染雾典当员工述职报告 篇一
尊敬的领导：
您好！我是贵公司的一名典当员工，现在向您汇报我的工作情况和成绩。
自从我加入典当行业以来，我一直积极努力地工作，努力提升自己的业务水平和服务质量。在过去的一年里，我始终遵守公司的各项规章制度，认真履行职责，努力为客户提供优质的服务。
首先，我在业务能力上不断提升自己。我积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的专业知识和技能。我深入学习典当业务的相关法律法规，了解市场动态和价格走势，不断提升自己的鉴别能力和估价水平。在实际工作中，我能够准确判断物品的真伪和价值，并根据客户的需求给出合理的贷款金额，赢得了客户的信任和好评。
其次，我注重与客户的沟通和服务。我始终保持良好的沟通和协调能力，耐心倾听客户的需求和疑虑，积极解答他们的问题。我主动与客户建立信任和良好的关系，及时跟进客户的情况，确保他们在办理典当业务过程中得到及时和准确的服务。我积极收集客户的意见和反馈，不断改进自己的服务方式和质量，提高客户的满意度和忠诚度。
最后，我注重团队合作和工作效率。我与同事之间保持良好的沟通和协作，共同完成工作任务。我积极参与团队的活动和讨论，提出自己的意见和建议，与团队一起解决问题和取得成绩。我注重工作效率，合理安排时间和资源，高效完成工作任务，确保公司的业务运作顺利进行。
在过去的一年里，我努力工作，取得了一定的成绩。我成功完成了公司交给的工作任务，贡献了自己的力量。同时，我也意识到自己还有不足之处，需要进一步提升自己的业务水平和综合素质。接下来，我将继续努力，加强学习和实践，不断提高自己的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导对我的支持和关心！
典当员工述职报告 篇二
尊敬的领导：
您好！我是贵公司的一名典当员工，现在向您汇报我的工作情况和成绩。
在过去的一年里，我始终坚持以客户为中心，努力提供优质的服务。我始终保持良好的职业道德和工作态度，认真履行职责，积极与客户沟通，努力满足客户的需求。
首先，我注重与客户的沟通和关系建立。我在与客户接触的过程中，始终保持友善、耐心的态度，倾听客户的需求和问题，并根据客户的情况提供专业的建议和解决方案。我努力建立与客户的信任和良好的关系，使客户感到舒适和满意。
其次，我注重提高自身的专业知识和技能。在过去的一年里，我不断学习典当业务的相关知识，了解市场动态和价格走势，提高自己的鉴别能力和估价水平。我积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的业务水平和综合素质。
最后，我注重团队合作和工作效率。我与同事之间保持良好的沟通和协作，共同完成工作任务。我积极参与团队的活动和讨论，提出自己的意见和建议，与团队一起解决问题和取得成绩。我注重工作效率，合理安排时间和资源，高效完成工作任务，确保公司的业务运作顺利进行。
在过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩。我成功完成了公司交给的工作任务，得到了客户的好评和信任。同时，我也意识到自己还有不足之处，需要进一步提升自己的业务水平和综合素质。接下来，我将继续努力，加强学习和实践，不断提高自己的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导对我的支持和关心！
典当员工述职报告 篇三
典当员工述职报告
时光荏苒，20xx年眨眼即逝。这一年，我在领导和部门经理的带领下，认真履职，勤奋工作，迎接挑战，在新的业务岗位上，虚心学习，圆满地完成了领导交办的各项工作任务，为公司二次转型改革贡献着绵薄之力。现将这一年来的工作情况报告如下：
一、20xx年度岗位主要工作完成描述
（一）重协作，提高工作效率。 自担任风控经理一职以来，我按照公司业务操作及风控流程，充分发挥自身特长，积极配合业务部门开展项目尽职风险调查。通过对项目的实地调查和资料审查，客观、准确地揭示每笔业务潜在的.主要风险点，严把项目风控关。同时我注重与业务部门交流，在工作中，及时提示风险，做好预警，通过有效的沟通，提高了每笔业务办理效率。全年我先后参与 个项目的现场尽职风险调查，其中上会审批项目 个，累计协助投放资金 亿元，出具逾期项目处置方案 份。
（二）克难点，加大清收力度。 协助部门开展全面清收工作，在部门领导的带领和同事的指导下，坚持“抓大、收中、不放小”的清收策略，主动介入、积极渗透，挖潜力、求突破、要进度，同时充分把握维权机遇，加大依法催收。全年负责跟进 等项目进展，协助部门起诉逾期项目 次，累计清收逾期项目约
（三）尽职责，提升管理水平。
一方面，坚持按月出台风险项目月报表，对每笔项目风险变化情况适时跟踪监测，及时发现风险苗头。对可能出现的风险征兆，及时向业务部门发出了风险警示并及时跟踪。对己出现风险的项目，全程参与风险处置工作。另一方面协助加强内控制度建设，不断完善风险管理机制。根据公司要求，在原有风险管理制度的基础上，结合公司业务操作和经营管理的实际,修订完善了 。
二、工作中的不足与解决方法
（一）工作不足：
1．专业业务水平有待提高，应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的进步，但与其他同事相比仍有差距。
2．工作上急于求成，创新不足。有时满足于现状，缺少开辟和主动精神，心中想得多，行动中实践得少；有时心浮气躁，处理问题不够周全。
3．全局意识不够强。做事情、干工作从自身出发，从所在部门出发，工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况。
（二）解决方法：
1．业务方面。继续拓宽自己的知识面，既要熟练掌握传统业务，又要及时了解新兴业务；既要有一定的理论水平，又要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，又要主动了解其他领域的相关知识。
2．素质方面。养成强烈的责任意识、服务意识、大局意识和竞争意识，提高自身修养，公道正派，关心公司发展，热爱本职工作。
3．心理方面。增强心理素质，勇于接收批评，理智面对挫折和失败，把成熟、稳健的心状作为自己的成长目标。
三、20xx年工作打算
20xx年，我将继续丰富和完善自身风控知识和实战经验储备，增强履职能力，严守纪律，恪守规矩，忠于风控岗位。通过“关口前移抓源头、多策并举保清收、建章立制强管理”，为公司各项业务提供保障和支持。
（一）全力配合业务部大力拓展新业务，从源头上控制风险，加强业务操作风险、合规性风险的把控，协助做好各项服务工作。
（二）协助部门严守风险管控，严抓细管，攻坚克难，确保风险项目清收工作落到实处。
（三）不断协助公司、部门完善业务流程及风控体系建设，落实各项制度执行，并加强监督落实，在制度层面把控风险。
