染雾最新护理部工作总结 篇一
近期，我们护理部在积极应对新冠疫情的同时，也在为提高护理质量和服务水平而努力。在过去的几个月里，我们的团队共同努力，取得了一系列令人鼓舞的成果。以下是我们最新的工作总结。
首先，我们在疫情期间采取了一系列严格的防控措施，以确保患者和员工的安全。我们加强了感染控制的培训和指导，提高了员工的防护意识和技能。我们严格执行消毒和隔离措施，并确保每位员工都佩戴合适的个人防护装备。通过这些措施，我们成功地保护了员工和患者的安全，没有发生院内感染的情况。
其次，在提高护理质量方面，我们开展了一系列培训和学习活动，以提升员工的专业技能和知识水平。我们组织了多次病例讨论和学术交流，让员工能够互相学习和分享经验。我们还加强了对新进员工的培训，确保他们能够快速适应工作环境并提供优质的护理服务。通过这些努力，我们的护理质量得到了显著提升，患者的满意度也得到了提高。
此外，在改善服务水平方面，我们采取了一系列措施来提高患者的体验和满意度。我们加强了对患者的沟通和关怀，确保他们能够得到及时的信息和支持。我们还改进了护理流程，缩短了等待时间，提高了服务效率。我们还建立了患者反馈机制，及时收集和处理患者的意见和建议，以进一步改进我们的服务。通过这些努力，我们的服务水平得到了提升，患者对我们的满意度也得到了提高。
最后，我们还积极参与了一系列社区活动，提高了护理部的社会影响力。我们组织了义诊活动，为社区居民提供免费的健康咨询和护理服务。我们还开展了健康讲座和宣传活动，提高了公众对健康知识的认知和理解。通过这些活动，我们树立了良好的社会形象，赢得了社区居民的信任和支持。
总的来说，我们护理部在最新的工作中取得了一系列令人鼓舞的成果。我们在疫情防控、护理质量和服务水平方面都取得了显著的进步。我们将继续努力，为提供更好的护理服务而奋斗。
最新护理部工作总结 篇二
回顾最近的工作，我们护理部在护理质量和服务水平的提升方面取得了显著的进展。在过去几个月中，我们采取了一系列措施来改善护理质量，并提供更加优质的服务。以下是我们最新的工作总结。
首先，我们注重了患者的个性化护理。我们通过与患者建立良好的沟通和信任关系，了解他们的需求和关注点。我们尊重患者的意愿，提供个性化的护理方案。我们还加强了对患者的心理支持，帮助他们应对疾病和治疗过程中的困难和焦虑。通过这些努力，我们提高了患者的满意度，让他们感受到了我们的关怀和温暖。
其次，我们注重了团队合作和协作。我们鼓励员工之间的互相支持和合作，以提高工作效率和护理质量。我们组织了多次团队会议和培训活动，让员工能够互相学习和分享经验。我们还建立了良好的工作氛围，鼓励员工提出改进和创新的建议。通过这些努力，我们的团队合作能力得到了提升，护理质量也得到了改善。
此外，我们注重了护理技术的提升。我们加强了员工的培训和学习，提高了他们的专业技能和知识水平。我们鼓励员工参加学术交流和研讨会，了解最新的护理理论和技术。我们还引进了一些先进的护理设备和技术，提高了护理的效果和安全性。通过这些努力，我们的护理水平得到了提升，患者对我们的信任和依赖也增加了。
最后，我们注重了护理质量的监测和评估。我们建立了一套完善的质量管理系统，对护理过程和结果进行监测和评估。我们定期进行护理质量的内部和外部评审，以发现问题并及时改进。我们还与患者和家属进行交流，了解他们对护理质量的评价和建议。通过这些努力，我们能够及时发现和解决问题，提高护理质量和满意度。
总的来说，我们护理部在最新的工作中取得了显著的成果。我们注重个性化护理、团队合作、护理技术的提升和质量管理的监测和评估。我们将继续努力，为提供更好的护理服务而奋斗。
最新护理部工作总结 篇三
最新护理部工作总结范文
导语：护理工作主要放在“以病人为中心”、“以提高护理质量为主题”、抓好“基础护理”特别是病人各级护理，尽力确保医疗安全，以下是小编为大家分享的最新护理部工作总结范文，欢迎借鉴！
护理部在院领导的带领及支持下，顺利开展了今年工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。现将护理部工作总结如下：
一、强化护理质控管理，加强监管力度
1、深入科室督促护士长做好工作安排。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
2、建立健全各项规章制度、质控标准，保障护理环节质量。按照年初制定的计划，护理部充分调动各科护士长，共同参与到护理部质控中，将质控标准细化，责任明确化，按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室，并在护士长列会中提出，分析查找原因，给出建议，要求其整改，并对整改效果进行追踪跟进。
3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深入科室，严格考核，采取现场抽查及每月定期考查等形式，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，从根本上认识到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度开展工作。
4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必须有日工作安排、周工作计划、月工作重点。充分发挥护士长的主观能动性，鼓励护士长开拓思维，勇于创新，将好的管理经验在护士长例会中提出，与大家共同分享。指导新上任的护士长工作，帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。
5、加强了医院感染控制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了全面考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核;加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量;要求对手术病人的病房进行空气消毒，确保了医疗护理安全。
6、严格落实医疗服务收费标准，配合医保办、新农合，为患者提供便捷快速服务。经常下科室检查收费、记费情况，严格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。
7、一年质控工作情况：1-11月共完成质控大检查X次，其中抽查护理病历X份、危重症病人护理X人次、基础护理X人次，检查急救药品、物品、器材管理X次、病室管理及护理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次，对患者采取书面式满意度调查X次(共调查X人次)。
8、各项护理质量指标完成情况：①、基础护理平均得X分，合格率100%。②、,危重症护理平均得分X分，合格率100%。③、急救器材药品管理平均得分X分，合格率 60%。④、护理文件书写平均得分X分，合格率达100%。⑤、护理人员“三基”考核合格率达100%。⑥、常规器械消毒灭菌合格率达100%。⑧、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
二、落实“优质护理”的开展，提升病员满意度
1、夯实基础护理，简化就医流程(由护士为患者取药、送检查等)，要求各病区必须将工作安排具体化，责任到人头，将优质护理工作落到实处。
2、为提高护理质量及病人满意度，护理部增加了对患者满意度调查的次数，采取定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的“热水供应时间较短”、“摇床少”、“加热饭菜不方便”、“卫生间区域地面湿滑，容易滑倒”、“缴费手续麻烦”等问题，及时与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联系，取得协助后，结合实际情况妥善处理了该类事件;将患者在就医期间提出的“对患者关爱及隐私保护不够”、“个别护士穿刺技术较差”、“希望得到更多的健康知识”等问题，反馈于护士长，提供护理部意见，要求并协助其处理。根据病员回馈的信息，反映出这一举措取得了一定成效。
3、为更好的开展健康教育及护患沟通，护理部协助各护理组制作了健康教育处方及宣传画，供病人查阅;组织全体护士共同学习护士礼仪规范，指点说话方式及技巧，要求护士长对护士从业行为多观察，对不良现象多指正教导。
三、提升护理安全防范意识，杜绝差错事故发生
1、定期督促检查医疗护理安全，重点加强了节前安全检查。制定了“护理安全检查情况表”、“节假日前护理安全检查评分标准”等护理安全检查标准，要求护理部各质控小组及各科护士长必须做好护理安全防范工作，经常巡视、排查安全隐患，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患。由护理部带头，坚持护士长每日夜查房及节假日值班，以保证夜间及节假日的护理安全。
2、完善了“护理安全不良事件主动报告和管理制度”、“护理不良事件报告单”、“压疮申报表”、“压疮(难免)评估表”、“压疮观察护理记录单”、“跌倒/坠床风险评估表”、“跌倒/坠床危险因素评估及计划表”、“导管脱落危险度评估表”、“输血不良反应报告表”、“各科工作量统计表”等标准表格的制定及修订工作。在工作中不断强调护理不良事件的主动上报，1-11月接到护理不良事件X例、药物不良反应X例、输血不良反应X例和压疮X例(院外褥疮X例，难免褥疮X例)的上报，较往年上报数有了较大的增长。
3、针对上报的不良事件及日常检查中发现的问题，护理部在护士长例会上对这些事件进行分析讨论，为护理人员敲响警钟，以减少避免不良事件的发生。
四、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质
1、为适应新医改制度及医疗市场竞争日益加剧的情况，不断提高护理质量及水平，及时接收先进的护理理念、操作技术，护理部有计划的安排各科护士长到内江市第二人民医院接受护理管理短期培训，并选派工作能力及责任心强的护理骨干参加院外业务培训或到上级医院进修学习。
2、护理部加强了对新入及低年资护士的培训力度，在入职及定岗前对新入人员进行单独谈话，谈话重点为护士执业道德、护士礼仪、规范用语、各项规章制度的.执行、护理安全等内容;同时组织该类人员集体学习《护士条例》、相关法律法规、护理安全知识、观看护士礼仪培训视频等内容;对拟聘护
3、组织护理操作培训及操作、规章制度考试36次(考核X人次)，组织业务学习了X次，“三基”理论考试X次。要求全体护士积极参加医院举办的各类业务讲座及远程教育学习。
4、组织“5.12”国际护士节活动，评选出技能比赛一等奖X名、二等奖X名、优秀奖X名及优秀护士X名，予以相应奖励，鼓励获奖者再接再厉，要求五年资以下(含五年资)护士必须参加技能培训及考试，以提高技能水平。
5、加强人力资源管理，以培养护理能手、应急护理人员、管理型后备人员为重点。
6、加强专科护理的开展，一年压疮小组参加会诊X例，治愈压疮患者X名(其余Y名患者未接受全面治疗无法统计)，治疗不愈合伤口X例，该患者伤口已全面愈合。静脉治疗小组参加PICC穿刺X例，PICC维护X人次。
五、存在问题：
1、护理人员素质参差不齐，个别护士主动服务意识、工作责任心、沟通协调能力、专业技术水平及理论知识较差。
2、核心制度贯彻不彻底，个别护理人员未能严格执行查对制度。
3、护理文件书写欠规范，内容单一不全面，专科护理记录缺乏护理内涵;护理记录中缺项、漏项较多，病情观察缺乏连续性。对疾病的观察要点不能全面掌握，导致护理文书书写质量不高。
4、少数护理人员无菌观念不强，院感防范意识较差。
5、护理安全防范意识不强，有待加强。
6、宣教工作开展不尽如人意。
7、急救药品、物品、器材管理差强人意。
六、下一年工作打算
1、继续以开展优质化服务为重点，树立主动服务意识，培养优质护理观念，强调护士仪表礼仪，掌握的沟通协调技巧，积极开展健康、安全知识宣教。
2、加强“三基三严”培训力度，提高护理人员专业技能及理论水平。重点加强新入及低年资护士的培训及考核，加强急诊科护理人员的培训，加强应急小组护理人员的培训。设立优秀带教人员评定，激励带教人员更好的开展带教工作。
3、继续加强质控管理力度，对全院护理工作做到妥善计划、认真部署、及时督查。加大日常巡视力度，及时发现、解决问题，加强安全知识培训，调动科室人员护理安全防范思维及意识，做好主动防范工作。培养科室人员工作责任心及主动性，防止差错事故发生，鼓励护理不良事件的主动上报。
4、加大急救药品、物品、器材的管理，加强检查力度。
5、加强院感监管力度。
6、不断完善护理文书书写质量标准，提高护理文书书写质量。
7、开拓新护理项目，在符合规定的前提下拓展护理收费项目。
随着新医改政策的进一步深化，医疗市场竞争愈演愈烈趋于白热化，只有在做好本职工作的同时，不断提高自身素质，不断优化就医流程，不断改善就医环境及条件，提高医疗护理质量，才能立于不败之地，得到长远的发展。
