经理个人工作述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司的经理,非常荣幸能够在这里向大家汇报过去一年的工作情况。在过去的一年里,我主要负责公司的运营管理工作。在各级领导的关心和支持下,我积极履行职责,努力推动公司的发展。下面我将从部门工作、团队建设和个人成长三个方面进行述职报告。
在部门工作方面,我注重整体规划和绩效管理。我积极参与公司的战略制定和决策,根据公司的发展目标,合理分配资源,确保各项工作的顺利进行。同时,我建立了绩效评估体系,定期对团队成员的工作进行评估和激励,提高了团队的工作效率和凝聚力。在过去一年中,我带领团队完成了销售目标,实现了部门的经营利润增长。
在团队建设方面,我注重人才培养和团队协作。我重视团队成员的培训和发展,定期组织内外部培训,提升团队成员的专业素质和综合能力。同时,我注重团队的沟通和协作,在团队中建立了良好的工作氛围,促进了团队成员之间的交流和合作。在过去一年中,我团队的成员之间的合作意识和工作效率有了明显的提高。
在个人成长方面,我注重学习和思考。我积极参加各类培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和管理能力。同时,我注重反思和总结,及时发现问题,改进工作方法,提高工作效率。在过去一年中,我通过学习和思考,不断提升自己的管理水平和领导能力。
总而言之,过去一年是我工作生涯中的一段宝贵经历。感谢公司领导的关心和支持,感谢团队成员的辛勤付出。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作水平和能力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
经理个人工作述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司的经理,非常荣幸能够在这里向大家汇报过去一年的工作情况。在过去的一年里,我主要负责公司的市场拓展工作。在各级领导的关心和支持下,我积极履行职责,努力推动公司的发展。下面我将从市场开拓、客户关系和个人成长三个方面进行述职报告。
在市场开拓方面,我积极开拓新的市场和客户资源。我主动与潜在客户联系,了解他们的需求和意愿,推动公司产品的销售和推广。同时,我与合作伙伴保持良好的合作关系,共同拓展市场,提高公司的市场份额。在过去一年中,我开拓了多个新的市场,为公司的销售增长做出了重要贡献。
在客户关系方面,我注重建立和维护客户关系。我与客户保持密切的沟通和联系,及时了解客户的需求和反馈,为客户提供满意的产品和服务。同时,我注重客户的售后服务,及时解决客户的问题和困扰。在过去一年中,我与客户建立了良好的合作关系,提高了客户的忠诚度和满意度。
在个人成长方面,我注重学习和实践。我不断学习市场营销的新知识和技能,提升自己的专业素质和综合能力。同时,我注重实践和经验总结,通过实际工作中的反思和总结,不断提高自己的工作能力和创新能力。在过去一年中,我通过学习和实践,取得了一定的成果和进步。
总而言之,过去一年是我工作生涯中的一段宝贵经历。感谢公司领导的关心和支持,感谢团队成员的辛勤付出。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作水平和能力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
经理个人工作述职报告 篇三
经理个人工作述职报告范文
尊敬的各位领导、各位同仁:
根据饭店的统一安排,我在这里向大家进行述职。在座的各位应该绝大部分都认识我,但可能也有极少数的不知道我是谁,还是先让我作一个自我介绍吧:我叫xxx,现任客房部经理。我是去年7月进入xx饭店工作的,进入xx饭店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月,后于去年11月被任命为人事部经理,至今年8月初,由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报,请大家对我的工作进行评议,我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。
我本是学工科的,毕业之后在工业企业呆了九年之久,在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近xx名员工的企业负责人,虽然曾经也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求,为了追求更高的目标,我一直在寻求机会。时至xx年xx月份,xx区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试,我毅然的报名参加了,并意外的获得了成功。在确定去向时,根据自身的爱好,我选择了xx饭店,就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业,并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。
初涉饭店行业,我对饭店专业知识一无所知,为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识,熟悉xx饭店的有关情况,我除了上班时间在工作中积极请教外,业余时间我借来或买来相关资料和书籍,认真进行学习领会。可幸的是,进店后不久,饭店即安排我到几大业务部门实习,让我亲身感受饭店的业务和管理,对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解,我充分把握这个绝好的学习机会,及时调整自己的心态,转换角色,摒弃管理者的身份,深入实际,认真实践,以高标准严格要求自己。几个月实习后,我感觉没有白费,我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明,实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。
在我担任人事部经理期间,带领部门一班人,严格执行饭店各项人事劳动管理制度,协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上,坚持标准,不循私情,积极为总经理谏言献策,选聘合格的人员进入饭店工作,选拔优秀的员工担任管理职位;在政策运用上,充分发挥自己所学的法律知识,认真研究落实有关人事劳动政策,为广大员工积极谋福利,合理处理好企业与员工利益的关系,尽量做到企业和员工两得利;在部门管理上,高标准、严要求,部门内的各位成员积极要求上进,各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作期间,同时管理着员工餐厅的工作,在管理中,为了能给员工提供可口的饭菜,我经常听取员工的意见,关注每一个细节,做好每一件事,用好每一分钱,在全体员工的共同努力下,员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。
在调客房部工作后的近四个月时间里,在房务总监xx的亲自指导下,在部门各位管理人员及员工的大力支持下,我得到了较好的发展,原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部,我先从熟悉客房各项管理制度着手,对原有的制度认真学习领会,我深知管理制度在管理中的重要性;同时,积极掌握各项规范,对每一个细小的规范都力争做到心中有数;在管理中遇到的一些突发事件,及时向总监请教解决办法,对不太明确的规范,也及时向总监请教,并将获得的经验记入笔记本中。
在工作中,我认真实践自己的岗位职责,做好职责所要求的各项工作,虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果,但我都尽力去做,力争做到。在严以律己、以身作则方面,我尽自己的心力争当表率,我努力做到不以经理身份自居,不搞特殊化,与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下,我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间,和领班一起验收OK房;在会议接待较紧的情况下,我也经常和员工们一道搬移桌椅,布置会场,进行递茶送水。我
真的以为,和大家干在一起,我学到了不少东西,我也感到非常的充实。其实,以我的专业知识、业务能力和管理经验,我深知自己不是一个好的经理,我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象,秉承更严、更高、更好的指导思想,以实实在在干事,干实实在在事的.工作作风,严格要求自己,认真扎实的干好每一项工作。同时,我深知学习的重要性,我抓住一切机会,向书本学,向xx老师学,向同事们学,走出去向外学,用科学的理论、xx老师们成功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。
我经常在想,自己的进步离不开饭店的良好发展,所以我真心希望xx饭店能有好的发展,好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展,我想提出以下几点建议:一是需要完善中长期发展计划,对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划,艰让员工有进取的方向,有追求的目标,一步一个脚印的向目标迈进。
二是事例现有资源,充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产,涉入资本市场,搞好资本运营,来弥补饭店行业微薄的利润;
三是重视人力资源管理,对原有人事管理从形式到裨进行相应调整,真正做到以人为本,新生人,关心人,树立为人服务的观念;把人力当成资本,当成能带来更多价值的价值,而不只是把人力当成成本,算人头账;把人力资源开发放到首位,开发和使用并重,加大员工培训经费的投入,使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍,特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障;四是加强信息化建设,充分利用现代信息技术,对外宣传自己的产品和服务,对内增强信息的沟通,实现资源共享。
最后我想说,如果说我所在的部门工作有一定的成绩,如果说我个人的工作有点成效的话,这要归功于全体员工的共同努力,我要感谢我的上级们对我的培养和帮助,感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。
述职人:xxx
年 月 日