业务外贸员的工作实习报告 篇一
我在这次实习中扮演的是一名业务外贸员的角色。作为一个实习生,我有幸能够参与到公司的日常运营中,亲身体验和学习到了许多与国际贸易相关的知识和技能。
在实习的第一天,我被分配到了业务部门。作为一名外贸员,我主要负责处理国际贸易业务,与海外客户进行沟通和协商,以及处理订单和跟踪货物的运输情况。我所在的公司主要出口电子产品,因此我需要了解并熟悉相关的产品知识和技术规范。为了更好地完成工作,我花了很多时间去学习和了解公司的产品,包括产品的特点、性能和市场需求。通过与同事的交流和合作,我逐渐掌握了产品的知识,并能够独立地与客户进行业务沟通。
在实习期间,我还参与了一些国际贸易展览和展销会。这些活动为我提供了一个与海外客户直接接触的机会。我能够利用所学的知识和技能,与客户进行产品介绍和洽谈合作事宜。通过这些经历,我不仅提高了自己的沟通能力和销售技巧,还深刻地认识到国际贸易的复杂性和挑战性。
除了业务工作,我还参与了公司的一些内部培训和会议。这些活动为我提供了一个学习和交流的平台,我能够与同事们分享自己的经验和见解。通过与他们的交流,我学到了很多实用的工作技巧和经验,也拓宽了自己的视野。
总的来说,这次实习经历对我来说是非常有意义和宝贵的。通过亲身参与和实践,我不仅学到了与国际贸易相关的知识和技能,还培养了自己的团队合作能力和解决问题的能力。这次实习让我更加明确了自己的职业目标,并为我今后的发展打下了坚实的基础。
业务外贸员的工作实习报告 篇二
在这次实习中,我作为一名业务外贸员,主要负责处理公司的国际贸易业务。通过这段时间的实习,我对外贸业务有了更深入的了解,并积累了一定的经验和技能。
首先,在实习期间,我接触到了许多国际贸易的基本流程和操作。我学会了处理询盘和报价,与客户进行业务洽谈和合同签订,以及跟踪和安排货物的运输。通过这些工作,我了解到了国际贸易的复杂性和细节,包括价格谈判、交付方式和支付条款等。我学到了如何根据客户需求制定合理的报价和合同条款,并了解到了合同的重要性和风险。
其次,我在实习中还学到了很多关于产品和市场的知识。作为一名业务外贸员,我需要了解和熟悉公司的产品,并根据市场需求进行销售和推广。通过与客户的沟通和合作,我了解到了不同国家和地区的市场特点和需求,以及产品的竞争情况和销售策略。我学会了如何根据市场需求调整产品规格和价格,并通过市场调研和竞争分析来制定销售计划和策略。
最后,我在实习中也遇到了一些挑战和困难。由于国际贸易的复杂性和变化性,我需要不断学习和适应新的情况和问题。在处理订单和货物运输时,我遇到了一些问题,如物流延误、产品质量问题等。这些问题需要我与供应商和客户进行沟通和协商,寻找解决办法。通过与同事的合作和帮助,我逐渐克服了这些困难,并提高了自己的问题解决能力和应变能力。
总的来说,这次实习让我对业务外贸员的工作有了更深入的了解,并积累了一定的经验和技能。通过实践和学习,我不仅提高了自己的专业能力,还锻炼了自己的团队合作和问题解决能力。这次实习对我的职业发展有着重要的意义,我会在今后的工作中继续努力,不断提升自己的能力和素质。
业务外贸员的工作实习报告 篇三
业务外贸员的工作实习报告
一、外贸实习内容
1.了解产品知识,生产工艺及相关技术标准,建立对所在行业的基本认识。
2.掌握外贸业务员的基本技能,包括商务函电的收发,与国外客户的电话沟通,业务洽谈和报价,带领客户参观工厂。
3.学习各种外贸单证的制作。
4结合自身所学专业知识,加以实践 ,成长为一名操作能力强,专业知识深厚的外贸业务员。
二、外贸公司简介
耀利(中国)鞋业 有限公司是国家大型拖鞋出口企业,公司位于“中国鞋都”-晋江市五里工业区,占地面积66000平方米,拥有15条
先进的生产流水线,进口吹气机台 50多台,以及进口EVA射出机 30 多台等先进设备。年产量 达 6000 万双。 公司在“以诚为本,以质取胜”的经营宗 旨引领下,研制开发的产品。远销中东、欧美、非洲、东南亚等国家和地区.主导品牌“YAO LI”以其优异稳定的质量和丰富的花色品种在国际市场上深受广大客商的青睐,得到了了越来越多海内外客商的支持和信赖.公司曾多次获得了“国际鞋业博览会金奖”为创造拖鞋品牌奠定了良好的基础。公司十分注重质量管理,不断完善质量管理体系.于 2003 年 12 月成功通过了ISO9001 质量管理体系的国际认 证,获得国家颁发的“质量*”并顺利通过了中国商检部门审核批准的“出口产品质量*”成为福建省技术 定点监督单位,为产品的品质提供了有力的保证。三、外贸实习过程
毕业之后,没有经历一次又一次的面试 ,也没有挤人才 市场的经历,完全是一个巧合,我很容易就进入我现在所在的公司,带着兴奋、期待和激动,我在这里开始了为期三个月的实习。在这段实习生活中,我锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合。在这里不仅能学到各种本行业专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。初出校门,对于工作并没有太多的要求,只希望能有个地方学习就已经非常满足了。所以,对于行业的选择也没有过多的去想,最后竟然选择了自己完全一无所知的拖鞋行业,不过幸运的是我所在的部门跟所学专业还是有很大的联系的,就是业务部。这家公司是专门做拖鞋的,有自己的工厂,在中国也算是同行业的佼佼者,只不过老板想用产品来占领市场,就没有在广告这方面投入,所以很多人穿我们的鞋子,但是却不知道我们公司。除了国内市场,我们也做外销,而且我们公司的产品在国外的影响力比国内还大,产品主要销往中东、东欧、南美等。在实习期间,我除了掌握基本的产品知识外,还了解了基本的外贸业务流程,学会了制作外贸购销合同、装箱单、*等基本单据,在英语口语方面也有一定的提高,总之,学到了很多知识,同时也感受了外贸业务的复杂与困难。
由于是我们公司是专门做拖鞋的,所以对鞋子的材料、颜色、制作流程都要十分了解,到那里的第一天,我就对每款鞋子进行学习,了解各种鞋子的材质和颜色,因为在整个业务洽谈过程中都是围绕鞋子的配色和材质来说的,不光要了解这种材料,还要知道是怎么做出来的,我们公司最主要的原材料就是EVA、PVC、RUBBER,都是从国外进口的,做的是进料加工;还有PU、NUBUCK、WEBBING等材料,不过这些材料是直接购买的,而不是由我们自己加工的。鞋子的颜色也是好几十种,除了中文名字,还要记住相应的英文名字。除了常见的那些颜色,还有比如MELON(西瓜红)、LAKE GREEN(湖水绿)等,这些都是很繁琐的。所以说对鞋子的熟悉程度,是检查一个业务员是否合格的基本指标。从进入公司的第一天起,我们主管就一直对我重复一句话:作为一个业务人员,对于产品的了解是最基本,也是最重要的。所以我在接下来的一段时间内,都泡在样品室里面学习,有时候也要下车间去看,学习鞋子的制作流程。一双鞋子从原材料到最后成型,中间分为两部分,帮面(upper)和大底(outsole),大底要经过选料、拌料、射出、刷胶、贴衬;帮面要经过选料、发泡、冲床、冷压、针车,最后大底和帮面还要通过脚钉连在一起,也就是说一双看起来简简单单的拖鞋,要经过这么复杂的步骤才能完成。我们公司与其他公司的不同之处在于,我们拥有固定的'客户群,而且都是大客户,一个国家固定只做一个客户,对于订单的起订量也有作要求,即每款每色3000双。一些小的客户也是承受不起的。公司的生产能力有限,目前的单子已经达到我们的生产极限了,所以我们不需要再出去跑市场、找客户。要说熟悉产品很重要,那么业务能力则更是重要,只有具备一定的业务能力,才能更好的跟客户沟通,把产品推销出去。有了这些基本知识做基础之后,我所要做的就是接待客户、下单、跟单,并安排货物报关报检、装船。首先从接待客户开始,以前总觉得这工作很简单,无非就是双方问候、说一些客套话什么的,可是到我真正做这工作的时候才发现没那么容易。一般情况下,客户要来一趟中国很不容易,所以来的主要目的就是下订单。如果有客户过来,老客户就直接握手问候、茶水接待一下,然后就直接带到样品室,陪同客户挑样品。而后就是业务洽谈的环节,这一个环节要做的就是记录客户对鞋子所做的改动之处,过后要让配色员配色,发给客户确认。另外就是价格、包装、交货期等的洽谈,由于我们做的都是FOB厦门的,付款方式都是前T/T,这些已经是我们的惯例了,所以不需要详细谈,接下来的工作就是合同的制作和签订了。而对于新客户,我们就不能马上带到样品室,因为整个样品室就是我们公司的核心,我们公司开发新产品的能力还是很强的,只要新款一上市,马上就有人仿造,因此要十分警惕。如果确定了该客户可信的话,接下来的步骤就一样了,不同的只有价格,老客户和新客户相比,还是可以享受优惠价格的待遇的。一般公司业务员的工作到这里也就结束了,可是我们又有不同,业务员要兼职跟单员很单证员。订单确定了之后,就要安排打样,并要下生产指令单给生产部,提供样鞋给生产部安排生产,还要确保按时交货。最后还要制作单据,配合货代报关报检。