染雾加油站员工守则心得体会 篇一
我是一名加油站员工，在工作中我一直遵守着加油站员工守则，通过这段时间的工作经历，我深刻体会到了守则的重要性和价值。在这里，我将分享一些我的心得体会。
首先，加油站员工守则让我明白了工作的重要性和责任感。作为加油站的员工，我们直接面对大量的汽车和燃油，一丝的疏忽就可能引发严重的安全事故。因此，守则要求我们必须时刻保持高度的警惕和责任感，确保所有操作都符合规范，不容许有一丝马虎。
其次，守则教会了我如何与顾客进行良好的沟通与服务。在加油站工作，顾客是我们的重要资源，他们的满意度直接影响到加油站的声誉和销售业绩。守则要求我们要热情、礼貌地对待每一位顾客，及时解答他们的问题，提供优质的服务。通过与顾客的互动，我学会了倾听和理解，提高了自己的沟通能力和服务水平。
此外，守则也规定了员工在工作中的行为规范和职业道德。作为一名加油站员工，我们要时刻保持良好的仪表形象，遵守员工的职业操守和道德规范。我明白了自己作为加油站员工的形象和行为代表着整个加油站的形象，只有以身作则，才能树立良好的企业形象和品牌形象。
最后，守则还教会了我如何正确处理各种突发情况和危机。在加油站工作，我们经常会面对各种突发情况，比如意外事故、顾客纠纷等，这时候我们必须冷静、果断地应对，妥善解决问题，确保顾客和加油站的安全。守则为我们提供了明确的应对措施和操作流程，使我们能够在紧急情况下保持冷静和高效。
通过守则的遵守和实践，我不仅提高了自己的工作能力和素质，也培养了良好的职业道德和职业素养。我相信只有坚持守则，才能真正做到安全、高效、优质的工作。我会继续努力，将守则贯彻到工作的方方面面，为加油站的发展贡献自己的力量。
加油站员工守则心得体会 篇二
作为一名加油站员工，我深刻认识到加油站员工守则的重要性和意义。通过遵守守则，我发现它不仅仅是规范员工的行为准则，更是一种职业道德和职业素养的体现。在这篇文章中，我将分享一些我在实践守则过程中的心得体会。
首先，加油站员工守则让我明白了安全的重要性。在加油站工作，我们每天都与大量的汽车和燃油打交道，一丝的疏忽就可能引发严重的安全事故。因此，守则要求我们必须时刻保持高度的警惕和责任感，严格遵守操作规范，确保安全生产。通过这段时间的工作，我意识到安全是一切工作的基础，只有安全工作才能保证员工和顾客的生命财产安全。
其次，守则教会了我如何与顾客进行良好的沟通与服务。在加油站工作，顾客是我们的重要资源，他们的满意度直接影响到加油站的声誉和销售业绩。守则要求我们要热情、礼貌地对待每一位顾客，及时解答他们的问题，提供优质的服务。通过与顾客的互动，我学会了倾听和理解，提高了自己的沟通能力和服务水平。我发现，只有真正关心顾客的需求，才能赢得他们的信任和满意。
此外，守则还规范了员工的行为规范和职业道德。作为一名加油站员工，我们要时刻保持良好的仪表形象，遵守员工的职业操守和道德规范。守则要求我们要诚实守信，保护客户的隐私，严禁索要和泄露个人信息。通过守则的规范，我明白了自己作为加油站员工的形象和行为代表着整个加油站的形象，只有以身作则，才能树立良好的企业形象和品牌形象。
最后，守则还教会了我如何正确处理各种突发情况和危机。在加油站工作，我们经常会面对各种突发情况，比如意外事故、顾客纠纷等，这时候我们必须冷静、果断地应对，妥善解决问题，确保顾客和加油站的安全。守则为我们提供了明确的应对措施和操作流程，使我们能够在紧急情况下保持冷静和高效。我发现，只有在实践中不断总结经验，才能在关键时刻做出正确的决策和行动。
通过守则的遵守和实践，我不仅提高了自己的工作能力和素质，也培养了良好的职业道德和职业素养。我相信只有坚持守则，才能真正做到安全、高效、优质的工作。我会继续努力，将守则贯彻到工作的方方面面，为加油站的发展贡献自己的力量。
加油站员工守则心得体会 篇三
最具战斗力的队伍，一定是军纪严明的队伍。战争是这样，一个优秀的企业也是这样。没有规矩，不成方圆。
军法严明利于作战，企业的守则有助于发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。首先要求员工忠诚企业，好的员工就是资产，就是创造利润的主体，就是宝贵的人力资源。诚实守信，爱岗敬业;在市场经济的浪潮下，奋力搏杀，为企业的强盛挥汗如雨。同样，企业利润的增值也会给自己的员工以回报。这都是互惠互利的，不可分割的统一体。任何一个企业都希望拥有优秀的员工，道理就是这么简单。细读《员工守则》里面的每一项内容，都是从实际出发。让读者深切体会到员工守则是符合时代特征和价值规律的，道理简单但蕴含的实际意义却并不简单：小到员工的着装举止，大到国际通行的hse体系。
还有每一页的温馨提示，都实实在在的体现了中国石化的企业文化。好的约束，就是一种促进。石化建筑行业是高危行业，员工的安全就是企业的基础。守则中的hse目标追求的就是最大限度的不发生事故，不损害人身健康，不破坏环境，这不仅是企业的方针，更对是每个人生命的保障和对社会应尽的义务。认真遵守守则，不可存有侥幸心理。《员工守则》中对员工关系的阐述，在现在企业中尤为重要。致力于维护彼此信任，平等沟通，团结协作，每位员工都是都是团队中的一员，都应该受到尊重。
这不仅是企业发展过程中不可忽视的细节，同样也体现了以人为本的社会价值观。守则中也强调了节约使用公司资源，有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费。我们是石化行业里的建设单位，这一点就更具有实际意义。控制成本，才能最大限度的获得利润，才能在此基础上让每一位员工体会到企业对大家的回馈。《员工守则》中倡导建立学习型组织，结合工作需要，提高技能操作水平，或专业技术水平，或经营管理水平，并接受培训效果的检验和考核。培训的目的在于提高每个员工的素质，强化员工工作能力，自然就会促进企业向更高层次迈进，才能在竞争激烈的市场经济条件下站稳脚跟。《员工守则》是保障我们企业整体协调运作的必要条件，也是维护我们员工自身权益的保障。
我们每个人都应当把《员工守则》作为今后工作的行动指南，认真遵守.
加油站员工守则心得体会 篇四
随着时光匆匆的流逝，我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站，已有六个多月了，在这期间，我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助，加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。
客户满意，自然就会增加收益，我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循来有迎声，问有答声，走有送声，双手递送，主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针，高质量的服务标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展，另外，我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的，还是来学习知识，为顾客提供服务的。我们要在平等，互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。只有这样，自己才能做到更好。
为顾客服务是我最大的`快乐!服务不仅在于细致和全面，还在于热情和微笑。微笑服务是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而展现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情，影响整个集体的情绪。
因此，微笑是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐!为客户提供全员，全面，全过程，全心全意的服务在这一服务宗旨的指导下，以服务引领竞争优势，中国石油的明天一定会更加美好，宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!
加油站员工守则心得体会 篇五
抓住加油站火灾发生、发展的规律和特点，有针对性地开展消防工作。消除加油站产生火灾爆炸事故的基础条件和触发条件，切实有效地做好消防工作。
一、提高员工素质，增强安全意识
加油站消防安全管理应以人为本，首先要提高加油站经营管理人员自身的素质。
定期开展安全教育和消防演练，对所有员工进行安全培训，定期考核，使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件，熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能，牢固树立安全意识，自觉地遵守规章制度，经考核后持证上岗。
二、控制加油站设施安全间距
要把好建设审查关。
要根据规范，控制各种设施的安全距离，特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距。
要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离，与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距，避免火种接近爆炸燃烧危险区域。
三、控制油气散发和集聚
控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，应从以下方面入手，抓好这项工作。
1、实施密闭卸油逐步推广应用全密封卸油法。
油罐车和油罐上安装气相管，在油罐车卸油的同时，将油罐车中的油蒸气回流到油罐车里，避免油罐中的油蒸气从呼吸管中压出，污染空气和产生可能的集聚。禁止将皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技术目前国内绝大多数加油站都是采用敞口加油。
加油枪将油品注入汽车油箱的同时，将油箱中的油蒸气“挤”出，散发在大气中，这不仅浪费能源，污染环境，同时还对安全构成威胁。应推广应用密封加油技术，使油蒸气经气相管回流到油罐或油气回收装置里，防止油气散发和集聚。
3、禁止罐室储油应推广应用直埋式地下卧式油罐，严禁将油罐置于室内。
因为室内空气不流畅，油蒸气容易集聚，容易引起操作人员中毒死亡和油蒸气达到爆炸极限。
4、增加通风、消除低洼由于油蒸气的密度比空气密度大，在通风条件不好的情况下，易集聚在一些低洼处，当油蒸气浓度达到爆炸极限时(浓度为0.6%-8.0%)，遇到明火就会产生爆炸燃烧，因此加油机、卸油口、油罐操作井、呼吸管都应设在通风良好的区域。在加油站爆炸危险区域及邻近区域地坪以下应尽量避免有坑或沟，加油机底部应用沙填实至加油岛顶面，若设管沟必须全部用沙填实，排水沟引出站外前必须设水封井。
5、合理设定地坪标高站房地坪标高应高于加油地坪15cm以上。
站房内配电箱应安装在远离加油机的侧墙面。若安装落地式配电柜，不可设明式管沟，配电柜应置于不低于15cm的实心基座上。加油区地坪不得坡向加油站站房一侧。
四、控制油罐和管道标高
加油站应使用卧式地下覆土罐，避免出现油罐内油品液位高于地坪、加油机渗油、进油管内油品难以排净、油罐油品倒流等问题。油罐进油管要设立两段坡度，密闭卸油口管段角度不应小于30度，其余部分管段坡度不应小于千分之二，油管坡向油罐。密闭卸油口的安装位置应低于油罐车卸油口15cm以上。这样可以保证关闭油罐车出油阀门后，能将管内油口迅速排放到油罐内，使油品不致外流。
五、消除静电危害
卸油时应保证油罐车可靠接地。应逐步推广应用带自锁报警功能的静电接地装置，提高静电导泄的可靠性。
六、防止雷击
加油站应配备接闪器、引下线和接地装置。在周围空旷、建构筑物突出的加油站应装避雷针。油罐接地点不少于两处，罐体、管道、法兰及其它金属附件均进行电气连接并接地。雷雨时应停止卸油作业，停于加油站内的油罐车应做接地保护。
七、控制电气点火源
加油站爆炸危险区域内必须使用高于或等于相应区域油蒸气级别或组别的防爆电气设备。电线的连接、敷设均需达到防爆要求。非爆炸危险区域的电器也应是防爆型电器。罩棚下的照明灯具应选择防护型。加油站爆炸危险区域慎用移动式和携带式电器，严禁使用手机、寻呼机、电脑等非防爆电器。应加强对加油站电器使用情况的审查监督，禁止私拉乱接、违章用电。
八、控制明火源
控制固定明火源，根据规范控制安全间距，增设安全间隔，使油气不能向火源处积聚，火源不能向爆炸危险区域散发。
控制修理和烟火，营业期间不得使用电气焊、气割，动火修理时须备有消防器材、消防人员监护到位。加油区必须禁止吸烟，禁止明火。
