染雾旅游局年度工作总结 篇一
今年是我们旅游局的一个充满挑战和机遇的年份。在过去的一年里，我们全体员工团结协作，积极努力，取得了一系列可喜的成绩。在这里，我将对我们的工作进行总结，并展望未来的发展方向。
首先，我们在旅游推广方面取得了显著的进展。我们组织了多次推广活动，包括参加国内外旅游展览、举办旅游主题论坛等。通过这些活动，我们成功地提高了我们的知名度，吸引了更多的游客来到我们的城市旅游。同时，我们还与各地的旅行社合作，制定了一系列旅游线路，丰富了游客的旅游体验。这些努力使得我们的旅游业在过去一年中取得了可观的增长。
其次，我们在旅游基础设施建设方面取得了重要的进展。我们投入了大量的资金和人力资源，改善了我们的旅游景点的硬件设施。我们修复了道路、增加了停车位、修建了公共厕所等，为游客提供了更加便利的旅游环境。我们还建设了一些新的旅游景点，增加了游客的选择。这些努力为我们的旅游业提供了坚实的基础。
此外，我们还注重提升旅游服务质量。我们加强了旅游从业人员的培训，提高了他们的专业素质和服务意识。我们建立了旅游纠纷处理机制，及时解决游客的投诉和问题。我们还推出了一系列旅游服务创新举措，如推出了手机导游、旅游在线预订等，方便了游客的旅游体验。这些举措使得我们的旅游服务质量得到了提升，获得了游客的好评。
在未来，我们将继续努力，进一步推动旅游业的发展。首先，我们将继续加大旅游推广力度，提高我们的知名度和影响力，吸引更多的游客来到我们的城市旅游。其次，我们将继续加大旅游基础设施的建设力度，改善旅游景点的硬件设施，提供更好的旅游环境。最后，我们将继续注重提升旅游服务质量，提高旅游从业人员的专业素质和服务水平，为游客提供更加优质的旅游体验。
在结束这篇总结之前，我要向所有参与旅游局工作的同事们表示衷心的感谢。是你们的辛勤工作和无私奉献，才有了我们今天的成绩。让我们携手并进，共同努力，为旅游事业的发展做出更大的贡献！
旅游局年度工作总结 篇二
回顾过去的一年，我们旅游局的工作取得了一系列的成果，这离不开我们全体员工的共同努力和团队合作。在这篇总结中，我将重点介绍我们在旅游业发展、营销推广、服务质量等方面取得的成绩，并对未来的工作提出一些建议。
首先，我们的旅游业在过去一年中取得了可喜的增长。通过我们的推广活动和合作，我们成功地吸引了更多的游客来到我们的城市旅游。我们的旅游景点接待量和旅游收入都有了显著的增加。这些成绩的取得离不开我们的创新思维和营销策略。在未来的工作中，我们应继续加大推广力度，提高我们的知名度和影响力，吸引更多的游客来到我们的城市旅游。
其次，我们在旅游服务质量方面取得了重要的进展。我们注重提升旅游从业人员的服务意识和专业素质，加强了培训和考核工作。我们建立了旅游纠纷处理机制，及时解决游客的投诉和问题。我们还推出了一系列旅游服务创新举措，如推出了手机导游、旅游在线预订等，方便了游客的旅游体验。这些努力使得我们的旅游服务质量得到了提升，获得了游客的好评。在未来的工作中，我们应继续注重提升服务质量，提高旅游从业人员的专业素质和服务水平，为游客提供更加优质的旅游体验。
最后，我要向所有参与旅游局工作的同事们表示衷心的感谢。是你们的辛勤工作和无私奉献，才有了我们今天的成绩。我也要向游客们表示感谢，是你们的支持和信任，推动了我们旅游业的发展。在未来的工作中，让我们继续携手并进，共同努力，为旅游事业的发展做出更大的贡献！
旅游局年度工作总结 篇三
旅游局年度工作总结
下面是我们大学生个人简历网的小编给大家推荐的旅游局年度工作总结供大家参阅！
今年以来，旅游局在县委、县人民政府的正确领导下，在县人大、县政协的指导监督下，在上级主管部门的大力支持下，认真贯彻落实《中共百色市委员会、百色市人民政府〈关于实施旅游业赶超跨越三年行动计划〉的决定》文件精神，按照《中共市委办公室、市人民政府办公室〈关于落实旅游业赶超跨越三年行动计划年度目标任务〉的通知》及中共xxxx县委员会 xxxx县人民政府《关于实施加快旅游业发展三年行动计划的决定》文件要求，精心安排部署xxxx年旅游工作。根据工作实际情况，认真对照各项工作指标，客观公正地开展了绩效考评自查工作。现汇报如下：
一、工作目标任务
xxxx年，市局下达我县旅游业发展绩效考评指标有：发展目标、旅游景区建设提升、旅游星级体系建设、实施“引客入百工程”、旅游工作部署和旅游安全生产等5个项目11个内容。
工作完成情况
（一）发展目标。
xxxx年，我县全年旅游总人数达到59.73万人次，同比增长13.02%，实现旅游综合收入4.74亿元，同比增长23.15%，超额完成任务指标。
· 旅游景区建设提升。
1.岑王老山景区创建国家4a级景区。根据中共xxxx县委员会、xxxx县人民政府《xxxx县关于实施加快旅游业发展三年行动计划的决定》（田发[xxxx]3号）文件精神，形成“百色—xxxx—乐业—凌云”旅游精品线路和打造利周山水文化旅游名乡（镇）以及整合资源角度考虑，我县把老山生态农业漂流养生旅游开发项目与xxxx岑王老山生态园旅游项目（xxxx年东盟博览会招商项目）一起从新策划，从新招商。目前，xxxx岑王老山生态园旅游项目在县政协黄欢主席的具体指导下，于今年四月份启动开展前期工作：一是项目的框架协议经县人民政府、岑王老山管理局及业主三方多次协商讨论已通过市林业局审批，且于xxxx年10月15日在县委常委会上讨论，原则上同意签订，只是有关细则还需再协商修改。二是项目规划编制已完成初稿并于9月1日召开会议征求县领导及相关部门意见，现按征求到的意见进行第一稿修改，在国庆前完成规划编制评审稿报送区林业局组织有关专家进行评审。三是项目规划编制已完成第二稿修改，正在等待县里面组织各部门进行讨论修改。四是为了做好项目协调工作和借鉴成功经验，我县由政协分管领导带队分二次到周边的乐业县、凌云县，还有靖西、那坡及南宁青秀山等地考察学习。
2.创建特色旅游名镇（乡）推进情况。为做好利周、潞城创建特色旅游名乡（镇）工作，县人民政府已于8月底划拨40万元专门用于两个乡的规划编制，目前按程序进行招投标工作，于11月27日完成招标工作，现和编制部门正在收集相关材料及图片。
（三）旅游星级体系建设推进情况。
1、创建星级乡村旅游区或星级农家乐1家。我县明确了利周瑶乡民俗风情休闲农家乐为星级乡村旅游区。该项目位于我县利周瑶族乡和平村平坤屯渭楼一带，项目总投资650万元，占地300亩，规划年接待游客5万人（次）以上。目前，项目已投入100多万元完成餐饮方面的基础设施建设，目前正在完善小包厢等细节设施建设，相关申报材料已送去市旅游局。
2、在城区内建设四星级旅游厕所1座。县政府已确定由县旅游局提供四星级旅游厕所建设标准，由县市政局负责搞规划并组织实施。目前，市政局已规划推倒位于旧车站旁的公厕，设计重建一座三层楼的标准公厕，建筑面积186㎡，投资50万元。设计图纸和效果图已通过有关领导和专家的评审，投资预算已报县预算评审机构审核，预计xxxx年元月动工建设。
3、创建星级酒店1家。我县把有间商务大酒店列为创建三星级旅游饭店项目。目前相关申报材料已送去市旅游局。
4、创建三星级旅游餐厅1家。经从新筛查和物色，确定把康乐酒家列为创建三星级旅游餐厅项目，目前相关申报材料已送去市旅游局。
5、创建星级旅游购物店1家。我县拟把利周瑶族乡康益土特产有限公司做为创建星级旅游购物店对象，该公司位于利周乡利周街街头，距乡人民政府1公里左右。目前，正在进行内部装修，相关申报材料已送去市旅游局。
（四）实施“引客入百工程”。
①旅游宣传营销资金安排：我县于6月份一次性划拨50万元到市旅游局，提前完成全年任务指标。
②落实“引客入百”旅游宣传营销奖励政策：此项指标是以市级为准，市级兑现了才到对应的县区兑现，要是没有，此项得满分。
（五）旅游工作部署和旅游安全生产。我局按照年初工作计划及市级有关文件部署和要求认真抓好旅游安全生产管理。制定了全年旅游安全生产大检查工作方案，不定期的对本县内的旅游企业、旅游饭店进行明查暗访，提出整改意见，与锦龙三星级大酒店、金田园二星级大酒店等旅游企业签订安全生产责任状，确保无一例旅游安全事故发生。
二、存在的问题
通过此次绩效考核，在深入细致的检查和自评中，找出了存在的问题，主要表现在：
一是旅游产业要素配套不完善。“吃、住、行、游、购、娱”是旅游的六要素，也是旅游业发展的基础条件。这些条件的优劣，直接影响旅游业的发展。xxxx的餐饮颇多，但就餐环境档次偏低，规模较小；特色餐饮品牌少，服务不够规范，难以满足各层次旅客的需求。旅游住宿方面，高端的休闲度假目的`地未形成
二是重点项目建设方面。由于项目建设涉及的用地、规划、环评、招投标等程序较繁杂且办理时间节点比较长，对项目的开工实施造成一定的影响。
三是规划滞后。加快发展旅游业，必须要有科学合理的发展规划，由于多种原因，到目前为止，两个名乡（镇）和重点项目—岑王老山生态园还没有编制出规划或规划没有最终审定，致使我县众多的景区（点）争取不到上级旅游开发的项目和资金，无法进行正确的定位，不能对景区（点）实施卓有成效地规范管理和合理开发，这就严重制约了我县旅游经济的发展。
四是旅游品牌宣传策划比较落后。由于我县对旅游发展的政府导向性资金投入不足，导致我县没有足够的财力在电视、报刊等宣传媒体上进行旅游促销宣传。而且由于旅游新产品包装、促销手段滞后，策划水准不高，致使旅游市场开拓不够宽，不够深。
五是旅游管理部门人员少。旅游局自xxxx年成立至今，人员编制只有3个，是百色市十二个县区旅游局人员编制最少的一个县份。严重制约旅游工作的开展。
· 今后打算
在今后的工作中，我县将以绩效考核为契机，继续深入学习实践科学发展观，积极打造精品化的旅游产品，提高产品档次，提升旅游目的地整体形象。根据各景区的特色，因地制宜做好指导和服务工作。同时加强招商引资和项目推进工作，大力培育储备项目，建立健全全县旅游项目储备库，确保旅游项目开发有储备、有梯队，形成项目开发有序、持续推进的良好局面。
