服务业创业计划书范文 篇一
标题:开设家庭清洁服务的创业计划书
一、创业项目简介
近年来,随着人们生活水平的提高和时间压力的增加,越来越多的家庭开始倾向于外包家庭清洁服务。本创业项目旨在开设一家专业的家庭清洁服务公司,为忙碌的家庭提供高效、优质的清洁服务。
二、市场分析
1. 市场需求:随着城市化进程的加快,越来越多的家庭面临时间不足的问题,无法自行完成家庭清洁工作。因此,市场对家庭清洁服务的需求量逐渐增加。
2. 竞争分析:当前市场上已经有一些家庭清洁服务公司,但大部分都存在服务质量不稳定、价格较高等问题。本创业项目将致力于提供优质、高效的清洁服务,以吸引更多的客户。
三、创业目标
1. 建立品牌形象:通过提供优质的清洁服务,树立公司的良好口碑和品牌形象。
2. 扩大市场份额:通过积极的市场推广和客户口碑传播,争取在当地占据一定的市场份额。
3. 提高服务质量:不断提升员工的技能培训和服务水平,为客户提供更加满意的清洁服务。
四、运营模式
1. 人员组织:根据市场需求,组建一支专业的清洁团队,确保能够及时、高效地完成清洁任务。
2. 服务范围:提供家庭清洁服务的同时,还可以根据客户需求,提供一些附加服务,如家居除尘、地板打蜡等。
3. 客户管理:建立客户档案,定期进行回访和服务跟踪,提高客户满意度。
五、财务预测
1. 初始投资:包括设备采购、员工培训等成本,预计总投资额为50万元。
2. 收入预测:根据市场调研,初期每月可接受的订单量为50个,平均订单金额为500元,预计创业初期的月收入为25万元。
3. 成本预测:包括员工工资、材料采购等成本,预计创业初期的月成本为20万元。
4. 利润预测:预计创业初期的月净利润为5万元,逐渐增加。
六、风险分析
1. 市场竞争风险:目前市场上已经存在一些竞争对手,需要通过提供优质的清洁服务来吸引客户。
2. 人员管理风险:员工技能水平和服务态度对公司形象和客户满意度有着重要影响,需要加强人员培训和管理。
七、创业支持
1. 资金支持:可以寻找投资人或者申请创业贷款,解决初始投资的问题。
2. 政策支持:可以咨询当地政府有关创业政策,了解相关政策支持和优惠政策。
通过以上计划书,我们可以清晰地了解到开设家庭清洁服务的创业项目的市场需求、竞争分析、创业目标、运营模式、财务预测、风险分析以及创业支持等关键信息。对于想要创业的人来说,这份计划书可以帮助他们更好地了解创业项目,并有针对性地制定切实可行的创业计划。
服务业创业计划书范文 篇二
标题:开设线上咨询平台的创业计划书
一、创业项目简介
随着社会的发展,人们面临的压力和困扰越来越多,对心理咨询的需求也日益增加。本创业项目旨在开设一家线上咨询平台,为用户提供专业的心理与情感咨询服务,解决他们的困扰和问题。
二、市场分析
1. 市场需求:随着社会的快节奏和高压力,人们心理压力增大,对心理咨询的需求逐渐增加。
2. 竞争分析:目前市场上已经存在一些线上咨询平台,但大部分存在着咨询师素质参差不齐、用户隐私保护不到位等问题。本创业项目将注重咨询师的专业素质和用户隐私保护,提供安全、高效的咨询服务。
三、创业目标
1. 建立信任与口碑:通过提供专业、优质的咨询服务,树立公司的信任度和良好口碑。
2. 扩大用户规模:通过积极的市场推广和用户口碑传播,吸引更多的用户注册和使用平台。
3. 提高服务质量:不断提升咨询师的专业素质和服务水平,为用户提供更好的咨询体验。
四、运营模式
1. 平台搭建:建立线上咨询平台,包括用户注册、在线咨询、支付等功能。
2. 咨询师招募:根据用户需求和咨询师专业背景,招募专业的心理与情感咨询师。
3. 用户管理:建立用户档案,为用户提供个性化的咨询服务,定期进行回访和服务跟踪。
五、财务预测
1. 初始投资:包括平台建设、咨询师招募等成本,预计总投资额为30万元。
2. 收入预测:根据市场调研,初期每月平均咨询人次为500人,平均咨询费用为200元,预计创业初期的月收入为10万元。
3. 成本预测:包括咨询师费用、平台运营费用等成本,预计创业初期的月成本为6万元。
4. 利润预测:预计创业初期的月净利润为4万元,逐渐增加。
六、风险分析
1. 竞争风险:当前市场上已经存在一些线上咨询平台,需要通过提供优质的咨询服务来吸引用户。
2. 用户隐私风险:咨询平台需要加强用户隐私保护,确保用户信息的安全性。
七、创业支持
1. 技术支持:可以寻找专业的技术团队合作,解决平台建设和运营的技术问题。
2. 资金支持:可以寻找投资人或者申请创业贷款,解决初始投资的问题。
以上是开设线上咨询平台的创业计划书范文,通过这份计划书,可以清晰地了解到开设线上咨询平台的创业项目的市场需求、竞争分析、创业目标、运营模式、财务预测、风险分析以及创业支持等关键信息。对于想要创业的人来说,这份计划书可以帮助他们更好地了解创业项目,并有针对性地制定切实可行的创业计划。
服务业创业计划书范文 篇三
一、项目
服装店,兼顾服装设计和服装营销。
选择服装业的理由:
首先,近二十年是服装业发展的机遇和挑战之年,从“世界工厂”“中国制造”,逐渐向“中国设计”转变,中国服装产业经历了不同寻常,但充满机遇的20年。只依靠低成本,大批量生产没品牌的服装已经无法使企业立足于当今的服装行业,我将自主设计自主销售相结合,打造自主品牌,符合当今中国服装业的转变趋势。
其次,相对于其他行业来说,服装业投入成本相对较少,对于像我这样刚毕业的大学生来说还可以承受,通过国家的优惠政策,可以申请创业贷款,并且可以享受一年的免税优惠,减轻创业的资金压力。
再次,“衣食住行”对人们来说相当重要,衣又排在首位更见其重要性。无论世界如何发展,衣服永远不会被抛弃,服装业也不会消失,因此只要有明锐的洞察力和与时俱进的精神,就能开发出广阔的市场。
最后,我本人对服装设计有独特的爱好,对服装有自己的看法,兴趣是最大的动力,因此我从内心里为从事服装事业而感到幸福。
二、关于服装店
服装店名称:xx(即品牌名)
宗旨:用心做服装,帮您释放自己的美丽。
面向对象:15-35岁的女消费者,这一部分女消费者是对外貌最关注的阶段,因此也是对服装消费最多的群体。
本店特色:店主自主设计的服装,主打女装。从长远看唯一的出路在于打造自己的品牌,这才是长胜之道。
五大风格:清新脱俗,简约大方,成熟知性,高贵典雅,时尚现代
商品定位:第一阶段主要销售中低档价位商品,刚开业时品牌没有知名度,主要面对占中国最大多数人口的中低收入者,保证服装店可以运营起来;第二阶段,“亦阳天使”具有一定的影响力,具有一定的市场份额,开始转向高档服装销售,进军国际市场。
三、服装店的成立与运营计划
1.实体服装店成立前期计划
服务业创业计划书范文 篇四
第一部分项目介绍
项目名称:好邻居水电急修服务部
经营范围:电线电路,开关插座,照明灯具,水管水箱等维修安装,防水补漏工程项目。
项目投资:约 3 万元
回收成本期限:6个月
样板店地址:越秀区大新街
项目概况:好邻居水电急修服务部是组织一群经严格
培训的专业维修队伍,以优质的服务,为社区的住户、商户提供水电故障诊断、快速维修,24小时上门服务。
第二部分市场分析
一、市场需求分析
家里的电线电路、开关插座、照明灯具发生故障,空调加雪种,水管、水箱、浴具漏水是经常发生的事,大部分的住户由于缺少相关的专业技能和维修工具而无能为力。当家里只剩老人和小孩,如果发生水电故障就需要找人处理。
社区的小商铺发生水电故障会影响营业。出现这些问题时大多数人只能翻广告,找朋友询问附近有无可解决问题的工人。然而目前只有一些各自为政,没有经过专业训练缺乏专业资格的人员,这种方式既没效率,价格又没有标准,施工质量和后续服务没有保障,造成客户在时间上、价格上和质量上的许多困扰。
二、目标群体分析
目标群体的定位在广州市的老城区的老街道(越秀区大新街),主要原因是老城区的电线电路、开关插座、照明灯具,水管水箱等使用期限较长,都比较老化,待修的可能性很大,因而商机较大。
第三部分成本预算
一、启动资金:
铺租 1 000 元
装修 5 000 元
购置设备 10 000 元
营业执照、税务登记费 1 200 元
水电杂费 800 元
工资(12人) 9 600 元
合计: 27 600 元
二、每月运营成本:
铺租 1 000 元
水电杂费&nb
sp;&nbs
p; 800 元
工商管理费、 300 元
工资 9 600 元
设备折旧 200 元
原辅配件费用 800 元
其他不可计算费用 300 元
合计: 13 000 元
第四部分市场风险分析
一、水电急修的市场需求较稳定,风险主要来自同行业的竞争
由于它的技术含量不会太高,进人比较容易。
二、服务质量会带来风险
由于技术员的水平不一样,有些故障还带有一定的偶然性,这给服务质量的把握带来一定难度。
解决这一问题有两个基本方法:
(l)对维修员工严格把关;
(2)定期或不定期的组织员工接受培训和经验交流,以提高员工素质。
三、入户所带来的人为风险
主要是极个别人会手脚不干净,见财眼红。预防这种现象的出现,要经常加强员工的思想教育,与员工保持密切联系,做好员工的思想工作。
第五部分行业相关法律法规
(l)根据《xxx消费者权益保护法》的相关规定:客户在购买、使用商品和接受服务时应享有人身、财产安全不受损害的权利。客户有权要求本企业提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。
(2)根据《xxx劳动法》的相关规定:本企业应依法与所招聘的企业员工签订相应的劳动合同,而且因为本行业中员工工种有一定的危险性,更应该依法为员工办理相应的工伤保险、养老保险及基本的医疗保险等福利待遇。
第六部分人员机构配置
职员及岗位职能
经理 1 名(老板):负责整个维修部的工作以及策划开发工作。
经理助理 1 名:协助经理做好管理和策划开发工作,兼会计。
电话接线员 1 名:负责与客户的联络。
水电工 10 名:负责具体的维修工作。
注:全部为本市的下岗失业人员。
第七部分自身优势
一、工作经验
本人有 8 年的水电维修工作经验,对水电维修有浓厚的兴趣,交际能力强,做事踏实、认真。
二、社会资源
本人世代居住在大新街,有良好的街坊邻居关系,开展工作会得心应手。
三、教育背景
本人大专毕业,专修电工,对企业管理有一定的特长。
四、资金支持
有家人的大力支持,开业资金绝对没问题。
第八部分环境及地理优势
一、创业环境
这主要表现在创业的政策环境上,为鼓励下岗失业人员创业上岗,广州市出台了一系列优惠政策,如:从事社区服务的,三年免税、免工商管理费,劳动部门给予1500-2000 元的创业扶持费以及招工优惠政策等。根据 《广州市社区就业服务岗位资助试行办法》,本人的项目属于社区服务项目,还
可享受更多的优惠政策。
二、经营地点
经营地点选择
在旧城区,人口密集,缺乏物业管理公司,竞争对手少。
第九部分市场营销策略
(l)印制附有详细价目表的宣传单派送到户,以明码实价,公开透明的收费制度使客户放心。定期举办知识讲座,征集客户意见,了解需求情况,营造良好的人际关系,进而创建良好的信誉与形象。
(2)按项目大小收费与会员制包月优惠收费相结合,让顾客有更多的选择,培养固定客户,提高客户忠诚度。
(3)工作人员的技术水平和服务质量、服务态度对客户的满意度有关键性影响,必须严格进行上岗培训,制定工作规范:工作时穿制服戴工作证准时到达现场,热情礼貌的工作态度,按标准作业流程操作,随时注意安全,填写客户资料和意见表。
(4)在节假日提供专项特价检修、检视业务,建立相关客户情况资料,并义务为社区内的困难户、孤寡老人等提供服务。
(5)提供电话热线报修,24小时上门服务,使客户享受方便、迅速的服务。
第十部分项目可行性分析
一、市场需求分析
水电急修服务是一项市场需求稳定,竞争较少,投人资金不大,投资回报期短,可持续发展性强,服务范围和服务对象广泛,提供较多工作岗位,创业和解决再就业相结合的社区服务项目,可行性较高。
二、项目规模的可行性分析
投资少,见效快是本项目的一大特点。先以一个社区或小区为基础,逐步扩大规模和影响。使用本社区的下岗失业人员是项目的优势,也是项目可行性的一大体现。
三、行业发展趋势分析
水电维修是一个长期性的项目,特别是上门服务。随着小区规模的进一步发展,水电安装的进一步完善,相关后期服务的需求也会越来越大。水电产品的质量下降,也给水电维修带来一定的发展潜力。综上所述,我们确定本项目有可行性。
服务业创业计划书范文 篇五
甜品,是许多小女生的最爱。夏天的到来,高温天气,更是让冰激淋类、果汁类产品风行起来。
甜品店创业计划书:
一、创业目标
经营目标
在南京师范大学泰州学院建立首家专业甜品店——心甜甜品店,经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。
经营宗旨
甜美、健康、时尚。
二、市场及竞争分析
市场介绍
南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校,建校至今仅2年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。
市场竞争分析
南京师范大学泰州学院是一个年轻的学校,校内一切设施正在完善之中,资源困乏,学生的消费环境更令人担忧,饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难,能够满足目标消费者的需求,能够很快的切入这块市场,我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析,我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品,坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法,建立和扩大知名度和美誉度,让消费者从认识我到爱我,买我。
目标顾客
有人误认为女生比男生更喜爱甜食,其实是个错误。事实上,口味的喜好并无性别之分,许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥,往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。
三、产品与服务特色
原料专业,放心更多
心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系,在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发,给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
品种丰富,选择更多
众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。
营养全面,健康更多
服务业创业计划书范文 篇六
一份优秀的创业策划书往往会使创业者达到事半功倍的效果.
一、创业策划书
是创业者计划创立的业务的书面摘要.
它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准.
通常创业策划是市场营销,财务,生产,人力资源等职能计划的综合.
写好创业策划书要思考的问题:
(一)关注产品
(二)敢于竞争
(三)了解市场
(四)表明行动的方针
(五)展示你的管理队伍
(六)出色的计划摘要
二、创业策划书的内容
一般来说,在创业策划书中应该包括创业的种类,资金规划及基金来源,资金总额的分配比例,阶段目标,财务预估,行销策略,可能风险评估,创业的动机,股东名册,预定员工人数,具体内容一般包括以下十一个方面:
(一)封面
封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象.
(二)计划摘要
它是浓缩了的创业策划书的精华.
计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断.
计划摘要一般包括以下内容:
公司介绍;
管理者及其组织;
主要产品和业务范围;
市场概貌;
营销策略;
销售计划;
生产管理计划;
财务计划;
资金需求状况等.
摘要要尽量简明,生动.特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素.
(三)企业介绍
这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标.
(四)行业分析
在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点,竞争状况以及未来的发展趋势等内容.
关于行业分析的典型问题:
(1)该行业发展程度如何 现在的发展动态如何
(2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色
(3)该行业的总销售额有多少 总收入为多少 发展趋势怎样
(4)价格趋向如何
(5)经济发展对该行业的影响程度如何 政府是如何影响该行业的
(6)是什么因素决定着它的发展
(7)竞争的本质是什么 你将采取什么样的战略
(8)进入该行业的障碍是什么 你将如何克服 该行业典型的回报率有多少
(五)产品(服务)介绍
产品介绍应包括以下内容:产品的概念,性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等.
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白.一般地,产品介绍都要附上产品原型,照片或其他介绍.
(六)人员及组织结构
在企业的生产活动中,存在着人力资源管理,技术管理,财务管理,作业管理,产品管理等等.而人力资源管理是其中很重要的一个环节.
因为社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的.企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法.
在创业策划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景.此外,在这部分创业策划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权,比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料.