染雾售后服务保障承诺书 篇一
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品。为了更好地满足您的需求并提供优质的售后服务，我们郑重承诺以下内容：
一、服务时间保障
我们将提供全天候的售后服务，无论是工作日还是节假日，您都可以随时联系我们的客服团队。我们将尽快回复您的咨询和问题，并提供解决方案。
二、服务质量保障
我们的售后服务团队由经验丰富、专业素养高的技术人员组成。无论您遇到什么问题，我们都将以最快的速度给予解决，并确保解决方案的有效性。
三、产品质量保障
我们承诺所售产品均为正品，并具有相关的质量保证。如果您在使用过程中发现产品存在质量问题，请及时联系我们的客服团队。我们将依据相应的售后政策为您提供退货、换货或维修等解决方案。
四、售后投诉处理
我们重视每一位客户的意见和建议。如果您对我们的售后服务有任何不满或投诉，您可以通过电话、邮件或在线客服等渠道向我们反馈。我们将尽快处理您的投诉，并积极采取措施改进我们的服务质量。
五、服务承诺更新
我们将根据市场需求和客户反馈情况，不断完善和更新我们的服务承诺。我们承诺在更新服务承诺之前，将提前通知客户，并保证新的服务承诺能够更好地满足客户的需求。
最后，我们诚挚地感谢您对我们的信任和支持。我们将一如既往地努力为您提供更好的产品和服务，让您满意是我们最大的追求。
如有任何问题或需求，请随时联系我们的客服团队。
谢谢！
您的服务供应商
售后服务保障承诺书 篇二
尊敬的客户：
感谢您对我们产品的选择和支持。为了给您提供更优质的售后服务，我们郑重承诺以下内容：
一、服务及时响应
我们将在收到您的售后服务请求后的24小时内给予回复，并妥善安排解决方案。对于一些特殊情况，我们将尽快安排售后服务人员到达您的现场，以确保您的问题能够得到及时解决。
二、服务态度专业
我们的售后服务团队由经验丰富、技术娴熟的专业人员组成。他们将以真诚、耐心的态度与您沟通，认真倾听您的需求和问题，并提供专业的解决方案。
三、产品质量保证
我们承诺所售产品均经过严格的质量检测和测试，确保产品的正常运行和使用。如果您在使用过程中发现产品存在质量问题，我们将根据产品质量保证政策为您提供退货、换货或修理等解决方案。
四、售后服务跟踪
我们将建立客户档案，记录您的售后服务需求和处理情况。在您的问题得到解决后，我们将进行回访，以确保您对我们的售后服务感到满意。
五、持续改进服务质量
我们将定期组织售后服务培训，提升售后服务团队的技能和素养。同时，我们也欢迎您对我们的售后服务提出宝贵意见和建议，以帮助我们不断改进和提升服务质量。
最后，再次感谢您对我们的信任和支持。我们将一如既往地为您提供优质的产品和服务，让您满意是我们最大的追求。
如有任何问题或需求，请随时联系我们的客服团队。
谢谢！
您的服务供应商
售后服务保障承诺书 篇三
在双方协议基础上，为了明确供需关系并达到贵方要求，我方特向贵方作出以下供货承诺：
一、向贵方提供本单位由政府核发的有关合法证件，即营业执照、生产许可证、卫生许可证或个人健康证、产品检验合格证书或身份证以及其他必须的专业证照等（原件审查、复印件备案）。
二、本单位（本人）自愿以月结货款作为对贵方的质量、信誉保证金。
三、质量标准：为贵方提供与所供产（商）品的国家质量标准或相应等级质量价格报告单相符的物资。
四、供货时间：以贵方确定的时间为准，保证按贵方订购物资的数量、质量要求按时到位。
五、验收方式：数量验收以贵方（食堂、餐厅）实际验收净重量或单位数量为准；质量验收：所供产（商）品质量、品种、品牌、规格及产地经贵方验收认可为准，若质量不合要求，承诺包退包换、并及时补充配送到位。
六、严格按贵方规定的定价原则执行，并在随行就市前提下及时诚信报价。
七、出现下列情况，除按贵方的规定扣除相应质量保证金外，按相关规定自愿放弃供应商资格。
1、不按贵方提供的订货单（或电话订单）中的品种、数量、质量要求进行配送，造成贵方损失和不良影响的，每次罚扣100元，一月内累计出现三次类似情况者，自愿放弃供应商资格。
2、如配送物资出现质量问题，经贵方采供部确认每次自愿扣罚300元质保金，一月内累计达两次者自愿放弃供货资格。
3、配送物资严格按贵方规定的品牌、等级、种类物资供应，不得自行改变供货类别、降低供货等级、变更品种名称和虚开数量套开其它品种。如违反本规定除不报账外，愿按违规金额的5倍罚款，情节严重（数额较大）的自愿放弃供货资格。
4、配送物资因质量问题退货不到位，一月内累计达两次自愿放弃供货资格。
5、配送物资时服从贵方管理，遵守贵方有关规定，做到配送服务周到，不无理取闹，打架斗殴，不擅自进入食堂、餐厅操作间私拿物品，不欺行霸市、强买强卖，如有以上情况，自愿取消供货资格。
6、配送的物资无论什么原因，造成食物中毒的，无条件由贵方扣除全部质量保证金，并自愿承担相关法律责任和赔偿经济损失，永远放弃供货资格。
7、自觉接受贵方食堂、餐厅及使用单位每月对本供应商配送物资的综合评议，对反映的问题高度重视、及时解决，不断提高配送质量，如供货期间累计综合评议不合格达二次，愿自动取消供货资格。
8、因我方作为供货商造成违约、失信或违规配合贵方内部人员的，自愿接受贵方相关处罚，绝不寻找任何借口干扰贵方的正常供应工作和服务保障秩序。
9、如果贵方因自身调整需要而决定改变采购模式和供货渠道，本单位（本人）无条件服从贵公司单方面提出解除供货关系的决定并予以主动配合。
承诺人：
日期：
售后服务保障承诺书 篇四
尊敬的用户：
感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：
1、商品品质：xxxx电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保：xxxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装：xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信：xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的'售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务：
A、市区内：硬件提供第一年（工作日内）上门服务，后两年（工作日内）送修服务；软件提供五次（工作日内）上门服务。
B、市区外（含郊区）：硬件提供第一年（工作日内）上门服务，后两年（工作日内）送修服务；软件提供五次（工作日内）上门服务，只收取来回车费。
承诺人：
日期：
售后服务保障承诺书 篇五
联合体各成员在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方带给上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内带给技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的推荐；
6、现场响应：
（1）我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
（2）、无法在24小时内解决的，将在24小时内带给备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
（3）、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
（4）、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样带给免费电话咨询服务，并承诺带给产品上门维护服务；
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格带给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺人：
日期：
售后服务保障承诺书 篇六
根据x政府采购编号为xx询价采购项目的要求，我方已认真阅读询价采购公告的全部内容，并对本次货物采购作出实质性响应，并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿，同时我方承诺：
1、产品质量
我公司将严格按照采购清单中产品规格、质量标准提供合格产品，并达到规定的要求，认真处理产品质量投诉。
2、价格
严格按照最终确定的报价清单价格进行结算。我方报价（即折扣率）为：xx
3、供货时间
询价结果在网上公示结束后，三日内供应商应同采购人签订供货合同，否则视为自动放弃。合同签订15日内完成供货到位，并通过采购人验收。（特殊情况从其约定）。
如我公司为最终成交供应商，将严格按照上述内容进行承诺履约，如有违约行为，将按规定接受相应处罚。
承诺人：
日期：
