年终工作总结的 篇一
在过去的一年里,我所在的团队经历了许多挑战和机遇。通过不断努力和团队协作,我们成功地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。在这篇年终工作总结中,我将回顾我们的工作进展,并分享一些经验教训。
首先,我们在项目管理方面取得了显著的进展。我们建立了一个有效的项目管理流程,包括明确的目标和里程碑,以及良好的沟通机制。这使得我们能够更好地掌握项目进展情况,并及时做出调整。同时,我们还加强了团队成员之间的协作,提高了工作效率和质量。
其次,我们在团队培训和发展方面也取得了一些成果。我们组织了一系列培训活动,包括技术培训、沟通技巧培训和领导力发展等。这些培训不仅提升了团队成员的专业能力,也增强了团队的凝聚力和向心力。我们还定期组织团队建设活动,增进了团队成员之间的了解和互信。
然而,我们也面临了一些挑战和教训。首先,我们在项目规划和资源分配方面还有待改进。有时候我们会遇到项目延期或资源不足的情况,这给项目进展带来了一定的困扰。我们意识到需要更加仔细地评估项目风险和资源需求,以更好地规划和分配资源。
其次,我们还需要加强沟通和协作能力。有时候团队成员之间的沟通不够顺畅,导致信息传递出现偏差或误解。我们需要更加重视沟通的重要性,建立良好的沟通渠道和机制。同时,我们也要加强团队协作,培养团队合作精神和团队意识。
总的来说,过去一年是充满挑战和机遇的一年。通过团队的共同努力和协作,我们在项目管理和团队发展方面取得了一些成果。然而,我们也认识到自己的不足之处,并明确了需要改进的方向。在新的一年里,我们将继续努力,不断提高自己的能力和团队的整体水平,为更好地完成工作任务做出更大的贡献。
年终工作总结的 篇二
回首过去一年的工作,我深刻地认识到了自己的成长和进步。在这篇年终工作总结中,我将分享一些我在工作中所得到的经验和教训。
首先,我在技术方面取得了一定的突破。通过不断学习和实践,我掌握了一些新的技术和工具,提高了自己的工作效率和质量。我还积极参与团队的技术交流和分享,与同事们一起探讨问题和解决方案。这不仅帮助我提升了自己的技术水平,也促进了团队的共同成长。
其次,我在团队合作和沟通方面有了一些进步。我学会了倾听和理解他人的观点,尊重团队成员的意见和建议。我也更加主动地与团队成员进行沟通,及时传递信息和解决问题。这使得我们能够更好地协作,提高工作效率和团队凝聚力。
然而,在工作中我也遇到了一些困难和挑战。首先,我有时候会遇到工作压力较大的情况,导致自己的情绪受到影响。我意识到需要学会管理自己的情绪,保持积极乐观的心态,以更好地应对工作压力。
其次,我还需要提高自己的问题解决能力。有时候我会遇到一些复杂的问题,需要更多的思考和分析。我意识到需要培养自己的问题解决能力,学会从不同的角度思考问题,并寻找最佳的解决方案。
总的来说,过去一年是我不断成长和进步的一年。通过不断学习和实践,我在技术和团队合作方面取得了一些成果。同时,我也认识到自己的不足之处,并明确了需要提高的方向。在新的一年里,我将继续保持学习的态度,不断提升自己的能力和素质,为更好地完成工作任务做出更大的贡献。
年终工作总结的 篇三
年终工作总结的模板
教师党员年度工作总结【1】
本人毕业至今工作已将近半年,作为一名党员教师,更是应该兢兢业业,这半年来,我始终以党员标准来严格要求自己,不仅要做一名优秀的党员,更应该履行好教师的职责:爱岗敬业,学高为师,身正为范。
这半年来我始终坚持把学习摆上首要位置。
一、坚持用科学理论和知识武装头脑,努力保持思想上先进性,注意加强对党的第十七次全国代表大会和十七届三、四中全会精神的学习,认真履行党员八项义务,模范遵守党的章程,自觉服从党的领导。在原来的基础上,深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,不断学习实践科学发展观,用先进理论思想武装自己。此外,在学习方法和手段上要有新突破,做到博采众长,联系实际,充分利用互联网等现代手段加强学习。再者,要树立通过学习提高政治素质的理念。要认识到作为共产党员,学习不仅仅是增强智力的需要,更是提高政治思想水平的需要,从而把学习与树立正确的世界观、人生观、价值观紧密结合起来,通过学习实现政治素质的大幅度提高。
二、刻苦专研,争创佳绩,并尽己所能关爱关心同事,在本职岗位上提高自身科研能力,争先进,在日常工作中创优秀,使创先争优活动符合实际需要、化为实际行动、取得实际效果。为学校事业的整体发展贡献力量。
三、遵纪守法,遵守学校各项规章制度,遵守劳动纪律。
四、争当节约型党员,带领身边每一个人节约每一张纸,每一度电,每一滴水。
五、勤于学习专业知识,善于创新
充分发挥共产党员个人的主动性和创造性,做到勤于学习、善于创新,善于在各种信息和知识中进行判别和选择,选择那些正确的对自己有用的东西。要理论联系实际,边学边用,学用结合,进行创造性的学习。阅读国内外最新文献,在自己的课题上下功夫,努力钻研,深入探讨,不断提高教学科研水平和工作能力,使自己在项目、文章等方面能有所突破。
六、带头弘扬正气
积极践行社会主义核心价值体系,树立正确的荣辱观,敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。认真学习劳动模范和廉洁从业典型的先进事迹,自觉践行社会主义核心价值观,立足本职,爱岗敬业,淡泊名利,甘于奉献,坚决同不良风气和违纪违法行为作斗争。
我深知从一名刚毕业的大学生转变为一名优秀的教师不是一蹴而就的,各个方面都不能再以一名学生的态度对待问题,需要我各方面的积累经验和学习,才能养成一名优秀教师应该有的职业意识和职业素养。面对教师职业,我充满期待充满信心,教师是一个光荣而伟大的职业,不仅教书育人,这是教师的神圣使命,更能使自己的身心得到锻炼,紧紧跟进时代的脚步,永远年轻。
在未来的日子里,我始终要要求自己:要有高尚的师德,乐于奉献的职业态度和敬业爱生的工作精神,要有终身学习的理念;要弘扬正气,感染身边的人,做一个快乐的、乐观的、积极向上的人。
员工个人年终总结【2】
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。
半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的`”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。
所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。
所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。
这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。
而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。
最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
一、加强业务培训,提高自身素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二 加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。
所以,应沉着冷静发挥中介功
能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。
让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
建设银行财务年终工作总结【3】
我叫*,女,汉族人,25周岁。1986年9月,我在崇仁县巴山镇巴山小学读小学一年级,由于父亲工作调动,我于1987年进入抚州市第十小学继续就读。在1991年9月,进入抚州市第三中学读初中,1994年9月我以优异的成绩考入江西省银行学校金融专业进行学习,1997年7月从江西银校毕业后,被分配到中行抚州分行邮电分理处工作,在那里我从事过会计、出纳等工作,并积极协助主任管理好分理处的工作。工作之余,参加成人高考,于2001年顺利取得了电脑会计大专文凭。2002年2月通过竞聘上岗,被组织上委任到玉茗支行新华分理处任主任。现仍为新华分理处主任。
一年来,我在支行领导的指导和同志们的帮助下,能够以党员的标准严格要求自己,认真刻苦学习,勤奋踏实工作,清政廉洁,团结同志,顾全大局,学习和工作生活上都取得新的进步。
一、在学习和思想上,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高理论水平和思想素质。
党组织考验我,帮助教育我,并送我参加了党校的培训班学习,另外我还在业余时间里学习毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的思想,对党有了较系统全面的认识。对政治理论学习,思想重视,将其作为日常工作的重要内容,能结合理论与实际工作进行分工,自加压力,有意识要求自己多学一些,学好一些,学深一些。在学习内容的安排上,紧紧围绕党和国家大事和大政方针,学习中做到“四勤”,即勤看,勤听,勤记,勤思,平时除积极参加分行和本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃支行组织的学习之外,遇有空闲,主动学习,遇有好的专场报告和音像辅导材料,尽量争取多听,多看,在听和看中坚持作好笔记,事后进行归纳整理和思考,将学习内容转化为学习心得,使自己得到升华与提高。通过学习,我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实,自己的灵魂也用到了归宿,心灵也有所寄托。但和其他一些优秀党员相比自己还做的远远不够,以后会多加严格要求自己。使自己做一名真正合格的共产党员。
二、在工作中,尽心尽责做好本职工作,勤奋务实,为中行事业发展尽责尽职。
在担任新华分理处主任这一段时间以来,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为中行事业的发展鞠躬尽瘁。作为一名分理处的主任,一名入党积极份子,我始终以身作则,以党员的标准严格要求自己;以高度的自觉性,正确的认识自己;严于剖析自己;坚定信心,执着追求,使自己成为员工们的模范。克服了新华分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,今年上半年,在分理处成立短短一年的时间里,取得了人民币存款净增近800万元,完成全年任务的105 %;外币存款净增9万美元,完成全年任务的900 %;公司存款净增 280万元,完成全年任务的 93.33 %,各项余额达2000余万元的好成绩。全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。
另外,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。苦练行业技能基本功,并取得较好的成绩。曾在1999年获“地区分行存款工作先进个人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后多次获得“中文文章录入一级能手”、 “中
文储蓄传票录入二级能手”、“计算器三级能手”等称号。以“立足本职、扎实工作”为理念,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。
总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为中行今后的发展继续贡献力量。
三、在生活上,保持积极向上的生活作风。自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致:去年4月,美间谍飞机侵我领空,撞毁我机时,声讨美国的霸道时能保持克制,以大局为重;在与“******”邪教组织的斗争中,能始终坚持鲜明的政治立场,坚决支持党中央依法取缔邪教“******”的决定。平时能够严格要求自己,注重日常生活作风的养成,坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀,做到了:1、生活待遇上不攀比,要比就比贡献、比业绩; 2、非分之想不可有。社会主义的分配原则是按劳分配,拿了应得的报酬,晚上睡觉也安稳。3、艰苦奋斗的作风不可丢。提倡艰苦朴素,勤俭节约;反对大手大脚,暴殄天物,杜绝****现象的滋生蔓延。4、遵纪守法,接受监督,抵制腐朽思想的侵蚀。只有增强法制观念,完善监督机制,才能从组织上腐化堕落的通道。树立了正确的世界观、人生观、价值观。银行员工个人工作总结四、我的社会关系丈夫在*工作,共青团员。女儿年纪尚小,刚满周岁。父亲也是中行的老员工,中共党员。母亲以前在中行做代办员,现在家照顾家庭。哥哥在*,共青团员。在我的大家庭中,爷爷是老干部现已退休在家、叔叔在**工作、舅舅在*工作,都是中共党员,政治清白。我是在党的教育下成长起来的。
我渴望成为一名光荣的中国共产党员,入党有助于我们树立远大的人生理想。我觉得,每个人都应该有一种生活的信仰,在面对各种错综复杂的问题时,才不会迷失方向迷失自我。共产党以实现共产主义为最高理想,它高瞻远瞩地本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃为我们描绘一幅宏伟的蓝图。在这种理想的指引下,我才能以一种更深刻的目光去看待身边的人和事,我的人生理想也更加远大,从而得到充分的发展。我愿意用我十分的努力来表达我对于亲爱的中国共产党的无限忠诚。在一步步向共产党员靠近的同时,我也感到了一份责任和压力,我深知一名合格共产党员的权利、责任和义务,也深知我与一名合格共产党员之间的差距。我必须以更加积极地态度迎接党组织的考验,争取早日加入中国共产党组织。
以上是我这一年以来在思想、工作、学习方面的总结汇报,在以后的日子里,我还要总结工作和生活中的经验和教训,认真履行党章上所要求的一切,严格要求自己,接受党组织和同志们的监督,严于律己、勤奋进取,努力作一名合格的共产党员。