旅游局一季度工作汇报【精简3篇】

时间:2013-05-09 06:19:49
染雾
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旅游局一季度工作汇报 篇一

近年来,我局一直以推动旅游业发展为己任,致力于提升旅游服务质量,加强旅游市场监管,推动旅游产业转型升级。在今年一季度的工作中,我局全体同仁团结协作,积极进取,取得了一系列显著成绩。

一、推动旅游业发展

在旅游业发展方面,我局采取了一系列措施,推动旅游资源优化整合,提高旅游业竞争力。我们加强了与相关部门的合作,积极推进旅游和文化产业融合发展,推动旅游景区的综合开发。同时,我们注重创新旅游产品,推出了一些具有地方特色的旅游线路和主题活动,吸引了大量游客前来体验。

二、加强旅游服务质量

为了提高旅游服务质量,我局加大了对旅游从业人员的培训力度,推行旅游服务标准化,加强对旅游服务质量的监督检查。同时,我们积极引导旅游企业建立健全投诉处理机制,及时解决游客的投诉问题,提高游客的满意度和忠诚度。

三、加强旅游市场监管

我局一直以来高度重视旅游市场监管工作,坚决打击非法旅行社和黑导游等违法违规行为。在一季度,我们加大了对旅行社、导游和旅游车辆的监管力度,严厉查处违规行为,保护游客的合法权益。同时,我们加强了对旅游市场的巡查和监测,及时发现和处理各类问题,维护了旅游市场的秩序和公平竞争。

四、推动旅游产业转型升级

为了推动旅游产业转型升级,我局积极引导旅游企业加大对旅游创意和科技创新的投入,推动旅游产业与互联网、大数据、人工智能等新兴产业的融合发展。我们还加强了与旅游企业的对接,提供政策咨询和项目扶持,为旅游企业的创新发展提供支持。

总结起来,一季度的工作中,我局在推动旅游业发展、加强旅游服务质量、加强旅游市场监管和推动旅游产业转型升级等方面取得了显著成绩。但同时,我们也要清醒地认识到,旅游业的发展仍然面临一些困难和挑战。下一步,我局将继续坚持以人民为中心的发展思想,加大工作力度,创新工作方法,进一步提升旅游业的发展水平,为全市旅游业的繁荣做出新的更大贡献。

旅游局一季度工作汇报 篇二

回顾过去的一季度,我局全体同仁团结奋进,以饱满的热情和扎实的工作作风,取得了一系列显著成绩。

一、旅游资源优化整合

在旅游资源优化整合方面,我局加强了与相关部门的合作,共同推进旅游资源的整合开发。我们注重挖掘和保护传统文化资源,推动文化旅游深度融合。同时,我们积极引进和培育新的旅游资源,致力于打造一批具有独特魅力的旅游景区,提升旅游业的吸引力和竞争力。

二、旅游服务质量提升

为了提高旅游服务质量,我局加强了对旅游从业人员的培训和教育,提升他们的业务水平和服务意识。我们推行了旅游服务标准化,建立了健全的服务评价体系,不断提升旅游服务水平。同时,我们加强了对旅游企业的监管和指导,鼓励他们提供更加优质的旅游产品和服务。

三、旅游市场监管加强

我局高度重视旅游市场监管工作,加大了对旅行社、导游和旅游车辆的监管力度。我们严厉打击非法旅行社和黑导游等违法违规行为,保护游客的合法权益。同时,我们加强了对旅游市场的巡查和监测,及时发现和处理各类问题,维护了旅游市场的秩序和公平竞争。

四、旅游产业转型升级推进

为了推动旅游产业转型升级,我局积极引导旅游企业加大对旅游创意和科技创新的投入。我们加强了与高校、科研机构的合作,推动旅游产业与互联网、大数据、人工智能等新兴产业的融合发展。同时,我们加强了对旅游企业的政策扶持和项目支持,鼓励他们进行创新创业,推动旅游产业的转型升级。

在未来的工作中,我局将继续坚持以人民为中心的发展思想,深入推进旅游业的转型升级,加强旅游服务质量提升和市场监管工作,不断提高旅游业的发展水平和质量效益,为全市旅游业的繁荣做出新的更大贡献。

旅游局一季度工作汇报 篇三

旅游局2016年一季度工作汇报

  第一季度马上就要过去了,大家又要写季度工作汇报了,下面小编为大家整理了一篇关于旅游局的2016年一季度的工作汇报,仅供大家参考。

  一、明确目标,精益求精,加快景区提档升级

  严格对照5A级景区创建标准,进一步细化目标,分解任务,加强配套设施的投入,提升服务管理水平,加快转型升级。省旅游景区质量等级评定委员会从全省有5A创建意向的35家景区中评估、筛选出13家景区,洪泽湖湿地公园成为全市唯一一家入选景区。目前,省旅游景区质量等级评定委员会已向全国旅游景区质量等级评定委员会申请,将对入选景区进行景观质量前置评审。加强与省级对口部门联系,在分管县领导带领下先后多次到省旅游局去请示、汇报工作,邀请省旅游局主要领导来洪开展“三解三促”,深入实地察看了解我县经济发展情况及旅游业发展情况。省旅游局将加大对旅游业发展的支持力度,在旅游项目规划、项目建设等方面给予更多的支持,为旅游产业快速发展注入更强动力。

  二、统筹兼顾,协调推进,高标准推进创建工作

  1.开展星级酒店创建。

  积极推动国际大酒店四星级酒店创建工作,抽调专人及时上门进行指导,对照新标准要求的79项必备项目进行逐一评定。同时指出存在的问题,在硬件建设与软件台账准备上做好前期工作。目前,酒店已顺利通过市旅游饭店星评委初评,正在等待省旅游饭店星评委最终评定。

  2.开展卫生城市创建。

  对全县涉旅企业卫生城市创建的组织管理、环境卫生等工作进行检查,对星级饭店门前三包进行了责任划分,并重点查看了除“四害”防治措施、记录,特别是用药安全和专业消杀单位资质等。针对检查中发现的问题要求旅游企业限期整改,并建立卫生管理的长效机制,切实加大对卫生城市创建工作的监管力度。

  3.开展景区创建复核工作。

  积极开展洪泽湖生态旅游度假区省级生态旅游示范区创建工作,现阶段已通过评审组检查验收。对照省景评委景区复核工作组专家提出的整改意见帮助柳山湖景区做好全面整改工作,组织人员对照标准,多次联系查看整改情况,确保通过复核。

  三、主动联系,积极申报,高质量编报策应扶持项目

  认真组织学习上级相关政策文件,吃透扶持标准和硬性规定,敏锐捕捉项目信息,并及时将相关信息发送至涉旅部门乡镇,请相关单位积极配合,对照标准要求,精心准备,策划包装项目,做到应报尽报。对上报项目实地进行审核,确保项目的'真实性,提高项目申报质量。今年上半年,我县生态旅游建设项目、景区游客中心建设项目、生态旅游度假村游客服务中心建设项目被列为旅游业发展专项引导资金扶持项目,获批专项引导资金630万元,同比增长573%。积极策应省旅游局联合投放广告获得补贴143.8万余元。

  四、加强管理,规范秩序,全方位提升旅游业服务水平

  1.扎实开展旅游安全生产工作。

  年初,与所属的近30家旅游企(事)业单位签订旅游系统安全生产责任状。在五一、十一、中秋节等重大节假日期间,联合消防大队等部门开展旅游安全生产大检查活动。动态掌握旅游企业安全生产排查情况,对排查出的情况进行督促整改,对全县旅行社负责人及安全员进行了隐患排查填报系统培训,全县旅行社每月25日前将当月本企业隐患排查情况录入系统。系统主要实现旅游企业的信息登记与自我管理,旅游局可以通过该系统动态掌握旅行社安全生产排查以及整改情况,对其安全隐患进行有效管理。精心部署旅游“安全生产月”活动,制定下发了《旅游行业“安全生产月”活动方案》,组织旅行社、星级饭店等走上街头向广大游客发放各类安全生产宣传资料。

  2.开展旅行社市场专项整治活动。

  以省级文明城市创建为契机,结合旅游法施行。开展了文明旅游宣传工作,以汽车站、游客集散中心、旅游景区等为宣传主阵地,组织工作人员发放文明旅游倡议书,以文明旅游提示牌、监督岗等形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。印制了《旅游法》宣传册,将1500本旅游法手册发放到全县旅行社、旅游景区(点)、旅游饭店等近30家旅游企(事)业单位。开展了以查处不合理的低价组织旅游活动的专项检查活动,对部分旅行社档案管理不规范,出境游委托代理合同备案制进行了严格规定。我局还统一印制了旅游投诉(意见)登记簿发放到各旅游企业,并对此项工作进行动态管理,安排专人定期查看各单位登记及处理记录情况,通过完善相关规章制度,推动全县旅游市场健康稳定发展。

  3.组织开展全县旅游餐饮企业卫生整治。

  为进一步提升旅游餐饮企业餐饮服务和食品安全保障水平,规范经营行为,旅游局组织开展了全县旅游餐饮企业卫生整治工作,对部分酒店厨房卫生情况、食品卫生管理制度以及从业人员健康体检和培训情况等提出了整改意见,并要求餐饮单位自加压力,强化措施,切实把小餐饮整治工作做好做实,坚持长效管理,力争创造出良好的旅游餐饮安全环境。

  4.做好网络问政和旅游投诉工作。

  安排专人及时关注12345平台和投诉电话,对网上提

出的政策疑问进行及时回复,对有效的建议和意见进行汇总,做到即知即改,立改立行,不断提高工作水平。5月17日,旅游局在县苏果超市青阳店门前广场开展了“广场问政活动”。活动现场接受旅游业务知识咨询,发放了意见征集表200余份,并印发了业务宣传单以及惠民举措。

旅游局一季度工作汇报【精简3篇】

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