染雾暑假超市工作实践报告 篇一：超市实习经历与心得
在暑假期间，我有幸获得了一份在一家超市的实习机会。通过这段实习经历，我不仅了解了超市的运营模式和销售策略，还提升了自己的沟通能力和团队合作意识。在这篇报告中，我将分享我在超市实习期间的经历和收获。
首先，我被分配到了超市的收银台工作。这个岗位的工作内容包括为顾客结账、处理退货、兑换礼品券等。刚开始的时候，我对这个岗位的工作流程一无所知，但是通过和同事的交流和观察，我很快掌握了收银台的操作技巧。在实际工作中，我学会了如何快速而准确地计算商品价格，处理不同种类的付款方式，并且保持良好的服务态度。在与顾客的沟通中，我学会了倾听和理解他们的需求，并且主动提供帮助和解答疑问。通过这段时间的实践，我深刻体会到了良好的服务态度对于提升顾客满意度的重要性。
除了收银台工作，我还参与了超市的商品陈列和促销活动。在参与商品陈列的过程中，我学习了如何根据商品的特点和需求进行布置，提高商品的吸引力和销售量。我也参与了一些促销活动，如打折、赠品等。通过这些活动，我深刻认识到了促销对于吸引顾客和提高销售额的重要性。我学会了如何根据不同的促销策略进行销售推广，并且通过观察和分析了解了顾客对于促销活动的反应。这些经验对于我今后从事销售和营销工作将是非常宝贵的。
在整个实习期间，我也意识到了团队合作的重要性。在超市工作，每个岗位都离不开其他岗位的支持和配合。我和同事们互相帮助，共同完成工作任务。通过与他们的合作，我学会了如何与不同性格和能力的人合作，如何处理和解决团队中的问题和冲突。这些团队合作的经验对于我今后从事团队工作将是非常宝贵的。
总结起来，通过这段暑期超市实习经历，我不仅学到了实际工作中的技能，还提升了自己的沟通能力和团队合作意识。这段经历让我更加深入地了解了超市的运营模式和销售策略，也让我更加明确了自己未来职业发展的方向。我将会把这些宝贵的经验和收获应用到今后的学习和工作中，不断提升自己的能力和素质。
暑假超市工作实践报告 篇二：超市实习的启示与反思
在暑假期间，我有幸在一家超市进行了实习。通过这段实习经历，我不仅对超市的运营模式和销售策略有了更深入的了解，还提升了自己的工作能力和职业素养。在这篇报告中，我将分享我在超市实习期间的启示与反思。
首先，实习期间我深刻体会到了良好的服务态度对于提升顾客满意度的重要性。在超市工作的过程中，我与各种各样的顾客进行了接触和沟通。有些顾客可能来自不同的背景，有不同的需求和期望。在与顾客的交流中，我学会了倾听和理解他们的需求，并主动提供帮助和解答疑问。通过积极主动地为顾客提供服务，我发现顾客的满意度明显提高，他们也更加愿意在超市购物。这让我意识到了良好的服务态度对于提高顾客满意度和促进销售的重要性，这对于我今后从事与顾客接触的工作将是非常有益的启示。
其次，实习期间我也学会了如何与不同性格和能力的人合作。在超市工作，每个岗位都离不开其他岗位的支持和配合。我和同事们互相帮助，共同完成工作任务。通过与他们的合作，我学会了如何与不同性格和能力的人合作，如何处理和解决团队中的问题和冲突。这段实习经历让我更加明白了团队合作的重要性，并培养了我与他人合作的能力和意识。这将对我今后从事团队工作发挥重要的指导作用。
最后，通过这段实习经历，我也反思了自己的不足之处。在实习期间，我发现自己在处理一些复杂情况和应对突发事件的能力还有待提高。有时候，我会感到一些疲惫和无助。但是通过与同事们的交流和观察，我意识到在工作中的困难和挑战是正常的，关键在于如何积极应对和解决问题。我认识到自己在沟通能力、解决问题能力和抗压能力方面还有待提高，这将成为我今后发展的重要方向。
总结起来，通过这段暑期超市实习经历，我不仅对超市的运营模式和销售策略有了更深入的了解，还提升了自己的工作能力和职业素养。这段经历让我更加明确了自己未来职业发展的方向，并且让我意识到了自身在沟通能力、问题解决能力和抗压能力方面的不足。我将会把这些启示和反思应用到今后的学习和工作中，不断提升自己的能力和素质。
暑假超市工作实践报告 篇三
大型超市（hypermarket)或称大型综合超市，英文叫general merchandise store（简称gms），是采取自选销售方式，以销售大众化实用品为主，并将超市和折扣店的经营优势结合为一体的、品种齐全、满足顾客一次性购齐的零售业状态。19XX年，第一家欧尚商店在法国诞生，它在经营中首次将“自选、廉价、服务”三者融为一体，由此，欧尚成为世界超市经营先驱者之一。
目前，作为世界着名大型超市经营者之一，在世界上14个国家拥有241个大型超市，超市548家，600家门例店，员工超过135000人，是目前法国主要的大型跨国商业集团之一，也是世界500强企业之一。中国是一个具有巨大潜力的市场。在亚洲，继泰国之后，欧尚首选了中国上海以后，相继在中国开设了32家门店。欧尚以“价格低廉”在超市界着称，它的经营理念就是毛利多多。因此，受到广大顾客的青睐。这次暑假有幸在杭州欧尚大关店工作（也可以说是实习）一个半月的时间，作为初次接触社会的尝试，让我成长许多，明白社会的复杂和处事的原则。从小到大一直呆在象牙塔，我们了解社会的渠道除了他人的口中述说，就是现今社会各式各样的铺天盖地的媒体报道。如工作难找，一些欺诈犯罪行为等，我们就在一旁边恍然大悟的了解，边在脑子里琢磨着以后自己怎样怎样做。当然我们不能像战国时期赵国大将赵括一样只会纸上谈兵，必要的实践是非常必要的，为以后我们将来步上社会积累点经验，我想这也是学校每年暑假搞暑期实践的原因之一吧.
这段日子既苦又甜，炎热的天气，再加上简陋住舍环境。我有时很想打包袱踏上南下的列车，同时得到顾客的感谢的话语和赞赏的眼光也会让一天的心情high到最高点。正如欧尚的宗旨“您的微笑是对我们的奖励“，作为面向服务大众的行业的一员，我们对自己工作要极大热情和耐心。遇到一些难缠的顾客，我们所要做得不是争论对错，而是以最温和的态度来想顾客解释事情缘由，站在顾客的角度在维护顾客利益上妥善解决事情。其实这些事情对于我们这些血气方刚意气风发的大学生是无法接受的事情，在我们的观念里，是对是错对我们很重要，那是我们秉持自己个人原则的标准。一味的委曲求全，妥协被我们所不齿。然而，这个社会铺展在我们面前的是没有绝对的对与错、黑与白，更多的是糅合很多忽明忽暗、分辨不清的东西。在社会这个大砂纸上，当我们逐渐抹掉自己那尖锐的棱角，那么恭喜你，你已经在慢慢成长了！想起每次下班后对朋友常说的一句话：服务业真是个难伺候的活，以后我肯定不会从事这个行业，起码是不要和这么多人直接接触的工作。的确，虽然作为第三产业的服务业最近几年在中国迅猛发展，但却是一项艰苦的，尤其是面对13亿人口的泱泱大国---中国。
所谓总口难调，每天要面对各色各式的人，让每个顾客都能感到满意舒服。经营商不知道要花多少时间来策划和执行方案，让自己在众多琳琅满目的行业中脱颖而出，并长期受到的喜爱和追捧。欧尚做为一个跨国集团事有着自己的一套管理方案的。虽然我只是收银部门的一名计时工，但是欧尚每月的动向也都会通过通告栏和墙上的图表反映出来。就单我们收银部来说，最大的处长，接下来就是经理，然后就是主管，最后才是计时工、正式工和学生工。学生工和计时工主要以学生为主，我们和正式工负责的是前台收银工作。我们以上的都是管理人员。每个收银员在入职之前，欧尚会提供为期两天的新员工培训。内容包含有视频学习，练习题的测试，假币培训，跟同师傅的实战操作。这样，你就可以证实上岗工作了。
收银员工作的最大的风险就是假币的辨别。在收到假币时，也要冷静处理，切勿大声喧哗。欧尚规定每个员工的工作时间是8小时左右，一个星期不能超过50个小时的工作强度。托它的的福，每天晚上我是贴枕就睡，睡眠质量出奇的好。然而，作为一名优秀的收银员，要考核各方面的素质，如扫描率、按键的准确率、收银差异的多少和对待顾客的服务态度比如要微笑地说“您好、谢谢、再见”。不只这样，我每天都要回想一遍自己一天的工作近况，提醒哪里不足的要补足，错误的要改正，以后要不断改善和避免。现代公司招纳人才的三个条件：第一价值观；第二综合素质；第三才是专业技能；你的专业技能往往是公司最后考虑的一个要求。
你的价值观即责任心才是体现你个人对待态度的重要指标，对待工作是不是负责，有没有热情，都是公司所注重的。因此，当我对工作灰心丧气时，我就会对自己说，做事要有始有终，我要在结束时交出满意的工作成绩。正是这样勉励着自己，才度过了那段日子。并且经理和主管也给予很好的评价和肯定。
暑假超市工作实践报告 篇四
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,通过社会实践,让我们大学生提前了解社会,为将来真正走上社会提供宝贵的经验和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的基础。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
大学生除了学习书本知识,还要进行社会实践.因为很多大学生都清醒的知道"两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书" 的人不是现代所需的.人才。大学生人在实践中培养独立思考,独立工作,独立就解决问题的能力。所以我觉得在校大学生要借机培养自己的实践和创业能力。同时在实践中帮助别人。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解各方面的知识，有深入的了解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。
一 、实习时间 xx年月x日—xx年x月x日
二、实习地点：xx超市
三、实习人：
四、年级 大三 班级：大商英xx班
五、实践单位xx超市
实践是迈上社会的基础，社会实践让我们经验丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经历了超市的工作之后，我明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋略。社会实践是迈上社会的基础，社会实践让我们经验丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经历了超市的工作之后，我明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。
实习目的：尝试经商的滋味，增加自己的阅历，积累社会经验。作为一个大学生，毕竟身在学校，接触社会的机会很少，我们需要有更多的体验，更多的经历，为我们以后就业做好准备。同时还可以通过自己的双手赚取一部分生活费，减轻家里的负担。
暑假就这么匆匆地过去了。我在这期间体会了很多，感受也很深。
刚开始，我们对商品的价格知之甚少，通过几天的熟悉，对商品价格已有所了解。也许很多人都在超市里干过各种各样的工作，可是每个人都有自己不同于别人的
体会。我这次在超市打工的时间也不是太长，赚的钱也不是太多，可是这毕竟是我人生中的第一次。很不容易，给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的滋味。
在工作期间我们必须做到如下：
1、门面形象：门头及门面明亮整齐清洁卫生，店内店外的装饰新颖，怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改，设备情况要及时清查，以免影响超是正常营业;
2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢迎词要清晰温和，人员的着装整洁干净，人员的工作态度热情，抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过的内容，抽检工作要按流程操作等;
3、商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售情况并及时写好要货申请单及退货通知书，不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。如果有缺断货现象，要对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目显眼的地方;
4、商品质量检查：特别是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚;
