物业工作简报 篇一
近期物业工作简报
尊敬的业主们,大家好!本期物业工作简报将为大家汇报近期的物业管理工作情况。
一、维修与保养工作
为确保小区设施的正常运行,我们积极组织维修与保养工作。近期,我们对小区内的电梯进行了全面检修,确保其安全可靠。同时,对小区绿化进行了修剪和浇水,保持了小区环境的整洁与美观。
二、安全和巡逻工作
为确保小区内的安全和秩序,我们加强了安全巡逻工作。我们增加了巡逻人员的数量,并加大了巡逻力度。同时,我们还安装了更多的安全监控设备,以提高小区的安全性。
三、居民活动与服务
为丰富居民的业余生活,我们积极组织了各种活动。最近,我们举办了一次篮球比赛和一次社区聚餐活动,受到了居民们的热烈欢迎。同时,我们还加强了物业服务人员的培训,提高了服务质量,满足了居民们的需求。
四、投诉处理与反馈
我们非常重视居民的投诉和反馈。近期,我们收到了一些投诉,并及时处理了其中的问题。我们将继续改进我们的服务,并希望居民们能够积极与我们沟通,共同营造一个更好的居住环境。
物业工作简报 篇二
近期物业工作简报
尊敬的业主们,大家好!本期物业工作简报将为大家汇报近期的物业管理工作情况。
一、设施维修与保养
为确保小区设施的良好运行,我们加强了设施的维修与保养工作。我们对小区内的水电设备进行了全面检查,并及时修复了一些故障。同时,我们还对小区的绿化进行了整治,修剪了树木,提高了小区的整体环境。
二、安全巡逻与保卫工作
为确保小区内的安全和秩序,我们加大了安全巡逻力度。我们增加了巡逻人员的数量,提高了巡逻频率。同时,我们加强了小区的安全防范措施,安装了更多的监控设备,保障了小区居民的安全。
三、居民活动与服务
为了丰富居民的业余生活,我们组织了一系列的活动。最近,我们举办了一次社区健身活动和一次文化交流活动,居民们积极参与,活动取得了很好的效果。同时,我们还加强了物业服务人员的培训,提高了服务质量,满足了居民们的需求。
四、投诉处理与反馈
我们非常注重居民的投诉和反馈。近期,我们收到了一些投诉,并及时处理了其中的问题。我们将继续改进我们的服务,并希望居民们能够积极与我们沟通,共同营造一个更好的居住环境。
以上是本期物业工作简报的内容。感谢大家对物业工作的支持和理解。如有任何意见或建议,请随时与我们联系。我们将继续努力,为大家提供更好的物业管理服务。
物业工作简报 篇三
董事会:
首先,感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。年是××公司企业发展进程中极为重要的一年,在这一年中,××公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的'企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现经营收入××万元(其中:物业服务费收入××万元,其它经营收入××万元),年利润××余万元;房屋及公共设施完好率达××%;受理业主(使用人)报修××起,及时处理率××;处理业主(使用人)投诉×起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。
一份耕耘一份收获。××××年,公司在全市物管企业中屡屡受奖,被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”,大厦消防安全管理规范,在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中,作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实基础。
作为×&t
imes;××公司的经理,企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,给予了莫大的荣誉:企业,如前所述,结予我这样一个展示自我的机会和舞台,并不断理解我、支持我、鼓励我;行业,亦一直给予关心,受荐担任××市物业管理协会常务理事,并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。
××××年度××公司工作简概
一、推行目标管理责任制,明确各级责任,促进企业健康发展。
年初,述职人代表物业公司与董事会签订了《××××公司总经理目标管理责任书》。其包含:公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解,组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利,讨论分配与协调等问题,直到达成共识,然后,公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后,由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。这样,各级都有明确的责任,都知道“该做什么”,“不该做什么”,“如何检查”,“做不好怎么办”,形成一级对一级负责,一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行“三全”管理模式,注重管理实效,规范管理机制。
“三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是物业管理服务过程控制的一种有效手段,200x年我们为之做了一些铺垫和准备,并在200x年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平,也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。