大学生汉堡店打工实习报告(精选3篇)

时间:2013-06-08 07:17:50
染雾
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大学生汉堡店打工实习报告 篇一

在过去的几个月里,我有幸在一家知名的汉堡店实习打工。这次实习经历给我带来了许多宝贵的经验和启示,让我对工作和生活有了更深刻的理解。

首先,我要感谢汉堡店的员工们,他们非常友善和热情。刚开始的时候,我对汉堡店的运营和工作流程一无所知,但是我的同事们都非常耐心地教我,并且给予我很多指导和建议。他们的支持和帮助让我很快适应了工作环境,并且提高了我的工作效率。在与他们相处的过程中,我学到了很多与人沟通和合作的技巧,这对我以后的职业发展将非常有帮助。

其次,我对汉堡店的工作流程和经营管理有了更深入的了解。在实习期间,我参与了各个环节的工作,包括接待客户、点餐、制作汉堡和清洁等。通过亲身参与和实践,我了解到了每个环节的重要性和工作流程的复杂性。我学会了如何高效地处理客户的需求,如何在繁忙的环境下保持冷静和高效率,以及如何保持团队合作的精神。这些经验和技能将对我的未来职业发展产生积极的影响。

此外,我还学到了一些关于管理和创新的知识。汉堡店的经理非常注重客户体验和产品质量,他们时刻关注市场的变化和顾客的需求。在团队会议和培训中,他们向我们介绍了一些创新的产品和服务,并且鼓励我们提出自己的意见和建议。这让我认识到,在竞争激烈的市场中,要想取得成功,就必须不断地学习和改进。只有不断地创新和提高,才能满足客户的需求并保持竞争优势。

总的来说,这次大学生汉堡店打工实习经历给我提供了一个宝贵的机会,让我学到了很多与工作和生活相关的知识和技能。通过与同事们的合作和交流,我提高了自己的沟通和合作能力;通过实践和参与,我了解了企业的运作和管理流程;通过与经理的交流和学习,我认识到了创新和提高的重要性。我相信这些经验和收获将对我的未来发展产生积极的影响,让我更加自信和成熟地面对职业生涯的挑战。

大学生汉堡店打工实习报告 篇二

在过去的几个月里,我在一家知名的汉堡店实习打工,这是一次非常有意义的经历。通过这次实习,我不仅学到了许多与工作相关的知识和技能,还提高了自己的职业素养和人际交往能力。

首先,我要感谢汉堡店的经理和员工们给予我的指导和支持。刚开始的时候,我对汉堡店的运营和工作流程一无所知,但是我的同事们都非常耐心地教我,并且给予我很多指导和建议。他们教会我如何高效地处理客户的需求,如何在繁忙的环境下保持冷静和高效率,以及如何与团队成员合作。在与他们相处的过程中,我学到了很多与人沟通和合作的技巧,这对我以后的职业发展将非常有帮助。

其次,我通过实习了解了汉堡店的工作流程和经营管理。在实习期间,我参与了各个环节的工作,包括接待客户、点餐、制作汉堡和清洁等。通过亲身参与和实践,我了解到了每个环节的重要性和工作流程的复杂性。我学会了如何高效地处理客户的需求,如何在繁忙的环境下保持冷静和高效率,以及如何保持团队合作的精神。这些经验和技能将对我的未来职业发展产生积极的影响。

此外,我还学到了一些关于管理和创新的知识。汉堡店的经理非常注重客户体验和产品质量,他们时刻关注市场的变化和顾客的需求。在团队会议和培训中,他们向我们介绍了一些创新的产品和服务,并且鼓励我们提出自己的意见和建议。这让我认识到,在竞争激烈的市场中,要想取得成功,就必须不断地学习和改进。只有不断地创新和提高,才能满足客户的需求并保持竞争优势。

总的来说,这次大学生汉堡店打工实习经历让我学到了很多与工作和生活相关的知识和技能。通过与同事们的合作和交流,我提高了自己的沟通和合作能力;通过实践和参与,我了解了企业的运作和管理流程;通过与经理的交流和学习,我认识到了创新和提高的重要性。我相信这些经验和收获将对我的未来发展产生积极的影响,让我更加自信和成熟地面对职业生涯的挑战。

大学生汉堡店打工实习报告 篇三

大学生汉堡店打工实习报告范文

  实践出真知,随着教育的强度加大,大

学生的人数每年都在递增,带来的社会就业压力也越来越大。不少大学生就会提前进入社会去实习,为将来正式步入社会奠定基础。下面是一篇大学生汉堡店打工的实习报告,欢迎阅读!

  一、 实习时间

  从年月日到年月日,做了为期一个月的实习

  二、 实习地点

  在处于华容县老步行街最繁华的地段的德克士汉堡店实习,该地段人流量大,客源充足

  三、 实习目的

  在大学课堂里学习了两年的专业知识之后,想通过实践来检验所学的理论知识,锻炼自己的与人交往、沟通和团队协作的能力,增加自己的社会实践经验。

  四、 实习内容

  开始时经理要求试工一天,工作8个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。负责为客人送餐以及收拾客人用餐后留下的垃圾,工作重点是保持客人就餐环境的整 洁,同时还必须兼顾厕所的卫生。本以为这工作是不怎么费劲的,做够之后才知道,千万不可小看任何一份看似轻松的工作。最难的是在中午就餐的高峰期,往往这 个桌子还没收拾完,那边就有客人叫服务员怎么还不送餐。忙完高峰期后,工作就相对轻松了很多,收拾好大厅的托盘,将地面拖干净,清理好厕所的卫生我的工作 就完成了。试用期结束后,还受到了经理的小小表扬,让我受宠若惊。试用期结束后,经理将我调到了柜台做收银,最开始经理安排了师傅来带我,经过师傅的简单 讲解之后我就上岗了,众所周知快餐店里讲究的就是一个字---快。速度是他们一直强调的,顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内 完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的`,不能有半点拖沓。在柜台 站了两天之后,我发现自己还是做不到这样快节奏,于是向经理要求还是去了大厅。这两天的生活让我感受到了工作的辛苦和赚钱的不容易,也明白了每个人都有他 自己适合的岗位,而这往往和学历是无关的。

  五、 实习的总结

  短短一个月的社会实 践,我更好的接触了这个社会,了解了这个 社会。我想通过这次实践,不管是在以后的学习或是工作中,我都能够更好的把握自己,掌握自己的重心。实践是检验真理的唯一标准,在学校的时候,学习了很多 理论知识,但大多只偏于理论而不重于实践,而学习最终的目的就是将理论运用于实践之中。这个暑假里,我通过社会实践收获了很多在学校学不到的东西。在德克 士的一个月,综合自己所看到和接触到的,再结合自己所学的在这里为德克士的经营管理提上一些小小的建议。

  1、明确目标市场,服务孩子

  德克士的消费人群基本上是4-14岁的孩子及其父母,因此可争对孩子的特性,来制定相应的营销策略。比如说可以在店面门口摆放一些体积不大的玩具吸引小 孩的目光,也可供他们玩乐;在店面装饰上也可根据孩子喜欢亲近自然的特性,摆放一些绿色植物,或一个小水缸,放养一些观赏鱼;在大厅里也可划分出一块亲子 专区,以供孩子和其父母玩闹;在套餐配送时,可制定专门的家庭套餐,随套餐赠送一些小玩具,等等。这些都可以吸引更多的孩子与其父母前来就餐。

  2、细分市场,差异化服务

  由于德克士处于步行街的中间位置,周围大多是品牌服装专卖店,人流量大,而且消费水平参差不齐。因为地理位置的原因,导致很多消费者将德克士作为了逛街 累了后休息的地方,进入店内并不点餐或店很少量的餐饮,并且这类消费者通常在店内呆的时间较长。怎样将这些潜在消费者转化为真正的消费者呢?我觉得对于这 类潜在消费者,店内服务员可提供主动服务,主动询问他们需要什么,大部分人会出于“面子”问题而选择点餐。另外,这类顾客在点餐时大多会选择饮料,我觉得 也可争对这种现象,在菜单上可增加一些有补充体力功能的饮料或一些小甜品。

  3、多种促销方式,灵活运用

  (1)返现促销:对一次性消费达到一定程度的顾客,实行返还部分现金的方法。

  (2)折扣促销:采用一定的积分制,在顾客第一次消费时发放积分卡,以后每次消费凭卡积分,积分到一定程度,实行VIP政策,发放贵宾卡,消费凭卡打折。

  (3)捆绑促销:可向周围的专卖店发放一些现金券,再由专卖店转发给部分消费者,凭券抵部分现金。同时也可联合周围的专卖店,由 德克士向部分消费者发放专卖店的现金券。

  (4)组合促销:将食物以组合的形式推出,将一定的油炸食品与饮

  料相搭配,实行组合价格,当然组合价格优于单卖价格。

  以上就是我经过一个月的实习结合自己的专业知识所总结出来的一些经验和建议。经过一个月的实习,我学到了很多——团队合作精神、勤劳诚实、认真负责、追求完美的品质、注重细节的习惯,这些重要的影响今后会一直伴随着我,无论是在哪里的工作岗位工作。

  这一个月内,我也明白了许多:人与人之间难免磕磕碰碰,在工作中,难以避免的会遇到难缠的顾客,也难免会受到上级批评指责。面对这些问题关键还是在于自 己,明确自己所处的位置,端正自己的心态。经过这些事情也给我上了宝贵的一课。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就 从哪里爬起来,这才是我所应该做的,也是我该学会的。

大学生汉堡店打工实习报告(精选3篇)

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