运输企业年度工作报告最新【推荐3篇】

时间:2016-06-06 09:41:42
染雾
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运输企业年度工作报告最新 篇一

随着全球经济的不断发展,运输企业在如今的市场竞争中扮演着至关重要的角色。作为一家专注于运输领域的企业,我们一直致力于提供高质量的运输服务,以满足客户的需求。在过去的一年里,我们取得了显著的成绩,并在各个方面取得了新的突破。

首先,我们在运输安全方面取得了重大进展。我们致力于提高司机的安全意识,并加强车辆维护和管理。在过去的一年里,我们没有发生任何重大事故,这得益于我们对安全的高度重视和有效的安全管理措施。我们还积极参与相关政府部门的安全培训和交流活动,不断提升我们的运输安全水平。

其次,我们在客户服务方面取得了显著的进展。我们深入了解客户的需求,并根据他们的反馈不断改进我们的服务。我们通过建立客户关系管理系统,及时响应客户的问题和投诉,并积极解决各种问题。我们还加强了与客户的沟通,定期举行客户满意度调查,以了解客户对我们的服务的评价,并根据反馈进行改进。

此外,我们在运输效率方面取得了显著的提高。我们优化了运输路线和运输计划,通过采用先进的物流技术和设备,提高了运输效率。我们还加强了对司机的培训和管理,提高了他们的运输技能和素质。这些举措的实施使我们能够及时、准确地将货物送达目的地,提高了客户的满意度。

最后,我们还在环境保护方面取得了积极的成果。我们积极推行绿色运输理念,采用环保型车辆和清洁能源,减少了对环境的污染。我们还加强了对废物的处理和回收利用,降低了资源浪费和能源消耗。我们将继续致力于环境保护工作,为建设美丽中国做出贡献。

综上所述,过去一年是我们取得了显著成绩的一年。我们在运输安全、客户服务、运输效率和环境保护方面都取得了新的突破。然而,我们也清楚地认识到,面对日益激烈的市场竞争和不断变化的形势,我们不能停滞不前。我们将继续努力,不断提升自己的竞争力,为客户提供更好的运输服务,实现企业的可持续发展。

运输企业年度工作报告最新 篇二

随着经济全球化的进一步推进,运输企业在经济发展中的地位和作用愈发凸显。作为一家专注于运输领域的企业,我们一直致力于提供高效、安全、环保的运输服务,以满足客户和社会的需求。在过去的一年里,我们积极应对各种挑战,取得了可喜的成绩。

首先,我们在运输安全方面取得了重要进展。我们始终将安全放在首位,坚持以人为本,加强对员工的安全培训和管理。我们提高了车辆的安全性能,加强了对驾驶员的监督和管理,建立了健全的安全管理制度。在过去一年中,我们没有发生重大事故,实现了零事故目标。这些成绩的取得得益于我们对安全工作的高度重视和持续投入。

其次,我们在客户服务方面取得了显著进展。我们不断加强与客户的沟通和合作,了解客户的需求,提供个性化的运输解决方案。我们建立了客户关系管理系统,及时回应客户的问题和投诉,并积极解决各类问题。我们还通过定期举行客户满意度调查,了解客户对我们服务的评价,不断改进我们的服务质量。

此外,我们在运输效率方面取得了显著提高。我们优化了运输路线和运输计划,采用先进的物流技术和设备,提高了运输效率。我们加强了对驾驶员的培训和管理,提高了他们的运输技能和素质。这些举措的实施使我们能够准时、准确地将货物送达目的地,提高了客户的满意度。

最后,我们还在环境保护方面取得了积极成果。我们积极推行绿色运输理念,采用环保型车辆和清洁能源,减少了对环境的污染。我们加强了废物的处理和回收利用,降低了资源浪费和能源消耗。我们将继续致力于环境保护工作,为推动可持续发展做出贡献。

综上所述,过去一年是我们取得了显著成绩的一年。我们在运输安全、客户服务、运输效率和环境保护方面都取得了新的突破。然而,我们也清楚地认识到,面对日益激烈的市场竞争和不断变化的形势,我们不能满足于现状。我们将继续努力,不断提升自身的竞争力,为客户提供更好的运输服务,实现企业的可持续发展。

运输企业年度工作报告最新 篇三

运输企业年度工作报告(最新)

  一、克难奋进,突出重点,圆满完成各项运输任务。

  交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业,关系到社会稳定和发展。虽然今年随着国际油价的不断上涨,运输业遭受了前所未有的困难和压力,但我们依然克服种种困难,较好地发挥了专业运输企业的工作职能,在做好日常运输工作的同时,突出运输重点,圆满完成了各项运输任务。

  每年春运等节假日旅客运输是我们工作的重点之一,运输压力也非常严峻。尤其是今年新增加的高二能力测试、女足超级联赛、“两节”活动等重大的政府性运输任务,公司上下高度重视,针对时间紧,任务重等特点,党政行管人员,放弃节假日休息,全心投入到车站,维持秩序,导乘导购。各部门也相互配合,客运公司及旅游分公司克服节假日车辆紧张、调度难等不利因素,认真组织,周密安排。安保科对所有承担运输任务的机驾人员进行安全教育、车辆进行检测,期间加强检查、指导和督促,保证了高峰期间运输工作忙而不乱,确保了旅客走好、走了、走满意,得到社会各界的一致好评,树立了良好的企业形象。

  二、强化管理、落实专项整治,不断净化运输市场环境和秩序。

  随着客运市场格局的不断变化,为适应现代客运市场和满足广大旅客的需要,我公司逐步把不适应现代运输条件的车辆提前报废更新,车辆逐步向新、中档、高档化方向发展,不断改变运输条件,提升企业形象。今年公司投资320万元新增旅游高一级客车5辆,投入56万元农公线更新了6辆中巴上线,至2014年11月底公司共有大客31辆、中巴158辆、普货4辆,其中旅游客车18辆,车辆总数已达193辆。随着车辆的逐步增加,给运输管理工作带来了许多压力与困难,主要表现在: 1、驾乘人员因收费服务问题方面时有举报发生,尤其是薛埠线为不缴乡下站点停车费,先后多人上访; 2、并线车辆争道抢行、高峰期间短途客拒载、分组不合理常有断档;3营运车辆带病行驶,违章行为时有发生,今年来的几次事故都是由于驾驶员的安全意识不强造成的等等。面对以上存在的诸多问题,公司结合市处客运市场专项整治活动,认真进行了调查研究,查找问题根源,多次召集各线长商讨,拿出切实可行的合理方案,7-9月份公司会同公安、运管等三部门对问题尤为突出的.西阳、登冠、薛埠三条线进行线长改选和重新分组,事实证明,合理的分组,选出各线大家信任的线长,能净化运输市场环境和秩序,营造和谐的客运氛围,确保旅客运输安全。

  三、勤练内功、强素质,不断提升服务质量和水平。

  一是围绕安全、生产等中心工作,做好宣传教育,发挥了宣传喉舌和鼓劲加油的作用。随着我公司新客运站的投入使用,公司的软硬件建设得到了进一步的加强,公司专门开辟了宣传阵地,采用横幅、标语画廊、黑板报、电视广播等形式和载体,画廊、黑板报坚持每月更换一次,3月份我们通过江苏经济频道专门制作了专题片,进行宣传,从形式到内容都有了充实和创新。4月份,公司组织办公室文秘人员参加了常州交通局组织的信息员培训班,从新闻写作、摄影摄像、节目制作等方面的进行业务培训,不断强化和充实信息员的业务能力,提高了宣传队伍的整体素质,保证了宣传工作的水平和质量。下属各部门也根据公司的部署和要求,紧紧围绕企业改革、生产经营、劳动竞赛等活动,认真组织宣传发动和跟踪报道工作,有力促进了中心工作的顺利进行。

  二是加大培训力度,提高了职工队伍的整体素质。今年年初,

公司新录用了一批站务员,公司党总支部和工会对其进行了岗前培训。为全面加强企业干部职工的思想政治教育,提升职工的业务技能水平,丰富企业的文化内涵,6月中上旬,公司又抽出2个下午时间,举办了两期职工轮训班,对职工进行了安全、文明服务、业务知识等方面的培训;11月份又组织党员干部观看党的十x大召开,集中时间学习了党的十x大内容。通过一系列的培训教育,进一步增强了员工的自豪感和归属感,促进了企业的健康发展。

  四、以“安全管理基础年”活动为契机,强化安全管理和检查。

  运输行业是服务性行业,也是高风险行业,“服务和安全”是运输工作的“左右手”,哪一个都不能偏废。今年公司调整了安委会成员,并根据局“安全管理基础年”活动要求,重新建立健全了各项规章制度和工作台帐,建立领导、部门、岗位三级安全管理网络,逐级签订安全目标责任书,进一步明确各部门和各岗位的安全职责,层层分解安全责任,倡导互相监督,互相协作,相互提高,齐抓共管的和谐氛围。

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