染雾担保业务员工作总结 篇一
作为一名担保业务员，我在过去的一年中充分发挥自己的专业知识和技能，为客户提供了优质的服务。通过不懈努力和团队合作，我取得了一定的成绩，并且积累了宝贵的工作经验。
首先，我在客户关系管理方面做出了积极的努力。我与客户保持密切联系，了解他们的需求并及时回应。我通过定期电话沟通和面对面会议与客户进行沟通，建立了良好的信任关系。在与客户合作的过程中，我始终保持友好和专业的态度，确保他们对我们的服务感到满意。
其次，我在风险评估和审查方面表现出色。作为一名担保业务员，我必须对客户的信用状况和财务状况进行全面的评估。我深入研究每个案件的背景信息，仔细分析风险，并提供适当的建议。通过我的努力，我成功地帮助客户识别和解决了潜在的风险，保证了担保业务的安全和稳定性。
此外，我还积极参与团队合作，为公司的发展做出了贡献。我与团队成员紧密合作，共同解决问题和挑战。我分享自己的经验和知识，与团队成员进行交流和协作。通过团队合作，我们能够更好地应对各种挑战，提供更好的服务。
总结来说，作为一名担保业务员，我在客户关系管理、风险评估和团队合作方面取得了不错的成绩。我将继续努力提升自己的专业能力，为客户提供更好的服务，并为公司的发展做出更大的贡献。
担保业务员工作总结 篇二
在过去一年的担保业务工作中，我充分发挥自己的优势和专业知识，为客户提供了高质量的服务。通过与客户的密切合作和团队的协作，我在不断学习和成长中取得了一定的成绩。
首先，我注重与客户的沟通和理解。面对不同的客户需求，我努力倾听他们的意见和建议，并及时提供解决方案。通过与客户的有效沟通，我能够更好地把握他们的需求，并根据实际情况提供个性化的服务。在与客户合作的过程中，我始终保持耐心和友好的态度，以满足他们的要求。
其次，我在风险管理方面做出了积极的努力。作为一名担保业务员，我深入了解每个案件的风险特点，并采取相应的措施进行防范。我通过严格的审查程序和评估标准，确保担保业务的安全和可靠性。在风险管理方面，我始终保持警惕，随时准备应对潜在的风险。
此外，我注重团队合作，通过与同事的协作提高工作效率。在团队中，我积极分享自己的经验和知识，与同事进行交流和学习。我与团队成员密切合作，共同解决问题和挑战。通过团队合作，我们能够更好地应对各种工作情况，并提供更好的服务。
通过过去的一年的工作总结，我意识到作为一名担保业务员，我需要不断学习和提高自己的专业能力。我将继续努力学习，深化自己的专业知识，为客户提供更好的服务。我相信，在未来的工作中，我将能够取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。
担保业务员工作总结 篇三
工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”；“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结，以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
1. 公司经营产品及价格定位：
a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司给客户的信心及信誉度如何？
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样？信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证；网站及产品的丰富程度；业务员准确快捷的服务。
客户最想了解的是什么：
1你是不是做这个产品多时了。
2你对产品了解多少。
3你这个人的人品如何。
4当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的`资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任－－很重要啊！
客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
3. 你的商贸语言及技巧如何？
对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值；另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
找客户的渠道，生意的产生是多样化的。
担保业务员工作总结 篇四
忙碌的一个月已经过去，在这个月当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的帮助协助下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作，我在此认真的完成这个月的工作总结，为自己在下阶段工作找到方向，认准下阶段应该坚持的一些好的方，业务员月工作总结。具体总结如下：
1、在这个月我对客户情况的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，终于在月初开始了我在福建市场上的第一单生意，福建xxxxxx有限公司发货整车28吨，其中CC－800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。接着福建福清xxxxx公司发货16吨，CC－2500，对我来说是非常的鼓励，我将要更加的努力，更加的有信心的达到预期目标。
2、在服务跟踪上要得体，要体贴，要关心，努力做好跟踪服务，解决客户的实际问题，关心客户的切身问题和客户的生产问题，发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特殊行业xxxxx行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一部分没有需求，因为他们本身不造粒，而且在福建这个区域本身做xxxxx行业的公司也并不多，所以我在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通和谈判，争取在xxxxxx行业里面有一席之地，而且xxxxxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、我很好的按照八月份计划的路线，也充分的完成了计划任务，我现有客户资料157家公司，意向客户达到30余家，成功在用公司产品有2家。
5、我现在在工作中把自己完全的从以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来，对每一家公司都进行了比较全面的了解，考察，分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析，并针对实际情况做出有效有用的解决方案，坚持对待重点一定全面抓，对待难点采取各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。
以上是我的月工作总结，总结得不够全面的的地方，对自己认识不足的地方，请领导和同事给予宝贵意见和建议，我在此万分感谢，并定期改正。
