医院院长工作计划 篇一
作为一家医院的院长,制定一份全面而有效的工作计划是至关重要的。一个好的工作计划可以帮助院长更好地组织和管理医院的各项工作,提高医院的综合实力和服务水平。下面是我为医院制定的工作计划:
1. 优化医院管理体系:作为院长,我将致力于优化医院的管理体系,建立健全科学的决策机制和工作流程。我将与各部门负责人合作,制定并推行一系列管理规范和制度,确保医院的管理科学化、规范化。
2. 提高医院的服务质量:作为一家医院,提供高质量的医疗服务是我们的使命。我将加强对医务人员的培训和教育,提高他们的专业素养和技术水平。同时,我将完善医院的服务流程和服务环境,让患者感受到更加人性化和温暖的服务。
3. 加强医院的科研力量:作为一家医院,科研是提高医疗水平和创新能力的重要途径。我将加大对科研项目的投入,引进优秀的科研人才,建立一支高水平的科研团队。同时,我将鼓励医务人员积极参与科研工作,并提供必要的支持和条件。
4. 加强医院与社区的合作:医院是社区的重要组成部分,我将积极与社区开展合作,建立起良好的互动机制。我将组织医院的医务人员定期走进社区,开展健康教育和义诊活动,提供更多的服务和帮助。
5. 提升医院的品牌形象:作为一家医院,良好的品牌形象是吸引患者和优秀医务人员的重要因素。我将加强对医院品牌的宣传和推广,提高医院的知名度和美誉度。同时,我将注重医院的社会责任,积极参与公益活动,树立医院良好的社会形象。
通过以上几点,我相信可以带领医院朝着更加健康、科学、人性化的方向发展。我将全力以赴,为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
医院院长工作计划 篇二
作为一家医院的院长,我深知自身的责任和使命,将为医院的发展和患者的健康贡献力量。下面是我制定的具体工作计划:
1. 加强医院的人才队伍建设:人才是医院发展的重要保障。我将注重吸引和培养高素质的医务人员,建立良好的人才激励机制,提升医务人员的专业水平和工作热情。同时,我将加强对青年医务人员的培养和引进,为医院的长远发展提供人才支持。
2. 强化医院的质量管理:医疗质量是医院的生命线,我将加强医院的质量管理工作,建立科学的质量评估体系,完善医疗质量监控和风险管理机制。我将推行全员参与的质量管理模式,提高医务人员的责任感和专业水平,确保医疗工作的安全和有效。
3. 加强医院与高校、科研机构的合作:医院与高校、科研机构的合作可以促进医院的科技创新和人才培养。我将积极与高校和科研机构建立合作关系,开展科研项目和人才培养计划。我将鼓励医院的医务人员积极参与科研项目,提高医院的科研水平和创新能力。
4. 加大对医院设备和技术的投入:医疗设备和技术是医院发展的重要支撑。我将加大对医院设备和技术的投入,引进先进的医疗设备和技术,提高医院的医疗水平和服务质量。同时,我将注重对医务人员的培训和学习,提高他们对新技术的应用能力。
5. 加强医院的社会责任:作为一家医院,我们应该承担起社会责任,关注患者的健康和社会的发展。我将积极参与社会公益事业,开展义诊和健康宣传活动,为社会做出更多的贡献。
通过以上几点,我相信可以带领医院朝着更加专业、优质、人性化的方向发展。我将全力以赴,为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
医院院长工作计划 篇三
一:市场调研
1、了解当地医疗市场的状况和媒体的一般特点;
调研内容包括:市场的饱和度、市场的疲劳度、竞争对手的实力和当地可利用的广告媒体种类,以及每种广告资源的特点、行情、价位和各种剩余医疗广告资源等。
2、了解竞争对手的操作模式
调研内容包括:竞争对手的广告投放力度,媒体组合营销的全面性和市场终端营销的薄弱环节
3、了解竞争对手目前营业状况;
调研内容包括:门诊挂号量、门诊治疗量、门诊输液量等各组参数来判断竞争对手所处的市场环境,为下一步制定和调整媒体企划战略方案提供参考数据。
二:企划定位
1、市场定位
对当地医疗市场的饱和度、媒体的疲劳度、媒体的可信度、医疗广告的敏感度、患者对民营医院的信任度等进行定位衡量,评估该地区医疗市场是否适合投资。
2、广告投资力度定位
根据市场定位和企业级别定位,确定启动该地区医疗市场每月所需要的广告资金和投资力度。
3、文案写作和广告后期制作定位
根据企业定位,确定文案写作的方向(包括:形象广告台词、医院实力广告台词、技术广告台词、医疗促销广告台词、医疗保障广告台词和各种综合化广告台词等)和各种媒体广告后期制作档次与质量。
4、媒体组合营销定位
1)各种媒体“多元化投放”的侧重点定位;
2)各种媒体“立体化投放”的侧重点定位;
3)各种媒体“时段组合”定位;
管理方面:
一、了解新医疗集团公司的企业文化:
1、下属医院管理文化;包括:下属医院的组织结构框架、企业诊疗框架、人力资源管理制度、医疗工作制度和各部门主管的领导艺术等。
2、下属医院品牌文化;包括:市场调研、企划定位、固定品牌推广模式和市场终端销营的操作方式等。
3、下属医院经营文化;包括:经营的主导思想、预期达到的标准、开展经营工作的方法、步骤以及相关技巧。
4、下属医院财务管理文化;包括:财务集团公司垂直管理与下属医院综合管理的一般特点。
5、下属医院后勤保障文化;包括:后勤医疗保障物质的采购、储存、陪送和监管等机制,以及员工生活保障的基本模式等。
二、根据公司企业文化,拟订下属医院的结构框架:
1:拟订下属医院组织结构一般框架;
1)医院分成:决策层、执行层、基层等三个等级。
2)根据医院投资规模,科学整合:企划、经营、医务、后勤、财务、人力资源等执行层各个部门。
3)按企业战略规划和医疗工作制度,科学成立基层各部门。
2:拟订下属医院的企业诊疗框架;(通过定位来完成)
1)医院的级别定位
根据投资资金、医院占地面积、医院的装修程度等,对所经营的
医院按:星级医院、常规医院和社区医院(门诊)等进行科学定位。
2)诊疗布局定位
对医院内部的导诊台、挂号室、收费室、药房、诊室、检验部门、治疗部门、手术室、住院部、输液室、候诊室等各部门按医院的级别定位进行合理的布局。
3)诊疗人群定位
根据医院的级别定位,对社会不同消费层次的人群和相对特殊的社会群体进行合理的诊疗定位。
4)诊疗项目定位
根据医院级别和诊疗人群定位,科学引进不同档次的诊疗设备、药品品种、科学制定高端治疗方案3、对医院和拟订各种收费项目。
5)诊疗价格定位
根据诊疗人群定位,对诊疗不同级别的社会群体,制定不同档次的治疗方案和价格体系,并对门诊平均处方量进行正确引导。
6)医疗服务定位
根据医院级别和诊疗人群定位,对不同档次的社会群体制定不同质量的医疗服务体系。
所有岗位的人员进行战略性配备
1)下属医院设立总经理负责制;
2)对整合后的职能部门分别设立主管和配备专业人员。
3)根据医院企业定位对基层人员进行合理配备。
医院院长工作计划 篇四
一、首先在管理上加大力度,以服务于医院大局为指导思想,做好全院职工的思想工作。积极开展职工大会,关心员工的成长,多组织集体活动(如旅游等),增强凝聚力,加强员工的爱院护院意识,使医院真正成为一个同气连枝的奋斗的整体。
二、一如既往的把医疗安全质量放在工作的首位,完善医师查房制度、会诊制度,加强科室内的业务学习及病历书写质量。各科室必须保证每月有一次业务学习,由办公室进行监督记录。同时开展病案讨论工作。护理部将实行定期业务考试制度,对培训加大力度。
三、医院服务态度是一个永恒的话题。作为一个服务行业,谁的`工作做的细致,谁的服务更令群众满意是在竞争中立于不败之地法宝。因此,把抓服务态度放
在一个新的工作高度,经常地在工作中、会议上耳提面命的讲解态度的重要性,培养换位思考能力。要求每一位医护人员做到治疗一个病人、满意一个病人,让医院在周围附近的老百姓心中有一个良好的口碑。同时发挥办公室监管职能,对破坏医德医风、违规违纪的行为进行严厉的处罚。
四、提升医护人员业务素质是医院发展的源动力。加强与上级医院的联系,不断提高自身业务技术水平。积极组织医护人员到上级医院进修学习是一种有效的途径,本年度计划选派人数要达6人次以上。做好人才梯队建设,培养全面的高素质人才。同时探讨稳定医疗队伍的切实可行的措施,多关心下层员工利益。根据目前实际情况,在内外儿科内部试实行末位淘汰制,以增强员工工作的积极性。同时对妇产科提出业务收入比往年增长10%的要求。
五、及时更新医疗设备是紧跟时代潮流的关键。医院拟计划在购置2辆全新救护车的基础上添置医疗设备。其中包括妇产科增设母婴监护仪、脐血流分析仪;医技科添置全自动生化仪、更新放射科x光线机。引进一些临床比较需要,而风险系数相对较低的检查项目,如化验室的bv(细菌性阴道病)、检测排卵等化验项目。提高仪器利用率,大力开展微量元素检测项目。
六、继续做好新农合报账工作,强化“以病人为中心”的服务理念,构建和谐医患关系。规范程序,提高工作效率,给患者提供最优质的服务。加大新农合宣传工作,把新农合相关制度做成宣传牌挂在醒目的地方,及时更新住院病人补助情况公示。
七、加强药房管理工作,做好药品计划,杜绝出现断药、缺药的情况。同时提升服务态度,认真耐心地指导患者用药、用量。
八、财务科在会计核算上要完善收入、完善利润预测。加强进货成本监督,加强物流周转次数,有效控制资金利用率。加强配合医院领导的决策,对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理。
九、领导办公室积极做好广告宣传工作,扩大《黄金医院报》的影响力。督促其做好监管纪律、接待信访投诉、搞好网站管理等常规性工作。