公司行政前台个人工作总结 篇一
在过去的一年里,我作为公司行政前台,承担了各种各样的工作任务,积累了丰富的工作经验。通过不断学习和努力,我成功地完成了我的工作职责,并且获得了同事和领导的认可。接下来,我将总结我过去一年的工作,并提出自己的改进计划。
首先,作为公司行政前台,我的主要职责是接待来访客户、处理来电来访、管理办公室物品等。我始终保持着积极的工作态度,主动地解答来访客户的问题,为他们提供周到的服务。我也尽力保持电话通畅,及时转接来电并记录信息,以便同事们能够及时回复。此外,我也认真管理办公室物品,确保库存充足,方便同事们的工作。
其次,我还负责协助组织公司的各种会议和活动。在过去的一年里,我参与了多次公司会议的组织工作,包括预定会议室、准备会议材料、安排会议设备等。我也积极参与公司活动的策划和组织,确保活动的顺利进行。通过这些经历,我学会了与不同部门的同事合作,提高了自己的协调能力和团队合作精神。
此外,我还积极参加了公司组织的培训和学习活动,提升了自己的职业技能和知识水平。我学习了办公软件的使用技巧,提高了自己的办公效率。我还参加了一些管理课程,学习了团队管理和沟通技巧,提高了自己的领导能力。这些培训和学习经历让我更加自信和专业地处理工作中的各种问题。
然而,我也意识到自己还有很多需要改进的地方。首先,我需要提高自己的时间管理能力,更好地安排工作和学习的时间,以充分发挥自己的工作效率。其次,我还需要进一步提高自己的沟通和协调能力,与同事们更好地合作,解决工作中的问题。最后,我还需要不断学习和更新自己的知识,跟上行业的发展和变化。
总的来说,我过去一年的工作经验让我受益匪浅。我通过不断学习和努力,成功完成了我的工作职责,并提高了自己的职业能力。尽管我取得了一些成绩,但我也深知自己还有很多需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
公司行政前台个人工作总结 篇二
作为公司行政前台,我在过去一年里承担了各种工作任务,并且在工作中不断学习和成长。通过与同事的合作和领导的指导,我成功地完成了我的工作职责,并且取得了一定的成绩。在这篇工作总结中,我将回顾过去一年的工作,并提出自己的改进计划。
首先,作为公司行政前台,我主要负责接待来访客户、处理来电来访、管理办公室物品等工作。在过去一年里,我始终保持着积极的工作态度,准确地记录来访客户的信息,并及时转达给相关同事。我也尽力保持电话畅通,及时转接来电并记录信息,以便同事们能够及时回复。此外,我还认真管理办公室物品,确保库存充足,方便同事们的工作。
其次,我还负责协助组织公司的各种会议和活动。在过去一年里,我积极参与了多次公司会议的组织工作,包括预定会议室、准备会议材料、安排会议设备等。我也参与了公司活动的策划和组织,确保活动的顺利进行。通过这些经历,我学会了与不同部门的同事合作,提高了自己的协调能力和团队合作精神。
另外,我还参加了公司组织的培训和学习活动,提升了自己的职业技能和知识水平。我学习了办公软件的使用技巧,提高了自己的办公效率。我还参加了一些管理课程,学习了团队管理和沟通技巧,提高了自己的领导能力。这些培训和学习经历让我更加自信和专业地处理工作中的各种问题。
然而,我也发现了自己工作中的一些不足之处。首先,我需要进一步提高自己的时间管理能力,更好地安排工作和学习的时间,以提高工作效率。其次,我还需要加强自己的沟通和协调能力,与同事们更好地合作,解决工作中的问题。最后,我还需要不断学习和更新自己的知识,跟上行业的发展和变化。
总结来说,过去一年的工作经验让我受益匪浅。通过与同事的合作和领导的指导,我成功地完成了我的工作职责,并取得了一定的成绩。然而,我也深知自己还有很多需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
公司行政前台个人工作总结 篇三
【#工作总结# 导语】以下是©为大家准备的公司行政前台个人工作总结,供您借鉴。
自***加入---公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消
极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有
机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备。餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善。每日巡检、各项检修维护顺利进行。各类账目报销流程规范。其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20**年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。