染雾调解员个人工作总结 篇一
在过去的一年中，作为一名调解员，我经历了很多挑战和成长。通过与不同背景和需求的当事人进行沟通和调解，我学到了很多宝贵的经验和技巧。在这篇工作总结中，我将回顾过去的一年工作中的亮点和挑战，并提出一些改进的建议。
首先，我要感谢我的团队成员和上级的支持和指导。他们的专业知识和经验对我在调解过程中起到了很大的帮助。我也要感谢所有参与调解的当事人，他们的配合和理解让整个调解过程更加顺利。
在过去的一年中，我参与了多个调解案件，涉及各种不同类型的纠纷，包括家庭、邻里、劳动等。通过与当事人的沟通和倾听，我学会了如何在纠纷中保持中立和客观的态度。我也学会了如何有效地引导当事人表达他们的需求和意见，以及如何协助他们找到解决问题的方法和途径。
然而，我也遇到了一些挑战。其中之一是在一些复杂的纠纷案件中，当事人的情绪和紧张气氛可能会对调解过程产生负面影响。在这种情况下，我学会了如何冷静地处理和缓解紧张局势，以确保调解过程的顺利进行。另一个挑战是在一些纠纷案件中，当事人之间的沟通和理解存在障碍。在这种情况下，我学会了如何运用不同的沟通技巧和工具，以促进双方的理解和合作。
在未来的工作中，我希望能够进一步提升自己的专业素养和技能。我计划参加更多的培训和学习机会，以不断更新和拓展我的知识。此外，我也希望能够与其他调解员和专业人士进行更多的交流和合作，以分享经验和学习。
在总结中，我认为作为一名调解员，我在过去的一年中取得了一定的成绩和进步。我学到了很多关于沟通、引导和解决纠纷的技巧。然而，我也明白自己还有很多需要改进和提升的地方。我将继续努力学习和成长，以更好地履行我的职责和使命。
调解员个人工作总结 篇二
在过去的一年中，我作为一名调解员积极参与了各种纠纷的调解工作。通过与当事人的沟通和协商，我学到了很多宝贵的经验和教训。在这篇工作总结中，我将回顾过去的一年工作中的亮点和挑战，并提出一些建议以进一步改进我的工作。
首先，我要感谢我的团队成员和上级对我的支持和信任。他们的指导和鼓励让我能够在调解过程中更加自信和专业。我也要感谢所有参与调解的当事人，他们的理解和合作让我们能够共同寻求解决问题的方法和途径。
在过去的一年中，我参与了多个家庭纠纷的调解案件。这些案件涉及到离婚、婚姻矛盾和财产分割等问题。通过与当事人的深入交流和倾听，我学会了如何在家庭纠纷中保持中立和公正的态度。我也学会了如何运用不同的调解技巧和方法，以帮助当事人找到解决问题的最佳方案。
然而，在调解过程中，我也遇到了一些挑战。其中之一是在一些复杂的家庭纠纷案件中，当事人的情绪和争吵可能会对调解过程带来困难。在这种情况下，我学会了如何保持冷静和耐心，以化解紧张局势。另一个挑战是在一些家庭纠纷中，当事人对彼此的需求和意见存在分歧。在这种情况下，我学会了如何引导当事人进行有效的沟通和协商，以达成双方都能接受的解决方案。
为了进一步提升自己的调解能力，我计划参加更多的培训和学习机会。我希望能够学习更多关于家庭纠纷解决的理论知识，并将其应用到实际工作中。此外，我也希望能够与其他调解员进行更多的交流和合作，以分享经验和学习。
在总结中，我认为过去的一年是我作为调解员的宝贵经验积累之年。我学到了很多关于家庭纠纷解决的技巧和方法。然而，我也明白自己还有很多需要改进和提升的地方。我将继续不断学习和成长，以更好地为当事人提供专业的调解服务。
调解员个人工作总结 篇三
做人民调解员工作一转眼一年了，在这一年里，学到了很多，见识了很多，知道了纠纷调解的重要性，它对社会维稳起着重要的作用。
在这一年里，经历了纠纷案卷的整理、上报，了解了纠纷的种类，有婚姻家庭纠纷、财产纠纷、邻里纠纷、赔偿纠纷、医患纠纷、施工扰民纠纷等等，在人民调解员这里多数都能得到解决，缓冲了矛盾的激化。
我只是人民调解员队伍里的一员，在工作岗位上没有直接参与纠纷的调解，工作大部分都是整理案卷和上报，引导调解工作的进行，同时也学会了调解的技巧，也积累了一点点经验，调解了不少亲戚、朋友之间的纠纷很成功哦。
我的表妹夫妻俩因家庭琐事多年不和，争吵不断，经过我长达5个小时的说服教育和好啦，我对二人都进行了批评缺
点，表扬优点的方式，当面让他们承认自己的缺点，又当面让对方原谅对方的错误，就这样几个回合5个多小时过去了，晚上请我吃和解大餐。看到他们露出了久违的笑脸，我又一次体会到了家庭的和睦会给家人带来更多的快乐和幸福的感觉。
还有一位朋友因为邻居家里漏水把他家的厨房给淹了，两家为此争执不休，一个不赔钱只管修，一个让赔钱自己修，为此闹得天天见面你瞪我一眼，我吐你一口的。邻里之间像仇人似的。我知道后，先从朋友家入手劝解，然后再单独找邻居谈。我就用很简单很流行的“远亲不如近邻”一句话来做引子，把两家说和了。最后解决的方式为“赔钱自己修”。因为自己家的房子自己修理比较方便。让别人给修总是有点不放心也不方便。邻居同意赔1000元人民币，又撮合一起玩会麻将牌，就这样两家人又和好如初，都承认自己当初的行为有点过。说以后还要向我学习呢。
这两个案例都是我学到的知识发挥的作用，在调节过程中，我以人民调解员的身份来劝说当事人。对当事人不仅要劝说，更重要的是了解她内心的矛盾。亲和力也是很重要的。让她能相信你是公平的。
作为调解员首先就是要公平、公正的解决问题。这很重要，在当今的社会里，谁也不是傻子，都会衡量事物的平衡度，都懂法，做为调解员也要学会相关法律知识才能做好调解工作。
调解员个人工作总结 篇四
20xx年度，在领导的关心和领导下，在同事们的帮助和指导下，我始终牢记自己劳动争议调解员的身份，认真学习相关法律法规，积极开展调解工作，工作取得一些成绩，全年共调解仲裁委托案件307起，成功120起，成功率为39%，现全年工作情况总结如下。
一、认真学习法律法规，不断提高业务水平
劳动争议调解是一项专业性极强的工作，需要调解员有良好的法律基础和实际调解经验。作为我个人而言，自己从事调解工作时间并不长，法律基础也相对较为薄弱。为此，我在平时工作着重加强于对《劳动合同法》、《劳动人事争议调解仲裁法》以及配套政策法规的学习，遇到不懂的地方虚心向同事们请教，深入领会相关政策的实质。同时，在实际调解过程中，我也经常虚心向同事们请教调解的经验与技巧，不断提高自己的业务水平。
二、积极开展调解工作，确保劳动者和企业的合法权益
劳动争议调解是一项事关劳动者与用工单位权益的重要工作，也是确保社会和谐稳定的一个重要方面。为此，在开展工作的过程中，我始终牢记自己的身份和职责，积极开展调解工作，努力做到细心、热心、耐心，攻坚克难，尽心尽责。在每一次开展调解之前，我都会认真研究分析案情，深入了解案件的来龙去脉，双方争议的焦点，并拟定有针对性的调解方案。在具体的调解过程中，我始终坚持依法调解，确保调解的公开、公平与公正，同时根据纠纷双方的实际情况，灵活而有针。
调解员个人工作总结 篇五
不知不觉，20xx年度即将过去。经过这一年度的工作实践，使我深刻地认识到把工作做好的艰辛与不易。其间，我有过困惑、有过疑问、有过自我否定、有过茫然，但在责任的推动及同事们的帮助下，一步一步的走了过来。问题与感慨同在。
20xx年度我主要从事了四部分工作。这四部分工作分布在两个时间段，分别是20xx年1月至20xx年5月、20xx年5月至20xx年18月。
第一部分工作主要是从事湖北华夏劳动争议预防调剂中心管理制度的制订、调解员聘用流程、调解员培训资料的修订等，期间为20xx年1月至20xx年5月。在白总、张主任的指导、邓律师、金律师及各位同事的`帮助下完成。
第二部分工作是协助邓律师、金律师进行日常工作中问题的解答、资料的收集整理。包括武烟"虹之彩"汤大辉工亡事件的后续处理。期间是20xx年1月至20xx年5月。
第三部分工作**区劳动争议预防调解中心调解员。主要从事调解工作，包括但不限于业务技能的学习、劳动争议案件的调解、调解案件案卷的制作。期间为20xx年4月至20xx年18月。截止20xx年18月共计调解劳动争议案件20件，其中调解结案案件或撤回结案案件13件、转仲裁结案案件7件。在戴律师、付华等各位同事的帮助下，我完成对调解工作的一无所知到日渐娴熟的蜕变。同时，也逐步接手湖北华夏劳动争议预防调解中心电子杂志劳动争议案件案例的编写及劳动争议问题解答的选编。
第四部分工作为接受公司指派到**区总工会劳动争议调解中心从事调解工作。只要从事劳动争议案件咨询、接待当事人、工会劳动争议案件调解。工作期间为20xx年5月至20xx年18月。
本年度还参加了劳动关系管理师的培训、**区"国建电子商务示范基地电子商务创业项目暨人才选拔大赛的开幕工作、华夏才艺宝宝选拔的接待工作。
以上的种种经历都是在湖北华夏创业管理顾问有限公司这个大家庭的帮助下度过的。可以说没有大家的帮助，就没有我本年度一点一滴的进步。感谢华夏这个平台，感谢各位同事。在未来的日子里，我也一定会更加努力，为公司，也为自己。
调解员个人工作总结 篇六
自任人民调解员一职以来，始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人。在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现将本人的工作总结回顾如下:
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质
我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想。半年来，认真学习了《劳动法》、《民法通则》等法律知识。为了更好地向党组织靠拢，在工作和事业面前，我始终严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为司法调解工作的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力
经过不断学习、积累，我已具备了比较丰富的人民调解工作经验，能够从容地处理日常工作中的各类问题。在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高。保证了人民调解岗位各项工作的正常运行，在日常的工作过程中没出现过错。在基层工作期间，我做到思想领先，讲到做到，处理突发案件迅速，及时掌握群众第一手资料，善于发现问题，及时杜绝安全隐患，并圆满完成各项目标任务。
三、紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，发挥调解组织应有作用
要完成新农村建设的指标，没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。村民日常事务繁杂，难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。有了纠纷如不及时调处，及时制止事态的发展，不仅影响当事人的思想情绪，还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍，甚至会引起纠纷激化，造成不良后果，直接影响到整个村庄的和谐稳定。作为村调委会，是村民事纠纷调解的职能部门。调委会必须紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，为群众分忧解难。调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要及时解入，及时调解，果断地做细致的思想工作，转化矛盾，把纠纷消灭在萌芽状态。
四、领导重视，健全组织，完善制度
建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自村调委会成立以来，就配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。村调委会下设调解办公室，配备了两名专职调解干部负责日常工作，形成了发生纠纷有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。
为了使调解工作规范化、制度化，我们根据《人民调解工作条例》和国家有关法律法规，明确了调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。
多年来，我村调委会在镇党委、政府和村支部村委会的领导下，在广大调解人员的努力下，做了一些工作，取得了一定的成绩，但与上级要求相比，还存在不少差距，为适应新形势下人民调解工作的需要，我们要解放思想，抓住机遇，勇于开拓，求真务实，扎扎实实地做好人民调解工作。为维护社会秩序，维护我村的全面稳定，发挥出人民调解委员会应有的作用。
