网购调查报告【优选3篇】

时间:2017-09-06 06:13:39
染雾
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网购调查报告 篇一

近年来,随着互联网的普及和电子商务的快速发展,网购已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。为了了解网购行为和消费者对于网购的看法,我们进行了一项网购调查。本报告将总结调查结果并分析其中的关键发现。

调查结果显示,网购已经深入到人们的生活中。在被调查的1000人中,超过80%的人表示他们定期进行网购,其中有近半数的人表示他们每周都会进行网购。而且,调查还发现,年轻人在网购中更加积极,超过90%的18-35岁的受访者表示他们经常进行网购。

在调查中,我们还发现了人们进行网购的主要原因。超过70%的受访者表示他们选择网购是因为它的方便性。网购可以让人们随时随地购物,不再受限于实体店的营业时间。此外,有超过60%的受访者认为网购价格更具竞争力,可以享受到更多的优惠和折扣。

然而,虽然网购已经成为人们的首选购物方式,但仍然存在一些问题和顾虑。调查发现,超过50%的受访者担心他们购买的产品与网页上的描述不符。他们担心产品的质量、尺寸和颜色等与网页上的图片和说明不一致。此外,近40%的受访者表示他们担心有可能遭遇虚假销售或者购买到假冒伪劣产品。

针对上述问题,我们建议电商平台应该加强对于商品信息的准确性和真实性的监管。平台应该确保商品的描述和图片与实际商品一致,并且提供明确的退换货政策,以便消费者在遇到问题时能够得到及时的解决。此外,电商平台应该加强对商家的审核,防止虚假销售和假冒伪劣产品的出现。

总结而言,网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。它的方便性和竞争性价格是人们选择网购的主要原因。然而,消费者对于商品质量和真实性的担忧仍然存在。电商平台应该加强对商品信息的监管,并提供更加完善的售后服务,以提高消费者对网购的信任和满意度。

网购调查报告 篇二

近年来,随着互联网的快速发展,网购已经成为人们生活中的一项重要活动。为了了解网购对于实体店的影响以及消费者对于网购和实体店的选择偏好,我们进行了一项网购调查。本报告将总结调查结果并分析其中的关键发现。

调查结果显示,网购对于实体店的影响是显而易见的。在被调查的1000人中,超过60%的受访者表示他们减少了在实体店购物的频率,而选择更多地进行网购。特别是在电子产品、服装和家居用品等领域,网购的占比更高。此外,调查还发现,超过40%的受访者表示他们在网购后更少去实体店试穿和试用商品。

在调查中,我们还发现了人们选择网购的主要原因。超过70%的受访者表示他们选择网购是因为它的方便性。网购可以让人们随时随地购物,无需排队和等待。另外,约60%的受访者表示他们选择网购是因为它可以提供更多的选择和比较。在网上购物,消费者可以方便地比较不同品牌和商家的产品,并选择最适合自己的。

然而,实体店仍然具有一些优势和吸引力。调查发现,超过60%的受访者表示他们更喜欢在实体店购买贵重商品,如珠宝、奢侈品和汽车等。他们认为在实体店购买可以更好地感受和评估商品的质量和真实性。此外,一些消费者还表示他们喜欢在实体店享受购物的过程,并得到专业的销售人员的服务和建议。

综合而言,网购已经对实体店产生了显著的影响。虽然网购的方便性和更多的选择是人们选择网购的主要原因,但仍有一部分消费者更喜欢在实体店购买贵重商品和享受购物的过程。为了适应消费者的需求,实体店应该提供更加个性化和专业化的服务,以吸引消费者的注意和支持。同时,电商平台也应该加强对商品信息的监管,提供更加完善的售后服务,以提高消费者对网购的信任和满意度。

网购调查报告 篇三

网购调查报告

  购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。下面的是小编分享的与网购调查报告有关的文章,欢迎继续访问应届毕业生公文网!

  我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。

  一、调查目的

  大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。

  二、调查对象及方法

  1、调查对象: 青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查)

  2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的`样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

  3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。

  三、调查的内容:

  (调查问卷附在最后一页)

  四、调查结果分析

  1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%。以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%~70.44%

  2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。

  3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同学选择在淘宝购物。

  4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。

  5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和 27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的42.8%,其他金额范围分布较少。

  6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。

  五、调查结果总结

  通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更

好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。

  购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

  附件:

  20xx年大学生网上购物调查问卷

  1.您是否听说或接触过网上购物?

  说明:如果您选择“a”或者“b”选项,请只回答第2、3题

  a从来没听说过

  b听说过但没有接触过

  c偶尔在网上购买物品

  d经常在网上购买物品

  2.您没有网购经历的原因是什么?

  a网购流程太复杂

  b网购不安全

  c其他

  3.如果您没有网购经历,那么您接下来会考虑尝试网购吗?

  a会 b可能会 c不会

  4.您经常登陆哪个购物网站?

  a淘宝 b易趣 c拍拍 d当当 e其他

  5.你选择网上购物的理由是?

  a节省时间、节约费用

  b操作方便

  c寻找稀有商品

  d出于好奇,有趣

  e追求时尚

  6.您认为购物网站哪些最吸引您?

  a打折优惠

  b节日促销

  c商品种类齐全

  d商品介绍全面

  e其他

  7.在网上购物你经常选择的产品?

  a图书 b服装 c化妆品 d礼品 e数码产品 f食品

  8.您平均一次购物金额大约在?

  a5000元以上 b1000-5000元 c500-1000元 d100-500元 e100元以下

  9.您对网上购物是否信任?

  a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任

  10在网上购物过程中,有无受骗经历?

  a有 b没有

  11.您在网上购物的频率?

  a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次

  12. 您在网上购物遇到的主要困难是什么?

  a商品描述不清楚

  b品种类和网站数目太多

  c面复杂,不易操作

  d站速度太慢

  e算方式

网购调查报告【优选3篇】

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