公司前台工作自我鉴定 篇一
我是一名公司前台,我对自己的工作表现非常自信。在过去的一段时间里,我通过不断学习和努力,不仅提高了自己的专业技能,还培养了良好的沟通能力和服务意识。以下是我对自己工作表现的自我鉴定和总结。
首先,我非常注重与客户的沟通和服务。作为公司前台,我是公司的门面,我始终保持着亲切友好的态度,积极主动地与客户交流。我会主动询问客户的需求,并耐心解答他们的问题,以确保他们得到满意的服务。同时,我也会关注客户的反馈和建议,不断改进自己的工作,提高客户满意度。
其次,我具备良好的组织和协调能力。作为公司前台,我需要处理各种日常事务,如接待来访客户、接听电话、安排会议等。我时刻保持着良好的工作状态,能够灵活应对各种突发事件,并及时解决问题。我善于组织和协调各种资源,确保公司内外的工作顺利进行。
另外,我还具备一定的专业知识和技能。我通过不断学习和培训,熟悉了公司业务,并提高了自己的专业水平。我能够熟练操作办公软件,处理日常文档和报表,提高了工作效率。我还具备一定的英语水平,能够与外国客户进行基本的沟通和交流。
最后,我具备良好的团队合作精神。作为公司前台,我与各个部门有着密切的联系和合作。我积极参与各种会议和活动,与团队成员进行有效的沟通和协作。我能够理解和尊重团队成员的意见和建议,共同完成工作目标。
综上所述,作为一名公司前台,我对自己的工作表现非常满意。我具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系,并提供优质的服务。我具备良好的组织和协调能力,能够处理各种日常事务和突发事件。我具备一定的专业知识和技能,能够胜任公司前台的工作。我具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效地沟通和协作。我将继续努力学习和提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。
公司前台工作自我鉴定 篇二
作为一名公司前台,我对自己的工作有着高度的责任感和使命感。我始终坚持以客户为中心,以提供优质的服务为目标,不断提高自己的专业能力和职业素养。
首先,我注重细节和效率。作为公司前台,我经常需要处理各种繁琐的事务,如接待来访客户、安排会议等。我始终保持高效的工作状态,严格按照流程和规定进行操作,确保工作的准确性和及时性。我注重细节,努力做到每一项工作都精益求精,让客户感受到我的专业和贴心。
其次,我具备良好的沟通和协调能力。作为公司前台,我需要与各个部门和客户进行频繁的沟通和交流。我善于倾听和理解别人的需求,能够与他人建立良好的沟通和合作关系。我能够处理好各种复杂的情况,协调各方的利益,保持良好的工作氛围。
另外,我还注重自我学习和提升。作为公司前台,我明白只有不断提高自己的专业能力和知识水平,才能更好地适应工作的需求。我会积极参加各种培训和学习机会,提高自己的综合素质和技能水平。我还会不断关注行业发展动态,保持与时俱进的思维和观念。
最后,我具备团队合作精神和积极进取的态度。作为公司前台,我明白只有与团队成员紧密合作,才能更好地完成工作目标。我会积极参与团队的讨论和决策,提供自己的建议和意见。我也乐于帮助团队成员解决问题,共同进步。
综上所述,作为一名公司前台,我对自己的工作有着明确的认识和要求。我注重细节和效率,以客户为中心,提供优质的服务。我具备良好的沟通和协调能力,能够与各方建立良好的关系。我注重自我学习和提升,不断完善自己的专业能力和知识水平。我具备团队合作精神和积极进取的态度,为公司的发展贡献自己的力量。我将继续努力学习和提高自己,为公司前台工作做出更大的贡献。
公司前台工作自我鉴定 篇三
公司前台工作自我鉴定 篇四
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。
记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
公司前台工作自我鉴定 篇五
一、在实践中学习,努力适应工作。作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。
二、主要工作:
1.完成部门交办的事项:
以下:每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2.完成日常的正常管辖范围内的工作:
以下:更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3.讯息处理和工作记录:
以下:过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。
4.来访客人通报及接待;
以及:事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
公司前台工作自我鉴定 篇六
在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:
1 认真做好来电的接听、访客的`接待工作,做好订水工作;
2 做好每月的考勤工作;
3 做好仓库的管理工作;
4 做好公司的档案管理工作;
5 做好公司网站上传文件的工作;
6 协助做好招聘工作;
7 完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。服务态度要良好, 接待客人要
不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时, 也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题, 同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我希望做得更好!