上即是医院总务科度工作计划的内容，通过制定和执行这些计划，总务科将更好地履行后勤保障和管理职责，为医院提供高质量的服务。
医院总务科度工作计划 篇二
医院总务科度工作计划
医院总务科是医院后勤保障和管理的核心部门，为了更好地开展工作，提高服务质量，总务科定期制定和实施工作计划。以下是医院总务科度工作计划的具体内容。
一、加强人员管理
1. 完善人员培训计划。根据工作需要和员工的实际情况，制定培训计划，提高员工的业务水平和服务意识。
2. 定期组织员工考核。根据考核结果，及时发现和解决员工的问题和不足，提高员工的综合素质和工作能力。
3. 建立健全激励机制。根据员工的工作表现和贡献，采取相应的激励措施，提高员工的积极性和工作热情。
二、优化后勤保障
1. 完善医院安全管理制度。建立健全安全管理制度，加强对医院的安全管理工作，确保医院的正常运转和患者的安全。
2. 加强设备管理。定期检查和维护医院的设备，及时处理设备故障，确保设备的正常运行。
3. 健全物资管理制度。建立科学的物资管理制度，定期进行库存盘点，确保物资的充足供应，避免物资的浪费和损失。
三、提升服务质量
1. 加强与患者的沟通与交流。设立患者意见箱，定期收集和整理患者的意见和建议，及时解决患者的问题和需求，提高患者的满意度。
2. 加强与其他科室的协作。与其他科室建立良好的合作关系，加强沟通和协调工作，提高服务质量。
3. 定期开展满意度调查。定期组织满意度调查，了解患者对医院服务的满意度和不满意度，及时发现问题，改进工作。
以上即是医院总务科度工作计划的具体内容，通过制定和执行这些计划，总务科将更好地履行后勤保障和管理职责，提供优质的服务。
医院总务科度工作计划 篇三
医院总务科2017年度工作计划
落实医院职工饭堂的管理制度，完善职工饭堂必须做到民主管理、虚心接受和听取职工意见和建议，努力提高烹调业务技术和服务质量。下面的是小编分享的与医院总务科2017年度工作计划有关的文章，欢迎继续访问应届毕业生公文网!
医院总务科2017年度工作计划一：
一、工作思路
20xx年总务后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务。围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务，一是搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施
1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据2015年工作经验总结，按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。
(2)从2015年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。
(2)认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。
3.加强医院物资、药品、耗材管理。
(1)严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。
(2)每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。
(3)固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。
4.节约后勤支出，节约使用水电气。
(1)加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。
(2)加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。
(3)节约使用水电气，做到人离电(水、气)断，防止安全隐患的发生。
5.做好医院清洁工作。
(1)加强清洁工医院感染知识的培训，让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。
(2)增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。
(3)提高医院清洁质量。
6.提高维修工作的质量与时效性。
(1)优化维修流程，提高时效性。
(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
7.完成院内出现的一些临时性工作。
8.把安全防范工作放在首位
附：季度工作计划
第一季度：
1、 加强后勤人员的政治理论学习，努力提高业务能力和工作水平，学习先进的技术技能，丰富业务知识。
2、 加强安全防范意识，执行公物巡查制度。
3、总结2015年医疗消耗和节能管理中存在的问题，进一步完善采购制度与节能降耗管理。树立为临床一线服务，当好后勤兵的观念。
第二季度：
1、根据医院发展需要，采购设备
2、天气渐进干燥，安全检查小组应加强安全巡逻，排查安全隐患，防火防灾，做好医院消防设施，完整记录日常安全管理工作台帐。
第三季度：
1、加强医院后勤仓库的管理工作，严格遵守各项规章制度，树立为临床一线医疗服务的思想，做到有计划、有步骤地购进所需物资，对一切物资分类存放整齐，注意物资的积压，保证全院的物资供给所需，严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度，并做好物品建账，账物相符。保持室内外货物摆放有序，卫生整洁，并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。
2、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度，严格对医院的被服衣物消毒等工作的管理，按时下收下送，保障供给，彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续，严防错漏和丢失，严格遵守各种机电设备的操作规程，做到用电安全、生产安全，杜绝一切事故的发生，保持室内外环境卫生整洁。
第四季度：
1、认真做好仪器质量管理工作，对相关设备日常应进行自检自测，并报相关单位，做好完整记录。
2、我院对除四害工作应常抓不懈，组织人员定期完成任务。四害即为灭鼠、蚊、蝇、蟑螂，投药区域要覆盖到位，不留死角。
3、 加强对医疗设备与生活设备的维修管理，虽然很多设备处在老龄化阶段，结合我院实际，能用设备应尽量发挥其主观能动性，平时做好养护工作，尽量降低维修率，要有为医院节约一张纸、一滴水的觉悟。
医院总务科2017年度工作计划二：
在新的一年里，随着医疗改革的深入发展，在上级和院领导的正确领导和指引下，总务科全体同志认真学习贯彻党的十八大精神、高举中国特色社会主义伟大旗帜、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，彻实加强行风建设，提高员工思想素质和服务质量，做好全院后勤的供给保障工作，时刻树立为临床一线服务需要，努力搞好院容院貌和两个文明建设，努力营造一个干净、整洁、环境舒适、绿化优美的就医环境，为提高我院的社会效益和经济效益而努力做好工作，特订以下的工作计划：
1、进一步抓好院容院貌和两个文明建设，强化院内外环境卫生的整洁，完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性，努力提高服务质量做到经常与突击相结合，实行岗位责任制，坚持进行卫生工作检查评比制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理，使我院的环境卫生工作落到实处，营造一个干净、整洁、、环境舒适、绿化优美的就医环境。
2、加强医院后勤仓库的管理工作，严格遵守各项规章制度，对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥善保管的`同时树立为临床一线医疗服务的思想，做到有计划、有步骤地购进所需物资，对一切物资分类存放整齐，注意物资的积压、变质、霉烂的处理，保证全院的物资供给所需，严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度，并做好物品分类建账，账物相符。保持室内外货物摆放有序，卫生整洁，并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。
3、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度，严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理，按时下收下送，保障供给，彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续，严防错漏和丢失，严格遵守各种机电设备的操作规程，做到用电安全、生产安全，杜绝一切事故的发生，保持室内外环境卫生整洁。
4、加强落实医院职工饭堂的管理制度，完善职工饭堂必须做到民主管理、虚心接受和听取职工意见和建议，努力提高烹调业务技术和服务质量，做到菜式品种多样化，饭热菜香，积极改善职工伙食，严格对各种票据及实物验收、餐票登记，定期清理结账等制度积极搞好饭
5、加强医院安全保卫工作及消防安全管理工作
(1)医院的安全保卫工作：加强组织全体保安人员学习《治安管理条例》和医院有关安全保卫的规定，明确保安人员的任务和职责，积极维护本院内的治安秩序和一切车辆管理秩序，随时应付突发事件的发生，及时向院部或上级部门报告，控制事态的发展。坚守工作岗位，并做好着装整齐及交接班制度，保护好医院的电房、仓库、药等医院的重要设施，确保医院各项工作顺利进行。
建议：在经济允许的情况下将医院安全保卫工作推出社会，由社会服务业负责。
(2)医院的生产安全消防安全管理工作：彻实加强对全院的机电设施消防设施检查和落实，严格遵守各种机电设备、消防设施的操作规程，坚持做好检修保养。积极开展消防安全宣传短程教育，努力提高广大职工的安全意识和自我保护能力，以防为主，防范结合，消除不安全生产的隐患，杜绝事故发生。
6、医院基础设施建设及科室设置装修改选工程：积极配合医院按规划对科室的设置有计划、分步、合理地进行改造装修。妥善处理建筑材料的堆放，及时处理现场的建筑残留物，保持环境卫生整洁。并按有关规定做好工程预算、结算和质量验收等工作。
