加强医疗安全管理和风险防范工作总结 篇一
在当前医疗领域中,加强医疗安全管理和风险防范工作至关重要。医疗安全管理是指通过采取一系列措施,预防和减少医疗事故和不良事件的发生,保障患者的生命安全和健康。而风险防范工作则是指通过识别和评估潜在风险,采取相应措施降低风险的发生概率和影响程度。本文将总结加强医疗安全管理和风险防范工作的实践经验和取得的成效。
首先,在医疗安全管理方面,我们加强了医疗质量管理体系的建设。我们建立了完善的医疗质量管理制度,制定了相关规章制度和操作规范,明确了各级各部门的职责和权限,确保医疗服务的安全和质量。同时,我们加强了对医务人员的培训和教育,提高了他们的专业水平和责任意识。通过培训和考核,我们增强了医务人员的安全意识和风险防范能力,有效地预防了医疗事故的发生。
其次,在风险防范工作方面,我们注重了风险识别和评估。我们建立了风险识别和评估机制,对医疗过程中可能出现的潜在风险进行了全面的调查和分析。通过对医疗流程的梳理和风险评估,我们识别出了一些潜在的风险点,并采取了相应的措施进行干预和管理。例如,我们对手术室的手术过程进行了全面的风险评估,制定了一套严格的手术操作规范,确保手术的安全和顺利进行。
此外,我们还加强了医疗事故的报告和处理工作。我们建立了医疗事故的报告和处理机制,要求医务人员及时上报医疗事故,并进行详细的调查和分析。对于医疗事故的处理,我们采取了及时、公正、公开的原则,对责任人进行了追责,并加强了医疗事故的风险防范措施。通过对医疗事故的报告和处理,我们及时发现和解决了一些存在的问题,提高了医疗服务的安全性和质量。
综上所述,加强医疗安全管理和风险防范工作是当前医疗领域的重要任务。通过加强医疗质量管理体系的建设、风险识别和评估以及医疗事故的报告和处理,我们取得了显著的成效。但是,我们也要认识到,医疗安全管理和风险防范工作是一个长期而复杂的过程,需要全体医务人员的共同努力和持续改进。只有不断加强医疗安全管理和风险防范工作,才能更好地保障患者的生命安全和健康。
加强医疗安全管理和风险防范工作总结 篇三
防范医疗风险是为了进一步做好医患纠纷的防范工作,能够正确地应对医患纠纷与风险,有效地规避医疗风险,进一步促进医患关系的和谐。基于上述情况,医院开展了关于防范医疗风险确保患者安全的教育与培训,个名医师深化认识,加强学习,将相关制度落实到位,使防范医疗风险意识深入人心;医务处在相关教育学习活动开展后,进行了督查,现将情况总结如下:
一、熟悉防范医疗风险的内容,明确目的
熟悉防范医疗风险确保患者安全的主要目的是:
1、作好医患纠纷的防范工作;
2、正确应对医患纠纷与风险;
3、规避医疗风险的策略与措施;
4、建立预警机制,降低医疗风险;
5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术。
二、了解学习培训的背景,提高重视程度
在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中,医疗风险无处不在,医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属,涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者,但相对于其他高风险行业,国际医疗界对于医疗风险的研究与管理起步要晚得多,而且缺乏成熟经验,风险一旦发生,将对医院形象及医务工作者信誉均可造成不良影响;古今中外,凡医疗活动都难免风险。在我国,六百万之众的卫生队伍中80%的人,在从事临床医疗和科研工作。目前对风险的防范缺网络、缺数据、缺管理。我国医疗机构年诊疗人次超过20全国30万个医疗机构(其中包括1.7万家医院)都在从事医疗服务,不同地区、不同机构的医疗管理水平参差不齐,给整个体系带来巨大风险。谁也无法推算他们每天会遭遇多少风险,然而,如何承载和化解医疗风险,却关乎着这支队伍和我们每个人的'切身利益,关系事业的发展大计。
三、进一步明确培训课程内容,熟悉并识记相应的流程:
(一)纵论医疗风险:
1、医疗风险的概念;
2、医疗风险的特点:(1)不可避免性;(2)类型复杂性;(3)危害严重性;
3、医疗风险的起源:
(1)医患双方缺乏正确认识;(2)系统性因素导致风险发生;(3)政府扮演风险管理主角;
4、由医方原因导致的风险:
(1)医护人员风险防范意识缺乏;(2)医疗技术和职业道德有待提高;(3)医院对医疗风险的管理机制落后;(4)没有建立高效持续的风险防范预警体系;
5、医疗纠纷处理机制:
(1)自力救济;(2)社会救济;(3)公力救济;
(二)常见的医疗风险:
1、猝死;2、特殊体质;3、药物的不良反应;4、无过错输血感染;5、医疗意外、并发症;6、医学对人体和疾病的认识了解的局限性;
(三)医疗风险的防范:
1、加强医学伦理教育和增强法律观念;
2、加强风险管理:
(1)正确认识医疗风险,规范医疗行为;(2)建立和健全相关制度;(3)完善病历和有关资料保管归档的制度;(4)尸体解剖(举证责任倒置需要);
3、建立和完善医疗风险承担机制:(1)要投保;(2)强化医务工作人员技术水平;(3)提高服务质量;
(四)医患沟通的技巧:
1、医患沟通有两类;
2、医患沟通七步走:首先,与自己沟通;其次,与立法者沟通;再次,与司法者沟通;第四,与法医鉴定人沟通;第五,与行政部门沟通;第六,与舆论界和媒体沟通;最后,与广大患者沟通;
3、医患沟通遵循个原则:(1)诚实信用原则;(2)尊重医学的原则;(3)合理和酌情原则;(4)以事实为根据的原则;(5)以法律为准绳的原则;
(五)住院医师的医疗风险管理措施:
1、加强风险预控;
2、注重证据意识的培养;
3、进行系统的医疗风险防控教育;
4、对规范化培训过程进行全程监控;
5、进行风险识别和应对的及时指导;
(六)医院医疗技术风险预警机制:
1、建立预警机制的目的;
2、医疗风险存在方面:(1)医疗管理方面;(2)医务人员个人因素;(3)设备因素。
3、医疗风险预警的实施进程:(1)风险识别;(2)风险估测;(3)风险评价;
4、医疗风险预警的体系建立:(1)成立专职专家的督导组;(2)设立医疗风险预警管理人员;(3)加强全员的培训力度;(4)医疗器械的维护和保养;(5)严格外科手术准入制度;(6)严格执行入院告知制度;(7)严格执行制度,加大处罚力度;(8)统一医护操作标准,改进系统制度缺陷;
5、建立预警机制的四大目标:安全,实用,及时,平等
四、制定关于防范医疗风险的对策,落实相关管理:
1、实现医疗风险信息化管理;
2、推行医疗责任保险,建立第三方调解机制;
3、建立健全操作性强的临床医疗风险管理措施;
4、加强医务人员法律、法规培训及职业道德教育;
5、完善医疗风险管理组织机构,规范医疗操作流程;
五、制定相应方案,进一步加强管理:
1、建立医疗安全目标责任制;
2、开展医疗安全教育;
3、严格实行技术准入和人员准入制度;
4、加强对高风险科室(专业)及急诊急救工作的管理;
5、加强医院感染管理;
6、重视加强医患沟通,重视社会沟通;
六、医院工作的重点及未来的展望:
对于相关内容的收集,整理,分析比较,进行科学的管理;制定规范的标准,在一定时期内将其分解为各个部门和个人,通过实施考核和再评价,使之成为具有主动性与前瞻性的动态管理;进一步促进医疗质量的提高。
加强医疗安全管理和风险防范工作总结 篇四
在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中,医疗风险无处不在,医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属,涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者,但相对于其他高风险行业,国际医疗界对于医疗风险的研究与管理起步要晚得多,而且缺乏成熟经验,风险一旦发生,将对医院形象及医务工作者信誉均可造成不良影响。为了有效的避免医疗风险,并结合我院实际情况组织全院临床医生以科室为单位,在20XX年7月到20XX年9月之间由科主任安排时间组织科室成员学习并主讲培训学习内容。
20XX年7月到20XX年9月关于医疗风险防范主要学习了以下几个内容:
1、如何有效的避免医疗风险。
2、患者住院期间出现摔伤、坠床的应急预案。
3、特殊患者医疗相关事宜应急预案。
4、出院患者随访制度。
通过以上内容的学习提高医务人员法律意识和质量意识,规范医疗行为,预防重大
医疗过失行为、医疗事故的发生,改善服务态度,增强医务人员对工作的责任感,预防医疗纠纷,医疗差错及医疗事故。强化医务人员执业风险防范意识。