上班的心得体会范文 篇一
标题:工作中的自我提升与成长
上班是每个人都要经历的一段时间,通过这段时间的工作经历,我获得了很多宝贵的心得体会。在工作中,我不仅学到了专业知识和技能,还提升了自己的能力和思维方式,培养了良好的工作态度和职业素养。
首先,在工作中,我学到了很多专业知识和技能。作为一名职场新人,我一开始对工作的要求和流程都不太了解,但通过与同事的交流和学习,我逐渐掌握了工作中的各项技能和知识。我学会了如何高效地处理各种工作事务,如何利用电脑和办公软件进行数据分析和处理,以及如何与客户进行有效的沟通和协商。这些专业知识和技能的掌握不仅提高了我的工作效率,也增强了我的自信心。
其次,工作中的挑战和困难让我不断提升自己的能力和思维方式。在工作中,我经常面临各种各样的问题和挑战,比如遇到难以解决的技术难题或是客户的抱怨和纠纷。这些问题和挑战需要我不断学习和思考,寻找解决的方法和策略。通过与同事的合作和上级的指导,我逐渐养成了思维敏捷、勇于创新和解决问题的能力。这些能力的提升让我在工作中更加得心应手,也为我今后的职业发展打下了坚实的基础。
最后,工作中的种种经历培养了我良好的工作态度和职业素养。在工作中,我深刻体会到了团队合作的重要性和沟通协调的技巧。我学会了与同事和领导之间的协作和配合,学会了如何与他人建立良好的工作关系。同时,通过工作中的各种经历,我也培养了自己的责任心和敬业精神。我明白只有将工作当作一种责任和使命来对待,才能更好地完成工作任务,为公司和客户创造更大的价值。
总结起来,上班的心得体会不仅仅是对工作本身的总结,更是对自己成长和进步的反思。通过工作,我不仅学到了专业知识和技能,还提升了自己的能力和思维方式,培养了良好的工作态度和职业素养。这些经验和体会将成为我今后职业生涯中宝贵的财富,帮助我在工作中不断进步和成长。
上班的心得体会范文 篇二
标题:工作中的人际关系与沟通技巧
上班是一个与人打交道的过程,通过工作中的人际关系和沟通,我获得了很多宝贵的心得体会。在工作中,我学会了如何与同事建立良好的关系,如何与上级进行有效的沟通,以及如何与客户进行有效的合作和协商。
首先,与同事建立良好的关系是工作中一个很重要的方面。在工作中,与同事的合作和配合是完成工作任务的关键。通过与同事的交流和合作,我学会了如何与他们建立良好的关系。我尊重他们的意见和决策,关心他们的工作和生活,也愿意主动提供帮助和支持。与同事建立良好的关系能够增加工作的效率和质量,也增强了团队的凝聚力和合作力。
其次,与上级进行有效的沟通是工作中的关键。上级是我们的领导和指导者,他们对我们的工作有着重要的影响和决策权。通过与上级的沟通,我们可以更好地理解他们的要求和期望,也能够更好地向他们展示我们的工作成果和困难。在与上级沟通时,我学会了如何主动汇报工作进展和遇到的问题,如何接受和理解他们的指导和意见,以及如何及时反馈工作的结果。有效的沟通能够加深上级对我们的认可和信任,也能够提高工作的效率和质量。
最后,与客户进行有效的合作和协商是工作中的另一个重要方面。客户是我们的合作伙伴和服务对象,他们对我们的工作结果和态度有着直接的评价和影响。通过与客户的合作和协商,我们可以更好地了解他们的需求和要求,也可以更好地满足他们的期望和需求。在与客户的合作和协商中,我学会了如何主动了解客户的需求和要求,如何与他们进行有效的沟通和协商,以及如何及时解决和处理客户的问题和投诉。有效的合作和协商能够增强客户对我们的信任和满意度,也能够为我们带来更多的商机和发展机会。
总结起来,工作中的人际关系和沟通技巧对于我们的职业发展和工作效益有着重要的影响。通过与同事建立良好的关系,与上级进行有效的沟通,以及与客户进行有效的合作和协商,我们能够更好地完成工作任务,实现个人和团队的发展目标。这些经验和体会将成为我今后职业生涯中宝贵的财富,帮助我在工作中不断进步和成长。
上班的心得体会范文 篇三
12月25日圣诞节这天,我们攀枝花学院08自动化的同学们踏上了火车,前往四川化工集团进行为期半个月的实训,在这半个月实训中,我学到了了很多书本上学不到的知识。经过这16天的实训我有了一些心得体会。
16天的实训不长,但对我的影响却很大,仍记得在学校刚刚考完试我们整装待出发,虽然早早便知道这次实训的地点和单位,但毕竟是第一次由老师带出去实训,大家都充满了好奇,而对于这次能有机会到四川化工集团实训,我感到非常荣幸。在这短短的15天的时间里,在带队老师和工人师傅的帮助和指导下,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉受益匪浅。这对我们以后的学习和工作有很大的帮助,我在此感谢学院的领导和老师能给我们这样一次学习的机会,也感谢老师和各位工人师傅的悉心指导。
接着第二,三天在工艺人员的带领下对部分工艺进行了讲解,其中有冷却水系统,氯储系统,105-D合成塔,102-B加热炉,燃气转机,甲烷化炉,103-D高温燃烧炉,脘硫高炉108-DB,108-DA汽轮机合成压缩机以及其控制等,最后带我们参观了总控室,进入总控室映入眼帘的首先是一个高大的机柜,其中有的装的是DCS设备,有的装的是PLC设备,有的是紧急停车设备,还有的装的是电源设备,在这些机柜之间还有一台DCS的控制电脑,当天我们也顺路参观了一化厂合成氨的全部生产流程,水处理系统,脘硫系统,除氨系统,引风机,空气过滤器,一段路,二段路,燃气轮机,空气压缩机,吸收塔,再生塔,加热炉,合成器。
最后我们学习了变压器正常运行及正常运行的指示,变压器的异常运行的指示,变压器的运行,维护,正常运行及正常运行指标有:1、变压器在额定条件下按额定容量运行 2、变压器上层油最高不超过95℃,为了防止油压劣化,上层油温不宜经常超过85℃ 3、变压器的外加一次电压,可以比额定电压略高,但不得超过相应分接头电压5%,不比电压分接头在任何位置,如果所加一次电压不超过相应额定电压5%,则变压器二次侧可带额定电流。
经过了这次实训,我不仅了借了化工厂的严谨与踏实的工作态度,更对我们专业在化工方面的应用有了更深入的了解,我对我们专业的未来充满了憧憬。
坚苦的实训是一种历练,是人生路上美妙的一站,是我们从学校到社会接轨的重要一步,完成实训后,我想了很多。关于我未来的工作走向,以及对川化的思考,我相信有了这次实训的经验,将对我以后的就业产生潜移默化的影响。
最后再次感谢川化集团提供了一个平台让我们能够在里面实实在在的进行现场实训,也感谢指导我的老师和学校的大力支持。
上班的心得体会范文 篇四
今天举行了别开生面的党校辩论赛,总体给我的感受是:慷慨激昂又斗智斗勇、争锋相对又充满欢乐。每组成员都经过了精心的准备,你来我往中为我们呈现了一场场精彩的辩论赛。
辩论结束后,回想过去一周的准备,有欢笑有汗水,有彻夜准备资料的辛劳,也有和其他事情冲突时的无奈,这些经历注定将成为我们珍藏的记忆。在党校辩论赛中,我们学到了合作,学会了分享,变得更团结,有了更加坚定的立场,总之给我们带来了许多好的改变,我们从中成长,也在此收获友谊。
之后又听了其他组的辩论,也思考了其他组的辩题,在正反方激烈的交锋中,我们看到了逻辑的魅力,目睹了思想的碰撞,也领略了口才的对决。我觉得辩论赛给了我们一个很好的机会,去思考一些身边的现象和问题,给了我们一个关注生活,共同探讨的平台。同时不同于讨论的是,辩论赛中我们坚定着自己的立场,和同伴共同努力,这种团队协作也给我们上了很好的一课。
在场上,我觉得我们不是四个人,我们就是一个团队,每个人都是其中的四分之一,而每个四分之一共同组成了一个大大的一。每个人在其中都有牺牲,都有补充,哪里需要自己,哪里就是自己应该往上冲的地方,最后共同组成一个强有力的整体,就是这个大大的一。
总结一下吧,我觉得辩论赛让我们学到了心系天下,学到了关注时事,学到了共同探讨,学到了坚定观点,学到了团结协作,也学到了自我奉献。人们都说,台上一分钟,台下十年功,的确如此,漫长的准备都是为了这一刻的璀璨,曾今的汗水都是为了这一刻能够无憾,我会永远记住和我一起辩论共同努力的同伴,也会永远记住今天我在这里学到的一切。
上班的心得体会范文 篇五
随着孩子的一点点长大,看着她从咿呀学语到现在能在学校里活蹦乱跳,我和孩子他爸都非常感恩。幸运的是,我们不仅让孩子健康成长了,还总结了一些家庭教育心得体会。
我们用这些实践经验一点点地培养着我们的孩子,希望她能长成一个独立健康自由的人格。其实我和孩子他爸平时在家的时间并不多,我们都有工作,一般日常的生活都得切割成好几块,比如说孩子他爸早上送孩子上学,外婆外爷接孩子中午回家吃饭,我的工作相对自由,所以下午6点以后的时间我都会留给家庭,我的周围有很多朋友都或多或少和老师这个职业沾点关系所以我也经常和她们讨论关于家庭教育心得体会的事儿。
从我自己的角度来说,我觉得孩子的教育的事是不分大小的,因为教育是事无巨细的,小事可以教育大事儿也可以,这一点孩子他爸和我意见相同,我俩积累的教育心得体会大多不成文,都是在实践中慢慢磨练出来的,都需要用日积月累的引导让孩子习惯一种健康的生活模式,而且我们必须得接受孩子应该有优缺点,我们不能要求她是一个完美得人,因为我们也做不到。我们要学会用一颗宽容的心对待孩子,不要去和别人家的孩子攀比,肯定孩子身上的优点,并且注重对她自身特点的培养,她喜欢什么就给她机会,不要一味地限制孩子的生活,这样只能过早地泯灭孩子的天性。
上班的心得体会范文 篇六
五月八日,黄冈市农村信用社20xx年第一期优质服务培训班正式开班,我有幸成为九十八名受训员工当中的一名,优质服务心得体会。通过聆听张晓红老师的讲课,我对优质服务有了更深层次的认识。以前认为“只要对客户微笑,认真办理业务”就算是优质服务了,现在才明白,这些仅仅算是我做为一位银行业从业人员的基本服务,还远远达不到优质服务的标准。
张晓红老师说:“服务有四种境界,达到并超越客户的期待只能算是基本服务,更进一步的还有满意的服务,超值的服务,以及难忘的服务。”而优质服务的水准线在哪里呢?在满意的服务与超值的服务之间,只有做到了超值的服务才能算是进入了优质服务的殿堂。银行业的服务从以存折为主的1G时代起步,花了十多年的时间才进入到以银行卡为代表的2G时代,却是以飞一般的速度迅速进入到以服务竞争为核心的3G时代。目前市场上金融业服务趋同性日趋显著,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些便民设施、微笑加站立服务,这些形式上的举措、表面上的文章已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转从业人员的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。像招商银行就凭借他们23度的优异服务和扎实的专业技能从众多银行机构中脱颖而出,不仅赢得了客户青睐,也赢得了更多的效益。可见为客户提供优质的服务,是我们信用社发展的内在需要。为信用社培养更多的优质服务人才,是我们的立社之本。
农村信用社虽然面对的是广大农村和县域经济,但是随着社会的进步,朴实、善良的农民也在不断进步,他们不再是社会素养相对较差的人群了,他们有钱了,他们也有了对自己被服务的普遍标准。一旦我们达不到他们的理想,他们也可以抛弃我们,投入另一个温暖的怀抱。这个时候,我们不可以一味的抱怨,这些客户都是白眼狼,忘了当初如何如何了。在竞争的时代,永远只能盯着现在,展望未来,而不可以怀念过去,过去的毕竟已过去,心得体会《优质服务心得体会》。我们必须深入的思考:客户为什么离开了?是我们的产品不好?还是我们的服务不到位?通过对比,我们会发现:别人有的产品我们也有,甚于我们有的产品比别人更适合我们的客户群。然而,别人有的服务我们却没有。当别人开展服务品牌营销的时候,我们还满足于坐在防弹玻璃后面收钱付钱。当别人已经把优质服务当作工作的核心时,我们还不是很清楚优质服务到底是什么样的服务,这样的服务当底会为我们带来什么?我们更不清楚如何去提高自己的服务质量,如何去做到最好?
在培训班上,我们学到了优质服务的相关理论知识,回到单位,我们就要把理论变为实践,并把我所学到的知识与身边的同事分享。就像张晓红老师总结的那样,“忠诚于自己的工作是一种职业生存方式,敬业才是最完美的工作态度。”我们做为一线员工,做好了服务就是切实做到了敬业。工作中一定要有良好的服务心理,不要认为为别人服务是一件低下的事。首先自己要快乐,快乐是可以传递的,其次要专心,用心用智用情去服务,重要的是学会感恩,对客户心存感激,对单位心存感激,对生活心存感激。有了良好的服务心理,我们才会有完美的工作态度。对待客户主动热情、细致周到、恪守规范,那都是自然而然的事。当客户在办理具体的业务时,我们不仅能做到文明有礼,更要做到又快又准,缩短客户等待的时间,让他们感受到我们对业务的熟悉程度,提升他心中对我们的信任感。当客户希望我们为他提供理财建议时,我们能根据客户的实际情况、实际需求、经济能力,理由充分、分析透彻地给予建议,用我们良好的专业素质让客户感受到关心和尊重。做到这些,我们就能实实在在的把基本服务提升到满意、超值甚至难忘的程度。做到这些,我们就能实实在在的为信用社的发展贡献一份力量。