染雾哈空调公司调查工作报告 篇一
1. 引言
哈空调公司作为一家专业从事空调销售和服务的企业，为了了解市场需求和客户满意度，进行了一次调查工作。本报告将详细介绍调查的目的、方法、结果以及对公司的建议。
2. 调查目的
调查的主要目的是了解目标客户对哈空调公司产品和服务的满意度，以及市场上的竞争情况。通过调查结果，有助于公司制定更好的营销策略和提升客户满意度。
3. 调查方法
本次调查采用了问卷调查的方式，针对不同的客户群体进行了调查。问卷内容涵盖了产品质量、价格、售后服务、品牌认知等方面。
4. 调查结果
4.1 客户满意度
根据调查结果显示，大部分客户对哈空调公司的产品和服务表示满意。其中，产品质量和售后服务得到了较高的评价，而价格相对较高，需要进一步优化。
4.2 市场竞争情况
调查结果还显示，哈空调公司在市场上的竞争力相对较强。客户普遍认为哈空调公司的品牌认知度高，产品质量可靠。然而，在价格方面，哈空调公司与竞争对手之间存在一定差距。
5. 建议和改进措施
针对调查结果，我提出以下建议和改进措施：
5.1 优化价格策略
哈空调公司可以考虑在价格方面进行调整，以提高竞争力。可以通过降低成本、优化供应链等方式，实现价格的合理性和竞争力。
5.2 加强品牌宣传
尽管哈空调公司在品牌认知度方面较高，但仍有一部分客户对公司的品牌了解有限。公司可以通过加大品牌宣传力度，提升品牌知名度和形象。
5.3 持续改进售后服务
售后服务是客户选择空调产品的重要因素之一。哈空调公司可以进一步提升售后服务质量，加强客户与公司的沟通和互动，提高客户忠诚度。
6. 结论
通过本次调查工作，哈空调公司了解了客户的需求和满意度，以及市场竞争情况。公司可以根据调查结果制定相应的改进措施，提升竞争力和客户满意度，实现可持续发展。
哈空调公司调查工作报告 篇二
1. 引言
针对哈空调公司的调查工作，本报告将重点介绍调查的过程和结果。通过调查，我们希望了解客户对公司的产品和服务的需求和满意度，为公司的发展提供参考和建议。
2. 调查过程
2.1 确定调查目标和范围
在调查之前，我们明确了调查的目标和范围，主要包括客户对产品和服务的满意度、市场竞争情况等。
2.2 设计问卷调查
为了全面了解客户需求，我们设计了一份包含多个方面的问卷，包括产品质量、价格、售后服务等。问卷设计考虑了客户群体的差异性，以确保调查结果的准确性。
2.3 开展问卷调查
我们通过线上和线下的方式开展了问卷调查。通过公司内部渠道和客户群体的联系，我们成功获得了大量的有效问卷回收。
3. 调查结果
3.1 客户满意度
调查结果显示，大部分客户对哈空调公司的产品和服务表示满意。他们认为公司的产品质量可靠，售后服务也较为周到。然而，价格相对较高，需要进一步优化。
3.2 市场竞争情况
调查结果还显示，哈空调公司在市场上的竞争力相对较强。客户普遍认为哈空调公司的品牌认知度高，产品质量可靠。然而，在价格方面，哈空调公司与竞争对手之间存在一定差距。
4. 建议和改进措施
基于调查结果，我们提出以下建议和改进措施：
4.1 优化价格策略
哈空调公司可以考虑在价格方面进行调整，以提高竞争力。可以通过降低成本、优化供应链等方式，实现价格的合理性和竞争力。
4.2 加强品牌宣传
尽管哈空调公司在品牌认知度方面较高，但仍有一部分客户对公司的品牌了解有限。公司可以通过加大品牌宣传力度，提升品牌知名度和形象。
4.3 持续改进售后服务
售后服务是客户选择空调产品的重要因素之一。哈空调公司可以进一步提升售后服务质量，加强客户与公司的沟通和互动，提高客户忠诚度。
5. 结论
通过本次调查工作，哈空调公司了解了客户的需求和满意度，以及市场竞争情况。公司可以根据调查结果制定相应的改进措施，提升竞争力和客户满意度，实现可持续发展。同时，公司还应积极关注市场动态，及时调整策略，以保持竞争优势。
哈空调公司调查工作报告 篇三
随着夏季的到来，空调市场的竞争也愈发激烈。为了更好地了解消费者对哈空调公司的认知和需求，我们组织了一次调查活动。本报告将总结调查结果，并提出相应的改进建议。
调查目的：
1. 了解消费者对哈空调公司的知晓度和了解度；
2. 探究消费者对哈空调产品的需求和购买意向；
3. 发现消费者对哈空调公司的意见和建议。
调查方法：
我们采用了线上问卷调查的方式，共收到了1000份有效问卷。问卷内容包括对哈空调公司的知晓度、产品需求、购买意向以及意见和建议等方面的问题。
调查结果：
1. 知晓度和了解度：调查结果显示，78%的受访者表示知晓哈空调公司，其中40%的受访者对哈空调公司有较为全面的了解。受访者普遍认为哈空调公司具有较好的口碑和品牌形象。
2. 产品需求和购买意向：调查显示，大多数受访者对空调产品的需求较高，其中60%的受访者表示有购买空调的意向。受访者在选择空调产品时主要考虑的因素包括性能稳定、能效高以及价格合理等。
3. 意见和建议：调查中，部分受访者提出了对哈空调公司的意见和建议。其中，一些消费者希望哈空调公司能进一步提高产品的智能化程度，增加智能控制功能；还有一些消费者希望哈空调公司能加强售后服务，提供更加及时和周到的服务。
调查结论：
通过本次调查，我们可以得出以下结论：
1. 哈空调公司在消费者中具有一定的知名度和良好的口碑；
2. 消费者对空调产品的需求较高，购买意向明确；
3. 消费者希望哈空调公司能进一步提升产品的智能化程度，加强售后服务。
改进建议：
1. 加大品牌宣传和推广力度，提高哈空调公司的知名度；
2. 继续加强产品研发，提供更加智能化的产品；
3. 进一步优化售后服务，提高服务质量和满意度。
通过本次调查，我们对哈空调公司的知晓度、产品满意度和售后服务满意度有了更加清晰的了解，并提出了相应的改进建议。我们相信，在公司的努力和改进下，哈空调公司将能够更好地满足消费者的需求，取得更大的发展。
哈空调公司调查工作报告 篇四
哈空调公司调查工作报告 篇五
鉴于国家节能环保标准逐年提高的现状，未来几年空冷设备领域将面临良好的市场发展前景。在此背景下，我对国内空冷设备龙头企业哈尔滨空调股份有限公司进行了实地调查，通过对公司的历史沿革、经营范围、盈利能力、经营现状、发展潜力等方面的深入了解，并在综合外部因素分析后认为，哈空调管理规范、业绩稳定，并且后续发展动力强劲，盈利能力有望稳步提升。哈空调能够为价值型投资者带来长期、稳定的收益，具有较好的长期投资价值。
哈空调的投资价值调查
由于国家的节能环保标准逐年提高，未来几年空冷设备领域将面临良好的市场发展前景，鉴于哈尔滨空调股份有限公司在该领域的国内领先地位，我于2008年5月6日深入该公司进行了实地调查，对公司的历史沿革、经营范围、盈利能力、经营现状、发展潜力等方面进行了深入了解。
一、公司简史
刚过来那几天，老板就让我做海报，为温州土地资源局做的公益海报，要发表的日报上的，听到这个有点兴奋，可以上报了，全市发行的哦!其实也没什么，只不过对一个刚实习的学生来说却是很兴奋的事情，第一次嘛，别个做设计久了，随便做个什么都可以印刷的出来的人就没有感觉了。其实做这个也是很不容易的，就像以前上招贴设计的课程一样，前期总是很痛苦的在那想啊想的，后最后才逼出效果来的。我看了那些国务院发行的文件有点头晕。什么招标、挂牌，拍卖的，被弄的乱七八糟的。经过很长一段时间的修改，终于还是过关了，反正主题表达出来了，但自己感觉没特别好。发表出来那天，从来不买报纸的我，还是买了一份收藏呢!纪念一下!
哈尔滨空调股份有限公司(简称“哈空调”)系经哈尔滨市股份制协调领导小组办公室哈股领办字(1993)7 号文件批复，由哈尔滨空气调节机厂整体改制、以定向募集方式设立的股份有限公司。在1999 年4 月26 日经中国证券监督管理委员会证监发行字[1999]44 号批准，向社会公开发行股票，并于1999年6月3日在上海证券交易所挂牌上市交易。
二、主营范围
哈空调是我国最大的空冷机组生产和出口基地，生产规模和效益居行业领先地位。哈空调原主要从事空气冷却设备、空气调节设备、节能换热设备的开发、生产和销售，是国内空冷、空调制造行业中唯一具有为电站、冶金等行业提供空冷器和空调器整机配套能力企业。目前，哈空调还积极推进百万千瓦超超临界机组空冷系统和500KV电力变压器项目的建设，积极拓展新的利润来源。
三、经营业绩与业绩预测
(一)经营业绩
哈空调充分利用国内石化工业和电力工业快速发展的机遇，创新机制，开拓进取，努力经营。2007年实现营业收入122,946.34万元，同比增长44.99%，其中主营业务收入121 ,499.49万元，同比增长44.61%;主营业务利润29,231.36万元，同比增长37.72%;净利润23,558.16万元，同比增长118.98%。
其中公司下属三家全资子公司经营情况良好，对母公司的业绩贡献较大，分别为哈尔滨天功金属结构工程有限公司，主营高速公路防撞护拦、彩色压型板 、钢结构制造、销售及售后服务等业务，实现销售收入321,002,250.80元，贡献净利润58,935,851.02元;上海天勃能源设备有限公司，主营空气冷却冷凝设备、高中低压换热器、制冷空调设备制造安装，实现销售收入157,471,112.57元，贡献净利润1,400,442.48元;哈尔滨天洋设备安
装有限责任公司，主营机电安装及空调安装、维修，实现销售收入743,732.8元，贡献净利润11,363.65元。
(二)2008年业绩预测
哈空调计划2008年营业收入达到15亿元，并将通过加强管理和提高工艺技术水平进一步降低成本、费用率，达到年净利润增长率高于收入增长率的目标。
四、主要产品及市场前景
(一)电站空冷设备
双行标题。正题下加一个副题，正题概括文章的主要内容，主题思想，副题补充说明调查对象和调查内容。如《感情越拉越近——对江苏省“三下乡”活动的调查》。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。长辈很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单，有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
由于精力有限，在各主干道上我们只访问了很少的路人及环卫工人，所以，我们调查的人群结构相对单一，所调查的一些问题及征求的建议也只能代表极个别观点，但这并不影响所做调查的整体方向，它能对德州市的环境卫生作出一定的反应，因此有一定的借鉴性和改进性。
哈空调的电站空冷节水效果明显，常规的火电湿冷机组，循环水损失约占耗水量的80%，而空冷电站不论是间接空冷方式还是直接空冷方式，都没有循环水的损失，只需锅炉补水和其他用水，电站耗水量明显减少，是我国北部干旱地区、严重缺水地区新建和扩建火电厂的推荐机组。目前价格比湿冷机组高出20%，如果考虑到多耗出的电力与水，综合成本基本持平，但空冷机组符合国家节能减排的政策方向。
现已建成投产的华能铜川电厂一期工程60 万千瓦空冷机组是国家发改委确定的空冷机组国产化依托项目。其中，直接空冷设备由哈空调自主研发生产制造，该机组年耗水量仅为常规湿冷机组的14.3%，是目前国内同类型机组耗水指标最低的电厂，在国际上也处于领先水平。该机组的投产标志着我国已成功掌握了世界先进的大型空冷火力发电技术，也进一步确立了哈空调的市场领先地位。
根据相关资料显示，国家规划2009 年以后的新建电厂中的坑口比例在大幅提高，预计将达到60%～70%，在缺水地区，电站的空冷比例达到了90%，预计坑口电厂的空冷比例平均将达到了80%以上，折算的火电综合空冷比例在50%～60%。按照6000 万火电规模计算，年空冷容量在3000～3500 万千瓦左右，市场价值在50～60 亿，哈空调的电站空冷设备将具有广阔的市场空间。
火电在总量上虽然存在周期性压力，但电站空冷设备行业的景气度主要取决于新增火电机组规模和空冷比例，未来电站空冷比例将从目前的25%左右逐步提升到50%左右，电站空冷比例逐年增加将有效地弥补此不足。
(二)石化空冷设备
相对于电站空冷而言，石化空冷的技术含量要低一些，产品的价值也相对低。近年来，随着电站空冷设备市场的快速发展，石化空冷设备对哈空调的利润贡献要弱于电站空冷。产品所处细分行业的发展主要与石化工业的发展密切相关，在宏观经济景气的背景下，哈空调的石化空冷产品仍将延续稳定增长格局，预计年均增长20%左右。
五、技术研发
2007年哈空调还依托中石油大连石化分公司、中石化青岛炼油化工有限责任公司等千万吨级炼油项目，进行了复合板管箱焊接试制、管与管板深孔焊工艺研究等项目的研发工作,取得了良好的效果，解决了生产瓶颈问题;哈空调还依托上海卡博特石化公司项目，在高粘度流体换热器的研究上取得了很大的进展;哈空调石化产品、工艺技术的自主研发能力正逐步提高，石化空冷设备产品的国际竞争力日趋增强。
(一)中学生的学习心理现状分析教育价值观调查显示，大部分中学生具有较为明确的教育价值观。74%的学生认为学习的作用是提高自身素质，10%的学生认为学习的作用是为了考大学，16%的中学生没有考虑。
六、成本控制
到专业实习时间了，整整八周，我在那实习已经不止八周了，拿他工资的人，不能自己想走就走了，也要负起正式员工的责任。
哈空调的成本构成中，以钢、单面铝为代表的原材料占有较大比重，大致为80%左右。另外，各细分产品存在一定差异。其中，电站空冷产品的钢和单面铝的'比例大致为40%：60%。单面铝属于附加值较高的材料，哈空调主要从国外进口，自己加工成管材，这种材料国际上可以生产的企业不多，国内在短期实现突破的可能性不大。哈空调作为国际上的大客户，与原材料供应商建立了良好的关系，在价格上有较大的选择权，一般在签定空冷产品的销售合同时就基本同步确立材料采购合同，保证了毛利率的稳定。
香港拥有高度发展及复杂的交通网路。公共运输的主要组成部份包括铁路、巴士(公共汽车)、小巴(公共小型巴士)、的士(计程车)及渡轮等。其中，铁路是香港最主要公共运/输工具，每日载客约412总人次;其次是专营巴士，每日载客约394总人次。值得一提的是，香港是全球第一个广泛使用电子货币于公共运输的地区。名为八达通的电子车票兼货币系统在XX年的总流通量达1240万张。
七、客户关系
哈空调的产品客观上决定了面对的均为大客户，特点是每年销售订单、销售客户的总数不多，但是每笔订单金额较大。目前，哈空调销售额前五名的客户平均订单金额接近1 亿元人民币，由于项目建设周期长，且具有一定的延续性，所以客户关系相对稳定。
八、新项目建设
(1)从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。
(四)强制措施:大学生犯罪以取保候审为主要强制措施，且被取保人一般能遵守法律，仅有一例因传唤不到而改变强制措施的;
哈空调正积极推进500KV电力变压器项目和百万千瓦超超临界机组空冷系统项目的建设。
注重实用。老年人与其他群体消费的最大区别在于实用，他们购买商品不再以追求时髦、追赶时尚为主，而是注重实用、能用、好用，往往相信自己的购买经验，购买的商品不是用来收藏，或未来若干时期才使用，当前使用不上的商品往往很难购买。
