人民调解工作总结范文(实用3篇)

人民调解工作总结范文 篇一

人民调解工作总结

人民调解工作是解决社会矛盾、维护社会稳定的重要工作之一。在过去的一年中，我作为一名人民调解员，积极参与了各项调解工作，取得了一定的成绩。现将我所参与的人民调解工作进行总结，以期对今后的工作有所启示。

首先，我积极参与社区调解工作。社区是人们生活的重要场所，社区内的矛盾问题直接关系到居民的生活质量。在社区调解工作中，我与社区居民建立了良好的信任关系，了解他们的需求和意愿。通过耐心倾听和双方协商，我成功调解了多起邻里纠纷，帮助了居民解决了困扰他们已久的问题，增进了邻里间的和谐与团结。

其次，我积极参与家庭调解工作。家庭是社会的基本单位，家庭内的矛盾问题直接关系到家庭成员的幸福感和生活质量。在家庭调解工作中，我注重与家庭成员进行沟通，倾听他们的心声，了解他们的矛盾和需求。通过耐心劝导和协商，我成功调解了多起夫妻矛盾、父母与子女之间的问题，帮助他们重建了亲情和信任，实现了家庭的和睦与稳定。

再次，我积极参与劳动争议调解工作。劳动争议是劳动者与用人单位之间的矛盾问题，直接关系到劳动者的权益和用人单位的正常生产经营。在劳动争议调解工作中，我注重与双方进行沟通，了解他们的诉求和意愿。通过耐心调解和协商，我成功解决了多起劳动合同纠纷、工资待遇争议等问题，维护了劳动者的合法权益，促进了劳动关系的和谐与稳定。

总的来说，在人民调解工作中，我始终坚持公正、公平、公开的原则，注重与当事人的沟通和协商，努力寻求最大程度的共识。同时，我也不断提升自己的专业知识和调解技巧，提高自身的调解能力。通过这一年的工作，我深刻体会到人民调解工作的重要性和影响力，也意识到自身还存在许多不足和需要提升之处。因此，我将继续努力学习和实践，提高自己的调解水平，为社会和谐稳定作出更大的贡献。

人民调解工作总结范文 篇二

人民调解工作总结

人民调解工作是一项重要的社会工作，是解决社会纠纷、化解矛盾的重要途径。作为一名人民调解员，我积极参与了调解工作，取得了一定的成绩。在这一过程中，我深刻体会到人民调解工作的意义和价值，并发现了一些问题和不足之处。现将我所参与的人民调解工作进行总结，以期对今后的工作有所启示。

首先，我意识到在人民调解工作中，沟通和理解是至关重要的。在调解过程中，我与当事人进行了充分的沟通，了解他们的诉求和意愿。通过倾听、理解和尊重，我与当事人建立了良好的信任关系，使双方能够更好地表达自己的观点和需求。这种沟通和理解的方式有效地化解了矛盾，促进了双方的和解和妥协。

其次，我发现在人民调解工作中，专业知识和技巧的应用十分重要。作为一名合格的人民调解员，我需要具备一定的法律和社会知识，并掌握一定的调解技巧。在实际工作中，我通过不断学习和培训，提高了自己的专业素养和调解能力。这使我能够更好地分析和解决问题，更好地引导和协助当事人达成调解协议。

再次，我认识到在人民调解工作中，公正和公平是最基本的原则。作为调解员，我必须保持中立的立场，对待每一起案件都要公正、公平地处理。我要充分听取双方的意见和证据，做到客观、公正地判断和调解。只有这样，才能确保调解结果的公正和合理，使双方都能接受和满意。

总的来说，人民调解工作是一项重要而艰巨的任务，需要我们调解员具备一定的专业知识和技巧，同时也需要我们具备良好的沟通和理解能力。通过参与调解工作，我不仅提高了自己的专业素养和调解能力，也深刻体会到人民调解工作的重要性和意义。未来，我将继续努力学习和实践，提高自己的调解水平，为社会和谐稳定作出更大的贡献。

人民调解工作总结范文 篇三

【#工作总结# 导语】总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。《人民调解工作总结范文》是®为大家准备的，希望对大家有帮助。

　　20XX年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率100％，建立调解卷宗20份，履行率100％。现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下：

　　一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。

　　二、完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在时机介入矛盾纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。

　　三、有效落实调解回访工作制度。在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。

　　四、多措并举，提高调解人员业务水平。一是积极参加各类培训，通过学习法律、法规等形式丰富知识，提高业务能力；二是调解工作人员之间加强经验交流，互相借鉴学习工作中的心得体会；三是总结调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足；四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。

　　五、加强领导组织协调，提高调委会的工作能力。社区调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。我社区成立了以社区主要领导为骨干的人民调解工作领导小组，对于各类矛盾纠纷和突出问题，主要领导都亲自过问，定期分析研究，及时解决。

　　六、充分调动各楼栋长、老党员的积极性，从居民利益出发，主动调处发现各类纠纷隐患，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态、解决在诉讼外。使矛盾解决在基层，有效促进了社区和谐建设，维护了社区安定团结。

　　20XX年上半年，在区司法局的正确领导下，我镇按照上级文件精神和“矛盾纠纷不上交”的要求，把及时排查和及时化解民间纠纷矛盾当作搞好社会稳定工作的第一道防线来抓，并开展了一系列富有成效的工作，成绩明显。现将半年工作总结如下：

　　一、以规范化建设为抓手，不断完善各项调解工作制度

　　2、强化疑难案件联合调处制度。20XX年2月3日下午4：00左右，永兴县油市镇高冲村3组林文兵搭乘本村林爱尚的摩托车来到**镇罗祥华开办的“新世纪”发廊店要求嫖娼，在发生性行为时，林文兵突发疾病死亡在床上。接警后，我镇干部与派出所干警迅速赶到事发现场，并及时对该死亡案件进行了初步处理。2月14日，由**镇政府、苏仙区公安局刑侦大队、**镇派出所组织林文兵家属、罗祥华家属在刑侦大队就林文兵死亡补偿等事宜进行了协商，并达成了一致意见。

　　3、有效落实调解回访工作制度。在一些抚养、赔偿纠纷中，因为调解协议具有较强的时效要求，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。通过回访还可以了解到其它一些隐藏在民间的矛盾纠纷。

　　二、狠抓队伍建设，不断增强整体实力

　　一是重视镇调委会队伍建设，在稳定人员的基础上。年初，我镇及时调整了镇、村、组三级调委会、治保会班子成员，让一批政治可靠，有

　　三、加强培训学习，提高调解人员业务水平

　　一是参加上级组织的各类培训，通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识，提高业务能力；二是举办调解业务培训班，由镇司法所同志讲课，内容包括法律知识、办案中的实践体会、调解协议书的制作等；三是撰写调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足；四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。半年来，我镇共举办了2次调解员工作业务知识学习培训，各村组织组级调解员上培训班2次。通过对调解员的业务培训，大大增强了我镇、村、组三级调解员处理矛盾纠纷和化解矛盾的工作能力。

　　四、抓好矛盾纠纷定期排查调处，确保社会稳定

　　虽然我镇人民调解工作取得了一定成绩，但与上级领导的要求、群众的期望相比还存在差距。今后我们将保持和发扬优势，改进不足之处，为维护全镇社会稳定、构建和谐社会作出新的贡献。