营销培训心得 篇一
在过去的一个月里,我参加了一次关于营销策略的培训课程。这次培训给了我很多启发和思考的机会,让我对营销的重要性和方法有了更深入的了解。在这篇文章中,我将分享我在培训课程中学到的一些重要经验和心得。
首先,我学到了营销的核心是了解客户。在培训课程中,我们学习了市场调研的重要性以及如何进行有效的市场调研。通过市场调研,我们可以了解客户的需求和偏好,从而为他们提供更好的产品和服务。在我的工作中,我将更加注重与客户的沟通和了解,以便更好地满足他们的需求。
其次,我学到了营销策略的重要性。在培训课程中,我们学习了各种营销策略,如品牌建设、市场定位和推广活动等。这些策略可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,并吸引更多的潜在客户。我意识到,在制定营销策略时,需要综合考虑市场环境、竞争对手和目标客户的需求,才能制定出更有效的策略。
另外,我学到了数字营销的重要性。在培训课程中,我们学习了如何利用互联网和社交媒体等数字化平台进行营销活动。数字营销可以帮助企业更精确地定位目标客户,并通过在线广告、社交媒体推广等方式与他们进行互动,提高品牌知名度和销售额。我认识到,在数字化时代,企业不能忽视数字营销的力量,需要不断学习和更新数字营销的知识和技能。
最后,我学到了团队合作的重要性。在培训课程中,我们进行了很多团队活动和案例分析,通过与同事们的合作,我学到了如何更好地与团队合作,共同解决问题和达成目标。我意识到,在营销工作中,团队合作是非常重要的,只有团队成员之间的紧密合作和有效沟通,才能取得更好的成果。
通过这次培训,我对营销有了更深入的了解,并学到了很多实用的知识和技能。我相信这些经验和心得将对我的工作产生积极的影响,帮助我更好地开展营销工作。我将继续学习和提升自己在营销领域的能力,为企业的发展做出更大的贡献。
营销培训心得 篇二
在最近的一次营销培训中,我深受启发和感动。这次培训让我重新思考了营销的本质和方法,并为我在工作中的实践提供了很多有价值的经验。在这篇文章中,我将分享我在培训课程中学到的一些重要的心得和体会。
首先,我学到了营销的核心是与客户建立良好的关系。在培训课程中,我们强调了客户体验的重要性。通过提供优质的产品和服务,企业可以赢得客户的信任和忠诚,并与他们建立长期的合作关系。因此,我将更加注重与客户的沟通和互动,积极倾听客户的需求和反馈,并及时解决他们的问题和困扰。
其次,我学到了市场调研的重要性。在培训课程中,我们学习了如何进行市场调研,了解目标客户的需求和偏好。通过市场调研,企业可以更好地定位自己的产品和服务,并制定相应的营销策略。在我的工作中,我将更加注重市场调研,通过调查问卷、面对面访谈等方式,了解客户的需求和市场的动态,为企业的发展提供更有针对性的建议和方案。
另外,我学到了数字营销的重要性。在培训课程中,我们学习了如何利用互联网和社交媒体等数字化平台进行营销活动。数字营销可以帮助企业更精确地定位目标客户,并通过在线广告、社交媒体推广等方式与他们进行互动,提高品牌知名度和销售额。我意识到,在数字化时代,企业不能忽视数字营销的力量,需要不断学习和更新数字营销的知识和技能。
最后,我学到了团队合作的重要性。在培训课程中,我们进行了很多团队活动和案例分析,通过与同事们的合作,我学到了如何更好地与团队合作,共同解决问题和达成目标。我认识到,在营销工作中,团队合作是非常重要的,只有团队成员之间的紧密合作和有效沟通,才能取得更好的成果。
通过这次培训,我对营销有了更深入的了解,并学到了很多实用的知识和技能。我相信这些经验和心得将对我的工作产生积极的影响,帮助我更好地开展营销工作。我将继续学习和提升自己在营销领域的能力,为企业的发展做出更大的贡献。
营销培训心得 篇三
社交网络属于网络媒体的一种,而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际,也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。
微营销基本模式
1、拉新(发展新客户)、顾旧(转化老客户)和结盟(建立客户联盟),企业可以根据自己的客户资源情况,使用以上三种模式的一种或多种进行微营销。
2、要想达到低成本、高性价比的“微营销”,创意和新传播手段必不可少,而微博时代,碎片化的媒体传播方式正为这种四两拨千斤的营销提供了可能。
3、在网络经济时代,创意成为营销不可或缺的驱动力。众多商家充分运用创意营销,颠覆传统营销思路,让消费者在互动中感受企业理念,在主动中感知产品信息。
4、“微电影营销,完全可以让企业,花几万达到几十万、几百万、甚至几千万的广告效果。”
5、“在如今广告满天飞的网络环境中,仅仅一篇广告视频、一段宣传文字已经远远不能吸引网民的注意,唯有以独到的创意展现内容的新奇,才能够吸引受众的眼球,让其驻足围观”。
6、微营销总结九种培养客户技巧:吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、培养忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。
营销培训心得 篇四
我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”。
下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销(学习四种形态心得体会)售业绩,除了精心维护老=客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的幼儿园骨干教师培训心得体会心得体会。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
营销培训心得 篇五
在园林总经理的带领下,经全体员工的共同努力,园林公司开展了卓有成效的微信营销。在取得了一定成绩的同时,也存在着不足之处。现对近段时间的园林公司微信营销作如下总结:
第一部分、微信营销阶段性总结
1微信公众平台的建立及维护
随着时代的进步,微信营销渐渐突显出优势:低成本、高效率。经过讨论,公司决定申请微信公众平台。在准备好平台申请的各种资料后,经过审核,对平台的内容进行填充,对于最初级的平台,设置了“关键字回复功能”:用户可根据自己的需要,回复相应的数字查看对应的信息;其次,还进行微信群发,发布苗木信息,增加平台的活跃度。
2绿博会参展及微信推广
今年九月份,一年一度的展会来临,公司借助这次机会,通过申请的微信平台来宣传公司的苗木基地以及推动苗木销售工作。展会期间,通过扫描二维码赠送小礼品的活动,关注度明显增加。此外通过微信平台也搜集到了不少苗木企业的信息,为后期苗木资料的邮寄及与苗木商的交流奠定的基础。
3微信公众平台第三方平台开发及插件内容的添加
经过对微信平台的不断维护及运营,公司决定对平台进行深度开发,并借助开发后的平台来提高自己的营销能力。由于掌握的知识有限,起初开发的平台使得原有的自动回复功能受到影响,而且插件内容还需自己补充。后期,经过学习和深入了解,并借鉴苗联网的相关插件,公司微信平台设置了三部分插件:一,苗木动态;二,我要出售;三,我要采购。对于这三部分插件,有的设置了内容,有的链接到其他已经维护好的网站。完善后的平台,用户可根据自己的想法来查看相应的信息。微信平台始终坚持群发相关苗木信息,以保持其活跃度。
第二部分、工作中的不足及改进措施
1前期策划不充分,没有了解用户的活动时间,导致没有达到预期的效果。
措施:经过网上信息的搜集,了解到:早上7—9点、中午12—14点、晚上20点—凌晨,这三个时间段是最高峰、最活跃的时段,可以在这几个阶段进行信息的群发及互动性。互动性的增加可以提高微信平台的影响力,推动微信营销的发展。
2开发后的平台没有发挥出其真正的价值
措施:起初对开发后的平台了解程度不够,导致没有充分的利用好插件。后期通过网上咨询和询问他人,了解了插件的使用方法,对插件进行命名及信息的补充,使平台的插件能够真正发挥其自身的影响力。
3二维码也没有真正发挥作用
措施:扫描二维码可把生意做到顾客的手机上,不同的消费者有着不同的消费习惯,而且将会带来新的客源。在手机上建一个带着顾客体温的移动商铺,不用增加场地,不用增加雇员,还能吸引新客户,留住老客户。这就需要接下来对园林公司的二维码进行充分利用,张贴到公司各苗木基地的全部苗木品种上、公司承揽的绿化工程的苗木上等。
第三部分、下一步工作计划
1完善插件信息
微平台的深度开发适应了现代人的生活,高效快捷的特点满足人们的需要。插件的种类很多,公司将根据实际情况对插件进行选择及内容的补充。插件的完善可以方便苗木商查看苗木信息,还可通过借鉴其他公司的微平台来对自己的平台进行查缺补漏,更精准的宣传,增加与用户的互动深度。借助信息群发功能,为公众平台实现加粉、快速导流。插件信息的完善可以在一定程度上推动成交量,引导销量的提升。
2苗木信息的更新
定期查看网上苗木行情,根据实际情况与苗木基地的负责人交流苗木的价格信息,及时更新苗木的照片等。并结合其他公司已发布的苗木信息对本公司的信息进行补充,不断维护好苗木的信息。此外还
可借助微平台向外推送苗木的最新信息,向苗木商展现公司的最优质苗木,实现客户的引流作用。
营销培训心得 篇六
在我国6000多座岛屿中,刘公岛是我心中最牵挂的一座。
每次到威海来,无论春夏秋冬,只要能抽出一点时间,总要上刘公岛转一转,这倒不完全是为了去那里欣赏世所罕见的千年鲸骨、国内仅有的青铜水琴、彩玉精琢的巨幅壁画、如梦似幻的海市蜃楼、神秘莫测的东海龙宫、别具洞天的海岛风光。
而是为了探望长眠在那里已经一个多世纪,在甲午战争中奋勇杀敌,血洒海疆,为保卫祖国神圣的领土主权,谱写了绚丽篇章的那些可歌可泣、感人至深、流芳千古的民族英雄们。
为的是在麻井子船坞帮他们保养保养战舰;在旗顶山炮台帮他们擦拭擦拭大炮;在龙潭帮他们洗一洗满身的征尘;在神龟石陪他们放松的散散步;在黑鱼咀请他们开心的品品鲜鱼;在忠魂碑前与他们拉拉话,排遣排遣百年孤寂和对家乡、对父母、对妻子儿女、对所有亲人的永久思念与企盼……
这次再到刘公岛来,正好赶上了"晴日暖风生麦气"、"千里莺啼绿映红"的季节,同时也赶上了"胡星曜精芒"、"天狼窥紫宸"的日子。
美韩近期欲在令中华民族伤痕累累、刻骨铭心的黄海海域,进行前所未有的大规模联合军事演习,并有"乔治·华盛顿号"核动力航母参加。
美国虽然声称此举是为了威慑朝鲜而并不针对中国,但谁都知道这是玩的项庄舞剑的把戏。且不说"华盛顿号"航母具有很强的侦察预警能力,但就其1000多公里的作战半径,就足以覆盖我国的华北、辽东的绝大部分地区。对此事件,政府重视,军方义愤,世界关注,国人忧心便是很自然的事情了。
岛上的所有炮台,现在已全部辟做了旅游景点。在温暖明媚的阳光下,在蔚蓝青碧的笼罩中,澎湃着涛声的苍松翠柏,流淌着嫩绿的萋萋芳草,曼舞着蜂蝶的美丽鲜花,飞翔着歌声的活泼小鸟……
这一切都紧紧围绕、簇拥着那斑驳的大炮,迎接着来自地北天南、风韵各异、熙熙攘攘、神采飞扬的游客。导游员眉飞色舞、一身的轻松;解说员妙语连珠,一脸的惬意。还时不时的插科打诨,以博得游客的笑声。
而我,望着那静静昂首、满腔烈火、沉默中蕴藏着万语千言的大炮,却怎么也笑不出来。
遥想那年甲午,也是这个艳阳高照、草木繁华的时节,也是这个万顷碧涛、烟波浩渺的黄海,空中却是寒流滚滚、战云密布,海面却是舰鸣炮吼,烽火连天。
日本国背信弃义、不宣而战、突然袭击、侵我海疆。一场保卫国家主权和领土完整,保卫民族的独立和尊严的反侵略战争,打的是何等严酷,何等惨烈。电啸雷怒、涛掀浪滚,硝烟弥漫、弹片横飞。壮士怒发冲冠,英雄愤怀激烈。
直杀到志远舰沉渊,邓世昌溺水殉国;定远舰自爆,刘步蟾饮弹成仁。他们骨亮沧波,血染碧泽,笑傲豺虎,视死如归。他们败的英勇,死的壮烈,浩气感天地,凛然万古存。然而,在英勇、在悲壮的失败,毕竟是失败。
甲午海战后,日本国获战利品价值一亿多日元,获中国的战争赔款二亿三千万两白银,彻底摆脱了半殖民地的地位,一跃成为亚洲的暴发户和最大的强国。
而中国却因此赔款割地,财富外流,财政破产,举债度日,国势颓废,自信泯灭。帝国主义瓜分狂潮的席卷,晚清政府的昏庸、无能、腐败,致使中国完全沦为半封建、半殖民地国家。
一阵海风吹来,清凉湿润,在淡淡的咸味中,让人品出一丝苦涩。
岛上山峦叠翠,峰岭起伏,鸟语花香,景色优美。"龙柏三兄弟"依然郁郁葱葱,刘公泉依然清流汨汨,刘公庙依然香烟袅袅,唯独宏伟高大的北洋水师提督署,却少了往日的肃穆威严,多了今天的嬉戏热闹。
刘公岛,这个在中国近代史上,曾经露出振兴中华曙光的地方。当年北洋水师在这里宣告正式成立时,威严的海军公署、威风的海军将领、威猛的水兵队伍、威武的舰船编队,雄赳赳的红衣大炮,虎生生的水师学堂学员。剑吼长风,龙旗如云……
国人欣喜、遐思、慰藉,以为万里海疆从此永保太平,以为中华民族从此走向复兴。刘公岛,这个在中国近代史上,曾经让中华民族蒙受奇耻大辱的地方。甲午一战,日本侵略军登上刘公岛,威海卫海军基地陷落;
北洋水师在家门口折戟沉沙、全军覆没;日本兵血洗旅顺,惨绝人寰;李鸿章马关签约,卑躬屈膝……国人悲怆、怨愤、哀叹,从此,中国走向了衰败没落,中国人民坠入了黑暗的深渊;
从此,也彻底改变了亚洲的格局,改变了中国和世界的历史进程。这一片黄海、这一座刘公岛,也就必然成了中华民族感情上长期的痛、心头上永久的伤。