染雾药店领导工作总结 篇一
近期，我作为药店的领导，对自己的工作进行了总结。通过这段时间的实践和反思，我发现自己在领导工作中存在一些问题，并且也取得了一些成绩。以下是我对自己工作的总结和反思。
首先，我发现自己在对员工的管理上还有待加强。在日常工作中，我经常会忽视员工的需求和意见，过于强调自己的权威和决策权。这种管理方式不仅会让员工感到压抑，而且也会影响到他们的工作效率和积极性。因此，我意识到在今后的工作中，我需要更加注重倾听员工的声音，与他们一起制定合理的工作计划，并给予他们更多的自主权和发展空间。
其次，我也发现自己在药品采购方面存在一些问题。在过去的工作中，我对于药品采购的重要性没有给予足够的重视，导致药店的库存管理出现了一些问题。有时候，我们会因为库存不足而无法满足客户的需求，而另一些时候，我们又会因为过多的库存而造成资源浪费。因此，我决定在今后的工作中，加强与供应商的合作，建立更加科学的库存管理机制，以确保药店能够及时供应合格的药品，并且减少库存的浪费。
最后，我也意识到自己在团队建设方面还有待提高。作为领导，我应该注重团队的凝聚力和协作能力的培养。然而，在过去的工作中，我没有给予团队建设足够的重视，导致团队成员之间的合作默契不够，也没有形成良好的团队氛围。在今后的工作中，我打算加强团队建设的培训和活动，提高团队成员之间的沟通和协作能力，以及增强团队的凝聚力。
总的来说，通过这段时间的总结和反思，我认识到自己在药店领导工作中的问题，并制定了相应的改进措施。我会更加注重员工的管理和需求，加强药品采购管理，以及提高团队建设的重要性。我相信，在今后的工作中，我会更加出色地完成自己的领导工作，为药店的发展做出更大的贡献。
药店领导工作总结 篇二
随着时间的推移，我作为药店的领导，对自己的工作进行了一次总结。通过这段时间的实践和思考，我发现了自己工作中的一些问题，并且也取得了一些进展。以下是我对自己工作的总结和思考。
首先，我发现自己在沟通与协调方面还有待提高。在日常工作中，我经常忽视与员工和上级的沟通，过于关注自己的决策和指示。这种沟通方式不仅会导致信息不畅通，还会造成工作上的误解和不必要的冲突。因此，我意识到在今后的工作中，我需要更加注重与员工和上级的沟通，倾听他们的意见和建议，并与他们一起制定合理的工作计划。
其次，我也发现自己在员工培训和激励方面存在一定的不足。在过去的工作中，我没有给予员工足够的培训和发展机会，导致他们的工作技能和工作积极性出现下降。同时，我也没有有效地激励员工，使他们对工作充满热情和动力。因此，我决定在今后的工作中，加强员工培训和激励，提供更多的学习和发展机会，激发员工的工作热情和创造力。
最后，我也认识到自己在市场营销方面还有待提高。作为药店的领导，我应该注重市场的调研和分析，以及制定相应的营销策略。然而，在过去的工作中，我没有给予市场营销足够的重视，导致药店的销售额下降。在今后的工作中，我打算加强对市场的分析和调研，与团队一起制定合理的营销策略，提高药店的竞争力和市场占有率。
总的来说，通过这段时间的总结和思考，我认识到自己在药店领导工作中的问题，并制定了相应的改进措施。我会更加注重沟通与协调，加强员工培训和激励，以及提高市场营销能力。相信在今后的工作中，我能够更好地履行领导工作的职责，为药店的发展做出更大的贡献。
药店领导工作总结 篇三
回首20XX年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工
的主动性和创作性，使员工从被动的"让我干"到积极的"我要干".为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，医学全在线搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
药店领导工作总结 篇四
本人于****年**月**日来到**分店上班，于**月**日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：
一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行（眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试）以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的'茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效；胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际，不断探索和创新，学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展做出贡献。
