电信工作人员述职报告 篇一
尊敬的领导:
我是贵公司电信工作人员,特此向您提交我过去一段时间的工作述职报告,以便评估我的工作表现和提出改进建议。
在过去的几个月里,我主要负责维护和修复客户的电信设备故障,并提供技术支持。我深知这项工作的重要性,因为顺利运行的电信设备对于客户的生活和工作至关重要。因此,我一直努力保持高效率和高质量的工作。
首先,我在维修电信设备方面取得了一些成就。通过我的努力,我成功解决了大量客户报告的故障,并在最短的时间内使其恢复正常运行。我积极与客户沟通,并及时回应他们的需求和问题。我也不断学习新的技术知识和解决方案,以提供更好的服务。
其次,我在提供技术支持方面也取得了一定的成绩。我经常参加培训和研讨会,以保持对新技术的了解和掌握。我能够准确地识别和解决客户遇到的问题,并提供有效的解决方案。我也与团队成员密切合作,共同解决复杂的技术难题。
除了以上工作内容,我还积极参与团队的工作,与同事们合作完成各项任务。我与同事之间保持良好的沟通和合作,共同解决工作中的问题。我也时刻关注团队的整体目标,并为实现这些目标做出贡献。
然而,我也意识到自己还有一些需要改进的地方。首先,我需要更加注重细节,以确保工作的准确性和完整性。有时候,我会在忙碌中忽略一些细小的问题,导致后续工作的困扰。其次,我需要更加主动地学习和掌握新的技术知识,以应对不断变化的电信行业。
在未来的工作中,我将继续努力改进自己的不足之处,并保持高效率和高质量的工作。我也将继续与团队成员紧密合作,共同实现公司的目标。同时,我将积极参加培训和学习机会,以提升自己的专业能力和技术水平。
感谢您的关注和指导!我期待着您的反馈和建议,谢谢!
电信工作人员述职报告 篇二
尊敬的领导:
我是贵公司电信工作人员,特此向您提交我过去一段时间的工作述职报告,以便评估我的工作表现和提出改进建议。
在过去的几个月里,我主要负责销售和推广公司的电信产品和服务。我深知这项工作的重要性,因为销售业绩直接影响到公司的业务发展和利润。因此,我一直努力提高销售技巧和客户满意度。
首先,我在销售方面取得了一些成就。通过积极开展市场调研和推广活动,我成功吸引了一批新客户,并促成了多笔合作交易。我能够准确地了解客户的需求,并为他们提供最适合的产品和解决方案。我也在客户关系管理方面做出了努力,经常与客户保持联系,了解他们的反馈和需求。
其次,我在团队合作方面也取得了一定的成绩。我与同事们密切合作,共同制定销售策略和计划。我们相互支持和学习,共同解决销售中的问题。我也积极参与团队的培训和学习活动,以提升自己的销售技巧和专业知识。
除了以上工作内容,我还积极参与公司举办的各类宣传和推广活动。我在社交媒体上积极传播公司的形象和产品信息,吸引了一大批潜在客户的关注。我也参加了一些行业展览和交流活动,与业内专家和客户交流经验和观点。
然而,我也意识到自己还有一些需要改进的地方。首先,我需要更加深入地了解公司的产品和服务,以便更好地向客户推介。有时候,我会在客户提问时无法提供准确的答案,导致销售的延误。其次,我需要更加主动地与客户沟通,并关注他们的反馈和需求,以提供更好的售后服务和支持。
在未来的工作中,我将继续努力改进自己的不足之处,并提高销售业绩和客户满意度。我也将继续与团队成员紧密合作,共同实现公司的目标。同时,我将积极参加培训和学习机会,以提升自己的销售技巧和专业知识。
感谢您的关注和指导!我期待着您的反馈和建议,谢谢!
电信工作人员述职报告 篇三
电信工作人员述职报告范文
各位领导、同事们:
现在,我把自己三年来工作情况作一汇报,请予审议。
一、职责履行情况
从20XX年8月至今,我经历了三个阶段的工作。第一阶段在办公室,第二阶段在考核办公室,第三阶段在程控机房工作。
初到公司时,办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚大学毕业的本科生,我被指派参与了此项工作。按照省公司的工作部署,办公网的建设总共分为三步,一是办公网的组网,二是办公网客户端的安装调试及办公自动化软件的培训工作,三是办公网的维护及客户端的长期维护工作。我主要负责后两步的工作。在工作期间,我本着更快更好的溶入公司,服务公司的宗旨,积极学习,努力工作,力争认真把自己分内的工作做的更好,同时积极的完成上级交办的其他任务。
20**年3月,在我对对办公室各方面工作熟悉,已经能很好的胜任本职工作后,随着考核办公室的成立,考核工作的急需进行,我被调入到考核办公室,在主任的领导下独立完成公司的考核工作,取得一定成效。第一这是一项牵涉面广,操作复杂的工作,我本着认真负责的态度使考核作到公正、公平。二是在进行考核的同时,我又深入了解工作涉及的各个环节,积极提出合理的考核方法,使考核日趋完善。
在从事管理工作的同时,我深刻意识到在科技发达的今天,作为一名通讯行业的一分子,对技术不了解,就意味着行业的文盲,在做管理的时候就没有科学依据,就无法把工作做的更好,于是,在去年开发区局开局建设的同时,我积极响应组织学习技术的号召,自发申请到机房工作至今。由于我是机房初建时开始跟工的,机房从无到有的每一个过程我都有充分的掌握,我的`努力学习使我在后来的工作中受益非浅。我主要负责EWSD交换机的局数据和技术支撑工作,同时有华为CC08128模交换机的日常维护工作。在工作中,作为一名专业的技术人员,我本着刻苦敬业、认真负责的精神做好自己的本职工作,努力学习提高自己的技术水平,积极检查设备的运行情况,确保交换机的稳定运行。德国西门子公司的EWSD交换机型最大的优点就是运行稳定可靠,但同时还存在着OMT不直观的缺点,由于是英文平台,操作不够灵活,给维护工作带来了一定的难度。针对这种特点,在日常的维护工作中,我重点在专业英语方面下工夫,在对机型的整体运行,单板结构功能有了很好掌握后,我又对维护端操作平台作了系统的学习并逐步实践,很大的提高了我的技术水平,让故障能在很短的时间内判断定位并协调排除。作为网关局,重要性是显而易见的。我作为网关局的技术支撑人员,责任重大,没有过硬的技术,很好的素质,是无法胜任工作,把工作做的更好的。网关局最重要的是网间计费和互联互通,EWSD15版所具备的网间计费和联机计费以及完善的路由性能和网管控制性能为网间计费和不同网络的互联互通提供了有效保障,我专门对以上方面作了系统的学习并实践,迄今为止,已经熟练的完成了联通CDMA133及移动MSC2局和电信的电路的开通运行、网间计费,互联互通及其他的一系列后续工作。随着网关局工作的日益加重,我想我的技术水平也会日臻提高,工作会作的更好。
二、培训学习情况
当今科技创新日新月异,我深刻意识到今天知识更新太快了,作为一个技术人员,不进步就等于落后,不学习就会被淘汰。为了更好完成自己的工作,必须不断地学习,努力提高自己的技术水平和工作能力。三年来,我在自己学习、增加新知识上下了不少功夫,取得了一些效果。
20XX年我参加了省公司组织的为期2周的办公自动化技术培训,同时又参加了为期5天的路由器技术培训,掌握了一定的办公
自动化的软件和网络的组网以及网络终端维护知识,使我在后来的办公自动化工作中得心应手,工作得到顺利开展。同年12月份,随着电信条例得颁布实施,我由公司指派参加了由信息产业部组织的为期10天的电信条例培训班,为公司的电信条例的普及做准备,对电信条例作了系统的学习,增强了我的电信法规知识,对我后来的工作有很大的帮助。去年10月我又参加了BISC公司组织的为期2个月的EWSD中级操作维护培训,使我对EWSD有了系统而深入的专业学习并上机实践,在这两个月的刻苦学习使我对程控交换有了一个全面的认识,使我能很好的胜任后来的工作,并逐渐把工作干的更好。在业余时间,我采用科技手段才能更快更多获取信息,加快知识的更新。我主要采取两种方法,一用电脑充电,二是书海知识来加快新知识的占有量。
三、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要有两点“第一、自己作为技术支撑人员,专业知识不够全面,有待更好的学习,好为企业服务。第二、我现在还很年轻,到我们企业的时间还很短,有好多方面还很欠缺,希望大家多批评指正。
今后怎么办,我想,绝不能辜负大家对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:
1、严格要求、认真负责作好自己的本职工作。
2、努力学习,提高素质,提高技术水平,提高工作能力,力求创新,为企业发展作出贡献。
谢谢大家!