办公室秘书工作总结 篇一
作为一名办公室秘书,我在过去的一年中经历了许多挑战和成长。通过这份工作总结,我希望能够回顾过去的工作经验并提出一些改进的建议。
首先,我要谈谈我在日常工作中所面临的挑战。作为办公室秘书,我需要同时处理多项任务,例如接听电话、安排会议、处理文件等。这要求我具备良好的组织能力和高效的时间管理能力。在刚开始的时候,我常常感到压力巨大,因为有时候任务会同时出现,而且有些任务还需要紧急处理。然而,通过与同事的合作和不断的实践,我逐渐学会了如何优先处理任务,并且减少了工作中的压力。
其次,我发现沟通能力非常重要。作为办公室秘书,我需要与各部门的同事和上级保持良好的沟通。这涉及到书面沟通和口头沟通两个方面。在书面沟通方面,我努力提高了我的写作能力,确保邮件和文件的准确性和清晰度。在口头沟通方面,我学会了倾听,并且能够准确地表达自己的意见和需求。这使得我们的工作更加高效,并且减少了误解和冲突的发生。
另外,我还发现团队合作能够带来更好的工作效果。作为一名办公室秘书,我常常需要与其他同事合作完成任务。通过团队合作,我们能够共享资源、互相支持,并且在工作中互相学习。我也很庆幸我所在的团队非常团结和融洽,大家都愿意合作并且相互信任。这使得我们能够更好地完成工作,并且提高了整个办公室的工作效率。
最后,我希望提出一些建议来改进办公室秘书的工作。首先,我建议引入一些自动化工具来帮助提高效率。例如,可以使用电子日历和任务管理软件来提醒和跟踪任务的进度。其次,我建议加强培训和学习机会,以提高办公室秘书的专业知识和技能。这将有助于我们更好地适应不断变化的工作环境,并且提升我们的职业竞争力。
总之,我的办公室秘书工作总结经历了许多挑战和成长。通过不断的学习和实践,我提高了组织能力、沟通能力和团队合作能力。我相信这些经验将对我的未来职业发展有所帮助,并且我会继续努力提升自己的能力。
办公室秘书工作总结 篇二
在过去的一年里,作为一名办公室秘书,我经历了许多有意义的工作和学习机会。通过这份工作总结,我希望能够回顾过去的工作经验,并分享一些我所学到的重要教训。
首先,我认识到办公室秘书的工作需要高度的责任感和细心。作为办公室秘书,我需要处理许多重要的文件和机密信息。因此,我必须时刻保持警惕,确保信息的安全和保密。同时,我也需要确保所有的文件和资料都被妥善存档和组织,以便日后的查阅和使用。这要求我具备细心的工作态度和良好的组织能力。
其次,我发现灵活性和应变能力对于办公室秘书非常重要。在日常工作中,我常常需要应对突发情况和紧急任务。有时候,我需要立即改变原定的工作计划,并且快速处理紧急事务。这要求我能够迅速调整自己的工作重点,并且保持冷静和高效。通过这些经历,我学会了如何在压力下保持冷静,并且在有限的时间内完成任务。
另外,我也认识到与同事和上级保持良好的关系对于工作的顺利进行非常重要。作为办公室秘书,我需要与各个部门的同事和上级合作完成任务。通过与他们的合作,我学到了如何有效地沟通和协调,以及如何理解和满足他们的需求。我也学到了如何处理冲突和解决问题,以确保团队的和谐和工作的顺利进行。
最后,我认为持续学习和发展是办公室秘书工作的关键。在过去的一年里,我参加了许多培训和学习机会,以提高自己的专业知识和技能。这些机会不仅让我更好地适应了工作的要求,还提升了我的职业竞争力。我也意识到学习是一个持续的过程,我将继续努力学习和发展,以保持自己在这个职位上的竞争力。
总之,我在过去的一年里通过办公室秘书的工作经历了许多挑战和成长。我学会了如何处理重要的文件和机密信息,如何在紧急情况下保持冷静和高效,并且如何与同事和上级保持良好的关系。我相信这些经验将对我的未来职业发展有所帮助,并且我将继续努力提升自己的能力。
办公室秘书工作总结 篇三
从十月份的面试到上学期末,我和大家一起在团委度过了三个多月。三个多月,说长不长,说短也不短。从最初的惶惶不知所措到后来的以平常心处之,能感觉到自己进步了。
至今仍很庆幸那时多给了自己应该机会,参加了秘书处的面试。很幸运地通过了第一轮考试。第二轮考核是分小组执行任务。我分配到整理物资借用程序这一小组。本来以为并不困难,整理起来才知细节之繁琐。在这个过程中,我深深体会到团队精神是多么重要。组员间的相互谅解和帮助往往能使工作事半功倍。我们曾为该任务应如何进行才能做得更好而争执过,可是冷静下来大家还是选择了相互体谅,并在得和师姐的帮助下顺利地完成了任务。几经波折,当在成果展示会上看到制成小册子的物资借用程序后,我们都笑了,毕竟汗水没有白流。
接下来就进入了第三轮考核,考核方式仍然是分组完成任务。这一次我和小玲、瑞芬、冬明、雯娜一起被分配在制作周报表这一组,由智艺师姐带领我们做。这份工作需要有耐心和细心,师姐很耐心地为我们解释周报表制作这项工作的重要性,并手把手地教我们如何做好这份工作。在工作中,和几个伙伴相处得都很愉快。可是在这个过程中,我自身却出现了问题。因为在级委也刚好有工作要做,再加上期中考试来临,我发现我忽然忙不过来了。我不得不考虑到了退出。发现试用期干事名单有我名字的时候,确实有点意外。因为我觉得我做得不是很好,对秘书处的工作也还不是很热忱。在试用期间,我被分配到历史资料整理小组,由丹妹师姐带领。就像朋友所说的那样,有时候不是有心无力,而是力不从心。退出的念头挥之不去。作出这个决定真的很难,我既不想拖累秘书处的工作,也不想落下学习。最后,我选择发信息告诉丹妹师姐说我决定退出了。师姐没有立即回复我,而是请智艺师姐找我谈话。师姐对我说了好多话,建议我如何去解决工作和学习相矛盾的问题。经过师姐的耐心劝释和自己的仔细考虑,我留了下来。在几天后的宣传栏中,发现自己的名字落在正式干事名单中,感激、感动。既然选择了留下,就要努力地做,这是我对自己的承诺。在第一次例会时,知道自己“安家落户”于宣传拓展板块,搭档是洁莉。第一项任务却不关乎宣传拓展,而是筹划部门秘书培训活动。我主要是负责修整之前其他小组撰写的策划书,使之尽快落实,并担任第一次秘书扩大会议的主持,对于第一次秘书扩大会议,我和几个伙伴齐心协力,基本是顺利完成了任务。但也发现了不少问题。譬如没有事先检查会议室设备是否正常,影响了会议进程。毕竟是第一次安排会议,没有经验,还是有很多需要学习、改进的地方。
12月26日是很难忘的一天。这一天我们团委的三个部门:秘书处、组织纪检部和信息科技部举行了联谊活动。我作为这次活动的主要负责人,那天真的很感动。在布置会场时,三个部门的伙伴都尽力帮忙;在活动开始时,伙伴们都竭尽所能地进行表演。在大家的齐心帮助下,活动总体上是进行得不错的。可也存在着一些不尽如人意的地方。尤其是忽略了联谊的一个主要目的——促进三个部门成员间的交流合作。以后若再举行此类活动,一定要重点注意、改进。
在和几个月中,我还参与了秘书处其他几项工作,确实是从中学习了很多东西,无论是在为人还是处事上。在秘书处工作,其实压力是很大的。工作很繁琐,却又都很重要。可是无论如何,我进步了很多,也为这份工作付出了很多,也认识了好几个好朋友,很幸运,为我的大学生活增添了一抹靓丽的色彩,足矣!
办公室秘书工作总结 篇四
一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长。
入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
2、深入实践,强化了协调意识和督办力度。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。在改造凤阳路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,北小区一楼饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。
3、快速反映,完成了临时工作和紧急任务。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天,在一公司楼区入口处,有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要到龙凤区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时, ……
办公室秘书工作总结 篇五
本人于20xx年入公司,任总经理秘书职务。这一年来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配合下,本人认真学习并领会公司企业文化,服从领导分工安排,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下:
第一,通过主动学习和努力改善,能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化,入职以来,始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置,努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察,用心领会了公司企业文化的内涵和真谛,#企业文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。思想决定行为,不能从思想上真正的认可和接受,就不能从行为上完美的融合与体现。为此,时时刻刻提醒自己:我是#人,心中牢固树立了#的经营理念和价值观。
其次,在行为上改变自己。刚入公司时,不重视公司规章制度,现在,严格要求自己遵守公司各项规章制度,从行为上不断完善,得到了主管领导的肯定。
第二,通过认真履行职责,较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中,我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职,属行政部管理人员,负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时,由于财务部人手不足,我还兼任公司的税务员,负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
第九年的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中,我的职责具体包括:负责起草工作、总结、有关上报材料和公文,负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作,做好公司的会议记录,负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作,负责公司内部管理工作,努力做好公司的宣传工作,提高公司的影响力,协调沟通公司内部各部门的联系,加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系,落实上述部门布置的工作任务,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票,负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作,负责出口退税的工作,负责高新科技企业所得税享受优惠政策的申请工作,负责专利产品增值税返还工作。
第九年工作职责履行情况
(一)秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的,公司的运作也是虚拟的,但是,在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件,有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等,有电子版的也有纸质版的,第八、第九年的业务都结束了,两年的文件加起来也不少,作为秘书,我首先把这些资料文件收集起来,再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录
本公司第九年一共召开了五次全体会议,其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议,这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中,我都能对每个人发言的做好记录,总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策,协助总经理做出会议的总结、得出的经营计划总方案。
3、协助总经理做好公司内部管理工作,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划,跟踪每个部门的工作是否按照计划执行,并做好业务记录。
(二)税务员工作职责履行情况
经过了第八年的纳税工作后,第九年的纳税工作我有了一定的经验,对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税,第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为,在第九年,我们公司已经取得国际市场的准入资格,我们的销售有一部分是面向国际市场的,这样,就会涉及到出口退税的问题,出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是,第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品,这样,我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题,由于税务局给出了计算公式,这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品,按照政策,我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说,作为税务员,我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的,特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
最后,我想对这个课程提一点意见。第一,我认为在这个仿真实习中还是担任与自己专业相符的工作会更效率,而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候,可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二,我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。由于我们是虚拟企业,市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的,但是,财务方面除了钱是虚拟外,证、账、表却是实实在在的。
办公室秘书工作总结 篇六
20xx年,在领导的关心和帮助下,我加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将20xx年工作情况总结
一、20xx年工作情况
(一)努力做好日常事务性工作。
20xx年是我参加工作的第二年。在20xx年的工作中,我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中,领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成,对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作,工作信息的报送工作,组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中,努力学习,查找不足,不断的改进工作方法,提高工作效率,为单位领导、职工服好务、办好事。
(二)细致完成劳资工作
作为单位劳资员,20xx年我做到了按时制作各项工资,确保每月工资及时发放;按时上报各类报表,确保上报及时准确;按时完成各项统计,确保内容真实有效。在实际工作中,我积极探索劳资工作技巧,制作完成了适应我单位实际的工资台帐,节省了工作时间,提高了工作效率。
(三)做好团支部工作。
20xx年8月,公墓成立的团支部,我被选为团支部书记。作为青年团干部,我在工作过程中严格要求自己,争做的表率。组织带领单位团员青年,积极工作,发挥的主动性;认真学习,提高青年员工的综合素质。在20xx年,我作为青年干部代表,先后参加了殡葬处、市民政局组织的大民政学习讨论活动。参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动,加强了理论学习。
二、工作中的不足
在工作过程中,我经常进行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。20xx年,我在工作中存在的主要问题,一是太热衷于做事务性工作,不重视理论学习,理论水平有待提高;二是工作中有急躁情绪,总想一下将工作做完,存在工作毛躁的现象;三是组织团员活动不够多,没有充分调动的积极性,组织能力需要加强。
三、20xx年工作打算
一是规范公文管理,提高公文处理水平。加强收、发文件的管理,完善现有管理方法;对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整,加强规范;提高起草公文水平,向高标准看齐。
二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用,组织和带领团员青年加强学习,勤奋工作。根据特点,组织不同类型的文化生活,激发团员青年的青春活力。