染雾市场调研工作总结范文 篇一
市场调研工作总结
一、工作背景
在市场竞争日益激烈的情况下，了解市场需求和竞争对手的动态成为企业保持竞争优势的重要手段。为了更好地了解市场情况，本次市场调研工作针对我公司的主要产品进行了全面的调查和分析。
二、调研目标
1. 了解目标市场的需求和消费者的购买决策过程。
2. 分析竞争对手的产品特点和市场竞争状况。
3. 确定我公司产品的竞争优势和改进方向。
三、调研方法
1. 网络调研：通过大数据分析及互联网平台的数据挖掘，了解目标市场的潜在需求和趋势。
2. 实地调研：通过走访消费者和竞争对手，了解消费者对产品的认知和使用情况，同时了解竞争对手的产品特点和市场竞争状况。
3. 问卷调查：通过设计合理的问卷，获取消费者对产品的满意度和改进建议。
四、调研结果与分析
1. 目标市场需求：经过调研发现，目标市场对产品的质量和性能要求较高，对价格和售后服务也有一定的关注。
2. 消费者购买决策过程：消费者在购买产品时，首先会通过网络和口碑了解产品的性能和口感，然后会考虑价格和品牌的影响，最后会通过试用和推荐决定是否购买。
3. 竞争对手分析：通过调研发现，竞争对手的产品在质量和价格方面与我公司的产品相差不大，但在品牌知名度和市场份额方面具有一定的优势。
4. 我公司产品优势：通过调研发现，我公司产品在质量和性能上具有一定的优势，但在品牌影响力和市场推广方面还需要进一步加强。
五、改进建议
1. 提升产品品质：继续加强产品质量的控制，确保产品的性能和口感一直保持在高水平。
2. 加大市场推广力度：通过加大广告宣传、提供优惠政策等方式，提升品牌知名度和市场份额。
3. 提升售后服务：加强售后服务团队的培训，提高服务质量，增强消费者的满意度。
4. 创新产品研发：不断进行新产品的研发和创新，满足消费者不断变化的需求。
六、总结
通过本次市场调研，我们对目标市场的需求和竞争对手的情况有了更深入的了解。同时，也发现了我公司产品的优势和不足之处。在今后的工作中，我们将进一步加强产品质量控制，提升品牌影响力和市场推广力度，以及加强售后服务，不断提升消费者的满意度。相信通过这些努力，我们将能够在市场竞争中取得更大的成功。
市场调研工作总结范文 篇二
市场调研工作总结
一、工作背景
为了更好地了解市场需求和竞争对手的情况，我公司开展了一次针对主要产品的市场调研工作。通过这次调研，我们希望能够更好地了解消费者需求，分析竞争对手的优势和劣势，为我公司的产品改进和市场推广提供参考依据。
二、调研目标
1. 了解目标市场的消费者需求和购买习惯。
2. 分析竞争对手的产品特点和市场竞争状况。
3. 确定我公司产品的竞争优势和改进方向。
三、调研方法
1. 网络调研：通过大数据分析和互联网平台的数据挖掘，了解目标市场的潜在需求和趋势。
2. 实地调研：通过走访消费者和竞争对手，了解消费者对产品的认知和使用情况，同时了解竞争对手的产品特点和市场竞争状况。
3. 问卷调查：通过设计合理的问卷，获取消费者对产品的满意度和改进建议。
四、调研结果与分析
1. 目标市场需求：通过调研发现，目标市场对产品的质量和价格有较高的要求，对品牌的认可度也有一定的影响。
2. 消费者购买习惯：消费者在购买产品时，首先会通过网络和朋友的推荐了解产品的性能和口碑，然后会参考价格和品牌的影响，最后会通过试用和体验决定是否购买。
3. 竞争对手分析：通过调研发现，竞争对手的产品在质量和价格上与我公司的产品相差不大，但在品牌知名度和市场份额方面具有一定的优势。
4. 我公司产品优势：通过调研发现，我公司产品在质量和性能上具有一定的优势，但在品牌影响力和市场推广方面还需要进一步加强。
五、改进建议
1. 提升产品质量：加强产品质量控制，确保产品的性能和口感一直保持在高水平。
2. 加大市场推广力度：通过加大广告宣传、提供优惠政策等方式，提升品牌知名度和市场份额。
3. 定制化服务：根据消费者的需求，提供个性化的定制服务，增加产品的附加值。
4. 加强售后服务：加强售后服务团队的培训，提高服务质量，增强消费者的满意度。
六、总结
通过这次市场调研，我们对目标市场的需求和竞争对手的情况有了更深入的了解。同时，也发现了我公司产品的优势和不足之处。在今后的工作中，我们将进一步加强产品质量控制，提升品牌影响力和市场推广力度，以及加强售后服务，不断提升消费者的满意度。相信通过这些努力，我们将能够在市场竞争中取得更大的成功。
市场调研工作总结范文 篇三
长江水世界市场部自5月份组建以来，在公司领导的正确指导下，各部门的通力配合下，进行了开园前的筹备工作、开园中的营业磨合期至开园后的日常工作，尽管市场部人员组织时间较短，但各成员还是能从大局出发，积极参与部门的各项工作，特别在开园前的紧张阶段，加班加点没有怨言，市场部充分发挥每个人的特长，从发现问题到解决问题再到总结问题，全员都在不断的探索前进中，组成了较理想的团队。现将工作向公司领导汇报：
一、营收分析：克服不利，团队建设初见成效
今年营业受天气影响比较大，台风雨天气接二连三，在84天的营业时间里，台风、阴雨天总共有37天，截止10月7日入园总人数为xx人，营收xxxxx元，10个双休日（7月16—9月30日）入园人数占到总入园人数的，假日经济明显；旅行社团队游客由7月份入园人数不到增长到8月份，9月份的，景区入园人数显着的增长，保障了团队游客入园的持续性，提升了景区的整体消费水平，入园比例如下：港澳地区游客占46%，江门占30%，中山占17%，其他（深圳、珠海、佛山、顺德、广州、东莞、茂名）占7%。
二、广告宣传：多种投放，实际效果参差不一
市场调研工作总结范文 篇四
这学期，我们开了市场调查与分析这门课程，这门课程为我们进入社会的工作，打下了一定的基础。从这门课程的学习当中，我获益匪浅。
说起市场调查，很多人就会想到问卷调查。当然，问卷调查的这一部分，是市场调查的核心部分。但是，市场调查与分析这门课程，不单单只是让我们学习问卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知识。首先，市场调查，我们先要确定一个调查目标，然后根据这个目标去进行调查，研究，探讨。
我们开的这门课程，每一周的学习任务都是不一样的。我们是循序渐进的，跟着步骤一步步来学习的。其中，上个星期，我们进入了问卷调查这个环节。我们组采用的问卷方式的访谈。我们主要以走访宿舍为主，我们组的组员分工合作，团结协作，将问卷派发到方案设计中的预定宿舍中去，让他们帮我们填写调查问卷。
在完成这一调查问卷的过程中，我们遇到了如下问题：
1、来到同学们的宿舍门口时，敲了们，有的同学一听到调查问卷，即刻又把门给关上了。我们遭拒绝了。
2、有些同学虽然接受了我们的问卷，但是对着问卷只是敷衍了事，虽然整份问卷的题目都回答了，但是答案的真实性不高。我们每个宿舍派两份问卷，有的被调查者，甚至一个人做了两份，而且答案都不一样，这一做法为我们后期的分析工作增加了难度，降低了问卷的真实性。
3、我们提出需要拍照留念时，有些被调查者不配合，加大了我们问卷调查的难度。
通过开展此次的问卷调查活动，我感悟颇深，主要有以下几点：
1、当被调查者拒绝时，还是得以微笑面对，因为微笑是对自己最大的尊重，同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的，更何况是市场调查这门课程。这也同时在增强我们的耐心，提高我们的处事能力。
2、积极主动，敢于表达。在被调查者稍微有疑问时，立即解答其疑难。
3、面对他人的不配合时，细心的跟其说明我们的情况。这同时也在锻炼我们的口才和胆量。
总之，在这个过程中虽然遇到很多问题，但是我们还是顺利将其解决了，在此过程中，我受益良多。
市场调研工作总结范文 篇五
作为这次市场调查小组的组长，不论是从初期调查框架的讨论，还是中期问卷的调查和数据统计分析，以及最终调查报告的撰写，我都全程参与，虽然这已经不是第一次做市场调查，但每一次我都会有不同的感受。
本次课程实习，我们在初期确定了调查的选题并进行了详细的分析，明确了调查的目的;然后根据调查目的设计出具体的调查问卷，并交由老师过目;经过老师的审核后，我们打印问卷开始进寝室进行问卷的发放;之后我们又将问卷数据录入电脑，进行数据的统计分析和图表制作;最终完成了调查报告。
以往的市场调查，我都只是作为一名组员，认真完成被分配到的工作，而对于其他在调查中涉及到的部分参与很少。但这次的课程实习，十分感谢小组其他成员的信任，推选我为小组组长带领大家完成此次市场调查工作。在这次市场调查的过程中，每一个大大小小的环节我都有参与，从中也收获颇多。
通过此次市场调查，我认识到调查中每一个环节都环环相扣、相互依存，后面的环节通常以前面的为基础;如果其中一个环节出了问题，连带后面的环节都会受到影响。主要体会有以下三方面：
市场调研工作总结范文 篇六
为了准确掌握社会库存，把握市场动态，了解市场真实需求，收集客户对市局卷烟投放的意见和提议，从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊，为今后的工作积累经验，从而优化卷烟销售市场，提高卷烟的销售水平，以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求，对辖区范围内各零售户的卷烟结构、品牌、库存等展开了调查。
一、卷烟销售分析
1、2月份偏关县共销售1027、792箱，与去年同期相比增长10、15%，其中一、二类烟增长幅度，分别销售78、644箱和5、752箱，同比增长60、18%和358%。三、四类烟的销量，占1、2月份总销量的近73、4%，分别为213、976箱和540、156箱，同比增加15、82%和12、55%。仅有五类烟与去年同期相比有所下降，销售189、264箱，同比下降13、22%。而条均价从去年的54、28元条增加到62、82元条，增加了15、73%。这一可喜的成果无论从销量还是从条均价来讲都为刚刚来临的2010年取得了开门红。
对偏关县所有零售客户社会库存的调查显示，2月底社会库存共计80、53箱，其中库存主要集中在四类烟，共46、35箱，占总库存量的57、56%。一、二类烟库存较少，分别为5、54箱和0、26箱，占总库存的6、8%和0、32%。三类烟库存15、25箱，占18、94%。五类烟13、13箱，占16、30%。户均条数为57、36条。而从各业态库存条数来看，由于偏关县主要以食杂店为主，所以食杂店库存占了社会库存的绝大多数，库存量为71、99箱，占总库存的89、40%，其他业态的零售户库存量从大到小依次为烟酒店、其它、超市、便利店、娱乐服务、商场。
从调查结果看，在1、2月份偏关县实现了2010年的开门红，总销量从2009年的933、108箱增加到1027、792箱。从销售卷烟的结构看，主要集中在三、四类烟，与去年同期相比，一、二类烟呈现出较大涨幅，三、四类烟也都增加了10%以上。仅有五类烟出现了下降，降低13、22%。出现这一结果有两方面的原因：
1、随着我国经济的不断增长，人民的生活水平也渐渐改善了，消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了，所以，呈现出一、二类烟大幅增加，三、四类烟增加10%以上，仅有五类烟销量下降的现象。
2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌，市局对各个品牌卷烟的投放量的差异，同样也造成了上述现象的产生。
从社会库存看，偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上，占了总库存的75%以上，造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间，消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高，对于年轻消费者，大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟，而那些烟龄较大，以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次，所以造成了上述现象。
社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌，而又加上正逢“两节”期间，客户对这几类卷烟的需求预测太大，造成了很多库存的产生。而库存的业态客户主要是食杂店，这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据能够看出:辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显，客户由原先的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显，卷烟购进明显加大。
二、客户满意度调查
经过调查，客户对烟草公司的服务大都很满意，主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情景。
根据市局要求，客户经理每月对辖区客户进行满意度调查，辖区零售户满意度综合评价为98、41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到，送货人员能及时把货源送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。
三、当前销售工作中存在的问题和提议
笔者认为，当前工作中，销量完成和培育品牌均有必须程度的差距。究其原因，主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。
应对这些现状，我们应借助“品牌效应”，加大对品牌的宣传力度，提高品牌知名度，让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。
结合本辖区情景，笔者认为应当对本地政府拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等)和行业政策导向对销售卷烟的影响，并根据有关情景对今后的销售前景做出预测与分析。
