培训总结范文结篇一
培训总结是对培训过程、内容及效果进行总结和评估的一种方式。经过一段时间的培训,我参加了一次关于销售技巧的培训,下面我将对这次培训进行总结。
这次销售技巧培训的目的是帮助我们提升销售能力,提高销售业绩。培训内容主要包括销售技巧的理论知识和实践操作。在理论部分,培训师详细讲解了销售技巧的基本原理和应用方法,包括如何与客户建立良好的关系、如何进行销售谈判、如何处理客户异议等。在实践操作部分,我们进行了角色扮演和案例分析,通过模拟销售场景和案例分析,加深对销售技巧的理解和应用。
通过这次培训,我对销售技巧有了更深入的了解。首先,我明白了销售是建立在与客户关系上的,只有与客户建立良好的关系,才能更好地推销产品。其次,我学会了如何进行销售谈判,包括如何提出合理的条件和要求,如何应对客户的反驳和异议等。最后,我也学到了如何处理客户异议,通过对客户的疑问进行解答和引导,帮助客户消除疑虑,增强购买意愿。
在培训过程中,我还注意到了一些需要改进的地方。首先,培训时间略短,无法涵盖所有的销售技巧和案例,希望能增加培训时间,增加实践操作的机会。其次,培训内容较为理论化,希望能更加注重实际操作和案例分析,让学员更好地掌握销售技巧。另外,培训师的讲解方式有时过于简单,希望能更加深入地解释和讲解,让学员更好地理解和掌握。
总的来说,这次销售技巧培训对我有很大的帮助。通过培训,我学到了很多实用的销售技巧,提高了销售能力和业绩。同时,我也意识到自己还有很多需要改进的地方,需要不断学习和提升。希望今后能有更多的培训机会,不断提升自己的销售能力。
培训总结范文结篇二
培训总结是对培训过程、内容及效果进行总结和评估的一种方式。最近,我参加了一次关于团队合作的培训,下面我将对这次培训进行总结。
这次团队合作培训的目的是帮助我们了解团队合作的重要性,提高团队协作能力。培训内容主要包括团队合作的原则、技巧以及案例分析。在培训中,我们通过小组讨论、角色扮演和团队活动等形式,学习了如何建立高效的团队合作关系,如何有效地分工合作,如何解决团队中的问题和冲突等。
通过这次培训,我对团队合作有了更深入的理解。首先,我明白了团队合作是实现共同目标的重要手段,只有团队成员之间互相信任、互相支持,才能更好地实现团队目标。其次,我学会了如何有效地分工合作,通过合理的任务分配和协调,提高团队工作效率和质量。最后,我也学到了如何解决团队中的问题和冲突,通过有效的沟通和协商,找到解决问题的最佳方案。
在培训过程中,我还注意到了一些需要改进的地方。首先,培训时间较短,无法深入探讨团队合作的各个方面,希望能增加培训时间,增加实践操作的机会。其次,培训内容较为理论化,希望能更加注重实际操作和案例分析,让学员更好地掌握团队合作的技巧。另外,培训师的讲解方式有时过于简单,希望能更加深入地解释和讲解,让学员更好地理解和掌握。
总的来说,这次团队合作培训对我有很大的帮助。通过培训,我学到了很多关于团队合作的理论知识和实践技巧,提高了团队协作能力。同时,我也意识到自己还有很多需要改进的地方,需要不断学习和提升。希望今后能有更多的培训机会,不断提升自己的团队合作能力。
培训总结范文结范文 篇三
大家好!我是鲸。
我们鲸的身上长有两支鳍,一条尾巴,看起来很像鱼。但是你如果认为我们鲸是鱼,那你就大错特错了!
这件事得从很久很久以前说起,你先别急,听我细细道来。很久以前,我们鲸的祖先是和牛羊一块儿生活在草地上的,可是后来,因为大自然的突变,发生了一些大地震,或者是什么别的情况,由于大自然先后发生的变化,一些生物被转移到了海里,那就是我们——鲸。从此我们鲸就在海里生活了。我们被人们称为“鲸鱼”。
这下明白了吧?我们只是外形酷似鱼而已,其实我们是胎生的,是哺乳动物。
我们鲸被分成两大类,一部分叫须鲸,一部分叫齿鲸。我就是须鲸,我和齿鲸的最大差别就是牙齿。齿鲸哥哥的那两排牙齿,银光闪闪,可神气了!而我呢?嘴里没有两排牙齿,只有两边长长的须条,人们就把我叫“长须鲸”。
我们呼吸的样子也是不同的,千奇百怪,形状各异,当我们呼吸的时候,可壮观啦,那才叫“喷泉世界”,这里一注,那里一注。我们喷得可起劲了!
齿鲸哥哥喷出的是又粗又矮,而且是斜着的,而我们须鲸喷出的与它恰恰相反,则是又细又高,直直的,好像快喷到天上去了。
鲸鱼睡觉也是奇特极了,我们须鲸常常成群结队,团团结结地聚在一起,形成了海洋里巨大的“花圈”,好看极了。这是为了保护租金,防止被敌人伤害。
怎么样?我们鲸够团结的吧!人类啊,请不要再杀害我们家族的兄弟姐妹,在这个美丽的地球上,希望和你们和睦共处,因为我们是你们的朋友。
培训总结范文结范文 篇四
转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1、热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找****。
2、性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3、能主动的完成日常工作。
4、专业知识还不够,需要多学习。
5、在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成2xxx销售目标完满的成功!
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培训总结范文结范文 篇五
转眼间半年的学习培训就结束了,在生产准备部的领导下,基本完成了这次外出培训任务,生产调度培训学习工作总结范文。在这半年中自己对:五效真空制盐、司炉、汽轮机、电气运行、水采、包装、有了比较细致的了解、学习和掌握。作为生产调度要负责公司的生产调度指挥,正确发挥指令,协调水、汽、电、卤的平衡。通过这半年学习,下面我就从以下几方面作一下简单的汇报。
思想上:我想怎么样才能在制盐生产企业里,做好一名合格的生产调度?首先:应该具有强烈的主人翁意识,勤奋敬业,以集体利益为重,不过分追求个人利益,不仅能够团结和带领全体一线同志,充分发挥每个同志的聪明才智,还要关心集体,关心公司的发展,工作总结《生产调度培训学习工作总结范文》。在积极做好本职工作的同时及时发现并反馈制盐生产技术、公司管理等发面存在的问题;提出合理化的建议、积极主动地为公司的发展、生产管理出谋划策,共同推进公司的发展。
在学习上;学习是一个人吸取知识的和养分的最佳手段,创新是一个国家和民族进步的灵魂,也是我们公司进步的灵魂。因此,在这半年的培训学习中,我与同志们一起学习,共同探讨。特别在河南平煤学习真空制盐时,大家从整体到细节逐步的学习。围绕卤水、盐浆、成品盐、蒸汽、冷凝水、不凝气走向。进行了从整体到后来的围绕五稳定一畅通及每台设备的作用、使用、维护等细致的学习。在电站这块:大家从理论结合实际从分到整逐一学习,比如说:汽轮机大家就从八大系统从理论到实际逐一学习,再加上我们一个轮班集中开一次学习讨论会,对一个轮班的学习做一个总结,布置下个轮班的学习计划。经过大家集体学习、共同进步,基本掌握了每个岗位及每台设备的作用,完全能胜任公司调度岗位的要求。
面对新形势,必须抓住机遇,迎接挑战,事不关己,高高挂起的思想一定要抛在脑后。不学习、不进去、就要落后,落后要么转岗、要么淘汰,不换人一定要换思想,不换思想就要换人。时代造就人才,善于抓住机遇的人往往就是人才。所以;我一定不甘落后,勇于进取,努力学习新知识;掌握新技术,积极发挥聪明才智,踏踏实实、兢兢业业,任劳任怨的做好本职工作。
培训总结范文结范文 篇六
转眼间,20__年已悄然走来,19年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
培训工作情况:
19年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)
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培训工作分析:
1、19年的培训工作比起19年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做
到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:19年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
总结四:
任职以来已有五个多月,在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:
培训情况
组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人;8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
常规培训管理情况
培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,7月-11月,共收集培训资料纸制版52份。
培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。
关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到20__年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
培训工作开展中出现的问题及对策
第一,年度培训计划落实不到位的问题公司培训工作总结公司培训工作总结。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在20__年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。20__年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
新年的展望
在新的一年里,将重点解决好培训中20__年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。
总结五:
为了提高全员综合素质,加强教育培训集约化管理,进一步有效开发人力资源,提升企业核心竞争力,我司根据上级公司的整体要求,结合公司的安全生产、经营管理实际情况,制定了20__年度培训计划,并有步骤、分阶段的开展教育培训工作,为企业的持续发展提供了必要的人力、智力的支持,同时也为20__年度的培训工作的持续开展奠定了良好的基础。现将20__年培训工作总结如下:
健全培训制度,严格执行培训计划
为了增强职工竞争意识,规范职工培训制度,推进教育培训的规范管理,重新修订了《公司业务培训管理制度》,对具体培训层次和内容进行了细化,使职教工作更加严谨细致,使培训工作更加制度化、规范化公司培训工作20__年培训计划根据培训需求和往年培训工作进行制定,经过经理办公会逐项讨论确定。20__年共制定39项培训计划,已全部完成,全员培训率100%。累计进行了693人次的各类职业培训,共计2923课时,人均达到课时,投入培训资金共计万元。
采用内培外送相结合的方式进行系统化培训
加强管理人员能力培训,提升管理水平
积极进行同业对标活动,提质增效
公司积极响应上级公司“行业对标、提质增效”的调研活动,先后对四家同行业先进企业在规模效益指标、绩效评价指标、行业特性指标和经营管理指标四个方面进行了全方位、深层次的对标调研,对同行业先进企业的经营管理和先进经验有了更系统、深刻的了解,收集了大量关键数据和资料,各调研组通过进行深入分析和比较,提交了内容详实、认识深刻的调研报告,并根据实际情况制定了改进和提升措施。
存在不足与改进方向
1、培训管理水平有待提高。目前公司虽大量组织内部培训,但员工的培训积极性不高,培训效果有待提高,还需在培训需求与策划方面继续提高。
2、要健全培训效果评估机制,缺乏衡量受训者培训前后在工作表现等方面改进的记录,无法对培训效果进行跟踪评估,培训效果与预期的培训水平有一定的差距,计划引入第三方人力评估机构,逐步健全培训评估机制。
3、工学矛盾突出,要继续加强实践学习,建立更多的实践教育渠道和平台,学以致用。