超市营业员实习总结(精彩3篇)

超市营业员实习总结 篇一

在这段时间的实习中，我有幸成为了一名超市营业员。通过这次实习，我不仅了解到了超市营业员的工作内容和工作流程，还学到了很多与人沟通和团队合作的技巧。下面我将对这次实习进行总结和回顾。

首先，我要感谢超市的领导和同事们对我的帮助和支持。在实习的过程中，他们给予了我很多指导和鼓励，帮助我逐渐适应了超市营业员的工作环境。他们耐心地教我如何操作收银机、如何与顾客进行有效的沟通、如何处理投诉等等。在他们的帮助下，我的工作能力得到了很大的提升。

其次，我发现超市营业员的工作并不是简单的站在收银台上接待顾客和收银，而是需要具备很多综合能力的工作。首先，要具备良好的沟通能力和服务意识。在与顾客交流时，要能够准确地理解顾客的需求，并及时给予解答和帮助。其次，要具备快速、准确地操作收银机的能力。因为超市的顾客流量大，所以必须要能够快速地为顾客结账，确保顾客的购物体验。此外，还需要具备一定的团队合作能力，因为在超市中，不仅仅是营业员一个人在工作，还有其他部门的员工，需要相互协作，共同完成工作任务。

通过这段实习，我还发现了自己的不足之处。首先，在与顾客沟通时，我有时会紧张，导致表达不够流利，甚至有时会理解错顾客的需求。其次，在操作收银机时，我有时会因为紧张而出现操作失误，导致耽误了顾客的时间。最后，在团队合作方面，我有时会因为个人的原因而无法及时与其他同事进行有效的协作。

为了改进这些不足，我会在今后的工作中不断进行反思和总结，不断提升自己的能力和技巧。同时，我也会向领导和同事们请教和学习，争取更多的实践机会，提升自己的工作能力。

总之，这次超市营业员的实习经历让我受益匪浅。我不仅了解到了超市营业员工作的具体内容和要求，还学到了与人沟通和团队合作的技巧。通过这次实习，我更加明确了自己的职业规划和目标，我将努力提升自己的能力，争取成为一名优秀的超市营业员。

超市营业员实习总结 篇三

超市营业员实习总结

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此好好准备一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编为大家整理的超市营业员实习总结，希望能够帮助到大家。

　　大学是走向社会的过渡期，是从幼嫩转变成成熟的重要阶段。对于还是大一的我来说，需要很多与外界接触的机会来帮助我成长。我极渴望破茧成一只美丽的蝴蝶，让大家看到我努力后的喜悦和兴奋。因此，我必须每时每刻都在前进，就现在算还没走在前面，还很落后。我得尽快接触这个社会，更早的认识这个社会，这个我将要步入的社会。这样，我也能更好地为自己的未来作计划。

　　大一即将结束，深觉仅仅在课本上已获取不到自己想要的东西，甚至觉得有点儿枯燥、乏味，心里想去做点什么，可又没什么实质想做的事，有点茫然。我算是比较内向的女孩，一般较少与同学交流。可我不喜欢这样，我想改变，因为我知道自己这样很难在以后会有什么发展，我觉得只有改变了，未来才能有更大的突破，才能有更好的成就。但找份暑假工，这对现在的我，没有实际的经验的我来说是较困难的。虽然曾经找过，但那也只是在网上胡找，乱搜一通，不懂哪些是真的，哪些是骗人的。就在我为这事苦恼的同时，家里来了电话，说给我找了份暑假工。真是非常感谢他们。

　　第一次的暑期工作带给我一种莫名的新鲜感，想做好它，毕竟以前都没做过。这次的尝试也能让我知道自己到底有多少能力，有多少耐心。没再多想，我马上答应了那份暑假工。

　　那是一份在超市里做营业员的工作。超市找我家附近。上班时间是每天早上的7：30—11：30，晚上的18：00—22：00共8小时。别看我的职务是营业员，在那儿要做的事很多，一个人也是蛮辛苦的。因为这个超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的区别。大超市的营业员比较轻松，只需稍稍上上货，摆摆货等，没什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那个超市就不一样了，任务特别多。

　　新来的职员要先实习3天，也就是免费

做3天。这是惯例，别的地方也是这样。到那儿的'第一件事便是熟悉货架上货物的摆放位置，以便日后每天上货的需要。老板娘说，只要货架上一没货，就要去仓库搬。平时要检查架上物品干净与否，摆放整齐与否。若不干净，就得拿抹布擦拭，若不整齐，就得重摆。重要的是商品的日期检查，对于快逾期的商品必须拿出来放一堆，以便退货。每次进货都要出来一起搬货。有的要上架，有的要放到仓库。有时候一个人真的是忙不过来。幸好，十天后她又请到一个。还有，迟到或请假或旷工都要扣钱，这是那里的制度。晚上，要先将超市打扫干净，并将外面的物品搬进超市才可下班。当然，重量级的货物都是老板搬的。

　　前几天刚做的时候，非常不适应，还有些后悔。因为那儿的工作很辛苦，工资也很低，当时有很强的欲望不想做，觉得在这种小地方做事很浪费，不值，又苦又累。每天一回到家就痛得摊在床上了，动也不想动。但也正是这么的辛苦，让我尝到了点苦头，知道了赚钱不容易，也体会到长辈们的辛苦，他们对自己的付出真是很伟大，更知道自己现在一定要努力，不然将会永远埋在这个小地方不能出头。

　　和家人商谈后，又明白了不管做人还是做事，都应该有始有终。既然已经做了，就做完一个月。最后我还是坚持了下来，没有半途而废。

　　虽然我做的时间不长，但也不算短。关于那个超市，我那么多天的观察下来看，觉得这里并没有什么发展前景，一直做下去也不会有什么前途。因为这超市较小，东西摆放后就显得里面很狭窄，每条通道只能通过一个人，人多的时候就很拥挤。像隔壁的仓库，记得刚到那儿的时候，他们的仓库特凌乱，不过后来找人清理了好很多。但我认为这里短期做做还是挺有好处的。这次到这边，也纯粹是想锻炼下自己，想找出自己的缺点和不足。这里的东西并不多，却便宜，比较适合附近的居民购买。像有时懒得去城里，或是急需用的常用物品便可以到这边购买。可这超市东西并不齐全，像我们家一般都是去城里买的。

　　这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为在实践中缺少的是如何在社会上与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

　　总之，在这一个月里，我做着超市的活，渐渐体会到长辈们为家计付出的辛酸，为我们所做的一切，也懵懂地学到一些课外的知识。这步入新社会前的体验，使我对生活有了一种新的看法，我觉得我将要长大，成熟。