银行实习报告的 篇一
我在银行实习的经历
作为一名大学生,我有幸在暑假期间在一家知名银行进行了为期两个月的实习。这次实习经历对我来说是一次非常宝贵的机会,我不仅学到了很多专业知识,还锻炼了自己的实践能力和团队合作能力。
在实习期间,我主要负责处理客户的日常业务办理,包括存取款、办理银行卡、查询余额等。通过这些日常业务,我更加深入地了解了银行的运作流程和服务态度。我学会了如何与客户进行有效的沟通,如何解答他们的疑问和处理他们的问题。在处理客户业务时,我时刻保持着耐心和细心,确保每个客户都能得到满意的服务。
除了处理客户业务,我还有幸参与了银行的内部培训课程。这些课程包括金融知识讲座、风险管理课程和团队合作培训等。通过这些课程,我学到了很多关于金融市场和银行业务的知识,同时也提高了自己的团队合作能力和沟通能力。我认识到,在一个团队中,每个人都有自己的优势和特长,只有团结协作才能取得更好的成果。
在实习的最后一个月,我还有机会参与了一些银行的项目。这些项目包括推广新产品、开展市场调研和客户满意度调查等。通过参与这些项目,我学到了如何制定市场推广策略,如何分析市场需求和竞争状况。同时,我也学会了如何收集和整理调研数据,以及如何根据数据结果进行决策和改进。
通过这次实习经历,我不仅对银行业务有了更深入的了解,还提高了自己的实践能力和团队合作能力。我相信这些经验将对我的未来职业发展起到积极的推动作用。我也要感谢银行给予我这次实习的机会,并对我进行了全面的培训和指导。我会将这次实习经历作为自己成长的重要经验,并在今后的工作中不断努力,为银行的发展贡献自己的力量。
银行实习报告的 篇二
银行实习的心得体会
在这个暑假里,我有幸来到一家知名银行进行了为期两个月的实习。这次实习经历对我来说是一次非常宝贵的机会,通过实践我学到了很多专业知识,也丰富了自己的人际关系和职场经验。
首先,通过实习我对银行业务有了更深入的了解。在实习期间,我参与了很多日常业务的办理,包括存款、取款、办理银行卡等。通过这些实际操作,我更加熟悉了银行的运作流程和各项业务的操作步骤。同时,我也学到了很多金融知识,如风险管理、贷款业务等。这些知识不仅对我以后的学习和发展有帮助,也让我对银行业务有了更全面的了解。
其次,通过实习我提高了自己的实践能力和团队合作能力。在处理客户业务时,我时刻保持着耐心和细心,确保每个客户都能得到满意的服务。通过与同事的合作,我学会了如何与他人协调工作,如何分工合作以提高工作效率。我认识到,团队合作是取得成功的重要因素,只有与他人紧密合作才能取得更好的成果。
最后,通过实习我也锻炼了自己的人际关系和职场经验。在银行实习期间,我有幸结识了很多优秀的同事和领导。他们都对我非常友好和热情,并为我提供了很多帮助和指导。通过与他们的交流和合作,我学到了很多职场上的经验和技巧。例如如何与不同类型的客户进行沟通和交流,如何处理工作中的压力和挑战等。
通过这次银行实习经历,我不仅提高了自己的专业能力,也培养了自己的职场素养和人际交往能力。我相信这些经验将对我未来的职业发展起到积极的推动作用。我也要感谢银行给予我这次实习的机会,并对我进行了全面的培训和指导。我会将这次实习经历作为自己成长的重要经验,并在今后的工作中不断努力,为银行的发展贡献自己的力量。
银行实习报告的 篇三
实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与操作方式。
(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作。
(四)推广第三方存管业务。
实习内容
在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的'不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。(本文由(wWw.YjSjL.oRg)大学生个人简历网提供)
经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。
实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。