药店化自查报告总结 篇一
药店化自查报告总结
自查报告总结
自查报告总结是指药店进行自我评估和自身问题的发现,并对其进行总结和分析的报告。通过自查报告总结的结果,药店可以找出存在的问题,并制定相应的改进措施,以提高药店的服务质量和管理水平。
在进行自查报告总结时,药店需要对以下几个方面进行评估:
首先,药店需要对药品的质量进行自查。这包括药品的来源、储存条件、保质期等方面的检查。药店应确保所销售的药品符合国家相关法律法规的要求,且符合药品质量标准。同时,药店还要对药品的储存环境进行评估,确保药品的储存条件符合要求,避免药品受潮、变质等问题。
其次,药店还需要对药店内部的管理制度进行自查。这包括药店的人员管理、药品销售管理、药品采购管理等方面的评估。药店应建立完善的人员管理制度,确保员工的专业素质和服务意识,提供良好的服务质量。同时,药店还应加强药品销售管理,确保药品的销售过程符合规定,避免出现违规销售等问题。此外,药店还要加强药品采购管理,确保药品的采购过程合规,避免采购到假冒伪劣药品。
最后,药店还需要对服务质量进行自查。这包括药店的服务态度、服务效率、服务环境等方面的评估。药店应提供优质的服务,保证患者能够得到及时、准确的服务。药店还应提供舒适的服务环境,营造良好的就医氛围,提高患者的满意度。
通过自查报告总结,药店可以发现存在的问题,并及时采取措施进行改进。药店应建立健全的自查制度,定期进行自查评估,并将评估结果进行总结和分析,制定相应的改进措施,以提高药店的服务质量和管理水平。
药店化自查报告总结 篇二
药店化自查报告总结
自查报告总结
自查报告总结是药店进行自我评估和自身问题发现的重要手段。通过自查报告总结,药店可以识别存在的问题,并采取相应的措施进行改进,以提高药店的服务质量和管理水平。
在自查报告总结中,药店需要对以下几个方面进行评估:
首先,药店需要对药品质量进行自查。药店应确保所销售的药品符合国家相关法律法规的要求,并且符合药品质量标准。药店还需要对药品的来源、储存条件、保质期等方面进行评估,以确保药品的质量和安全。
其次,药店还需要对管理制度进行自查。药店应建立健全的管理制度,包括人员管理、药品销售管理、药品采购管理等方面。药店需要对员工的专业素质和服务意识进行评估,确保员工能够提供高质量的服务。同时,药店还需要加强对药品销售和采购过程的管理,避免出现违规销售和采购假冒伪劣药品的情况。
最后,药店还需要对服务质量进行自查。药店应提供优质的服务,包括服务态度、服务效率、服务环境等方面。药店需要评估员工的服务态度和服务效率,确保患者能够得到及时、准确的服务。同时,药店还需要提供舒适的服务环境,营造良好的就医氛围,提高患者的满意度。
通过自查报告总结,药店可以了解存在的问题,并采取相应的改进措施进行提升。药店应建立健全的自查制度,定期进行自查评估,并将评估结果进行总结和分析,以提高药店的服务质量和管理水平。只有通过不断的自我反思和改进,药店才能更好地满足患者的需求,并为患者提供安全、有效的药品和优质的服务。
药店化自查报告总结 篇三
根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求,保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全,我门店药品经营的相关环节进行自查,其自查情况如下:
一、人员管理情况:
1、按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求,我们店建立以企业法人XXX为主要责任人、以质量负责人XXX为主的质量领导小组,同时各门店设置有养护、质量管理专职人员,门店共有3名员工。
2、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求,门店质量管理负责人每年制定年培训计划,并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训,同时建立培训档案。
3、为了保证门店所经营药品的质量安全,每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行一次健康体检,并建立其健康档案。
二、设施设备情况:
1、按照经营药品的相关规定及要求,门店经营面积万扣平方米,店内严格实行色标管理,标志明显。
2、门店内干净整洁、干燥、通风良好,周边无污染源,店内配置有适宜药品储存的设施设备:空调1台、灭蚊灯1盏、
老鼠夹4个、温湿度计1个。
三、质量管理情况:
门店建立有不良反应监测报告制度和质量跟踪检查制度,如有不良事件的发生,质量负责人按相关质量管理制度进行跟踪、记录并建立质量档案。
四、销售管理情况:
1、门店严格按照依法批准的经营范围和经营方式从事经营活动,无擅自变更经营场所、质量负责人等许可事项,未降低经营、储存条件。
2、严格按照药品经营的相关法律法规及规章制度的要求进行药品销售。
以上是我门店对药品的整个经营环节中的自查情况,已基本符合《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及规章制度的要求。
XXX药房
XXXX年XX月XX日
药店化自查报告总结 篇四
我店药房县连锁店,收到食药监〔200〕号文件后,高度重视,认真学习该文件,深刻领会文件精神,根据国家食品药品监督管理局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》,我店
根据县食品药品监督管理局下发的《关于开展药品零售企业专项检查的通知》的精神,我药店结合通知,对照本药店的实际情况,进行了认真对照检查。本店遵照《药品经营质量管理规范》的规定,从各方面严格遵守,达到规定的要求,现将自查整改报告如下:
一、人员资质条件方面:因本店经营有处方药、甲类非处方药,质量负责人,本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》,取得了上岗资格。
二、在经营方式、范围方面:没有超范围经营,本店所有品种都在合理规定范围内,没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械,没有出租或转让柜台,以代销产品,非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。
三、药品的分类管理方面:严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的'区域标识。
四、药品广告及咨询服务方面:首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定,不发布任何未经许可审批的各种药品广告,不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品,在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项,没有夸大药品疗效,不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。
五、药品购进渠道方面:原则上向所属的连锁公司配送,在货源不齐的情况下,向附近取得GSP认证的、有合法经营资格的企业采购,并索要供货企业的相关资质及合法票证备查,同时做好药品的购进验收记录。
在以后的经营工作中,本药店一定将更加严格要求,做好各项工作。