暑期导医台实习报告 篇一
随着健康意识的不断提升,越来越多的人开始重视医疗服务的质量和效率。作为医院的重要窗口之一,导医台的工作变得越发重要。为了更好地了解和熟悉导医台的运作和工作流程,我在这个暑假选择了在某医院的导医台进行实习。
实习的第一天,我来到了医院的导医台,见到了负责指导我的导师。导师是一位经验丰富、亲切和耐心的医务人员,他首先给我介绍了导医台的基本工作内容和职责。导医台的主要工作是为患者提供咨询和指导,帮助他们更好地了解医院的各项服务和流程,同时也为医生提供患者的基本情况和病历资料。导医台是医院与患者之间的桥梁,起到了关键的纽带作用。
在实习的过程中,我主要负责接待患者,为他们提供相关的信息和服务。我了解到,导医台的工作需要具备一定的专业知识和技能。首先,我们需要熟悉医院的各个科室和医生的专业特长,以便能够为患者提供准确的信息和建议。其次,我们需要掌握一些基本的医学知识,能够理解患者的病情和医生的诊断意见,以便能够更好地为患者解答疑问和提供帮助。此外,我们还需要具备一定的沟通和协调能力,能够与患者和医生进行有效的沟通和协调,以便能够更好地服务于患者的需求。
通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还深刻地体会到了导医台工作的重要性和挑战性。导医台的工作需要具备高度的责任心和敬业精神,需要能够承受一定的工作压力和挑战。在与患者和医生的交流中,我感受到了患者对我们的信任和依赖,这让我更加坚定了在医疗行业发展的决心。
在今后的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和工作能力,争取成为一名优秀的导医台工作人员,为更多的患者提供优质的医疗服务和关怀。
暑期导医台实习报告 篇二
导医台是医院中一个重要的工作岗位,它承担着为患者提供咨询和指导的任务。作为一名大学生,我有幸在这个暑假选择了在某医院的导医台进行实习,通过这次实习,我更加深入地了解了导医台的工作内容和职责。
在实习的第一天,我来到了医院的导医台,见到了负责指导我的导师。导师首先给我介绍了导医台的各项工作内容和职责。导医台是医院的窗口,它为患者提供咨询和指导,帮助他们更好地了解医院的各项服务和流程,同时也为医生提供患者的基本情况和病历资料。导医台起到了医院与患者之间的桥梁和纽带作用,承担着非常重要的职责。
在实习的过程中,我主要负责接待患者,为他们提供相关的信息和服务。我了解到,导医台的工作需要具备一定的专业知识和技能。首先,我们需要熟悉医院的各个科室和医生的专业特长,以便能够为患者提供准确的信息和建议。其次,我们需要掌握一些基本的医学知识,能够理解患者的病情和医生的诊断意见,以便能够更好地为患者解答疑问和提供帮助。此外,我们还需要具备一定的沟通和协调能力,能够与患者和医生进行有效的沟通和协调,以便能够更好地服务于患者的需求。
通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还深刻地体会到了导医台工作的重要性和挑战性。导医台的工作需要具备高度的责任心和敬业精神,需要能够承受一定的工作压力和挑战。在与患者和医生的交流中,我感受到了患者对我们的信任和依赖,这让我更加坚定了在医疗行业发展的决心。
在今后的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和工作能力,争取成为一名优秀的导医台工作人员,为更多的患者提供优质的医疗服务和关怀。
暑期导医台实习报告 篇三
暑期导医台实习报告
在人们素养不断提高的今天,越来越多的事务都会使用到报告,报告具有双向沟通性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编精心整理的暑期导医台实习报告,希望对大家有所帮助。
时间如水,岁月如歌,暑期很快就已经划上句号。而我,还在回味着第一次步入社会,服务群众,体验生活的奇妙感觉。
我是在医院导医台给人指路的。导医台可能大家听到这个名词很陌生,但是每次你一进医院大门就可以看到一个台面,那个就是导医台。所谓的导医台的工作就是面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要,做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等.....这个工作说来简单,实则有很多的困难要克服,其中最重要的就是熟悉线路,试问,像医院这么大而各门诊又多又复杂你能不事先熟悉一下情况就进行工作么?所以之前,我在医院前3天就是熟悉各大门诊路线,为的是提前体验一下过程,以便在给病人之路尽量的减少时间。
关于自己的心得体会,我想将自己印象深刻的列出,以便在以后的生活中能够清楚自己应该在什么地方注意,同时也可以让老师们知道我的想法,帮助我提高,也有助于我在大二的暑期实践中更有经验,更容易得到来自社会方面的教育,达到学校让我们提前了解社会,体验社会生活,以及自己通过社会实践实现自身提高的目的。以下就是实践期间的一些心得。
第一:自信是向成功迈出的第一步
这是爱因斯坦曾经说过的,已经快要步入大二的我,在这个暑假很深刻的体会到了这一点。在社会中活动,跟在学校和在家完全不同。人们不会看你在别的时间和地点会是什么样的一个人,人们,特别是陌生人之间的交往,第一印象是很重要的。而自信,则是学会交流的捷径。就拿我导医来说吧,开始的几天,在带病人的.时候,为了保证准确无误,我会扭头问一下旁边的护士姐姐,然后再带人走,但是后来发现效果并不好,从病人的眼中能看出来他们怀疑的眼神,并是踌躇的。细心的护士长看到之后跟我谈了谈,说给病人指路首先就要熟悉路线,对自己自信,她说,对人首先要热情,不仅能让别人觉得你很有经验,同时能给别人一个好的服务印象;其次,本来就没有什么好担心的,即使忘记了也没关系,医院到处都是护士,别人也会接上去,所以要放心带。后来的尝试就不必说了,我完成了自己的社会生活第一课。
第二:我们在忙碌中微笑服务
护士周到的服务在这次接触的护士姐姐们也很让我佩服。以前想当然地认为对人和蔼是一点都不困难。但是真的到了医院却发现真是说起来容易做起来难。第一天我热情高涨,对每个病人真的是尽自己最大努力服务周到。但是随着一天天工作的劳累,就开始变得烦闷起来。每天回答的问题几乎都有固定的答案,时间久了我觉得自己就是一个复读机。于是见到病人说话能简短就简短;能不说就不说。而且开始见到病人都是微笑服务,但是后来我觉得掩盖在口罩下面的表情即使微笑也不会让人看到,自己的微笑也得不到回应。于是有了口罩的掩盖,我的表情一度很冷淡。但是护士姐姐们很让我佩服。她们天天跟病人打交道,跟病人交流时的用语也是只有固定的那么几句话。但是她们不因为自己的厌倦而改变态度,始终热心对待病人。而且她们跟医生配合十分之默契,医生很少说要什么东西,因为护士们都会提前准备好。这样看病的效率就非常之高。
第三:学会用正确的语言进行和谐的沟通
口者,心之门户,智谋皆从之出。古人这么说,对我们的工作而言,语言的组织也尤其重要,但是语言的正确组织使用,能让工作变得简单。的确是这样,开始工作时,努力的方向是正确的把病人带对门诊,但是经过观察成长,发现护士姐姐都不是这样的方式,有时候他们只说一个数,有时候却说的很详细,就连到门诊之后该怎么走都很到位。我很不解,请教了护士长。她告诉我说,这也算是与人交流的一部分吧,虽然我们对任何人都是微笑服务的宗旨,但是要做到贴心的服务这还远远不够,要根据别人的一些特征判断他们病,并根据别人的需要来指路。就是说要察其言,观其色。听完之后我恍然大悟,呵呵,能当上护士长人就是不一样啊。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
大概就是这些了,我只挑自己感触最深的一些东西写了出来,这是第一次步入社会并且以一个工作者的身份来服务这个社会。开学后,跟同学们聊了些关于实践的话题,他们很多大多做了一些与专业相关的调研,对我来说,这个显得更学术性些。而我所参加的实践活动则与我的专业没有什么直接联系,我想这个更有助于我从另外一个层面了解社会,深入社会,所以对这次实践的形式和内容非常满意。
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我反复回忆,思索这些天的社会实践,有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。这真是一段美妙的经历,很希望自己能有能多的机会进行社会实践,而我将会以更大的热情,和更积极的态度去迎接一个有一个来自社会的机遇,通过这次实践我深深的明白,任何岗位都需要专业的知识和不懈的努力,而努力,更是其重中之重,它正表现出了我们面对自己工作的态度。想到别人曾经说过的话:“成功的花,人们只惊羡它现时的明艳,而当初的芽,却浸透了奋斗的泪泉,洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功,那么我们就应该在刚刚起步的时候,用我们充分的准备,去面对不知的过程,迎接满意的结果。是啊,一开始,我们就要全心全意,给这个社会交上一份满意的答卷。