染雾领导接待方案优秀范文 篇一
领导接待方案优秀范文
领导接待是企业中非常重要的一项工作，关系着企业形象和领导的满意度。为了确保领导接待工作的顺利进行，我们制定了以下的领导接待方案。
一、接待前的准备工作
1.了解领导的喜好：在接待前，要了解领导的喜好和喜欢的食物，以便为其准备满意的餐饮和住宿。
2.准备接待场所：接待场所要整洁、宽敞，并有舒适的环境和设施。
3.准备接待用品：包括餐具、饮料、茶叶、水果等，确保质量上乘。
二、接待时的服务流程
1.热情欢迎：在领导到来时，要热情欢迎并向其表示诚挚的问候。
2.介绍接待场所：向领导详细介绍接待场所的环境、设施和服务，并解答其疑问。
3.提供贴心服务：在领导入住后，要及时询问其需求并提供贴心的服务，确保其舒适和满意。
4.精心安排餐饮：根据领导的喜好，精心安排餐饮，确保菜品的新鲜、口味的美味。
5.合理安排行程：根据领导的安排和需求，合理安排行程，并提供专业的导游服务。
6.细致周到的服务：在领导的接待过程中，要细致周到地为其提供各类服务，如接送、安排会议等。
三、接待后的跟踪工作
1.及时反馈：在领导结束接待后，要及时向其反馈接待情况，并听取其意见和建议。
2.总结经验：针对接待中出现的问题和不足，要及时总结经验教训，以便今后改进。
3.保持联系：接待结束后，要保持与领导的联系，并及时了解其需求和关注点。
通过以上的领导接待方案，我们能够提供优质的服务，以满足领导的需求，并为企业树立良好的形象。
领导接待方案优秀范文 篇二
领导接待方案优秀范文
领导接待是一项重要的工作，需要我们在细节上做好准备，以确保接待工作的顺利进行。以下是我们制定的领导接待方案。
一、接待前的准备工作
1.了解领导的行程安排：在接待前，要提前了解领导的行程安排，以便合理安排接待工作。
2.准备接待手册：制作接待手册，包括接待流程、接待场所介绍、服务项目等，以便参考和使用。
3.准备接待用品：包括名片、纸笔、饮料等，确保一切准备就绪。
二、接待时的服务流程
1.热情接待：在领导到来时，要热情接待，向其表示诚挚的欢迎和问候。
2.详细介绍接待场所：向领导详细介绍接待场所的情况和特色，并提供必要的解说和说明。
3.提供专业服务：根据领导的需求，提供专业的服务，如安排会议、提供导游等。
4.细致周到的服务：在接待过程中，要细致周到地为领导提供各类服务，如接送、安排用餐等。
5.保护领导的隐私：在接待过程中，要注意保护领导的隐私，不泄露其行踪和个人信息。
三、接待后的跟踪工作
1.及时总结：在接待结束后，要及时总结接待工作，包括反馈领导的意见和建议，以便今后改进。
2.保持联系：接待结束后，要保持与领导的联系，并及时了解其需求和关注点。
3.建立档案：对接待工作进行记录，并建立档案，以备今后参考和使用。
通过以上的领导接待方案，我们能够提供优质的服务，以满足领导的需求，并为企业树立良好的形象。我们将不断改进和完善接待工作，以提升领导的满意度和企业形象。
领导接待方案优秀范文 篇三
【#策划# 导语】领导来视察工作时，要怎么接待领导好呢?为接待领导提供一份好的策划方案。以下是®整理的领导接待方案优秀范文，仅供参考！篇一
“省文明城市测评组”接待方案草案
由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2012年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8。30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅
8。31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁
8。31午餐自助餐，地点：万福阁
8。31晚餐同8。30晚餐
9。1早餐同8。31早餐
9。1午餐同8。30晚餐
说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。
2、住宿
a。豪华套间a501、b5012间
b。标准套间b418、b518、b5213间
c。单人间b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310间
d。标准间a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111间
e。县领导午休房：8。31日15间，9月1日15间
说明：每天早晨7：15分叫醒，9月1日县领导午休房2：40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。
3、会议
长江厅：汇报会约1小时，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5f贵宾厅：省检查团工作室
6f会议室：工作人员及驾驶员休息室
2f会议室：创建办档案室
玫瑰厅：来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。
4、备用活动
ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。
游泳馆：邱洪飞负责。
棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。
足疗：常红林负责。
夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。
一、本次活动领导小组名单
组长：张晓华总经理
副组长：申爱明副总、何志刚副总、行政总厨
成员：张小琴营销部经理
缪艳前厅部经理
吴颖客房部经理
陈小燕餐饮部经理
汤荣厨师长
朱建红质培部经理
沈松华保安部、康乐部经理
魏竹君财务部经理
陈善伟工程部经理
倪蓓蕾采供部经理
邱洪飞游泳馆经理
常红林桑拿部经理
丁昀昀行政办主管
二、车辆停放及安全
1、责任部门：保安部
2、负责人：沈松华
3、保安：
4、要求：a。从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放；b。配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、迎宾及入住
1、责任部门：前厅部、行政办
2、责任人：缪艳、丁昀昀
3、门僮二名：
4、礼仪小姐八名：
5、要求：a。门僮必须配戴白手套；欢迎语欢迎光临**国际大酒店；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b。礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带内容：“**欢迎您”c。总台人员提前做好房卡、入袋。d。总机人员负责叫醒服务；e。商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8。30分长江厅的席位卡。
四、房间安排
1、责任部门：客房部
2、责任人：吴颖
3、服务员：
4、要求：a。配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；b。检查所有用品是否齐全；c。客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d。配合采供部保证房间的水果等到位；e。提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f。对本次接
五、会议室安排
1、责任部门：客房部、康乐部
2、责任人：吴颖、沈松华
3、二楼会议室服务员：
四楼长江厅服务员：
五楼贵宾厅服务员：
六楼会议室服务员：
二楼玫瑰厅服务员：
4、要求：a。配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；b。拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c。做好各会议室的卫生清扫工作；d。按照接待方案安排，定人定岗。
六、餐饮安排
1、责任部门：餐饮部、中厨房
2、责任人：陈小燕、何志刚
3、服务员：
4、要求：a。配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好；b。检查所有餐具是否齐全；c。检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇；d。及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等e。根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。
七、检查监督
1、责任部门：质培部
2、责任人：朱建红
3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情况，并及时与营销部沟通、落实。
八、接待安排
1、责任部门：营销部
2、责任人：张小琴、刘晓东
3、要求：检查各部门的落实情况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。
九、结算
1、责任部门：财务部
2、责任人：魏竹君
3、要求：a。前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b。热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c。每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。
十、几点说明
1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，逐条落实。
2、召集本部门会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。
篇二
一、时间
20xx年11月21日（星期三），下午14：00——17：30
二、地点
农业科技发展基地和农科村
三、参加接待人员
1、县领导：梁伟（郫县政府副县长）
2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇
四、内容及线路
1、14：00从高新区前往郫县
2、14：30——-15：30参观农业科技发展基地
（1）省农科院介绍农业科技发展基地情况；
（2）县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况；
3、15：00前往农科村
4、15：30——-17：30参观郫县农科村
成都高新区——成灌高速郫县石家桥收费站出口（郫县外办人员等候）——-省农业科技发展基地参观——-郫县农科村参观——-返回成都
五、具体要求
1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的准备。
2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。
3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。
六、联系方式
1、郫县外办电话xxxxx
传真：xxxxx
2、李泽137xxxxxx（郫县外办主任）
马敏139xxxxx（郫县外办副主任）
