部门月度工作总结范文【精选6篇】

时间:2012-06-01 04:23:25
染雾
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部门月度工作总结范文 篇一

近一个月的时间里,我们部门团结一心,积极努力,完成了各项工作任务。在这里,我将对我们部门的工作进行总结,希望能够对我们今后的工作有所启发和帮助。

首先,我们部门在这个月的工作中,注重团队合作,高效协作。我们定期召开工作会议,明确每个人的工作任务和目标,确保每个人都能够清楚地知道自己的职责。同时,我们也积极分享工作经验和技巧,互相帮助,共同进步。这种团队合作的精神大大提高了我们的工作效率,使我们能够更好地完成任务。

其次,我们部门在这个月的工作中,注重创新和改进。我们意识到市场竞争激烈,只有不断创新和改进,才能够在市场中立足。因此,我们积极开展市场调研,了解客户需求,不断改进我们的产品和服务。我们也鼓励员工提出新的想法和建议,给予他们更多的发言权。通过创新和改进,我们的部门在市场中取得了一定的竞争优势。

最后,我们部门在这个月的工作中,注重客户满意度。我们深知客户是我们的衣食父母,只有满足客户的需求,才能够获得客户的信任和支持。因此,我们加强了与客户的沟通和联系,及时解决客户的问题和困惑。我们也积极收集客户的反馈和建议,不断改进我们的产品和服务。通过这些努力,我们的客户满意度得到了提升,客户对我们的评价也更加积极。

总的来说,我们部门在这个月的工作中,团结一心,高效协作,注重创新和改进,关注客户满意度。这些努力使我们的工作效果得到了明显的提升,也为我们今后的工作指明了方向。然而,我们也要意识到还有很多不足之处,需要继续努力和改进。希望在今后的工作中,我们能够保持这种团队合作的精神,不断创新和改进,提高客户满意度,为公司的发展做出更大的贡献。

部门月度工作总结范文 篇二

在这个月的工作中,我们部门经历了一系列的挑战和困难,但通过团队的努力和协作,我们成功地完成了各项工作任务。在这里,我将对我们部门的工作进行总结,希望能够对我们今后的工作有所启发和帮助。

首先,我们部门在这个月的工作中,面临了市场竞争激烈的局面。市场需求的变化使我们的工作任务更加繁重,需要我们不断提高工作效率和质量。为了应对这一挑战,我们部门加强了团队合作,明确分工,提高工作效率。我们也加强了市场调研,了解客户需求,及时调整我们的产品和服务。通过这些努力,我们成功地应对了市场竞争,取得了一定的业绩。

其次,我们部门在这个月的工作中,面临了人员调整和技术更新的困难。人员调整使我们的团队结构发生了变化,需要我们重新分配工作任务和职责。技术更新使我们需要学习和掌握新的技术和工具。为了应对这些困难,我们部门加强了内部培训和交流,提高了员工的技术水平和工作能力。我们也加强了与其他部门的合作,共同解决问题。通过这些努力,我们成功地应对了人员调整和技术更新,保证了工作的顺利进行。

最后,我们部门在这个月的工作中,面临了客户满意度的挑战。客户对我们的产品和服务提出了更高的要求,需要我们不断改进和提高。为了应对这一挑战,我们部门加强了与客户的沟通和联系,及时解决客户的问题和困惑。我们也加强了客户关系管理,提高客户满意度。通过这些努力,我们成功地提高了客户满意度,树立了良好的公司形象。

总的来说,我们部门在这个月的工作中,面临了一系列的挑战和困难,但通过团队的努力和协作,我们成功地应对了这些挑战,取得了一定的业绩。然而,我们也要意识到还有很多不足之处,需要继续努力和改进。希望在今后的工作中,我们能够保持团队合作的精神,积极应对各种挑战,为公司的发展做出更大的贡献。

部门月度工作总结范文 篇三

20__年11月我有幸进入了深圳市众誉科技有限公司这个大家庭,到现在已有一年多时间了,作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。为做好工作,在公司领导和同事的支持帮助下,不断的提高和锻炼自己,熟悉了自己区域的工作,回顾过去历程感慨颇多。

到我们众誉公司后,同事间相处很融洽,对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导,眼看20__年即将成为过去,回顾这一年多时间,现将我这段时间来的工作总结汇报如下:

第一, 工作总结汇报

进公司以来为止20__年12月30号共有合作往来总回款销售额为RMB:..,还有..未收。共有合作往来总客户开发数量..个,其中有..个未返单,..个正常下单,..个还在试用过程中。总计销售..为..套(最高销售价格为..,最低..),…为..套(最高销售价格为..,最低..)。

第二, 工作中的不足与改进

通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足。

1、来公司的这段时间,客户开发数量较少,客户的跟踪与维护上也做得很不到位,有几个客户好不容易放了样机,因为没有及时去跟踪与联络,让他们一直处于沉睡状态。

2、在客户判谈方面,没有根据客户类型,制作具有针对性的方案,了解客户使用纠偏的品牌价位,导致报价不准确,每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:

首先,开发新客户方面,针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。

其次,加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一部分时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。

第三, 20__年度规划

20__年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。确立工作目标,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。设备专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

二、增强责任感、增强服务意识、积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

展望新一年,我会更加努力的去对待每一笔业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。

以下是我对公司的个人想法与建议:

1:除了产品使用说明书以外,制作一份产品基本故障排除说明书,这样以便客户在不了解我们产品的情况下,自己可以故障排除,对公司和客户都有利。

2:结构做成悬挂式,一体化,有利于开发卷绕、纸巾机械一类客户。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的;以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

部门月度工作总结范文 篇四

现在进入公司已经将近有3个月的时间,这一个月的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的一些心得与体会如下:

__月份截至目前出了三单的成绩,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢__,__的帮忙,没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。以下是我对这个月工作的总结:

1、首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。此刻作为的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。

2、其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他们在不是很忙。有的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。

3、再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。

4、对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的,有30个。我

认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。

5、但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不一定永远卖不出。

部门月度工作总结范文 篇五

站在岁末,20__过去一月份,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现!但我已深深地感觉到新一月份的工作重担已向我们无情地压来,为能保质保量地完成工作任务,我必须在过去的基础上对相关知识、本事进行进一步学习,加深认识。

首先,很荣幸加入学生会,我自我认为在一月份以来不断学习,建立好的人际关系,以加强自身的学习本事,执行本事,沟通本事。但在这一月份中生的事情太多了,也存在很多遗憾,为了更好的指导我今后的工作,此刻进行下总结。

我工作负责,态度认真。每次应对部门的工作我都会充满热情,依稀记得在开展趣味运动时,早上5点多就准备,午时从布置到开展到收场,手头的工作是一个都不敢懈怠。

可是我工作不够进取,有很多活动本来要选择策划人负责人,我都没能在第一时间勇敢的承担,让我对自我很失望。

在此期望在以后的工作中有所成长:

1.提高领导本事,在师兄师姐的带领下,我要经过各种活动来提升自我的领导本事,让我更清楚干事们的工作,并且让我学习到如何领导同伴们更好的协调和开展工作。

2.坚持好的执行本事,培养自我的行动本事,身边的每个人都认为我做事很进取,但却觉得我只是听从被人的意愿,没有表达自我的思想。于是,我深刻的理解到我是一个会用心听取别人意见的人,可是这一特征让别人认为我是一个没主见的人。所以,我今后会做到在听取别人意见的同时,及时的表达自我的思想,并坚信自我的意见是有意义的。实现梦想是自我所争取。

在学生会一月份的学习,给我留下了完美的回忆。在组织、沟通协调、表达、决策本事方面提高了很多。意识到在工作中有效地沟通,必须承认自我的局限,学会换位思考、尊重别人、倾听别人的意见、理解别人对自我的看法,了解自我的盲点,从别人中看清自我。

一月份的学习,一月份的收获,自我付出些许,还是很感动组织部的所有,愿组织部的各位共同提高,共同发展,大家在一齐玩得开心,各项工作也有序顺利的进行。

部门月度工作总结范文 篇六

一、xx年 XX月 工作情况:

主要工作内容(重点说明跟进项目的总数 12 个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、x市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、x区少年宫工程、x省审计厅、x省质量技术监督局办公大楼工程、烟草物流配送中心工程等等。成单 0 个,丢单 0 个。目前跟进项目数量,风管面积 20xx0 平方米,具体分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去成功开发代理商1家,当月代理商就在跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。

下半月主要是跟进关于x年亚运会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于x年2月份开工,如:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、x省审计厅、x省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到最大的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。

另在x年亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预计在x年初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。

二、成单项目分析和丢单项目情况分析,如何改进和提高。 本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

三、下月工作目标和开展思路

1、受客户邀请,去拜访x年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视x周边市场。力争在x年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

2、在x市市政工程上做文章:在x年必建项目上关于赤岗另零

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