染雾保险公司内勤工作总结范文 篇一
保险公司内勤工作总结
近期，我在某保险公司担任内勤工作，工作内容主要包括文件管理、数据录入和协助客户服务等。通过这段时间的工作，我深刻认识到内勤工作的重要性，并总结了以下几点。
首先，文件管理是内勤工作的核心任务之一。保险公司的文件繁多，需要进行分类、整理和归档。在这个过程中，我学会了如何高效地进行文件管理。我建立了一套完善的文件分类系统，并确保文件的及时归档和准确记录。在处理文件时，我注重细节，尽可能避免错误和遗漏。这样能够提高工作效率，减少不必要的麻烦。
其次，数据录入是内勤工作中不可或缺的一环。保险公司的数据量庞大，需要内勤人员进行录入和整理。我在数据录入方面具备较强的操作能力，熟练运用各种办公软件和数据处理工具。我准确地录入了大量的客户信息，确保数据的完整性和准确性。同时，我还学会了如何进行数据分析，通过对数据的整理和比对，为公司的决策提供有力的支持。
最后，协助客户服务是内勤工作的另一个重要方面。作为内勤人员，我时刻保持着良好的沟通和服务意识。我及时回复客户的咨询和问题，并尽力解决他们的困惑。在与客户的沟通中，我注重细节，确保信息的准确传递。通过与客户的良好互动，我积累了丰富的客户服务经验，并不断提升自己的沟通能力和专业知识。
总结起来，我在保险公司的内勤工作中取得了一定的成绩。通过文件管理、数据录入和协助客户服务等方面的工作，我提高了自己的工作效率和专业能力。同时，我也意识到内勤工作的重要性，它是保险公司正常运转的基础。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
保险公司内勤工作总结范文 篇二
保险公司内勤工作总结
在过去的一段时间里，我在某保险公司从事内勤工作，主要负责文件管理、数据录入和协助客户服务等工作。通过这段时间的工作，我对内勤工作有了更深入的了解，并总结了以下几点经验。
首先，文件管理是内勤工作的重要组成部分。作为内勤人员，我需要对公司的文件进行分类、整理和归档。在处理文件时，我注重细节，保证文件的完整性和准确性。我建立了一个清晰的文件分类系统，使得文件的查找和使用更加方便。同时，我也注重文件的安全性，采取了相应的保护措施，确保文件的机密性。通过文件管理工作，我提高了自己的组织能力和工作效率。
其次，数据录入是内勤工作中的重要环节。保险公司需要对大量的数据进行录入和整理，而这正是内勤人员的工作内容之一。在数据录入过程中，我注重准确性和及时性。我熟练掌握了各种数据录入工具和软件，能够高效地完成数据录入任务。同时，我也学会了如何对数据进行分析和处理，为公司的决策提供有力的支持。通过数据录入工作，我提高了自己的数据处理能力和分析能力。
最后，协助客户服务是内勤工作的重要任务之一。作为内勤人员，我时刻保持着积极的工作态度和良好的服务意识。我及时回复客户的咨询和问题，并尽力解决他们的困惑。在与客户的沟通中，我注重细节，确保信息的准确传递。通过与客户的良好互动，我积累了丰富的客户服务经验，并不断提升自己的沟通能力和专业知识。
总结起来，我在保险公司的内勤工作中取得了一定的成绩。通过文件管理、数据录入和协助客户服务等方面的工作，我提高了自己的工作效率和专业能力。同时，我也认识到内勤工作的重要性，它是保险公司正常运营的基础。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
保险公司内勤工作总结范文 篇三
【#工作总结# 导语】总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。《保险公司内勤工作总结范文》是®为大家准备的，希望对大家有帮助。
篇一：
20XX年，是我加入xx保险公司的第四年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：
一、工作思想方面。
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。
2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
篇二：
今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动。从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。
二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。
