酒店会员卡销售方案参考 篇一
随着旅游业的快速发展和酒店市场的竞争日益激烈,酒店会员卡的销售成为各大酒店集团提高客户忠诚度和增加收入的重要手段。在制定酒店会员卡销售方案时,需要考虑多个因素,包括目标市场、销售渠道、会员权益和激励机制等。下面将提供一些参考,帮助酒店制定一个成功的会员卡销售方案。
首先,酒店需要明确目标市场。不同的酒店会有不同的目标市场,包括商务客户、旅游客户、家庭客户等。在制定会员卡销售方案时,需要根据目标市场的特点和需求来确定会员卡的定价和权益。例如,对于商务客户,可以提供更多的商务服务和专属优惠;对于家庭客户,可以提供儿童娱乐设施和家庭套房等。
其次,酒店需要选择合适的销售渠道。除了传统的直销方式,如前台销售和电话销售,酒店还可以利用互联网和社交媒体等新兴渠道来推广会员卡销售。例如,可以在酒店官网上设置会员专区,介绍会员权益和优惠活动;可以通过社交媒体平台发布会员专属的优惠信息,吸引更多客户加入会员。
第三,酒店需要设计具有吸引力的会员权益。会员卡的核心吸引力在于会员权益,包括房间升级、免费早餐、积分奖励等。酒店可以根据会员卡的级别和消费水平来设计不同的权益,以满足不同客户的需求。此外,酒店还可以与其他旅游服务商合作,提供跨界优惠,增加会员权益的多样性。
最后,酒店需要建立激励机制,激发客户购买会员卡的积极性。可以通过积分制度和消费返利等方式,让会员享受到更多的实际优惠。同时,酒店还可以定期举办会员专享的活动和促销,增加会员的参与度和忠诚度。此外,酒店可以设置会员生日礼遇和会员专属礼品,增加会员的归属感和满意度。
总而言之,制定一个成功的酒店会员卡销售方案需要考虑多个因素,包括目标市场、销售渠道、会员权益和激励机制等。通过明确目标市场、选择合适的销售渠道、设计具有吸引力的会员权益和建立激励机制,酒店可以提高会员卡的销售量,增加客户忠诚度,并带来更多的收入。
酒店会员卡销售方案参考 篇二
随着旅游业的蓬勃发展,酒店会员卡销售成为各大酒店集团获取稳定客源和提高盈利能力的重要手段。然而,酒店会员卡的销售并不是一件容易的事情,需要制定合理的销售方案来吸引客户购买会员卡。下面将提供一些参考,帮助酒店制定一个成功的会员卡销售方案。
首先,酒店需要确定会员卡的定价策略。定价是一个关键的因素,直接影响到客户的购买意愿。酒店可以根据市场需求和竞争情况来确定会员卡的定价。例如,在市场需求旺盛的时候,可以适当提高会员卡的价格,增加酒店的收入;在市场需求不稳定的时候,可以适当降低会员卡的价格,吸引更多客户购买。此外,酒店还可以推出不同价格的会员卡,以满足不同客户的需求。
其次,酒店需要选择合适的销售渠道。传统的销售渠道包括酒店前台销售和电话销售,但这些方式可能无法覆盖到更多的潜在客户。因此,酒店可以利用互联网和社交媒体等新兴渠道来推广会员卡销售。例如,可以在酒店官网上设置会员专区,介绍会员权益和优惠活动;可以通过社交媒体平台发布会员专属的优惠信息,吸引更多客户加入会员。
第三,酒店需要设计具有吸引力的会员权益。会员卡的核心吸引力在于会员权益,包括房间升级、免费早餐、积分奖励等。酒店可以根据会员卡的级别和消费水平来设计不同的权益,以满足不同客户的需求。此外,酒店还可以与其他旅游服务商合作,提供跨界优惠,增加会员权益的多样性。
最后,酒店需要建立激励机制,激发客户购买会员卡的积极性。可以通过积分制度和消费返利等方式,让会员享受到更多的实际优惠。同时,酒店还可以定期举办会员专享的活动和促销,增加会员的参与度和忠诚度。此外,酒店可以设置会员生日礼遇和会员专属礼品,增加会员的归属感和满意度。
总而言之,制定一个成功的酒店会员卡销售方案需要考虑多个因素,包括定价策略、销售渠道、会员权益和激励机制等。通过合理定价、选择适宜的销售渠道、设计有吸引力的会员权益和建立激励机制,酒店可以提高会员卡的销售量,增加客户忠诚度,并带来更多的收入。
酒店会员卡销售方案参考 篇三
★©小编精心为大家挑选的《酒店会员卡销售方案参考》,希望对大家有所帮助!!!更多相关内容,请查看©策划频道。为改变目前销售现状,稳定已有客户,拓展新客户,加大全员销售意识,特拟定06.16——07.31期间的会员卡销售方案。
一、销售目标任务:
职 务 销售任务 运营总监、店总 50000元 销 售 经 理 50000元 大堂经理、楼面经理 20000元 楼面主管、门迎主管
10000元 吧 台 主 管
20000元
二、会员卡充值:
1、会员卡充值以5000元起充,不设上限。
2、充值≥5000元,≤50000元的,给当事会员返充值额的10℅,并可直接体现在会员卡里面。
3、充值≥50000元的,给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮,上浮比例须请示店总。
三、会员卡销售管理办法:
1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售,财务部(收银)管理。
2、销售人员先到财务部(收银)交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。
3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。
四、会员卡销售奖励政策:
1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的1℅。
2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。
3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100元。
4、本次售卡的第一名,另奖励200元。 五、会员卡销售考核办法:
1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的百分比乘以500元,最终计算出考核所得。
2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿50
0元来做考核,办法同上。 六、会员卡使用细则:1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。 2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。
3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。 4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。 5、本会员卡只限本酒店使用,不挂失,不兑换现金。