餐饮业调研报告【精选3篇】

时间:2014-07-04 04:41:21
染雾
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餐饮业调研报告 篇一:餐饮业的现状与发展趋势

近年来,餐饮业在中国市场上呈现出蓬勃发展的态势。随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,餐饮业已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。本篇报告将对餐饮业的现状及发展趋势进行调研分析。

首先,餐饮业的现状可总结为多元化与创新。随着社会的发展,人们对餐饮服务的需求也越来越多样化。现如今,除了传统的中餐、西餐、快餐等种类外,各种主题餐厅、特色餐饮也层出不穷。例如,主打健康食材的有机餐厅、追求个性化的主题餐厅等。这种多元化的发展趋势体现了人们对于美食的不断追求和创新。

其次,餐饮业的发展趋势在于数字化与智能化。随着科技的进步,餐饮业也逐渐引入了各种数字化和智能化的技术手段。例如,移动支付已经成为餐饮消费的主要方式之一,通过手机APP下单、在线支付等方式,消费者可以方便快捷地享受到餐饮服务。此外,智能点餐系统、自助取餐机器人等也逐渐在餐厅中普及,提升了餐饮服务的效率和体验。

再次,餐饮业的发展趋势还在于绿色可持续发展。随着人们对环境保护意识的提高,绿色餐饮已成为一种新的消费趋势。越来越多的消费者青睐于有机食材、环保餐具和低碳餐饮,这也促使餐饮业在食材采购、餐厅运营等方面更加注重环保和可持续发展。绿色餐饮的发展不仅符合消费者的需求,也有助于餐饮业的长期发展。

最后,餐饮业在面临发展机遇的同时也面临一些挑战。首先是人力资源的问题。随着餐饮业的快速发展,对于优秀的厨师和服务人员的需求也越来越大,但市场上的供应却不足。其次,食品安全问题也是餐饮业面临的重要挑战。近年来,一些食品安全事件的发生给消费者带来了很大的困扰,也对餐饮业的声誉造成了一定的负面影响。

综上所述,餐饮业在中国市场上呈现出多元化、数字化、绿色可持续发展的趋势。然而,餐饮业也面临着人力资源和食品安全等方面的挑战。在未来的发展中,餐饮业需要不断创新,提高服务质量,以满足消费者的需求,并加强人员培训和食品安全管理,以确保行业的可持续发展。

餐饮业调研报告 篇三

餐饮业调研报告

  每位调查员完成一份调查区域的市场调查报告。并讨论研究区域餐饮市场的营销对策。以下由小编给大家搜索整理的调研报告,欢迎阅读。

  篇一;餐饮调查报告

  一 导 言

  调研时间:xx年x月x日

  调研地点:天堂鸟、小南国

  调研方法:实地考察、上网、文字资料

  考察内容:中餐厅

  调研目的:了解企业文化,中试餐饮文化,饭店内部设计,是否满足公共餐饮空间使用功能、精神功能、适应性等要求。通过调研,实地考察并对具体案例具体分析,增加关于商业空间设计的知识,进一步了解并认识该注意的问题,为接下来的中餐厅设计打好基础。

  二 课题基本情况介绍

  现代中餐与历史上、传统上一脉相承,但经营方式和内容上都有变化.过去可以几代传承一个中餐店,现在就一定要有变化和创新,不然就不能生存。中餐厅经营的内容越来越丰富现在中餐厅产业的潜力很大,旅游事业的发展,尤其是国际间旅游事业的发展,使得中餐厅经营有了很大创新,特别是在文化服务方面。一般情况下,中餐厅的经营范围有以下4种:

  1、消费:单纯的吃饭、冷热饮料及特色食品等店内消费。

  2、娱乐:提供麻将、茶艺、抽奖活动等免费服务。

  3、活动:举办各种宴会、红白喜事、等各种活动收入。

  就经营内容来说,中餐厅大约可分为文化型,商业型,文化商业混合型,自我肯定型,一窝蜂型。

  三 调研情况介绍

  一 考察地点: 小南国

  文化背景:小南国餐饮控股有限公司的总部设于上海,持有并经营中国中高端市场最大的中餐正餐连锁餐厅之一。

  区域功能:包间、卡座区、散座区、前台、厨房、卫生间、员工更衣休息室

  区域分析: 主一层。

  前台:供收银点餐迎宾前台经理处理事情。

  后厨:厨师工作间为客人制作美味佳肴。卡座区:供三两结伴情侣准备,趣味性较强具半私密性。

  散座区:为较大多数无太多需求的人准备的就餐空间。

  包间:为家庭聚餐或大型会餐准备具较强私密性使得客人更加放松自由。

  卫生间:供客人与服务人员方便。

  员工更衣休息室:为员工准备工作进行的工作空间。

  装修风格:中西结合式餐厅

  二 考察地点:天堂鸟

  文化背景:传统中式餐饮老牌餐厅

  区域功能:包间、散座、前台、厨房、卫生间、员工更衣休息室

  区域分析:共一层,以散座区为主包间次之定位为商业型餐厅,追求利益最高化。

  前台:供收银点餐迎宾前台经理处理事情。

  后厨:厨师工作间为客人制作美味佳肴。

  散座区:为较大多数无太多需求的人准备的就餐空间。

  包间:为家庭聚餐或大型会餐准备具较强私密性使得客人更加放松自由。

  卫生间:供客人与服务人员方便。员工更衣休息室:为员工准备工作进行的工作空间。

  装修风格:现代式中餐厅以品若为主,但也 以商业经营来创造利润。因此,冰茶、葡萄酒、餐点等有利可图的项目也经营,类似茶餐厅了。以绿色植被为隔断区分出不同的区域,阻碍视线,起到私密性作用,另设包间满足追求私密度高的商业会谈等。

  装修风格:现代式中餐厅

  四 课题考察归纳总结

  总结:平面布局比较合理。因有些包间的光线不足,故用了灯光来做处理,这样既解决了光线不足所带来的困扰,也使得室内的环境更加丰富多样,给室内增添了一丝光彩。环境比较安静,雅致,亦可供商界人士洽谈交流工作所用,但包间与包间之间的隔音性能欠佳。

  弊:大多餐厅只是进行餐饮服务,而没有考虑到客人的.需求,部分高端客户有自己独特的品味和爱好,餐厅并不可能一一满足,这也正是他们没有抓住这些消费群体的原因,我们想要为客人提供专门的特殊服务,为高端消费群体提供便利,投其所好,提供服务。

  五 主题思想定位 中餐文化在中国流传千年,发展至今有很多优秀的地方,中国是中餐文化的发源地。中餐文化的内涵其实就是中国文化的内涵的一种具体表现,谈中餐文化必须结合中国汉文化而论之。中国素有礼仪之邦之称谓,中餐文化的精神和中华的文化内涵和礼仪相结合形成的一种具有鲜明中国文化特征的一种文化现象,也可以说是一种礼节现象。针对已经有了稳定经济基础的的中高端消费群体,用于休闲娱乐、商务会谈,中餐厅是一个不错的选择,环境清幽,让人身心放松,在这喧闹的都市寻找最后一份平静。思想成熟稳定的中年人会更愿意将休闲时间耗费在中国餐饮上,将中餐与中国古老的宗教信仰结合在一起,饮食的同时也在品味,感悟人生

  综上所述中餐厅里的中式风格的运用是理所当然的,但是没有经过精心设计的中国元素的应用,往往显得杂乱无章,粗糙没有生气。我所设计的空间占地约五百四十平米左右它的设计层次分明错落有致,曲折的回廊将室内空间划分为几块。运用中式风格与西式现代设计相

融合,新旧的组合配合得当,给人以小清新的感觉。使整体设计在使用的前提下,达到最佳的审美效果。

  篇二:餐饮调查报告

  我准备在欧美学院开设一家快餐店,做了一份市场调查问卷,通过问卷反馈,得到有用的信息,来帮助我们建立和运营快餐店。

  一、 调查背景

  中国的快餐业起步较晚,以1987年4月肯德基快餐连锁店进入北京市场为契机,揭开了中国现代快餐快速发展的序幕。经过多年的发展,中国快餐业快速增长,市场份额不断扩大。在20世纪90年代国民生产总值同比增长78%的背景下,中国快餐业以20%的年递增率迅速增长,行业利润率在15%-25%之间,快餐业成为支持餐饮业持续发展的重要力量和新的经济增长点。

  中国快餐业产生至今,总体发展趋势良好,适应了社会发展要求,快餐业得以持续发展,市场稳步增长。从20xx年开始,中国快餐业的黄金时期已经到来,并会以北京等大城市和发达地区为中心,逐渐向全国蔓延开来,走向一个成熟的发展阶段。20xx年的快餐市场可谓热点不断,中外快餐企业竞争升级,快餐业发展势头不错,不少企业开始进入扩张提速阶段。对餐饮企业来说,连锁是扩张的主要手段。20xx年连锁发展出现了新的模式,加盟的形式更加多样化,除了加盟、直营外,托管模式成为不少企业的新选择。

  中国社会经济稳定发展和人民生活水平继续提高,将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟,市场需求将进一步增强,中国快餐业的发展前景将更加广阔。

  二、 调查目的

  为了解顾客的消费区间与市场情况,以定位价格、市场与经营方式。

  三、 调查方法

  采用定量分析和定性分析的研究方法

  四、 调查过程

  本次问卷调查共收到10份有效问卷记录

  五、 数据分析

  1、您会因为新开张餐饮店的促销优惠活动而过去就餐吗?

  2、影响您选择快餐的因素是?

  3、您多久选择一次快餐?

  4、您通常选择快餐主要是何时用餐?

  5、您每次的消费金额大约在?

  6、您去选择快餐的主要原因是什么?

  7、您通常在哪里选择快餐?

  8、您个人喜欢哪种餐食?

  六、 调查结果

  根据问卷分析数据可以看出, 50%的人至少每周选择一次快餐,18—25岁学生用餐频率最高,其中早餐和午餐分别占50%和40%,本店决定在全天营业的基础上侧重于早餐和中餐,多数人每次消费金额为10元以下和10—20元,早餐定价为6元,午餐定价为12元,晚餐定价8元。70%的人选择快餐是因为它方便,在越来越快的社会节奏下,这便是快餐的特色和优势。在学校就餐的师生占80%,说明我们选择学校这个地理位置是正确的。喜欢中式快餐的人占50%,喜欢西式快餐的人占40%,本店决定选择以中式快餐为主,西式快餐为辅的特色经营方式。

  师生早上上课来不及吃饭,所以在选择餐厅时餐品是否方便快捷成为首要考虑因素,除此之外,考虑更多还是价格高低、品种是否丰富以及卫生和服务质量。大多数人会因为促销活动而进行就餐。由上可以基本确定我们经营项目的市场广阔,前景很好。而现在越来越多的人对饮食方面更加的谨慎,对菜品的质量也相当的注意。因此要提高我们菜品的质量,尤其是菜品的卫生方面要非常重视。

  为了提高我们的营业额,我们将会定期的举行特价优惠活动。在节日期间给用餐后的顾客送上小礼物。

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