工作年终总结范文作文 篇一
2021年工作年终总结
2021年已经接近尾声,回首过去的一年,我不禁感慨万分。在过去的一年里,我经历了许多挑战和机遇,不断成长和进步。在这里,我将对我在2021年的工作进行总结和回顾。
首先,我要感谢团队的支持和合作。在过去的一年里,我所在的团队面临了许多困难和挑战,但是我们团结一心,共同努力,成功地应对了各种挑战。我们相互之间的支持和合作,使得团队的工作效率得到了极大的提高。同时,我也要感谢领导的指导和帮助,他们给予了我很多的机会和挑战,让我能够不断地学习和成长。
其次,我要总结我在工作中的成绩和收获。在过去的一年里,我努力克服了自己的不足,提高了工作的效率和质量。我积极参与各种项目,提出了许多创新的想法和建议,并且取得了一定的成果。我也不断学习新的知识和技能,提高自己的综合素质。在工作中,我能够主动承担责任,积极解决问题,取得了一定的成绩。
然而,回顾过去的一年,我也意识到了自己的不足之处。首先,我在沟通和团队合作方面还有待提高。有时候,在处理工作中的问题时,我会过于专注于自己的事情,忽视了与他人的沟通和合作。这导致了一些工作上的误解和冲突。其次,我在时间管理方面还有待改进。有时候,我会因为拖延而错过了一些重要的工作和项目,影响了工作的进展。
在新的一年里,我希望能够进一步提高自己的能力和素质。首先,我会加强与团队成员的沟通和合作,提高团队的凝聚力和协作能力。我会更加注重时间管理,合理安排工作时间,提高工作效率。此外,我也会持续学习和提升自己的知识和技能,不断适应工作的变化和发展。
总之,2021年对于我来说是充满挑战和机遇的一年。我在工作中取得了一些成绩,也发现了自己的不足之处。在新的一年里,我会继续努力,不断提高自己的能力和素质,为团队的发展做出更大的贡献。
工作年终总结范文作文 篇二
感悟与成长——2021年工作年终总结
回首过去的一年,我感到非常庆幸和满足。在这一年里,我经历了许多挑战和困难,但也取得了许多成绩和进步。在这里,我将对我在2021年的工作进行总结和反思。
首先,我要感谢团队的支持和合作。在过去的一年里,我所在的团队面临了许多挑战和压力,但是我们团结一心,共同努力,成功地克服了各种困难。我在团队中学到了很多,也受到了很多启发和鼓励。团队的支持和合作,使得我能够更好地发挥自己的能力,取得了一定的成绩。
其次,我要总结我在工作中的成绩和收获。在过去的一年里,我充分发挥自己的专业知识和技能,全身心地投入到工作中。我积极解决问题,提出了一些创新的想法和建议,并且取得了一些成果。我也不断学习和提升自己,提高了自己的综合素质。在工作中,我能够主动承担责任,积极推动工作的进展,赢得了同事和领导的认可。
然而,在回顾过去的一年时,我也意识到了自己的不足之处。首先,我在沟通和协调能力方面还有待提高。有时候,我会因为个人意见和固执而与他人产生冲突,影响了工作的进展。其次,我在时间管理方面还有待改进。有时候,我会因为过于追求完美而耽误了工作的进度,影响了工作的效率。
在新的一年里,我希望能够进一步提高自己的能力和素质。首先,我会加强与团队成员的沟通和合作,提高团队的凝聚力和协作能力。我会更加注重时间管理,合理安排工作时间,提高工作效率。此外,我也会持续学习和提升自己的知识和技能,不断适应工作的变化和发展。
总之,2021年对于我来说是充满挑战和成长的一年。我在工作中取得了一些成绩,也发现了自己的不足之处。在新的一年里,我会继续努力,不断提高自己的能力和素质,为团队的发展做出更大的贡献。我相信,只要坚持不懈地努力,就一定能够取得更好的成绩和进步。
工作年终总结范文作文 篇三
20年来,在教育教学工作中,我们面向全体学生,教书育人,树立“以学生为主体”、“培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,注重激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。这一年,我在思想上严格要求自己,热爱教育。作为团员要时刻克制自己,鞭策自己。严格要求自己,努力在思想和工作上在同事和学生心中树立榜样。我也积极参加各种政治和专业学习,努力提高自己的政治和专业水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师做好校内外的一切工作。
一,加强学习,不断提高思想和业务素质。
教书育人,为人师表,树立“以学生为主体”、“培养学生主动发展”的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。思想上对自己要求严格,热爱教育。时刻约束自己做好老师,鞭策自己,努力在思想和工作上有所进步,才能适应社会发展和岗位竞争的需要。
在过去的一个学年里,我也积极参加各种学习,深入分析工作中的不足,找出自己与其他老师的差距,写下自己的经历,努力提高自己的政治水平和理论素养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师做好校内外的一切工作。
工作年终总结范文作文 篇四
时光流逝,光阴似箭,20__年就这样飞速的走过,迎接的将是崭新的__。回顾过去一年来的工作,在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,我不仅顺利的完成了自己所做的工作,而且对所做的概预算和经济评价专业有了更深入的学习和熟练的运用,也使我更近一步的了解了设计的工作流程。让我有更充分的信心去挑战来年的工作任务。
一、年度工作情况
为了更好的做好自己今后的工作,总结经验教训,现将个人工作总结如下:__年年初时,公司的项目并不是很多,我参加的主要项目有__电站的调整概算,__的水保概算,__人饮工程的估算和经评,__水电站的经济评价等。利用空余的时间我看了一些有关造价和经评有关的书籍,对有些模糊的知识点从学习到了解再到运用的过程,我觉得对自己来说是一个很大的进步。
从年中开始一直到年末,任务就特别多了,一个接着一个,而且时间也很紧凑,从六月份开始为了赶__的几个报告几乎就要天天加班,说实话确实是很辛苦,但在任务重时间紧的情况下我们能按时按质地完成任务,说明我们还是在努力并且有实力去接受挑战。年中到年末我参加的主要项目有__工程、__工程等等。
要敢于尝试才能有进步!__年对我来说是一个既充实又充满挑战的一年。的挑战还是编制《____方案报告》,刚开始编写时,感觉找不到方向也不知道如何下手,但我敢于去尝试,经过不断地思考,不断地收集资料,不断地向领导和师兄们请教,报告还是在规定的时间内完成。虽然报告做的不是非常完美,但我觉得我是竟全力去完成了。相信有了这次尝试,在以后的工作中我都能很快的上手。
二、来年工作计划
20__年自己在进步的同时也有一些不足的地方,现将其总结为两点作为下一年改进的计划:
书到用时方恨少。进过这一年的磨练,首先我感觉自己的知识还很欠缺,我觉得要做好设计工作,不光是自己的专业精通了就行,各个专业之间都是相辅相成的,涉及到的其他专业都要有所了解才能形成一个整体的框架,从而自己所做的才能够更好地为下一个专业服务。学习是一个日积月累的过程,也是一个不断求知探索的过程,因此,不断地给自己充电是新的一年里的首要计划。
其次,我觉得设计就是一个团体合作的过程,不是各搞各的,也不是那个专业做的好,就说这个报告完美了,而是各个专业之间要相互沟通、相互配合才能堪称这个设计合作的过程。希望在新的一年里各个专业之间能默契的配合,也希望在下一年度领导能加大这方面的管理。
20__年已接近尾声,20__年正向我们奔来,在新的一年里可能还有更多的困难和挑战在等着我们,但我已经做好了心理准备,因为年轻就是我现在的资本,再苦再累,我也愿意去拼。年终个人工作总结 篇1
光阴似箭日月如梭,转眼已年中,似乎去年圣诞的钟声还响在耳边,实感时间的飞逝,让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回顾20__年这_年来的工作,我的感受很多,收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一些成绩,现将这_年的工作总结如下:
首先,我作为一名保安员做到了以下几点:
1、严格执行公司守卫岗管理制度,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。
3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。
5、看见领导手拿重物时,主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞,送上车。
7、雪天,领导的车被积雪覆盖,用扫帚帮领导清扫车雪。
8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门。
9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。
其次,我做为组长,主要辅助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。
以上是我在_年中力争做到、做好的方面。纵观_年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作当中有松懈,应更加严于律己。
2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习,积累。
20__年_年已过去,我们将满怀信心地迎来_年,新的_年意味着新的机遇、新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质,积极地参与各种竞赛学习活动,与其他同事相互交流好的工作经验,争取明年的工作更上一个新台阶。
工作年终总结范文作文 篇五
转眼进入___超市已有N年多的时间了。在这段时间里,在部门领导和同事的帮助下,我学到了许多知识,积累了一些工作经验,也从中体会到了工作的酸甜苦辣。凭着日常端正的工作态度和平时积累下的工作经验,我荣幸的成为了____组组长一职,现将工作总结如下:
一、明确工作职责,端正工作态度
作为一个组长,首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和商场的关系:通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求,使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到重百质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁,协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度,使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意,创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事务的管理
1、做好早会工作:早上是新一天的开始,先总结前一天的工作,及时通报销售情况,及时传达上级下达的各项任务,布置好当天的工作及强调注意事项,开展一些有意义趣味性强的班前活动有效的提高员工的工作激情,使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。
2、巡查工作的开展:现场巡查是现场管理中的重要一环,配合商场现场服务管理的要求做到每日现场巡视一天都不会少于八次,在现场巡查中针对员工的各种行为、姿势,着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导,并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。及时处理现场各种突发事件。
在现场巡视时检查商品的外观,做到无脏次品。加强了商品的陈列调整的检查力度,让辖区各个柜圈都能够做到货品丰满、层次感强能够做到一定的颜色搭配和销售重点商品的突出,通过各种有效的货品陈列达到了卖场氛围的营造吸引了顾客的注意力激发了顾客的购物欲望。
3、认真做好其他各项工作记录:如顾客投诉处理的记录等,认真记录投诉原由和处理的过程及结果,并整理成册利用早会时间与员工一起讨论,预防类似的情况再次发生。及时记录对代销商品的检查:对代销商品的进退货,帐册,小票,审查表,上柜挡案,实物库存进行不定期的抽查,并准确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。
4、认真做好员工的绩效的考勤记录:严格依照商场和部门的考勤管理制度执行,安排好员工的代换班,保证小组的工作顺利进行。及时记录员工的奖惩情况,考核好员工的绩效。
5、耐心细致的做好盘点工作:盘点是一个月的工作体现,对每月的盘点数据进行登记,做到月月帐实相符。
6、售后投诉的处理:作为一个现场的管理者,每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开始的时候我对手机和数码产品的售后处理能力较差,产品知识了解不够,经过一段时间在领导的帮助和自己的学习下,我学习和掌握了相关售后处理的法律法规条文做到了遇事不慌。同时也已经初步掌握一些手机和数码产品常见的故障原因和处理的方法做到处理时成竹在胸能够做出让顾客信服和满意的解释。在对于处理一些比较困难和超出自身权限的售后问题时我会积极与部门经理和质管部请教、沟通,认真努力的解决好每一次售后投诉,让每一位顾客都能满意而归。
7、在处理完毕每一次售后过后我都会认真的总结并深深的体会到售后问题对于我们来说并非麻烦而是一次让顾客从新认识和了解商场的机会。而我们也可以通过这种.种投诉来发现和找到我们在工作中的缺失和不足,并找出解决的方法,努力改进。以避免再犯同样的错误。同时让我们的实际行为让顾客深切的感受到重百的优质服务,树立重百的优质服务的形象,让重百成为顾客购物的习惯。
8、了解市场动态,方能做到知己知彼百战百胜。在工作中与顾客进行沟通,了解顾客的需求,做到让顾客满意,为顾客营造一个温馨舒适的购物环境。随时关注周边市场的各项动态信息,从而及时反馈给部门立即调整。做到人无我有,人有我精,人精我独,让商场抢占商机。
三、把稳商品质量关.提高服务质量
1、商品质量是一个商场的立足之本。我配合组长把握好商品质量关,认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作,在工作中定期抽查各柜商品,对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理.
2、提高服务质量:在激烈的市场竞争中,商场的服务质量关系到一个商场的兴衰,所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识,提高员工的服务水平。在去年商场进行的《员工服务守则》考试中,本部门及格率达到95%以上,经过努力,小组的各项工作均有所提升。并取得了20__度职工小家的光荣称号。
四、做好培训工作
1、配合部门加强员工培训,提高自身的素质。我利用早会与班后会的时间对员工进行一些陈列方面的知识培训,进行了色彩的搭配,货品的摆放。并和员工一起学习五一销售法则,并有多篇学习心得在商场的评选中获奖。
2、加强小组消防知识的熟记熟背并在保卫部的指导下对员工进行了防盗防诈骗的专题培训,使员工时时都做到警钟长鸣,从开业至今小组无一盗窃和诈骗案件发生。
3、抓紧新进员工的培训。由于新进员工在各方面都较欠缺,我和部门利用工作之余,帮助新员工熟悉商场相关服务规定并且和员工一起进行销售技巧分析从中找到自己工作的不足。并充分发挥新进员工的潜能、使新员工能尽快的成张起来成为一名商场合格的营业员。对一些工作有失误的员工,我做到多与她们交流,分析问题出现的原因。及时调整她们的心态,使她们找到和发现自己工作中的不足较快的从失误的阴影中走出来适应到商场的正常工作中来。
总之,在这段的工作中,我也遇到了一些困难和疑惑,但是在部门领导和同事的帮助下,都一一的得到了解决。在往后的工作中,我还有许多方面都还要加强和提高,我会更加努力的学习和提高自己的专业知识,完善自己的管理水平改变自己的工作效率,更加积极的团结同事,做好带头表率作用,多向更多更优秀的领导和同事学习,积极协助部门完成各项工作落实各项指标。我相信通过自己的不断的学习和提高我会更好的适应我现在的工作,也会为重百灿烂的明天贡献出自己的光和热。
工作年终总结范文作文 篇六
一学期的工作又结束了,作为年级组长,我们的工作就如刚才各位组长总结的一样,繁琐而细致。我今天不想向大家复述自己做过的这些工作,我想借此机会和大家说说自己的些许感慨吧,或许这并不算什么总结。
年级组长算个官么?听到这样的问题,估计很多人会笑了,要说他不算吧,他负责整个年级组许许多多琐碎的事情,各个部门大大小小的事情先找年级组长,要说算吧,他有时还不如个班主任呢,班主任还能管理50多名学生呢,年级组长,充其量是各部门布置工作的协助者,执行者,当任务布置下来以后,我们每位年级组长和年级成员都在尽心尽力的努力把自己的工作做得最好,这中间真的有很多人和事挺让人感动。能说谁做的好或者不好呢?辛苦么?辛苦!收获嘛,也有!
首先从我自身来说,当了几年的年级组长,给了我锻炼的机会。首先,我变得爱操心了。可以说,以前,我是只扫几家门前雪,什么事情只要和自己无关我不会主动去做。现在,在其位得谋其职,好在年级组的每位成员都特别配合,所以无论什么工作,只要组长愿意动动嘴。大家都会投入最大的热情去完成它。 其次,锻炼了我的组织能力。比如工会搞活动或者是教研组布置任务,少队安排的事情,包括我们年级组的成员说让我要保证我们年级组每个月有一次集体活动,活动什么,怎么活动,这些都需要年级组长去组织去安排。记得刚当上年级组长的时候,事情一多,无所适从,不由的烦躁起来,现在经过锻炼,逐渐对一些工作做得游刃有余了。
再次,协调能力。班级与班级之间,各科老师之间,年级与年级之间平时没事则可,有时会有很多事情需要我要去协调解决。时间一长这种协调能力还真的是增长了不少。
但是在这个过程中也有很多看上去听上去是一些细小的,微不足道的语言却给了我很大的感慨与反思。
比如,在这学期十一长假,工会给我们每人发了一张电影票,我当时当着我们年级组老师的面说,这张票不许自己去看,一定要作为我们年级组的一次集体活动,全组老师集体转街看电影然后吃饭。后来放假了,我也忘了自己说过的话,和儿子把电影看了。长假结束,孙媛媛问我哪天去看电影,我还惊奇的问,你怎么还没看呢?媛媛就说,是你不让我们私自去看的,我们就一直等你组织一起看呢。末了媛媛还补充说:我们以后再也不相信你了。虽是个玩笑话,我却感慨起来,一个小小年纪组长说出去的话,自己忘记了,可是大家却没有忘记,原来组长也算个小小领导,说话做事要言必行,这样才能有威信啊。
再说说我的感动::我个性
使然,我们年级在我的领导下,学校工会组织的好几次集体活动没有好的成绩,实话说我从心里觉得挺不是滋味的,总觉得对不住大家,但我同样感谢我们年级组成员给我的理解。有一次工会活动结束,一听到结果,谢怡说:学校的活动我们和大奖无缘,没关系,组长,快组织活动,我们要自己给自己快乐。我觉得这是多好的心态啊,没有责备,没有不快,轻松的话语让我本来稍显失落的心情突然间开朗了起来
同样,我们这学期语文教研组安排了很多语文老师的公开课,正好赶上我和刘晔上公开课的时候,那两天片区的英语竞赛课也在我校进行,多媒体教室进不去,就安排到了会议室,可是下午试课件的时候忽然发现会议室里的电脑课件无法正常打开,于是我赶快找来王惠林老师帮忙查找原因,王老师也特别热情,经
过检查他说有一根数据线要换,我又赶紧联系吴主任,吴主任电话派何老师去电脑城买来了数据线,当天下午因为天已经黑了王老师就在第二天早上早早和张伟老师安装数据线,可是数据线安好了,还是不能正常使用,王老师和张伟忙了一个早上又是查找原因又是想办法,才使我们的课正常进行。
当然,令我感动的内容不光在于老师们的这些行动上,还有语言上的。记得有一次我们在一起吃饭,孙媛媛和郭怡雯说过这样一句话:姐姐,以后有什么事,只要你给我们说一声,我们一定去干好它。这句话真的给了我很大的感动,我觉得有她们这句话做前提,我们年级组工作如果做的不好,那只能是我这个年级组长的能力问题了。所有三年级的同事们,你们的鼓励和支持是我做好年级组长工作最重要的保障,真的谢谢你们!