染雾中国家庭场景互联网消费洞察报告 篇一
随着互联网的普及和发展，中国家庭的消费方式也在发生着巨大的变化。互联网消费已经渗透到了家庭场景的方方面面，为人们的生活带来了便利和快捷。本文将从家庭场景的角度，对中国家庭互联网消费的特点和趋势进行分析和洞察。
首先，互联网消费已经成为中国家庭的日常生活方式。通过互联网，人们可以在线购物、在线支付、在线娱乐等。无论是购买日常用品还是大件家电，互联网都为消费者提供了更多的选择和便利。而且，互联网消费还可以帮助家庭节省时间和精力，减少购物带来的烦恼。
其次，家庭场景的互联网消费呈现出多样化的特点。根据调查数据显示，中国家庭在互联网上的消费主要集中在购物、旅游、教育等领域。购物是最主要的互联网消费行为，尤其是电商平台的普及，使得家庭可以随时随地购买到自己需要的商品。此外，互联网旅游也越来越受到家庭的欢迎，人们可以通过在线预订机票、酒店等，省去了排队和等待的时间。而互联网教育则为家庭提供了更多的学习资源和学习方式，让孩子可以在家中接受优质的教育。
再次，家庭场景的互联网消费正呈现出个性化和定制化的趋势。随着人们对个性化需求的不断增加，互联网消费正在朝着个性化和定制化的方向发展。例如，一些电商平台提供了个性化推荐和定制化服务，根据消费者的兴趣和购买习惯，为其推荐符合其需求的商品。此外，一些家庭服务平台也提供了个性化的家政服务，根据家庭的需求，为其提供合适的服务。
最后，家庭场景的互联网消费还面临一些挑战和问题。首先是消费者的信息安全问题，随着互联网消费的增加，个人信息泄露和网络诈骗问题也越来越突出。其次是消费者的权益保护问题，一些互联网平台存在不诚信行为，给消费者造成了损失。此外，一些家庭在互联网消费时也存在盲目追求价格低廉和品牌效应的问题，容易陷入虚假宣传和低质量商品的陷阱。
综上所述，中国家庭场景的互联网消费正处于快速发展的阶段。互联网消费为家庭带来了便利和快捷，呈现出多样化和个性化的特点。然而，互联网消费也面临着一些挑战和问题，需要消费者和相关部门共同努力，提高消费者的权益保护和信息安全意识，推动互联网消费的健康发展。
中国家庭场景互联网消费洞察报告 篇三
2017中国家庭场景互联网消费洞察报告
第一财经商业数据中心(CBNData)联合天猫电器美家事业组在2017 TES天猫电器美家生态峰会上共同发布《2017中国家庭场景互联网消费洞察报告》(以下简称CBNData《报告》)，第一财经商业数据中心首席数据分析师杨钦对报告进行了详细解读。这是国内第一份基于家庭场景的互联网消费报告，包括大家电、小家电、3C数码、家装、家具、家居、图书、鲜花等13个行业，覆盖近8000个品类、超75000个国内、国际品牌。报告基于阿里巴巴大数据，深度洞察国人在线上的家庭场景消费行为，揭示出中国家庭场景消费呈健康化、智能化、个性化、潮酷化、精致化五大趋势，为越来越注重生活品质的人们提供一个重要参考。
消费升级的现象在生活中随处可见，生活在不同城市的人们的线上消费行为，展示出所在城市消费升级的阶段性特征。CBNData《报告》发现，一线城市对平板、影音等家庭娱乐场景的消费需求高;二线城市对生活电器和大家电等品质电器的需求提升快;三、四线城市对家庭场景的基本消费如家居布艺、住宅家具及收纳整理，展现出巨大的消费欲望。
谁在买买买?“90后”成家庭场景消费主要群体
作为互联网原住民的“90后”这一代人，已经到了成家立业的年纪，成为了线上家庭场景消费最主要的群体，占比超过整体的四分之一。CBNData《报告》对比2015、2016年两年的数据发现，年轻用户消费潜力较大，90、95后连续两年的消费增长率超过90%，远高于其他年龄段。
此外，CBNData《报告》显示已婚年轻女性成家庭场景消费的引领者。已婚的消费者对家庭场景感受更深，在家庭场景消费领域的客单价明显高于未婚用户，身份的转变成为影响家庭场景消费力的重要因素。
家庭场景消费需求多元化，健康成为核心概念
随着收入水平的不断提升，国人对健康、环保的要求也越来越高。以家庭装修主材料中与家庭成员直接接触的产品为例，CBNData《报告》显示，乳胶漆、地板、墙纸等家庭常见的建材产品居环保消费的前三位，并大幅度领先于其他一些家装材料。
人人关心的雾霾问题，则引爆了空气净化器的线上消费。健康呼吸的消费在线上热度持续增加，从时间分布来看，12月份进入雾霾月后，线上空气净化器的消费也达到顶峰，雾霾最严重的12月和1月是空气净化器消费的高峰期。
智能化进一步渗透家庭场景消费市场，新产品增长迅速
智能化正加速影响人们的生活。CBNData《报告》发现，智能产品在整体家庭场景消费的市场占比进一步加大，产品是否有智能操作成影响消费者购买的重要因素，“大家电”产品的智能化起步较早，成为智能化家庭场景消费销售额占比最大的品类。
同时智能新产品不断涌现且增长迅速。以智能安防产品为例，这个行业起步晚，市场并不成规模。但随着智能家居行业的发展，智能安防为家庭生活提供更加安全的`环境，逐渐成为刚需，市场潜力大，特别是门禁系统，2016年智能门禁机增长率达到116%，门禁智能卡也达到了63%，增幅显著。此外，管理运动和健康的智能手环在线上呈现爆发式的增长，2016年天猫平台共卖出约900万只智能手环。
定制化成为消费新动向，年轻人推动定制产品的发展
与老一辈相比，开始成为家庭相关消费主流受众的年轻人，更愿意接受新鲜事物，对个性化的追求近乎狂热。CBNData《报告》显示，线上定制化产品以三位数的增长率增长，且年龄越小越追求定制化产品;对比消费的笔单价，定制消费者愿意多支付24%来体验个性服务。这其中最典型的代表的是全屋定制和场景化的定制单品。
场景化的定制单品以一线城市的冰箱消费为例，一线城市购买量排在前十名的冰箱中，有4款低于1000元，占比40%，均是小型冰箱，适用于租房/房价高涨之下工薪阶层购买小户型房(60平米左右)的需求场景，而购买量排在前三十名的冰箱中，有9款低于1000元，占比近30%，这种为特定场景定制单品的模式受到市场欢迎，消费增长空间大。
潮酷科技体验上，机器人、VR及无人机表现突出
目前，科技已渗透到各个消费领域，颠覆了现有的娱乐及沟通方式，带来更加酷炫的生活体验，受到年轻人的欢迎。CBNData《报告》显示，在目前已经上线的科技产品中，机器人、VR及无人机表现突出。以无人机为例，虽然现阶段主要停留在航拍和个人爱好阶段，但是消费潜力大，增长率高达600%。2016年，有更多品牌进入无人机市场，商家数量同比增长945%。
追求个人精致成为潮流，非主流的小品类兴起
在精致生活方面，个人护理消费市场依然以女性为主，男性和女性对精致的定义不同导致对产品消费偏好也有较大的区别。男性偏好剃须、鼻毛修理、理发等去毛类单品，女性的偏好较为广泛，减肥、按摩、增高鼻梁等产品的偏好度均较高。
2016年10月，“新零售”第一次被提出，按照这种理念，未来电子商务平台将消失，线上、线下和物流将结合在一起。CBNData《报告》发现，用户网购的决策影响因素中，超过三分之一用户认为网购的服务会影响到自己的网购决策，21.5%的用户网购时会考虑物流服务的体验;在网购的售后服务中，消费者对产品是否提供7天无理由退换货的关注度最高。
基于消费者购物时的这些服务诉求，2016年7月天猫推出“天猫无忧购”的解决方案，平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服
