酒店安保部上半年工作总结(优质3篇)

时间:2019-05-08 03:29:38
染雾
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酒店安保部上半年工作总结 篇一

在过去的半年中,酒店安保部在全体员工的共同努力下取得了一系列令人瞩目的成绩。通过细致的计划和有效的执行,我们成功地提高了酒店的安全水平,并为客人提供了一个安全、舒适的住宿环境。

首先,我们加强了对酒店周边环境的监控和管控。通过增加安保巡逻的频率和范围,我们有效地降低了周边地区的安全风险。同时,我们与当地警方建立了紧密的合作关系,及时分享安全信息,并得到了他们的支持和协助。

其次,我们加强了酒店内部的安全管理。我们对员工进行了全面的安全培训,提高了他们的安全意识和应对突发事件的能力。我们建立了一套完善的安全制度和流程,并进行了定期的演练和评估,以确保在紧急情况下能够快速、有效地采取措施。

此外,我们还加强了对客房和公共区域的安全监控。我们安装了高清摄像头,并配备了专业的监控人员,以确保客人的财物安全和隐私。我们还加强了对客人身份的核实和登记,杜绝了不法分子的入住行为。

在上半年的工作中,酒店安保部还积极参与了各类突发事件的应对。我们在火灾、地震和恶劣天气等突发情况下,迅速组织人员疏散和救援,保障了客人和员工的安全。我们还与其他部门密切合作,共同制定了应对措施和预案,以应对各种安全威胁。

总结一下,酒店安保部在上半年的工作中取得了显著的成绩。我们通过加强对酒店周边环境的管控,提高了安全水平;通过加强对酒店内部的安全管理,建立了一套完善的制度和流程;通过加强对客房和公共区域的监控,保障了客人的安全和隐私。我们还积极参与各类突发事件的应对,为客人和员工提供了及时、有效的保护。在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升酒店的安全水平,为客人提供更好的服务。

酒店安保部上半年工作总结 篇二

在过去的半年中,酒店安保部在全体员工的共同努力下取得了一系列令人瞩目的成绩。我们不仅提高了酒店的安全水平,还为客人提供了更好的服务体验。

首先,我们加强了对酒店周边环境的管控。我们通过增加巡逻频率和范围,及时发现和处理了一些安全隐患,有效减少了周边地区的安全风险。我们还与当地警方建立了良好的合作关系,及时分享安全信息,并得到了他们的支持和协助。

其次,我们加强了酒店内部的安全管理。我们对员工进行了全面的安全培训,提高了他们的安全意识和应对突发事件的能力。我们建立了一套完善的安全制度和流程,并进行了定期的演练和评估,以确保在紧急情况下能够快速、有效地采取措施。

此外,我们还加强了对客房和公共区域的安全监控。我们安装了高清摄像头,并配备了专业的监控人员,以确保客人的财物安全和隐私。我们还加强了对客人身份的核实和登记,杜绝了不法分子的入住行为。

在上半年的工作中,酒店安保部还积极参与了各类突发事件的应对。我们在火灾、地震和恶劣天气等突发情况下,迅速组织人员疏散和救援,保障了客人和员工的安全。我们还与其他部门密切合作,共同制定了应对措施和预案,以应对各种安全威胁。

总结一下,酒店安保部在上半年的工作中取得了显著的成绩。我们通过加强对酒店周边环境的管控,提高了安全水平;通过加强对酒店内部的安全管理,建立了一套完善的制度和流程;通过加强对客房和公共区域的监控,保障了客人的安全和隐私。我们还积极参与各类突发事件的应对,为客人和员工提供了及时、有效的保护。在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升酒店的安全水平,为客人提供更好的服务。

酒店安保部上半年工作总结 篇三

酒店安保部上半年工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如静下心来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的酒店安保部上半年工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

各位领导,各位同仁:

  大家好!

  回顾上半年的工作,在酒店领导的支持及各部门的配合下,安保部加强安全防范管理,完善各种规章制度,严格落实消防“四个能力”提高绩效管理,为把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店做了一些应该做的工作,现向领导及各位同事汇报。

  第一章:消防工作无戏言,安全工作无小事

  一、消防工作方面:

  酒店领导对消防工作十分重视与支持,XX年开始,遵照消防部门的要求,我们就将酒店的“消防组织机构”进行了重新调整,建立了电子档案。并按照消防部门的要求,完善各种“日查,月报,季检”等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”的原则,严肃认真地将消防工作的`各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。

  二、治安工作方面:

  去年酒店被评为省市最佳三星级酒店,又被公安部门升为“a级”治安重点单位,更加体现了上级对酒店治安工作的高度重视,对我们触动很大。

  1、去年酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼金的案件,今年我们坚持对此项工作的跟进,对每一家婚宴都提前安全提示,并配合查视巡逻,不给犯罪份子有机可乘。今年以来未发生过类似的事件。

  2、今年于4月份一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件,对于新形式的案件,我们高度重视。除配合公安机关查线索,调监控整理资料外,立即采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,派专人带袖标在各楼层巡逻,加强安全防范后,没有在发生丢包事件。

  3、酒店后院改造完成后,我们加强了对后院的管理,现在员工们主动配合出示出入证,配合查包,另外对后院保安执勤人员强化职责要求,对后院的垃圾堆放,及时清理及卫生保洁也作了明确规定,使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。

  4、3月份总台发生持枪抢劫事件后,我们加强对夜班执勤工作的管理,坚持“三个必须”(即1“每晚10点起大厅“必须”保持至少两名精干保安人员流动执勤。2夜间执勤保安人员“必须”保持清醒负责,按时认真巡逻查楼3“必须”严格,认真坚持消防治安联签制度)使酒店及大厅夜间安全工作提高了保障。

  三、宣传教育及培训工作:

  1、由于酒店人员流动性较大,对员工自身素质要求,业务知识,消防知识,安全理念,绩效目标等方面的培训工作带来一定难度,我部在配合人事部做好同步工作的前题下,每月1日定为保安部全员例会,除了对酒店常识培训外,明确岗位职责。利用每天早晨跑操时间,对保安人员进行体能训练,并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程,设立工作看版,使每个当班保安对当天的车流量,婚宴,生日宴,会议等基本了解,做到人人心中有目标,个个肩上有责任。

  2、上半年与行政人事部一同对新员工培训达100多人次,进行消防考试达 300人次,消防专题培训,组织观看消防音像视频达100多人次,对员工“四个能力”熟背抽查达350人次,从而提高了

员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性,学会了扑救初起火灾,正确使用灭火器及逃生,报警的基本方法。

  第二章:抓绩效、重结果,作好服务工作

  为了提高保安人员自身素质,把酒店安全责任意识提高到工作首位,启发保安对绩效管理的意义及目标的理解、接受与执行,安排主管人员负责职守,跟踪督导,检查落实:抓重点,查关键,督过程,重结果。特别是在6月份小店政协会议和晋源政协会接待期间,严格把关,巡查每个岗位,督导每个保安。提前召开“战前动员会”,认真全面贯彻经理例会精神,传达接待任务,落实岗位责任,细化人员分工与合作,并与一线部门密切配合,全面做好服务工作,圆满的完成了接待任务。

  第三章:献良策、倾肝胆、群策群力

  1、上半年借建厂xx周年之东风,对车场车位线进行了彻底改造,不仅使客人停车带来极大方便,同时美化了车场环境。

  2、为了方便公司领导工作,安装了摇控车位器,改变了过去因婚宴会议集中使领导车辆无法停放的现象。

  3、发动员工利用业余时间给餐饮部帮厨,给会议中心帮忙,具有大局观念。

  第四章:聚智慧,鼓士气,同心同德

  1、在平时工作中重视对人才的重用与培养,充分发挥他们的骨干作用,利用他们的聪明才智,因人而宜的合理安排工作职责,树立正确的世界观与价值观,关爱他们的成长,由此大大减少员工流失率。

  2、在工作中与员工同心同德,促使他们积极肯干,履行责任。保安人员主动协助客人扛行李,雨天主动帮客人打伞送行,开关车门,扶老携幼热情服务。

  3、对于员工宿舍的管理,不断收集员工们对宿舍条件的需求,把意见与见意随时向领导汇报,将领导对员工们的关爱及时传达给员工。今年给员工购买了新凉席和新的床单被套,购买了洗衣机,对宿舍局部进行了改造与维修,为员工创造一个舒心的生活环境。

  第五章:加快转型,跨越发展

  今年是建党xx周年,是加快经济转型升级,推进跨越发展的一年,我们酒店也是一样,在绩效管理的推动下,与时俱进,不断发展,不断创新,员工的激情空前高涨,利润指标蒸蒸日上。

  成绩与荣耀只能说明过去,将来的路更长。作为基层管理者要想有所成就,那就是一个字“干”,踏踏实实的“干”,诚诚恳恳的“干”!

  各位同仁,让我们携手共进,以绩效为动力,坚定信心,开拓奋进,以效益为目标,大干实干,争取年终多拿奖金,回家过年!

酒店安保部上半年工作总结(优质3篇)

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