春运工作启动仪式发言稿 篇一
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!今天,我们在这里隆重举行春运工作启动仪式,为即将到来的春运工作拉开了帷幕。我感到非常荣幸能够站在这里向大家发表我的心声和期望。
春运,是中国人民最为盼望的时刻之一,也是交通运输行业最为繁忙的时期。每年春运期间,亿万乘客踏上回家的路途,他们怀揣着对家庭的思念、对亲人的牵挂,承载着对美好未来的憧憬和期许。而我们,作为交通运输从业者,肩负着保障乘客安全、提供优质服务的重任。
首先,我要向广大乘客表示诚挚的问候和感谢。感谢您们的信任和支持,正是因为有了您们的理解和配合,我们才能够顺利开展春运工作。在这里,我代表全体员工,向您们表示最衷心的祝福和美好的愿景。我们将一如既往地以乘客的需求为中心,秉持着“安全第一、服务至上”的原则,竭尽全力确保您们的旅途安全和舒适。
其次,我要向全体员工表示崇高的敬意和激励。正是你们的辛勤付出和无私奉献,才构成了春运工作的坚实基石。在这个特殊的时期,你们要承担更大的责任和压力,但我相信,你们一定能够勇挑重担、迎难而上,以饱满的热情和高度的责任感,完成各项工作任务。我要呼吁每一位员工,时刻保持警惕、严守岗位,确保安全运营。同时,我也要强调,我们要以身作则、带头遵守交通规则,做到文明出行、礼让他人,为创建和谐春运作出自己的贡献。
最后,我要对春运工作提出殷切期望。春运是一项复杂而庞大的工程,需要各方的通力合作和共同努力。我希望各级政府能够加大对春运工作的支持和关心,为我们提供更好的政策环境和保障措施。我希望广大媒体朋友能够给予更多关注和报道,传播正能量,引导社会舆论,形成共同关心春运的良好氛围。我也希望广大乘客朋友能够保持理性、宽容和耐心,积极配合工作人员的指引和安排,共同维护良好的运输秩序。
春运工作的顺利进行离不开每一位员工的辛勤付出,离不开每一位乘客的支持与理解。让我们携起手来,共同为春运工作努力奋斗,为广大乘客提供安全、便捷、舒适的出行体验。相信在我们的共同努力下,今年的春运一定会更加完美和精彩!
谢谢大家!祝愿春运工作圆满成功!
春运工作启动仪式发言稿 篇二
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!今天,我们在这里隆重举行春运工作启动仪式,为即将到来的春运工作拉开了帷幕。我感到非常荣幸能够站在这里向大家发表我的心声和期望。
春运,是中国人民最为盼望的时刻之一,也是交通运输行业最为繁忙的时期。每年春运期间,亿万乘客踏上回家的路途,他们怀揣着对家庭的思念、对亲人的牵挂,承载着对美好未来的憧憬和期许。而我们,作为交通运输从业者,肩负着保障乘客安全、提供优质服务的重任。
首先,我要向广大乘客表示诚挚的问候和感谢。感谢您们的信任和支持,正是因为有了您们的理解和配合,我们才能够顺利开展春运工作。在这里,我代表全体员工,向您们表示最衷心的祝福和美好的愿景。我们将一如既往地以乘客的需求为中心,秉持着“安全第一、服务至上”的原则,竭尽全力确保您们的旅途安全和舒适。
其次,我要向全体员工表示崇高的敬意和激励。正是你们的辛勤付出和无私奉献,才构成了春运工作的坚实基石。在这个特殊的时期,你们要承担更大的责任和压力,但我相信,你们一定能够勇挑重担、迎难而上,以饱满的热情和高度的责任感,完成各项工作任务。我要呼吁每一位员工,时刻保持警惕、严守岗位,确保安全运营。同时,我也要强调,我们要以身作则、带头遵守交通规则,做到文明出行、礼让他人,为创建和谐春运作出自己的贡献。
最后,我要对春运工作提出殷切期望。春运是一项复杂而庞大的工程,需要各方的通力合作和共同努力。我希望各级政府能够加大对春运工作的支持和关心,为我们提供更好的政策环境和保障措施。我希望广大媒体朋友能够给予更多关注和报道,传播正能量,引导社会舆论,形成共同关心春运的良好氛围。我也希望广大乘客朋友能够保持理性、宽容和耐心,积极配合工作人员的指引和安排,共同维护良好的运输秩序。
春运工作的顺利进行离不开每一位员工的辛勤付出,离不开每一位乘客的支持与理解。让我们携起手来,共同为春运工作努力奋斗,为广大乘客提供安全、便捷、舒适的出行体验。相信在我们的共同努力下,今年的春运一定会更加完美和精彩!
谢谢大家!祝愿春运工作圆满成功!
春运工作启动仪式发言稿 篇三
同志们:
大家好!
今天我们在这里召开xx年全市春运工作动员大会,贯彻落实国家有关部门和省、市政府关于做好春节运输工作的指示精神,动员、部署我市春运工作。刚才,姚先林局长传达了市政府办公厅《关于认真做好xx年春运工作的通知》,有关春运工作的要求已基本明确。为做好今年全市春运工作,达到“平安顺利、优质便捷”的总体目标,我受市春运领导小组委托,对全市春运工作进行动员部署。
一、任务繁重,责任重大,早做准备
春运工作关系到人民群众的切身利益,确保春运期间广大旅客走得顺利走得平安,是我们春运工作者义不容辞的职责和崇高使命。根据对全市运输形势的分析,今年的春运有以下几个特点:
一是客流量将比去年继续保持增长。从预测看,除水路持平外,其他各运输方式的运量都较去年增加,春运期间如果形成局部客流高峰,会大大超出现有的场站设施和运输能力的极限,极易出现严重超员、超载和走不了、走不好的问题。
二是气候变化异常,给交通运输带来较大压力。入冬以来,大风、强降雪、低温、冰冻等灾害性天气持续影响我市,公路、铁路、水路、民航的航班受到不同程度的影响,特别是水路影响最大,连续的偏北大风和渤海湾、辽东湾、黄海北部出现的几十年不遇的浮冰,严重的影响了渤海湾和我市陆岛客运。据气象部门预测,未来一个时期,影响我市的冷空气活动仍比较频繁。
三是受扩内需、保增长的拉动和节日商品需求大量增加的推动,市民出行频繁,公交车辆、场站等公共场所人员密集,交通运输工具运行的不确定因素增多。四是监控和防治甲型h1n1流感的任务较重。当前,我国正处于防治甲型h1n1流感的关键时期,春运期间人员流动大、密度高,易于流感病毒传播,防治工作责任较重。由此可见今年的春运工作任务繁重,责任重大。
市政府高度重视春运工作,已经成立了以戴玉林副市长为组长的市春运工作领导小组,12个政府相关部门和5家主要客运窗口单位作为领导小组成员,共同推进春运工作。
各地区、各相关部门、各运输单位都要高度重视春运工作,会后要立即行动,按照市政府的通知要求,相应成立春运领导机构,切实加强对本地区、本部门、本单位春运工作的领导。要科学制定春运工作方案,安排好运力,对可能出现的问题进行分析研究,组织制定春运应急预案。要充分发挥春运领导机构的组织协调作用,提前预测运量,提前安排运力,提高运输保障能力,确保交通安全和畅通。各单位要按照市政府的春运通知要求,在xx月28号之前将春运工作方案、领导机构的组成人员、联系人及值班电话及时报送到市春运领导小组办公室。
二、落实运力,科学组织,确保运输畅通
据预测,今年春运期间全市旅客运输量将达到1586万人次,比上年同期增长2%。其中铁路发送旅客237万人次,同比增长2%;公路旅客运输量1258万人次,同比增长2%;水路发送旅客45万人次,与去年同期基本持平;民航发送旅客46万人次,同比增长10%。
根据客流预测情况,今年我市计划投入长途客运车辆3890台,其中包括1200台旅游车辆,准备车辆150台作为预备运力,用于应急调度;水路投入客运船舶37艘,客位17468个,车位974个(其中省际运力11艘,陆岛运力26艘),应急预备运力2艘,847个客位,在xx年底恢复开通了旅顺新港至山东蓬莱港的客滚运输航线;铁路图定日到发旅客列车41对,计划增加临时旅客列车14对;机场计划总投入航班8467架次,加班、包机386架次。从准备情况看,各运输部门都做了充分的准备。铁路、公路和民航运力都有所增加,运力紧张状况将有所缓解;水路客流平稳,运力充足。
尽管今年运力有所增加,但根据以往的经验,春运期间由于客流的大幅增长仍会出现运力紧张状况,对春运工作造成较大压力。因此,各单位要按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的原则,认真分析和研究今年春运的特点和规律,制定春运方案和应急措施,优化运输组织,提高应变能力,确保旅客能够走得及时、走得顺畅。
一要做好加开列车、汽车、船舶、飞机的准备工作,保证在客流高峰期能够及时投入营运。
二要加强城市公交车辆及出租车的组织调度,做好公交车、出租车与飞机、火车、轮船、长途客车的衔接,尤其是要做好与临时加车的衔接,要保证进出港、进出站旅客特别是夜间到达和晚点车、船、飞机旅客的及时疏运。
三要加强对各类客运车辆、船舶的营运管理,杜绝随意脱班、晚点、改线、越站、拒载等问题的发生。
四要根据旅客的流量、流向、流时,制订运输方案,建立应急预案,预留机动运力,随时准备应对各种紧急突发情况。
五要做好抽调非营运客车参加短途客运的准备,并做好局部运力紧张时,协调其他地方、其他部门运力支援的准备。六要做好节日物资和商品的运输保障,确保进出xx的货运车、船进出通畅。
三、高度重视,落实措施,确保春运安全
确保安全是春运工作的首要任务。各运输管理部门和运输企业一定要强化安全管理,要按照“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,把春运安全措施落到实处,要做到思想认识到位、组织领导有力、岗位责任落实。要切实落实好以下五个方面措施:
(一)落实安全责任。明确安全责任,层层签订安全责任状是多年来行之有效的办法。今年,市政府仍将与各区市县政府、春运相关的几个主要部门以及公路、铁路、水路、民航等运输窗口单位签订安全责任状,各区市县政府和春运单位也要根据各自的实际情况,与下属单位签状,各单位内部也要层层落实安全责任,把安全责任落实到检查人员、维修人员、司乘人员等具体工作人员身上,把安全责任层层落到实处。
(二)开展安全检查。各单位要在春运之前和春运期间认真开展安全检查,安全检查要重点检查以下几个方面:一要抓好对参加春运的运输工具和设施的检查,确保运输工具和设施不带故障营运;二要做好重点部位的安全检查,把“防火、防爆、防突发事件”和人员密集场所应急通道作为重点,确保各车站、机场、码头等旅客聚集场所的安全工作万无一失;三要检查营运合格证,严格禁止不符合安全条件的车船、飞机和非法改装车、农用车、非客运船舶、“三无”船舶参加春运;四要检查运输线的安全,公安交警、交通、港口口岸等主管部门要会同有关单位,及时清理影响交通的违章建筑,认真检查维修重点路段、桥梁、涵洞、隧道,做好除雪防滑、防雾的准备工作,确保运输线路安全畅通。
春运前检查不合格的客船,水运管理部门不得发给“春运准许证”。客运车辆综合性能检测有效期在春运期间到期、需进行检测的车辆,应在春运前完成检测,未完成检测的,不准投入春运。春运期间要不间断地对运输工具进行抽查,抽查中发现运输工具存在较大隐患的,要坚决停止使用,并通报相关单位。
(三)加强安全管理。一是各运输企业要加强自主管理,完善管理制度,严格查堵危险品。各交通运输工具未获得“准运证”,一律不得装运和捎带鞭炮等危险品。道路运输企业要积极开展“反超速、反超载、反疲劳驾驶”宣传活动,坚决制止各类超载、超速、客货混载的运输行为,加强对司乘人员进行安全教育和培训,提高安全意识和遵章守纪的自觉性,对驾驶作风差、安全观念淡薄、纪律涣散的驾驶员、乘务员及站务员不得安排上岗。水上运输企业要做好客货滚装船、客滚码头、客运站的安全管理工作,严格落实上船车辆的绑扎措施,严格查堵夹带危险品车辆上船,杜绝超载现象。铁路各站点、列车要做好进出站、上下车旅客的疏导,维持好售票、检票和站台乘降秩序,抓好站内平交道口安全。机场要加强场区巡逻,严格做好旅客人身检查和行李检查,加大航线检查力度。二是管理部门要加强安全监管。公路管理部门在处罚超载运行的客车、客船当事人的同时,要采取妥善措施分流旅客,绝不允许只罚款,不分流。加强铁路道口的安全管理,落实无人看守道口的监护工作。港航管理部门、海事部门、海洋渔业部门要联合打击海上非法经营行为,整顿港航市场经营秩序,查处渔港、渔船、货船、工作船、“三无”船舶非法载客行为;严格控制客滚船适航风级规定,严禁超风限出航。
(四)做好应急准备。一是要制定应对恶劣天气应急预案。二是车站、码头、机场以及交通工具要按照反恐工作的要求,制定防范恐怖袭击预案。三是制定应对突发事件的运输方案和安全事故应急救援预案,各运输部门和单位都要有防火、防爆、人员紧急疏散、突发重大交通事故等预案。
各运输部门和运输单位要把应急机构、人员、物资准备、通信联络、运输工具等落到实处,确保发生旅客聚集、重要物资短缺时,预备运力充足,应急措施到位,人员、物资能够得到及时疏运。要明确预案中涉及到的每一个人的职责分工,并建立责任追究制度,要确保突发事件发生时行动迅速,救助及时、有效,把灾害降低到最低限度。
(五)做好治安工作。各区市县、各相关单位要对车站、码头、机场、旅客列车、长途客车、客运船舶和铁路、公路沿线进行综合治理,按规定配备警力,严防破坏活动,坚决打击破坏交通运输设施、盗窃运输物资、扰乱乘车秩序、敲诈勒索旅客的违法犯罪行为和倒卖车、船、机票的不法行为,坚决打击车匪路霸和其他危害旅客权益和危及行车安全的犯罪活动。要加强对易燃、易爆危险品的检查堵截,在车站、码头、机场加强检查和现场监督管理,严格把关,从源头上检查堵截“三品”,对擅自携带“三品”的旅客,要按有关规定严肃处理;要做好铁路车站在售票、客流高峰时的秩序维持工作,要适时增加警力和治安人员,确保秩序稳定,不发生拥挤、踩踏事故。
四、规范经营,热情服务,确保旅客满意
春运期间,各有关部门、各运输企业要牢固树立和落实“以人为本”的服务理念,采取切实有效措施,努力提高服务质量和服务水平。各运输单位要重承诺、守制度,确保应提供的服务能够提供到位。公路、铁路、水路各客运站、民航机场要做好票额公示,及时为旅客提供最新信息。遇有大风、大雾等恶劣天气,或因其他原因无法正常运送旅客时,要做好情况通报和必要的安置服务工作。各运输单元要按线行驶,不得随意改线、越站。各运输企业要自觉维护市场秩序,要严格执行现行的价格政策,不得擅自提价。各行业管理部门要加强行风建设,坚决禁止非法经营和以“加强管理”为名搞乱设卡、乱办证、乱收费、乱罚款等不正之风。各有关部门、客运企业要设立春运热线投诉电话,实行24小时值班制,接到旅客或经营者的投诉,要立即组织力量核实查处,要确保春运期间不发生较大的投诉事件。
各有关单位要做好监控和防治甲型h1n1流感工作。各级卫生和运输管理部门要加强对运输工具、场所卫生情况的监督检查。运输单位要关注交通运输工具上旅客的健康状况,加强车站、码头、机场等重点场所的医务室或观察室的应急值守工作,要在车、船和飞机上配备适量口罩等防护用品,保证出现疫情时的防护需要。对自报发热旅客要按规定程序进行及时、妥善处置,确保旅客出现不适时能及时就近就医。
各运输单位要在规范经营基础上,进一步采取多种形式,提高服务水平。要采取提前订票、上门送票、流动售票、延长售票时间等办法,开设客票联售、异地代售、往返联票等业务,千方百计为旅客提供方便;要努力改善站容、交通工具的容貌,努力做好交通运输工具、车站、码头、机场等重点场所的环境卫生、消毒通风和健康宣教工作,保持清新、整洁的环境;要增设各种便民设施和服务项目,广泛开展优质服务,为旅客提供文明、舒适的旅行环境。
五、加强宣传,做好统计,确保信息畅通
春运期间,各区市县春运领导小组、各行业管理部门、各运输单位要指定专人负责春运统计上报工作,要对运量、运力进行全面统计和分析,要保证统计上报及时、准确。各运输窗口单位要在每日上午10时前将前一日运量和运力投放情况报市春运办公室。市春运办要加强与各单位、各部门的联系和沟通,及时将全市运输组织、运力准备、调度指挥、后勤保障、应急处置等方面的工作信息上报市领导。
春运期间,电视台、电台、报社等新闻媒体要大力宣传报道春运期间出现的先进典型,揭露批评不正之风,曝光各类违法违规行为,发挥新闻媒体宣传导向和舆论监督作用。通过电视、广播、互联网、报纸等多种手段,对春运动态、车船航班安排、旅游市场状况、安全注意事项等进行宣传报道。同时各区市县春运领导小组,公安、海事、气象等各相关部门以及各运输单位要及时向市春运办报送春运信息。春运工作结束后,市春运领导小组将对全市春运工作进行认真总结,并上报市委、市政府和上级春运主管部门。
同志们,春运工作即将开始,让我们在市委、市政府的正确领导下,积极努力、团结协作、扎实有效地把春运各项工作落到实处,确保圆满完成今年各项春运任务。
谢谢大家。
春运工作启动仪式发言稿 篇四
同志们:
交通运输部、公安部、安全监管总局、全国总工会、共青团中央在武汉联合举行春运活动启动仪式。刚才,湖北省交通运输厅尤厅长对湖北省开展“情满旅途”活动进行了工作安排;湖北省公路客运集团程董事长代表运输企业作了庄重承诺;武汉火车站站长向全国铁路客运站发出了活动倡议;武汉公交集团劳动模范王静同志代表春运一线职工作出了庄严承诺;湖北省政府许副省长作了热情洋溢的讲话,对湖北省春运工作提出了要求。下面,我代表五个部门就开展好“情满旅途”活动再讲三点意见。
一、要切实将为民服务理念贯穿活动全过程,千方百计让春运旅途更有温度感
组织开展好“情满旅途”活动意义尤为重要。全国交通运输系统要把全心全意服务旅客、让旅客高兴满意作为春运工作的根本出发点和落脚点,统一思想认识,精心组织实施。要大力弘扬和践行以人为本、亲情服务的职业精神,待旅客如亲人,将亲情理念内化于心、外化于行,把人文关怀融入到春运每一个环节,为旅客提供更多看得见、摸得着的人性化举措,让春运服务充满更多人情味和温度感;要大力弘扬和践行恪尽职守、乐于付出的岗位精神,动员广大干部职工以饱满的热情、高度的责任感投入到“情满旅途”活动中,在岗位上体现价值,在奉献中赢得赞许,为春运工作增添更多动力与活力;要大力弘扬和践行用心做事、持之以恒的敬业精神,从一个微笑、一杯热水、一句问候的点滴做起,从细微处入手,用我们的热情工作和周到服务,让春运旅途充满更多阳光与欢笑。
二、要切实将便民惠民举措贯穿活动全过程,千方百计让广大旅客更有获得感
“情满旅途”重在行动,贵在落实。全国交通运输系统广大干部职工特别是春运一线的同志,要紧紧围绕“九化”服务要求,丰富便民惠民举措,切实增进广大旅客的出行体验与获得感。要统筹运力资源调度,充分发挥不同运输方式比较优势和组合效率,努力为旅客提供一体化的出行服务;要严格落实企业安全生产主体责任,细化各项管控措施,努力为旅客提供精细化的安全服务;要增开售票窗口,延长售票时限,积极开展网络购票、手机客户端购票,努力为旅客提供多元化的购票服务;要加强枢纽场站运营管理,落实服务标准规范,开辟特需通道,努力为旅客提供人性化的候乘服务;要多渠道及时公布运力安排、班次调整、客票余额、公路路况等出行信息,努力为旅客提供精准化的信息服务;要做好公路养护巡检巡查,充分发挥ETC系统联网优势,提高车辆通行效率,努力为旅客提供优质化的路网服务;要组织好“农民工平安返乡(岗)优质服务竞赛”,开展爱心帮扶活动,努力为旅客提供均等化的惠民服务;要以客运枢纽、高速公路服务区等为重点,组织开展形式多样的志愿者活动,努力为旅客提供亲情化的志愿服务;要充分发挥12328等各类交通运输服务监督电话作用,主动接受社会监督,及时解决公众诉求,努力为旅客提供便民化的热线服务。
三、要切实将平安交通创建贯穿活动全过程,千方百计让群众出行更有安全感
安全工作宁要百日紧,不可一日松。春运期间运输任务繁重,气候条件复杂,安全生产责任更加重大。要牢固树立红线意识和底线思维,时刻绷紧安全生产这根弦,坚决防止侥幸心理和麻痹思想,持续深化“平安交通”创建工作,确保广大旅客生命财产安全。要将明查暗访工作贯穿春运全过程,着力消除风险隐患、事故苗头和危险倾向,提升安全源头治理能力。要督促运输企业全面落实安全生产主体责任,严格落实长途客车凌晨2—5时停车休息或接驳运输措施,充分发挥重点营运车辆联网联控系统作用,建立源头治理与动态管控并重、制度规范与科技支撑并举的安全管理体系。要针对强厄尔尼诺气象条件影响,全力做好恶劣天气应急运输保障工作,完善应急预案,强化运力和物资储备,提高监测预警和综合处置能力,让旅客出行更安心、更放心。
同志们,20xx年的春运已经拉开帷幕。近两天,在应对低温雨雪冰冻天气过程中,各有关部门和单位充分展示了并肩协作、吃苦耐劳、勇于担当的精神风貌。全国交通运输系统广大干部职工要继续发扬这种宝贵精神,以对党、对人民高度负责的态度,全身心投入到“情满旅途”活动中,集全行业之力,用心服务,亲情付出,让广大旅客出行更舒心,让春运旅途更温暖。同时,借此机会,向加班加点奋战在春运一线的同志们,表示最诚挚的问候和衷心的感谢!
现在我宣布,春运“情满旅途”活动正式启动。谢谢大家!
春运工作启动仪式发言稿 篇五
尊敬的各位嘉宾、亲爱的全站员工:
大家好!
xx年春运从元月26日开始,3月6日结束。今年春运,是党的十八大后的第一个春运,也是我站正式开业以来的第x个春运。一年之计在于春,春运之计在于早。机不可失,时不我待,我站对今年春运工作有布署。农历岁末年初集中了春节、元宵传统节日,还有“春运”、“两会”;各类生产经营建设活动进入旺季,人流物流车流增加。从政治上讲,春运事关千家万户,社会和谐,幸福中国的大事;从经济上讲,春运虽然只有短短40天,我站预计能够完成发送旅客10万人次,营收50万左右,约占全年任务的1/x以上,事关完成今年股东下达的任务。
今年春运虽然老生常谈,也有不同,客运形势更加严峻,面临航空铁路打压,道路竞争日益加剧,市场管理期待加强,小车高速公路免费的压力;天气方面,老天爷反复无常,近期受较强冷空气影响,普遍降温降雨降雪,是各类事故高发、易发期。我们要充分认识做好今年春运工作的紧迫性、艰巨性,切实增强责任感、使命感,做到“早准备、早安排、早落实”,按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则和安全、便捷、顺利、有序的春运工作总要求,要周密安排,明确职责,突出重点,强化措施,细化责任,狠抓落实。
为切实做好今年春节期间的各项工作,提升服务水平,搞好“文明窗口”建设,树立我站良好形象,保证客运工作安全有序,有效应对客运高峰,要落实我站《年春节工作方案》。在这里,别的不多讲,只讲落实三句话:一是安全,二是服务,三是宣传。
一、落实安全措施,确保春运安全
今年道路春运工作以“平安春运”为主题,着重从加强包车客运管理、加强汽车客运站安全例行检查和出站检查、试点长途客运接驳运输、规范客运驾驶员安全告知等方面入手,严格落实各项安全制度,全力保障人民群众平安回家、开心过年。道路客运量将达到31亿人次,同比增长9%左右。道路春运将呈现客流总量高位增长、中短途和农村地区出行需求更加旺盛、运输组织难度加大、安全应急形势严峻等特点,保障道路客运安全有序成为重中之重。
春运的安全直接关系到社会稳定,以客为善,人命关天,为认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,安全生产只有起点,没有终点;要逢会必讲,遇事必提;按照“一岗双责”层层落实安全生产责任制,确保我站客流、车流集散有序,杜绝各种事故的发生,创造一个平安、祥和的车站。
一是坚决落实“三不进站、五不出站”规定,把好客运安全源头关。对进站应班班车进行“一牌、三单、五证”检查,保证证件齐全有效;
二是《汽车客运站营运客车安全例行检查和出站检查工作规范》明确了客运站经营者对营运客车进行安全例行检查的工作流程和相关要求,并规定了客车出站前的安全检查工作内容和配套保障制度。要严格班车报班制度,对持有效安检合格单的班车才给予报班;
三是做好“三品”检查工作,对旅客行李、托运物品进行过机安检,确保旅客生命、财产的安全,杜绝班车危险源;四是严禁站内出现超载行驶和客货混装现象的发生,无超员班车和客货混装的营运班车出站。做到组织落实,责任到人,不走形式;
二、加强现场管理,做好服务工作
树立服务意识,提供优质服务。我们要坚持从服务对象的需求出发,倡导员工进行换位思考,树立全心全意为旅客和各驻站单位服务的意识,培养员工以诚待人的服务理念,大力倡导微笑服务,做到热情周到、有问必答、举止端庄、态度和蔼、无吵架和污言秽语现象发生。强化服务意识,提高服务水平。规范言行举止,提高服务水平和工作技能,严格执行文明接待和文明服务用语等各项规定,待人热情,礼貌周到,大方得体,将优质服务融入春运工作点滴之中。进站就是宾客,车票就是请柬。我们要以主动热情的态度,时刻将旅客的冷暖放在心上,积极为旅客排忧解难,热心帮助旅客。做到服务品质有较大提升,购票更便利、候车更舒适、信息更通畅、服务更到位。我站团委要组织志愿者队伍,每周二、五上午开展志愿活动。
三、充分发动员工,多种形式宣传
一是要将春运工作的思想工作做细做好,动员全站员工全力以赴投身春运工作,把大战春运的劲头鼓得足足的;
二是充分利用我站的网站、微博、触摸屏、电子大屏、电子条屏、旅客互动平台、候车室广播、宣传栏、标语对春运和安全生产工作进行宣传,把春运的气氛搞得浓浓的。
相信今年春运工作,在各级支持得力,股东指导有力,驻站运管通力,班子齐心协力,员工同心给力下,全面发挥正能量,我们使命光荣,责任重大,一定旗开得胜,马到成功!
最后,祝在座的各位嘉宾,全站员工新年快乐,身体健康,家庭幸福,万事胜意!
春运工作启动仪式发言稿 篇六
同志们:
刚才,省政府召开了全省20xx年春运工作电视电话会议,省级有关部门作了大会发言,刘捷副省长对全省春运工作作了安排部署,请大家抓好贯彻落实。下面,我就贯彻落实全省电视电话会议精神,结合我市实际,讲四点意见。
一、提高思想认识,增强春运工作合力
一年一度的春运工作,涉及千家万户人民群众切身利益,事关社会和谐稳定发展大局。做好这项工作,既是对政府各部门和有关企事业单位服务群众能力的一次集中考核,也是对各级领导干部践行“三严三实”要求的一次重要检验。
根据全国统一安排,今年春运从2月1日开始,3月12日结束,总共40天。春运期间,民工流、学生流、探亲流相互叠加,节日用品、粮食、化肥、成品油等重点物资运输需求剧增,客货运力矛盾突出。再加上可能出现的降雪、冰冻、寒潮、大雾等恶劣天气影响,将增大春运期间运输安全和应急处置压力。因此,20xx年春运任务将十分繁重和艰巨。大家要牢固树立“以人为本”观念,切实把旅客的期望、群众的要求作为我们工作的立足点和出发点,尽可能把困难和问题考虑充分,把工作措施准备周密,努力提高运能保障和服务质量,让旅客走得了、走得好、走得满意。市经信委承担着全市春运工作领导小组办公室的职能,要做好全市春运工作的组织统筹和综合协调工作。各地各部门和有关单位要按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”总体要求,立即组建由主要领导牵头负责的春运工作机构,抓紧制订工作方案,加强监测分析,全力做好各自领域的春运组织工作。同时,各地各部门和有关单位要互通信息、统筹联动,真正形成各司其职、分工合作的格局,切实增强春运工作合力。春运期间,各地、各部门和有关单位的领导要深入春运第一线,及时掌握春运动态,督促检查春运各项措施落实情况,协调处理突发事件和重大问题,并对充分保证足够的人力、财力、物力,努力把春运工作做得更实、更细、更有成效。
二、强化组织调度,做到春运平稳有序
解决运力紧张问题,满足群众的出行需求,始终是春运工作的重点和难点。各地、各部门特别是春运运输企业,要紧紧围绕重点地区、重点线路、重点港站、重点客流、重点时段等关键环节,科学制定调度方案,有序提高车船、航班密度,把增加运力的措施想得最充分、用得最到位,确保老百姓出行更方便、更快捷、更安全。
铁路部门要优化运输组织,采取挖潜措施,加大争取加开列车车次力度,根据节前、节后客流特点,科学制定运力调度方案,尽最大努力确保所有旅客进得来、出得去。公路运输部门要加强客运流量、流向和高峰时段预警预测,并制定防堵保畅措施,准备好应急运力,积极组织公路包车直达运输,确保旅客走得了、走得舒心。民航部门要结合冬季航空运输特点,积极争取重点城市、重要航线的航班运力,特别是针对大雾等恶劣天气,做好旅客疏通和秩序稳定工作,尽可能满足旅客需求。水运部门要加强码头、渡口的安全管理和客流安全运输。人社部门要及时掌握农民工跨地区流动、劳动力市场供求等信息,加强与铁路、交通等部门的衔接,引导农民工有序流动。旅游部门要切实抓好假日旅游运输组织,着力调节和避免游客过度集中在重点线路、热点景区。同时,我们还要积极组织好节日用品、成品油、粮食、化肥和重点企业的原材料运输,特别是安排好粮食、蔬菜、肉类、食用油等生活必需品的运输,确保春运期间人民群众生产生活需要和节日市场稳定。
三、加强安全监管,确保春运安全稳定
加强安全监管,杜绝安全事故,是整个春运工作的重要内容和基本前提。无论情况怎样复杂、任务如何艰巨,我们都必须把确保春运安全放在工作首位。要始终坚持“安全第一,预防为主”方针,严格落实安全生产责任制,强化企业主体责任、政府和部门的监管责任、地方的属地管理责任,真正把保安全、保稳定的要求细化到春运生产的各个环节、每个部门(单位)和具体责任人。各地要立即行动起来,当前的重点是组织公安、交通运输和安监等部门,集中开展安全大检查,强化安全隐患排查,着力抓好限时整改。重点抓好五个方面的工作:
一是对事故多发点段、危险桥梁、隧道码头等重点部位,全覆盖地开展隐患排查整治和危险标识等工作。
二是督促运输企业加强对运输设备的日常维修检查,严格落实危险品查堵制度,细化易燃易爆及其他危险品的查处措施,切实保障旅客生命财产安全。
三是加强日常监管,督促汽车客运站严格执行“三不进站、六不出站”的规定,督促水运企业配齐自救设备,严禁船舶“带病运行”,督促铁路、机场严格按照规章标准和程序,加强运行控制。
四是加强对驾驶员和乘务人员的安全教育培训,对超载、超限、疲劳驾驶、酒后驾驶等违章违规行为采取零容忍和顶格处罚。
五是指导督促运输企业完善春运突发事件的应急预案,建立应急反应机制,抓好应急运力、物资和队伍储备,有效预防和减少不确定事件的发生。
四、加强协调配合,提高春运服务质量
春运工作是个系统工程,涉及各个方面,需要各级各部门和企事业单位密切配合、通力合作,充分发挥部门的职能优势,扎实开展各类专项行动,以提高春运服务质量。
一是规范客运市场管理。各地各有关部门要加强执法监督和价格管理,坚决遏制乱涨价、乱收费、乱罚款等现象,严厉打击倒卖车票、“甩客”、“倒客”、“宰客”等违法违规行为,切实维护广大旅客的合法权益。
二是改善服务条件。车站和营业网点要适时增加售票窗口和取票网点,延长售票时间,并有计划地对学生和外出务工人员集中售票,对有组织的劳务输出,开展团体预定和送票下乡。有条件的地方要提供送票上门、联网售票等服务,尽可能方便旅客购票出行。
三是建立信息发布制度。充分利用电视、网络、电台、短信等平台,及时发布班次增减、延误情况、客票余额及道路拥堵、交通管制、天气变化等信息,引导旅客有序出行,并做好旅客的沟通解释和相应的服务工作。有条件的地方,要在道路沿线为自驾出行旅客提供便民服务。
四是集中开展“送温暖”活动。各级领导要慰问坚守在春运一线的职工及其家庭,帮助广大春运职工改善工作条件,解决实际困难。要继续开展“平安返乡”活动,组织志愿者服务活动,配合有关单位做好旅客服务等工作。同时要加强宣传引导,让广大旅客理解、配合、支持春运,为春运工作营造良好的舆论氛围。
同志们,做好春运工作,任务艰巨,责任重大。希望各级各部门和广大运输企业迅速行动起来,以高度的责任心和使命感,扎实做好各项工作,确保全市人民走得畅通、行得安全。借此机会,我代表市政府向辛勤工作在春运战线上的同志们致以节日的问候,向即将通过春运返城回乡的父老乡亲致以新春的祝福,祝大家工作顺利,旅途顺心,春节快乐,阖家幸福!
谢谢大家!