染雾工作年度工作总结 篇一
在过去的一年里，我在工作中经历了许多挑战和成长。通过不断努力和学习，我取得了一些令人满意的成绩，并且对未来充满信心。
首先，我在项目管理方面取得了显著的进展。在过去的一年里，我负责管理了多个项目，并成功地完成了它们。通过合理的计划、协调和沟通，我能够有效地组织团队成员，确保项目按时交付，并达到客户的期望。在这个过程中，我学会了如何有效地分配资源，合理管理时间，并处理突发情况。这些经验对我个人和职业发展都有着重要的意义。
其次，我在团队合作方面取得了很大的进步。在过去的一年里，我与不同背景和专业知识的同事们紧密合作，共同完成了一些重要的任务。通过有效地沟通和协作，我们能够充分发挥各自的优势，解决问题并取得成功。我学到了如何倾听他人的意见和建议，尊重团队成员的意见，并在困难时给予支持。这些经验不仅提高了我的团队合作能力，也加强了团队的凝聚力。
此外，我还在个人技能方面取得了进步。在过去的一年里，我参加了多个培训课程和研讨会，不断提升自己的专业知识和技能。我学会了如何有效地解决问题，灵活应对各种挑战，并提高了自己的沟通和领导能力。这些技能的提升使我能够更好地应对工作中的各种情况，并为团队的成功做出更大的贡献。
回顾过去的一年，我感到非常满意和自豪。我取得了一些令人满意的成绩，并在工作中不断成长和进步。然而，我也认识到自己还有很多需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，不断适应和应对变化，为公司的发展做出更大的贡献。
工作年度工作总结 篇二
在过去的一年里，我经历了许多挑战和机遇，并在工作中取得了一系列的成绩。
首先，我在项目管理方面取得了重要的进步。在过去的一年里，我负责管理了几个重要的项目，并成功地完成了它们。通过合理的计划和组织，我能够有效地分配资源，协调团队成员的工作，并保证项目按时交付。我的领导能力和沟通技巧得到了很大的提升，并获得了上司和客户的认可和赞赏。
其次，我在团队合作方面取得了显著的进展。在过去的一年里，我与不同背景和专业知识的同事们紧密合作，共同完成了一些重要的任务。通过积极的沟通和协作，我们能够高效地解决问题，并取得了出色的业绩。我学到了如何倾听他人的建议和意见，尊重团队成员的意愿，并在困难时给予支持。这些经验不仅提高了我的团队合作能力，也加强了团队的凝聚力。
此外，我还在个人技能方面取得了重要的突破。在过去的一年里，我积极参加培训和学习，提升了自己的专业知识和技能。我学会了如何灵活应对各种挑战，高效解决问题，并提高了自己的沟通和领导能力。这些技能的提升使我能够更好地应对工作中的各种情况，并为团队的成功做出更大的贡献。
回顾过去的一年，我感到非常满意和自豪。我取得了一系列的成绩，并在工作中不断成长和进步。然而，我也认识到自己还有很多需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，不断适应和应对变化，为公司的发展做出更大的贡献。
工作年度工作总结 篇三
自己从XX年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止XX年12月24日，XX年完成销售额134325元，完成全年销售任务的39％，货款回笼率为49％，销售单价比去年下降了15％，销售额和货款回笼率比去年同期下降了52％和36％。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的出库手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：
1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料a>，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yh5ws－17／50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求
确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
六、 XX年区域工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）、依据XX年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
（二）、针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
（三）、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因XX年农网改造暂停基本无用量，XX年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
（四）、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
（五）、自己在搞好业务的同
时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、 对销售管理办法的几点建议
（一）、XX年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
（二）、XX年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
（三）、XX年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1－2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
（四）、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，XX年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。
工作年度工作总结 篇四
今年来按照上级关于开展农村生活环境安全治理工作的要求，我镇党委、政府高度重视，在全镇干群共同不懈努力下，工作取得了一定成效。
一、主要做法
（一）领导重视
一是成立农村生活垃圾治理工作领导小组。成立以党委书记樊后明为组长，镇长许健、分管领导为副组长，各职能部门为成员，各村委主任为直接责任人的农村生活垃圾治理工作领导小组。并且以政府红头文件下发，形成层层有人管，处处有人落实的局面。
二是多次召开会议专题布暑。xx镇党委、政府把农村生活垃圾治理工作排上镇党委、政府工作重要议事日程，全年多次组织相关部门和各村召开会议专题布置强调农村生活垃圾治理工作的重要性，积极开展工作，彻底清扫死角，清理陈年垃圾，并形成长效机制。
三是营造宣传氛围。我们在全镇公路沿线醒目位置刷写标语、立广告牌、悬挂横幅、广播等形式多样的宣传工作，使得农村生活垃圾治理工作深入人心，户户参加，人人动手，形成“xx是我家，人人都爱她”的局面。
（二）建章立制
一是建立环卫队伍，并形成卫生保洁长效机制。村收集、镇处理的模式已经建立，通过三级处理模式，全镇垃圾收集实施全覆盖。压缩式垃圾车全镇三日一循环，目前运转顺畅。根据各村实际情况划分责任片区，责任到人。并制定相关卫生保洁运行制度，落实卫生管理长效机制，实现以制度管人管事。确保清扫人员认真负责，天天清扫，始终保持村内主次干道卫生清洁,垃圾及时清运。制定村规民约，实行门前三包，效果初见成效。许多村较以前可谓是“旧貌换新颜”。
二是建立理事会队伍。各村按片区以老干部、党员、群众代表、妇女代表组成理事会，发现问题即时反应，保洁人员及时整改。
三是强化督查巡查工作机制。镇清洁领导小组组织相关人员对全镇各村卫生状况进行督查巡查，每周不定时巡查一次，对巡查过程中发现垃圾乱堆、乱倒的现象限期整改。
四是加大奖惩机制。对于在环境整治中出现的先进村，镇政府以以奖代补的形式给予资金支持。每月镇政府都会组织人员对乡村环境进行不定期抽查，以便及时发现问题。每季度进行一次大的检查评比，实行百分制考核。对评比排名前3名的村给予3000、20xx、1000元的奖励；对后3名的村实行罚款和表态发言。对于在整治中出现的先进典型先进事例，会在全镇进行通报，对于落后村则责令进行整改。年底对“卫生先进村”、“优秀保洁员”、“清洁卫生户”、“优秀理事会”等先进评比，并进行表彰。
（三）保障有力
一是加大投资力度，不断完善设施建设。在资金相当紧张的情况下，为切实抓好农村生活垃圾治理工作，我镇全年总投资40余万元购置压缩式垃圾清运车辆1辆，120l垃圾桶1000余个。并组织多次存量垃圾清理活动，总共清理存量垃圾和生活垃圾20xx余方。同时，针对xx集镇人口密集，高层居民楼较多，底层商户不愿意放置垃圾桶在自家门前的状况，我们把原来100l垃圾桶更换成了200个50l垃圾桶，签名领取并负责保管，高层居民楼里放置100l垃圾桶。较好的解决了这一问题。另外集镇居民商铺签订三包责任书和禁止燃放烟花爆竹倡议书，集镇面貌得到较大改善。
二是建立保洁员队伍。各村根据本村实际需要安排热心卫生事业的群众，组成村级卫生保洁员队伍。各村与保洁人员签订合同书，保洁人员名单在各村村务公开栏张榜公布，做到透明化，受群众监督。
三是责任到人，制度上墙。各村支部书记对卫生负总责，各村划分责任片区，包片到人。谁的责任区谁负责，卫生状况得到改善。
二、存在问题
一是群众环保意识不高。长期以来农村不好卫生的习惯已根深蒂固，群众对环境卫生意识不强，认识不够到位，常常在路边、河边乱倒、乱堆垃圾；农村生活垃圾成分比较复杂，特别是含有大量建筑垃圾、酒瓶等垃圾，使垃圾难以分类处理。
二是整治资金不足。在整治经费上，xx镇是山区，辖区面积大，基础设施还很簿弱，要彻底改变我镇村级脏、乱、差现象，还需要大量资金的投入。
三、下一步工作计划
一是合理配置基础施设及其配套建设。根据各村调查摸底情况，下一步我镇将按上级要求配齐垃圾桶、垃圾清运车，逐步提升垃圾治理层次。
二是着力抓好垃圾填埋场的建设，逐步实现清运、填埋规范化、制度化。
三是加大宣传力度，提高群众卫生意识。通过张贴宣传标语、发放宣传单、广播等形式进行广泛宣传，不断提高农民对维护环境卫生重要性的认识，确保农村生活垃圾治理工作深入、扎实、有效开展。
四是组建专业环卫队伍，我镇将在清洁工程有序运行的基础上，积极探索市场运作的方式，对集镇垃圾收集、清扫、处理统一发包站专业队伍进行管理，确保保洁工作能长期坚持有效运行。
工作年度工作总结 篇五
翻开中央到地方政府有关文件，就业已成为关键词。中央提出了抓就业、促内需、保增长。而水部街道领导班子根据新形势下的劳动保障工作特点提出了：科学管理、重点扶持、稳定就业的新思路，要求在各社区制作下岗失业人员和退休人员动态管理分布图，让需要服务的对象一目了然，做到充分就业，稳定就业。
社区为做好劳动保障工作，我们在做好下岗失业人员再就业推荐工作、4050社保补贴申报工作、退休人员社会化管理等一系列日常工作跟踪的基础上，侧重做好三项工作：一是对零就业家庭进行动态管理，加大小额担保贷款力度，以创业带动就业，促进稳定就业；二是加大城镇居民医保的宣传力度，提高全民的参保意识，做到应保尽保；三是做好企业退休人员社会化管理服务工作。具体做法是：
一、动态管理重点扶持促进稳定就业
1、我们深知要做到充分就业，就要做到科学的动态管理才能促进稳定就业。我们社区现有46户零就业家庭到年底前动态为零。为使零就业家庭能稳定就业，我们46户零就业家庭逐一进行摸底分门别类建立档案资料，为需要重点帮扶的零就业家庭拟定帮扶计划书，确定帮扶时间表。经过努力，其中有6户通过小额担保贷款已成功创业，另外40户我们根据各户的具体情况，提供相对应的工作岗位，均已就业。
2、我们还利用信用社区这一优势，采用家族联保的形式，为确实有创业愿望又有创业项目的，但无法提供担保的失业人员，社区以信用社区为其提供信用担保，同样可以圆他们的创业梦。
二、加大宣传力度增强全民医保意识
1、建立城填居民基本医疗保险制度是直接关系广大群众的切身利益，是一项重大的民生工程，也是一项复杂的系统工程。因此，我们坚持以人为本，认真做好辖区内城填居民的参保登记缴费工作和宣传工作。
2、在去年摸底的基础上，进行重新摸底，扩大宣传范围，动员符合条件的居民参加新一轮的医疗保险。摸底新增应参保193人，已办理99人。
3、为得到广大城填居民的理解和参与。我们仍需付出更多的努力。积极开展各种形式的宣传活动，提高医保在居民中的影响力，使这项惠民政策真正深入人心人人受惠。
三、老有所养安享晚年
退管工作我社区已接收本市企业退休人员1006人。异地退休人员97人。为增进与退休人员的沟通和联系，我们为每位老人发放了联系卡。做好企业退休人员的登记录入工作。及时掌握动态信息。为使退休人员能及时的领取养老金，我们积极主动做好退休养老金资格认定工作和异地退休人员的协助认定工作，对那些老弱病残的退休人员我们做到主动上门服务，使认定工作能够顺利完成。让退休人员及时领取养老金。不仅如此，为使退休人员发挥余热，我们成立了乐天泉社区老年志愿者服务队真正体现了老有所为的指导思想。另外为丰富退休人员的业余生活，社区还成立了福州语合唱队、腰鼓队、乒乓球队、门球队、象棋队在各个节日期间组织他们开展形式多样的文体活动这体现了老有所乐。为此，社区劳动保障工作站曾被评为省企业退休人员社会化管理服务达标先进单位。使退休人员社会化管理工作逐步走上规范化，制度化轨道。
成绩只能说明过去。我们深信只要锐意进取，努力为辖区居民服务就能实现人人劳有所得、老有所养，家家安居乐业。
工作年度工作总结 篇六
安全是电力行业生产的基础，“安全为了生产，生产必须安全”也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全生产的重要性，而作为生产一线的运行人员，则肩负着重要使命。作为一名运行值长，在职期间是电厂安全生产的第一责任人，我深感责任的重大。一年来，在上级领导的关怀和兄弟部门及班组的支持下，班组未发生不安全情况，圆满完成了全年的安全目标。现将工作总结如下：
1、安全生产的工作目标落实情况。
每年一月，就制定安全生产目标，部门与班组之间签定《安全生产责任书》，然后再分解安全生产目标到个人，由值长与值班员之间再签定《安全生产责任书》，做到下级对上级负责，人人都明确知道自己的安全生产目标和责任。同时班组每个人都签定了《告别违章书》，从思想上也保证了我们在以后的工作中，杜绝违章，保证安全生产。
2、安全生产管理程序是否规范。
《调度规程》、《运行规程》、《运行值守制度》、《两票三制管理制度》、《应急处理及on—call现场管理标准》是我们工作的主要依据，在实际工作中，我们都能较好的按照这些制度来执行，但也有一些不足之处，如梯调与值守之间接发令不够规范等，我们将在今后的工作中加以改进。
针对操作票、工作票、巡回检查等工作，运行部分别制成《运行操作控制流程图》、《工作票控制流程图》、《紧站运行巡回检查流程图》，悬挂于值班现场，以提醒大家时刻牢记、处处遵守。
同时定期开展安全活动，学习事故快报和安全简报，吸取电力系统中发生的事故的教训；每年举行运规和安规的考试，认真开展每年的春、冬季安全大检查及防汛等各专项安全大检查，对不足之处及时进行整改。因此在安全生产管理上，我们是做的比较全面的，职工在实际工作中也是执行的较好的。
3、安全生产的薄弱环节。
运行人员工作责任心还需要加强，梯调人员监盘还不够严，虽说目前误发信号仍很多，在客观上给我们的监盘工作带来了极大的不便，造成了我们在思想上的麻痹，但我们还是要从自身去查找原因，对信号认真分析，不放过任何可疑信号。
近几年设备改造步伐快。新设备上马投运快，对新设备的性能、原理、特点、运行注意事项、事故处理原则等的真正掌握运行人员需要有一个过程，所以造成目前设备先投运然后人员逐步适应的局面，不能满足先掌握后投运的要求。
同时，设备改造后运行现场的图纸未能及时更改，一些辅助设备的改造或异动程序不规范，也给运行安全生产工作埋下隐患。
保证安全生产与上级领导一贯来重视是分不开的，同时也与生产上的每一位职工的努力是分不开的，俗话说“上下齐心，其力断金”，相信只要我们共同努力，我厂的安全生产一定能再上一个台阶。
