行政前台工作报告【最新3篇】

时间:2011-06-03 01:21:38
染雾
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行政前台工作报告 篇一

尊敬的领导:

我是公司行政前台的小明,我在这里向您汇报过去一个月的工作情况。

在过去的一个月里,我积极履行行政前台的职责,始终保持良好的工作态度和积极的工作热情。我始终坚持以客户为中心的原则,在接待来访客户时,我总是微笑着主动问候,耐心倾听并及时解答他们的问题。我也与其他部门保持紧密的沟通和合作,确保信息的畅通,为客户提供更好的服务。

在工作中,我注重细节和效率。我准确无误地处理了大量的来访客户咨询,并及时转交给相关部门处理。我熟练掌握了各类办公软件和设备的使用,并能够灵活应对各种突发情况。在繁忙的工作中,我时刻保持清醒的头脑和良好的心态,不仅能够高效地完成工作任务,还能够热情地帮助其他同事,共同完成团队目标。

除了日常工作,我还积极参与公司组织的培训和学习活动。通过不断学习和提升自己的专业知识和技能,我能够更好地适应和应对日益复杂多变的工作环境。我也主动参与了行政部门的改进和优化工作,提出了一些切实可行的建议,并得到了领导和同事的认可和支持。

我清楚自己在工作中的不足之处,我将继续努力学习和提升自己,不断完善自己的工作技能和专业素养。我会更加注重细节和效率,提高工作质量和效率。我也会进一步加强与其他部门的沟通和合作,做好团队协作,共同推动公司的发展。

感谢领导对我的支持和信任,我将矢志不渝地努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。

行政前台工作报告 篇二

尊敬的领导:

我是行政前台的小红,我在这里向您汇报过去一个月的工作情况。

在过去的一个月里,我积极履行行政前台的职责,努力做好接待来访客户的工作。我始终保持着亲切的微笑和热情的态度,主动与客户进行沟通,耐心倾听他们的需求,并积极解答他们的问题。我还通过自己的努力和学习,提高了自己的业务水平和服务质量,为客户提供更好的服务。

在工作中,我注重细节和效率。我准确地记录客户的来访信息,并及时转交给相关部门处理。我还能够熟练运用各类办公软件和设备,高效地完成各项工作任务。我时刻保持着警觉的头脑和积极的工作态度,不仅能够应对各种突发情况,还能够及时地处理各类问题,确保工作的顺利进行。

除了日常工作,我还积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。通过学习和实践,我不断提高自己的工作能力和综合素质,为公司的发展做出了积极的贡献。我还积极参与了行政部门的改进和优化工作,提出了一些建设性的意见和建议,并得到了领导和同事的认可和支持。

在今后的工作中,我将继续努力学习和提升自己,不断完善自己的工作技能和专业素养。我会更加注重细节和效率,提高工作质量和效率。我也会进一步加强与其他部门的沟通和合作,做好团队协作,共同推动公司的发展。

感谢领导对我的支持和信任,我将继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。我相信,在领导的带领下,我们的团队一定能够取得更大的成就!

行政前台工作报告 篇三

行政前台工作报告

  自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作,在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。

  现将我这快一年的工作总结如下:

  一、 日常工作方面

  1、 要把事情细节化、条理化、规范化。 前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的能力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已能较好的统筹安排工作,并努力把 工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

  2、 保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的态度。

  3、 学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。 遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的'工作,始终都离不开同事之间的 配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

  二、 加强自身技能和素养方面

  走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。 特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

  三、 工作成果与存在的问题

  1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特 别是经过ceo峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。

  2、存在的问题

  (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。

  (2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识

、和自身对问题变通、行动都有关系。

  (3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。

  在这将近 一年的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更出色。

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