染雾函询情况说明范文 篇一
尊敬的XX公司，
我是来自XX公司的XX，我在近期收到了一些关于贵公司的投诉和疑问，希望能够得到您的解答和说明。以下是我收集到的情况：
首先，有一位消费者投诉称在贵公司购买的产品存在质量问题。据他所说，他在几个月前购买了贵公司的产品，但是使用一段时间后发现产品出现了故障。他曾联系过贵公司的客服部门，并要求进行维修或退换货，但是一直没有得到明确的答复。请问贵公司是否收到了这位消费者的投诉？是否已经对此事进行了调查和处理？如果已经解决，请告知解决方案和处理结果。
其次，还有一些消费者反映称贵公司的客服部门服务态度不佳。他们表示，在与贵公司的客服人员沟通时遇到了很多问题，无法得到满意的解答和帮助。有些消费者甚至表示，他们的问题被贵公司的客服人员置之不理，导致问题无法得到及时解决。请问贵公司是否了解到了这些情况？是否已经采取了相应的措施来改善客服部门的服务质量？
最后，还有一些媒体报道称贵公司存在一些违规行为。这些报道声称贵公司在产品宣传中夸大产品的功效和效果，并未给出准确的信息和数据支持。此外，还有报道称贵公司存在价格欺诈等问题。请问贵公司对于这些报道有何回应？是否已经采取了措施来澄清并解决这些问题？
作为贵公司的合作伙伴，我们非常关心这些问题的解决和处理情况。希望贵公司能够认真对待这些投诉和疑问，及时回复并解决问题。期待您的答复，谢谢！
此致
敬礼
XX
函询情况说明范文 篇二
尊敬的XX公司，
我是来自XX公司的XX，我在近期收到了一些关于贵公司的投诉和疑问，希望能够得到您的解答和说明。以下是我收集到的情况：
首先，有一位消费者投诉称在贵公司购买的产品存在质量问题。据他所说，他在几个月前购买了贵公司的产品，但是使用一段时间后发现产品出现了故障。他曾联系过贵公司的客服部门，并要求进行维修或退换货，但是一直没有得到明确的答复。请问贵公司是否收到了这位消费者的投诉？是否已经对此事进行了调查和处理？如果已经解决，请告知解决方案和处理结果。
其次，还有一些消费者反映称贵公司的客服部门服务态度不佳。他们表示，在与贵公司的客服人员沟通时遇到了很多问题，无法得到满意的解答和帮助。有些消费者甚至表示，他们的问题被贵公司的客服人员置之不理，导致问题无法得到及时解决。请问贵公司是否了解到了这些情况？是否已经采取了相应的措施来改善客服部门的服务质量？
最后，还有一些媒体报道称贵公司存在一些违规行为。这些报道声称贵公司在产品宣传中夸大产品的功效和效果，并未给出准确的信息和数据支持。此外，还有报道称贵公司存在价格欺诈等问题。请问贵公司对于这些报道有何回应？是否已经采取了措施来澄清并解决这些问题？
作为贵公司的合作伙伴，我们非常关心这些问题的解决和处理情况。希望贵公司能够认真对待这些投诉和疑问，及时回复并解决问题。期待您的答复，谢谢！
此致
敬礼
XX
函询情况说明范文 篇三
[]第号同志：
根据《关于对党员领导干部进行诫勉谈话和函询的实施细则(试行)》的有关规定，请你
对以下情况做出书面说明，表明态度，并将函询通知书及反馈表等有关材料于年月日前报送
我委。xxx萧县纪律检查委员会年月日函询情况反馈表篇二：函询通知书函询通知书
湘赤监纪函询[]第号同志：
根据《关于对党员领导干部进行诫勉谈话和函询的实施细则(试行)》的有关规定，请你
对以下情况做出书面说明，表明态度，并将函询通知书及反馈表等有关材料于年月
日前报送我委。xxx赤山xxx纪律检查委员会年月日函询情况反馈表篇三：“五询制”表格相公镇纪委访询登记表相公镇纪委约询登记表相公镇纪委函询审批表
函询情况说明范文 篇四
近日，教育部党组、驻教育部纪检组对18名局级领导干部的函询回复情况进行抽查核实。其中，8人因未如实向党组织说明情况和问题受到严肃处理。
“若要人不知，除非己莫为”。谈话函询既是了解情况，也是组织在给机会。如果欺瞒组织、对抗组织，一而再、再而三地错失组织给的机会，就是错上加错。
对待谈话函询，岂容弄虚作假
“我于2003年11月至2009年7月任新校区建设总指挥，工程实施过程中，我本人没有贪污受贿行为。”面对组织的函询，西安电子科技大学原党委常委、副校长陈某直接予以否认。6个月后，组织约谈陈某，他仍没有如实说明问题。随后，组织决定对其进行立案审查，发现了他的受贿事实，陈某被开除党籍，其涉嫌犯罪问题被移送司法机关。
谈话函询，旨在把纪律挺在前面，防止党员干部“由小错酿成大祸”，体现着对党员干部的关心和爱护。而现实中，部分党员干部却抱着侥幸心理，不如实说明情况，甚至虚构事实、欺瞒组织。
“我从未与考生及家长有过利益收受行为，也为此得罪了不少人和个别领导。”对于群众反映的问题，某大学原党委常委、副校长抱怨说。然而，经组织核查，群众反映的其收受学生、家长礼品礼金等问题属实。2016年12月，该同志被免职。
更严重的是，有的干部虚构事实、对抗组织审查。去年8月，山东省潍坊市纪委通报，该市体育局原副调研员黄义海接到组织函询后，不但不相信组织，反而串通相关人员编造财务凭证，在后来的调查中对抗组织审查。黄义海“错上加错”，被开除党籍。无独有偶，西安电子科技大学原党委常委、副校长张某某在虚假回复组织函询后，与他人串供，对抗组织审查，后被查实严重违纪，受到开除党籍处分，其涉嫌犯罪问题被移送司法机关。
“去年，江西省委组织部向省纪委征求两名干部的提拔意见，这两人曾因举报被函询过，他们均对问题予以否认。而省纪委再次进行核查时发现，问题是存在的，虽然不大，但反映出这两名干部对组织不忠诚。”江西省纪委副书记肖德福告诉记者，“因此，省纪委向组织部建议，对两人暂不予提拔，并调整岗位。”
相信组织、如实说明问题才是正道
《中国xxx纪律处分条例》第六十七条明确规定：“在组织进行谈话、函询时，不如实向组织说明问题，情节较重的，给予警告或者严重警告处分。”
“干部对组织的态度，决定着组织对干部的态度。对于组织给予的机会不加珍惜，不如实交代问题、蒙骗组织，必然会在歧途上越走越远，必然导致‘越轨’‘翻车’。”中央纪委驻中国xxx纪检组副组长高波说。
中央纪委第三纪检监察室主任龚堂华表示，对党员领导干部来说，要正确对待谈话函询。有问题的，要认识到这是组织给的机会，要珍惜把握这种机会，相信组织、依靠组织，主动承认错误，诚心改过悔错。对没问题的，要本着“有则改之、无则加勉”的态度，进一步提高思想认识，放下包袱，轻装前进。
“在谈话函询中，对组织的态度，考验着党员领导干部的党性。犯了错误后，是不是相信组织，有没有主动承认错误，就是在关键时刻对党性的检验。一时糊涂犯下错误，能够幡然醒悟，及时主动交代问题，同党交心，真心向党忏悔，说明还有党的观念，还能回到正确轨道上来。”高波说。
据统计，2016年共有万名党员干部主动交代违纪问题，在组织的教育下，他们告别了过去、轻装上阵。
山西省某市委常委李某在接受组织谈话时，感觉被诬陷了，心里很憋屈。然而，与其谈话的省纪委领导告诉她，“你应该正确对待监督，听到群众反映，应该从思想、作风等方面深刻剖析、敲响警钟。”
李某认真反思后，写了一份剖析检查上交组织。此后，她不但卸下了思想包袱，还积极履行管党治党责任，多次与分管领域市管干部进行谈话函询，帮助他们纠正错误。
“说到底还是应该提高党性觉悟，做对党忠诚的老实人。”中央纪委驻教育部纪检组组长王立英说，党员干部要提高认识，把函询当作党内交心、加强党性锻炼的过程，相信组织、依靠组织，对党忠诚。
党委书记决不能一签了之不管不问
《中国xxx党内监督条例》规定，“被反映人对函询问题的说明，应当由其所在党组织主要负责人签字后报上级纪委。”
然而，教育部此次通报辛辣地指出了一些党委书记存在的问题:“有的党委书记审阅班子成员函询回复材料不严格把关，仅仅把签字当作一种形式;有的对干部存在的问题睁一只眼闭一只眼，当老好人;有的明知干部存在问题，却没有立场、没有态度、无动于衷。”
对此，中央国家机关纪工委常务副书记周惠说：“这些问题暴露出一些党组织一把手不敢监督，他们怕伤感情、怕丢选票，有的还极力大事化小、小事化了，这大多是怕将来出了乱子，引火烧身。除了不敢监督，还有不会不善监督的问题，日常管理监督缺少有效管用的招数。”
对函询的内容，党委、纪委书记决不能一签了之、不管不问。江西省纪委第一纪检监察室副主任石军英告诉记者：“党委书记对班子成员的情况最了解，对他们函询回复材料严格把关，发现问题及时提出，这才是真正对党负责，对本地区本单位政治生态负责，也是对干部健康成长负责。”
“如何保证谈话函询的效果?关键是要较真，要建立一种机制来判断党员干部是否讲真话、说实情。”龚堂华说，这种机制就是加强抽查核实，经过核实，发现不如实说明甚至欺骗组织的，要进行严肃处理，这样才能维护谈话函询制度的严肃性和权威性。
按比例抽查核实，是对谈话函询有效的监督方式。据湖北省纪委宣传部副部长金颂介绍，该省纪委在谈话函询结束后，各纪检监察室认真进行审核，对其中有疑问或需要进一步了解的，按30%左右的比例进行抽查核实。经抽查核实未讲清问题的，实行“二次谈话”“二次函询”。对敷衍塞责、有意隐瞒问题的，从重进行追究。
“当对谈话函询结果有疑问时，纪委应进行外围核查，把工作做细致，掌握有关证据后再进行二次谈话或函询。这也是发现问题的重要方法。”福建省邵武市委常委、市纪委书记谢琦说。
据谢琦介绍，2016年底，因8笔接待无事由费用问题，他对某街道党工委书记黄某进行约谈，黄某捏造事实向组织上交了情况说明。邵武市纪委组织力量进行核查，最后，黄某因不如实说明情况，受到党内警告处分。
函询情况说明范文 篇五
情况说明的写作方法和技巧
情况说明是一种工作中经常用到的文体，当单位或个人需要对某项工作或某一问题、某一事件向公众、有关部门或个人作出解释说明时，都会用到。
情况说明有用于个人的，如公务员个人政审情况说明、个人工作情况说明、入党个人情况说明等。也有用于单位的，如甘肃省康县卫生局2月15日发出的《关于康县呼吸道感染性疾病防控工作的情况说明》、河南商丘市委宣传部官方微博2月24日发出的《关于“河南商丘120急救车出现在海南三亚风景区”一事的情况说明》，都是相关单位就某一具体事件做出的说明。
大多数情况说明是对问题、事件的解疑释惑，介绍问题、事件的来龙去脉，专业性不是很强。但也有部分情况说明专业性很强，比如财务情况说明、刑事案件和刑事诉讼中的情况说明等。
情况说明如果说明得当，可以及时解答疑惑，化解矛盾；如果说明不当，也可能会引发更多问题。在现实生活中，因表述欠妥而“抢占”媒体头条的情况说明，屡屡出现，引发争议。因此，情况说明的写作，是一件必须要严谨、慎重对待的事情。
一、恰当命题，一目了然
情况说明的标题，一般不用“情况说明”这样简单的几个字，而是多采用“关于××的情况说明”的格式，便于受众能够直接知晓说明的事项，获知必要的信息，并决定是否进一步了解具体内容。如《关于我国茶馆行业标准化工作及相关机构的情况说明》《关于四川省国土资源厅财政拨款“三公”经费2013年决算的情况说明》这样的标题，简单明白，受众易于作出阅读判断，从而节省时间和精力，更加符合人们的阅读习惯。
情况说明的标题也可以灵活多变，采用“关于××情况的说明”“关于××情况的专项说明”“关于××情况的公开说明”等。比如，《关于承诺履行情况的公开说明》《关于证券投资情况的专项说明》等。
有时，还可以在标题中加入单位名称。比如，《博乐市人民政府关于富达市场拆迁有关情况的说明》。
二、区分对象，准确称谓
情况说明在有致送对象的情况下要写明主送机关。比如，安徽省霍邱县王截流乡人民政府2014年11月20日向霍邱县水务局报送的《关于王截流乡王楼村水渠、大塘项目规划的情况说明》，其主送机关就写明了是“县水务局”；某工程公司因拖欠工资造成部分农民工围堵市政府大门讨薪，市政府要求该工程公司上报一份情况说明，这份情况说明也需要写明主送机关是“××市人民政府”。
如果是向领导报送的情况说明，则可以直接采用称呼语。比如，某位同志因公外出，但相关支出票据丢失造成无法报销，需要向单位领导说明情况，并请求予以审批报销，此时的情况说明可考虑写为“尊敬的局领导”等。
三、介绍经过，实事求是
在写作实践中，除了财务情况说明、刑事司法中的情况说明等具有特殊要求外，多数情况说明并无特殊的专业性要求。但一般情况下，都包括背景介绍、事实经过、处理措施等几项内容。
（一）简明扼要说明背景
介绍背景是为了让有关部门、人员了解事情的前因，掌握更多背景资料，为顺利阅读后文、得出准确判断做铺垫。
这些背景必须和要说明的事件密切相关，既要交代完备详尽，又要避免喧宾夺主。
（二）尊重事实说明经过
详述事情经过是情况说明必不可少的内容，要如实地把事件发生的时间、地点、参与人，以及事件起因、发展、结果等详细写出。这部分内容要求实事求是，尊重事情本来面貌，并突出主要问题和主要矛盾。比如，本溪市卫生局2013年4月17日发布的《关于本溪市中心医院医疗纠纷情况说明》，详细写明了事情的整个过程：
患者张某，男，57岁，2013年4月8日19:06，患者因饮酒活动后自觉心慌不适呼叫“120”急救，“120”救护车在接到指令后即刻出发。在接到患者后，患者及家属拒绝现场诊断及检查，要求住院治疗，急救车医生告知中心医院循环
内科病房已满床，当晚无法再收治新患（近两年来中心医院内科病房人满为患，各病房实行报满床制度，并要求“120”和急诊在第一时间告知患者及家属），可以到急诊抢救室或留观室诊治，患者及家属知情后仍选择前往中心医院，“120”救护车于19:35将患者送至中心医院急诊门诊，患者到达急诊门诊后拒绝各项检查，只是强调要住院治疗且情绪激动，急诊医生再次告知病房已无法收治新患，并建议患者到急诊抢救室诊治（有急诊病志证明)，患者及家属拒绝并自行离开医院(有监控录像证明）。当晚20:07，患者出现意识不清，患者家属再次呼叫“120”急救，“120”救护车于20:14到达患者家中进行现场抢救，但终因患者病情危重抢救无效死亡。 介绍事情经过，对事件的关键环节不能遗漏、不能随意添加、不能避重就轻、不能主次不分，更不能随意更改事实、伪造虚假信息和情节。在用词用语上要认真推敲、细加斟酌，避免出现歧义、误解，甚至引发更大争议。
就一些工作进行的情况说明，只需要交代清楚具体内容即可。比如，《关于新式xxx残疾军人证的情况说明》就从“新式残疾军人证基本特征”“新式残疾军人证防伪标识”“新式残疾军人证真伪鉴定”三个方面做了说明。
（三）简洁明了说明处置
浅析如何做好发票管理工作发票是纳税人经营活动轨迹的原始凭证，是消费者维护自身合法权益的有效证据，是税务机关征收税款的重要依据。“信息管税，以票控税”管理模式又将发票管...
个人履历表模板以下内容请如实填写，并附一寸彩色照片一张及身份证、毕业证、资格证等复印件一份。个人履历表个人简历模板大全,可直接下载使用(word版)个人简历姓名:专业:E-mail:...
情况说明的写作方法和技巧情况说明的写作方法和技巧情况说明是一种工作中经常用到的文体，当单位或个人需要对某项工作或某一问题、某一事件向公众、有关部门或个人作出解释说明时...
情况说明范本情况说明本人XX，身份证号（），曾于XX年XX月至XX年XX月在XX公司工作，签订劳动合同并交纳社保。因个人原因导致劳动关系档案丢失，一切后果由本人承担，与现单位无关...
函询情况说明范文 篇六
第一条为加强和改进对委厅机关和直属高校党员领导干部的日常教育和管理，根据《中国xxx党内监督条例(试行)》，中央纪委、中央组织部《关于对党员领导干部进行诫免谈话和函询的暂行办法》和省纪委、省委组织部《关于认真贯彻落实中办发?2005?30号文件精神的通知》，制定本规定。
第二条省纪委驻教育厅纪检组、省教育纪工委对委厅机关、直属事业单位、直属高校的党员领导干部进行诫勉谈话和函询。对直属高校处级以下党员领导干部，根据具体情况，也可以委托给其所在高校纪委的主要负责人进行诫勉谈话。
第三条党员领导干部有下列情况之一的，都要对其进行诫勉谈话：
（一）不能严格遵守党的政治纪律，贯彻落实党的路线方针政策和上级党组织决议、决定以及工作部署不力；
（二）不认真执行民主集中制，作风专断，或者在领导班子中闹无原则纠纷；
（三）不认真履行职责，给工作造成一定损失；
（四）搞华而不实和脱离实际的“形象工程”、“政绩工程”，铺张浪费，造成不良影响；
（五）不严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，用人失察失误；
（六）不严格执行廉洁自律规定，造成不良影响；
（七）其他需要进行诫勉谈话的情况。
第四条诫勉谈话时，应当向谈话对象说明谈话原因，认真听取其对有关问题的解释和说明，指出需要注意的问题，并要求其提出改正措施。
对其进行批评教育并督促改正，或者做出组织处理。
第六条省纪委驻教育厅纪检组、省教育纪工委针对群众反映的党员领导干部政治思想、道德品质、廉政勘政、选人用人等方面的问题，可用书面形式对被反映的党员领导干部进行函询。
第七条党员领导干部在收到函询的十五个工作日内，应当实事求是地作出书面回复。如有特殊情况不能如期回复的，应当在规定期限内说明理由。对函询问题未讲清楚的，可再次对其进行函询或者采取其他方式进行了解。对无故不回复的，应当责令其尽快回复。
第八条对党员领导干部诫勉谈话和函询，要严格履行审批程序。对省委教育工委、教育厅领导班子成员进行诫勉谈话和函询，由省纪委驻教育厅纪检组提出建议，报省纪委批准；对直属高校校级党员领导干部和厅机关、直属事业单位处级党员领导干部进行诫勉谈话和函询，由省纪委驻教育厅纪检组负责案件工作的人员提出意见，经纪检组副组长审核后，报纪检组组长、省教育纪工委书记批准。
第九条党员领导干部接受组织诫勉谈话和函询，要如实回答问题，不得隐瞒、编造、歪曲事实和回避问题，不得无故不回复组织函询，不得对反映问题的人进行追查，更不得打击报复。对违反者，应当进行批评教育，情节严重的给予组织处理或者纪律处分。〃
第十条诫勉谈话的实施。受省纪委委托，省纪委驻教育厅纪检组组长对省委教育工委、教育厅领导班子成员进行诫勉谈话；对直属高校校级党员领导干部和厅机关、直属事业单位处级党员领导干部进行诫勉谈话，由省纪委驻教育厅纪检组组长、省教育纪工委书记负责；对直属高校其他党员领导干部的诫勉谈话，由省纪委驻教育厅纪检组副组长或负责案件工作的人员负责。
第十一条党员领导干部的诫勉谈话记录(需经本人核实)和回复组织函询的材料，由进行试勉谈话和函询的机关或者部门留存。
第十二条有关工作人员对党员领导干部进行的诫勉谈话和函询内容要严格保密。对失密、泄密者，按照有关规定处理。
第十三条非xxx党员领导干部，需要进行诫勉谈话和函询的，适用本规定。
第十四条本规定自发布之日起施行。
