后勤年度工作计划 篇一:提升效率,优化资源利用
随着社会的发展和科技的进步,后勤工作在企事业单位中的重要性日益凸显。为了更好地满足组织内部各部门的需求,提高工作效率,优化资源利用,制定一份合理的后勤年度工作计划显得尤为重要。
首先,我们需要明确后勤工作的目标。后勤工作的核心任务是满足组织内部各部门的日常运行需求,包括办公设备维护、设施管理、物资采购等。因此,在制定工作计划之前,我们需要与各部门负责人进行充分的沟通,了解他们的需求和意见,确保后勤工作能够有效支持组织的发展。
其次,我们要制定明确的工作计划。在制定计划时,我们可以将后勤工作划分为几个模块,如设备维护、设施管理、物资采购等,并为每个模块制定具体的工作目标和时间节点。例如,设备维护模块可以包括设备巡检、故障排除和保养维护等工作,我们可以根据设备的使用情况和维护周期,制定每个月或每季度的维护计划。
另外,我们还可以引入科技手段,提升后勤工作的效率。例如,可以使用物联网技术对办公设备进行远程监控,及时发现故障并进行处理,避免因设备故障而造成的工作延误。此外,还可以利用信息化系统进行物资采购和库存管理,提高采购效率,减少物资的浪费。
最后,我们要加强对后勤工作的监督和评估。在工作计划的执行过程中,我们需要建立健全的考核机制,对后勤工作的完成情况进行定期评估,及时发现问题并进行改进。同时,我们还要与各部门负责人保持密切的沟通,听取他们的意见和建议,不断优化后勤工作的流程和服务质量。
总之,制定一份合理的后勤年度工作计划对于提高后勤工作的效率和资源利用的优化至关重要。通过明确工作目标、制定具体计划、引入科技手段和加强监督评估,我们可以更好地满足组织内部各部门的需求,为组织的发展贡献力量。
后勤年度工作计划 篇二:科技创新,提升后勤服务质量
后勤工作作为组织内部的重要支持部门,对于企事业单位的正常运转起着关键作用。为了进一步提升后勤服务质量,提高员工满意度,我们制定了一份科技创新的后勤年度工作计划。
首先,我们将加强信息化建设。通过引入先进的信息技术,我们可以实现后勤工作的数字化管理,提高工作效率和服务质量。例如,可以建立一个后勤服务平台,员工可以通过平台提交各类服务需求,后勤人员可以实时查看并及时处理。同时,我们还可以利用数据分析技术,对后勤工作进行统计和分析,为决策提供依据。
其次,我们将推进物联网技术在后勤工作中的应用。物联网技术可以实现设备之间的互联互通,为后勤工作提供更加智能化的解决方案。例如,可以利用传感器监测办公设备的使用情况,及时发现故障并进行维修,提高设备的可用性和使用寿命。此外,还可以利用智能照明系统和能源管理系统,实现对办公场所的智能化控制和能源消耗的监测,提高能源利用效率。
另外,我们还将加强后勤人员的培训和提升。只有具备专业知识和技能的后勤人员,才能够提供高质量的服务。因此,我们将组织定期的培训和学习交流活动,提升后勤人员的专业水平和服务意识。同时,我们还将建立一个良好的激励机制,激励后勤人员积极工作,提高服务质量。
最后,我们将加强与供应商的合作。供应商是后勤工作的重要合作伙伴,他们的服务质量直接影响到后勤工作的效果。因此,我们将与供应商建立长期稳定的合作关系,并定期进行供应商评估,及时发现问题并加以解决。同时,我们还将加强与供应商的沟通和协作,共同推动后勤服务质量的提升。
总之,通过科技创新和与供应商的合作,我们可以进一步提升后勤服务质量,满足组织内部各部门的需求。同时,加强后勤人员的培训和提升,为员工提供更加便捷高效的服务。通过这些举措,我们相信后勤工作将会更加高效、智能和可持续发展。
后勤年度工作计划 篇三
一、指导思想:
20xx年是后勤发展总公司发展关键的一年,随着学院新校区建设工程初具规模,学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广,后勤发展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求,深化学院后勤社会化改革,实行准企业化运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,为广大师生提供优质的服务,为学院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目标:
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,建立食堂食物中毒应急预案,确保全年不出现一例食物中毒现象。同时,确定新校区餐厅的经营方案。
2、以学生公寓管理为重点,完成20xx年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作,保证学生公寓内不发生重大安全事故。配合学院学生思想政治工作进公寓,使学生公寓管理水平上一台阶。
3、以师生员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争师生对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时,为学院文明单位创建和办学水平评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。
三、主要工作:
(一)、以开展诚信教育为主题,加强公司员工的职业道德教育,保持共产党员的先进性,提高公司员工的综合素质,增强公司员工的凝聚力。
1、认真组织全体员工学习20xx年学院党委和行政工作要点,让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按学院宣传部、组织部下发的计划,抓好公司直属党支部中心组、党员和入党积极分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习,发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用,保证共产党员的先进性,调动聘用员工党员的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、制定公司员工岗位技能培训计划并组织实施,强化员工的综合素质和业务能力,为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础。
4、倡导学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围,表彰20xx年度总公司服务明星和先进班组,并在各服务窗口进行一次宣传。
5、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。
6、稳定公司员工队伍,加强后勤外来务工人员的管理,完善临时工管理办法,逐步提高临时工的待遇,引进优秀人才,提高后勤人员的整体素质。
(二)、以落实规章制度为抓手,加强公司规章制度的学习和宣传,严格日常工作的检查,力求把制度落到实处。
1、将《后勤发展总公司规章制度》编印成册,并多层次、多渠道地组织学习、宣传和考试,做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。
2、进一步明确公司各岗位职责,抓好班组建设,发挥各中心管理人员和班组长的作用,实行责任追究制。
3、狠抓规章制度的贯彻和,总公司值班制度,加强公司劳动,严格对各部门及员工日常工作的检查,真正做到日常和绩效工资挂钩。
4、加强公司运行成本核算,开支,杜绝浪费。重点加强卫生工具、劳保用品、维修和办公用品的管理。
5、进一步加强公司直属党支部制度建设,按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动,建好台帐,做好、入党积极分子的教育考察工作。
(三)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无学生食物中毒现象的发生,做好新餐厅经营方案的确定和相应的准备工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,到位,确保不发生一例学生食物中毒现象。
2、建立24小时值班制度和食堂三餐部门负责人巡查制度,发现问题及时处理。严禁外来人员进入加工场所。
3、加强对现有食堂的内部管理,定期召开饮食中心,组织卫生培训,强化租赁负责人的责任意识和从业人员的卫生意识,做到进货质量达标,生产过程规范,质量价格相符,剩余饭菜保存好,过程防感染。
4、开展文明服务窗口评选活动,加强与伙食管理委员会的联系,加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、继续办好教工餐厅,努力在饭菜式品种和口味质量上下功夫,让教职工满意。
6、积极参与学院新校区餐厅建设的相关工作,配合做好厨房设备供应、安装工程的招标工作。同时,认真考察并研究确定新餐厅经营方案,做好各项准备工作。并对原餐厅两年的租赁进行,提出老餐厅的改造方案。
(四)、以学生公寓管理为重点,加强学生在公寓内的.行为规范教育,总结学生公寓物业管理的,开展公寓文化建设,切实与学生系统共同做好思想政治工作进公寓工作。
1、严格按省教育厅下发的文明宿舍创建、评比活动标准,加强学生公寓的日常管理,在原有各类台帐基础上加以规范,并定期进行检查。
2、发挥学生自管会和勤工助学学生在学生公寓管理中的作用,不断摸索学生公寓内物业管理的新方式。
3、提倡式的服务,学生解决中的困难,为学生提供特色的公寓服务。
4、加强对学生公寓教导员业务指导,充分发挥其在学常生活管理中的作用,加强学生在公寓内的行为规范教育,试行建立学生在公寓内综合档案,力争年底有一定成果。
5、积极配合学院学生思想政治工作进公寓工作,开辟公寓宣传阵地,加强公寓文化建设,组织文化活动,开展宿舍卫生竞赛。
(五)、以师生员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于师生需求,终于师生满意的公司服务理念,不断提高服务质量和师生对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、坚持与学生系统联系制度,发挥学生公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用,召生公寓教导员与系学生辅导员、联席会议。
3、定期召开学生座谈会,设立学生公寓、饮食服务等意见箱,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
4、加强和学院相关部门的联系,与后勤管理处、保卫处共同制定学生食堂、学生公寓突发事件应急预案,并组织演练。
5、配合后勤管理处做好新校区教室、公寓设施的招标选购工作,为学生提供价格合理、质量优良的学习和生活设施,以便公司今后更好的管理。
6、注重员工的文明教育,力争年内能统一服装,挂牌上岗,要求员工以文明的语言和良好的形象影响学生,做到管理育人、服务育人。
后勤年度工作计划 篇四
20xx年,是我院将近二年的努力要得到充分体现的一年,因为今年是我院一级优秀医院取得的第二年。结合医院业务发展规划和20xx年医院工作计划,以下是新年里医院后勤工作计划的全部内容:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导;以“基层基础年”为主线,以患者服务为中心,以医疗改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以一级名优医院为目标,进一步加强和改进医院工作。
二、工作目标
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想工作计划,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。
(三)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉。
三、工作计划和措施
(一)进一步端正执法思想,规范医疗执法活动(医师执业法)
1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务思想。
2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善出国留学网相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开社会监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全
1、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
2、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
4、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。
6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全
隐患发生的人员及时给予奖励。
(三)加强工作程序、操作的规范化建设,提高全院整体业务技术水平。
1、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。
2、争创“绿色医院”称号,增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。
3、认真总结经验,完善各种质量、效能评价指标,定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上,褥疮发生率“0”,综合满意度98%以上,床位使用率95%以上。
(四)进一步改善服务态度,提高服务质量
1、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决。
2、以病人为中心,实行整体化护理;尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生。
(五)加强医院管理,保证各项工作顺利完成
1、加强以制度管人、制度管事,进一步健全完善规章制度。
2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动,推进办公自动化管理,实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况,奖罚分明。
3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。
四、加强队伍正规化建设,提高队伍的整体素质
1、继续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设,始终树立超前工作理念,始终发挥开拓创新、奋发进取精神,按照“务实、高效、廉洁”的工作原则,继续做从严治院的模范;做以身作则,率先垂范的模范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍,适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习,要观念创新,掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。
五、要求
1、院、科领导要切实履行职责,明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制,认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫,严格制度管人、制度管事,一级抓一级,一级对一级负责。
2、医院领导及各科负责人要增强大局意识、转变作风、自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理。
3、全院职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求,认真履行职责,切实做好本职工作。